消费者权益保护法试题
2023年全国《消费者权益保护》知识试题与答案
2023年全国《消费者权益保护》知识试题与答案目录简介一、单选题:共77题二、多选题:共30题三、判断题:共25题一、单选题1.《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不得超过()。
A.3000元B.4000元C.5000元D.6000元正确答案:C2.销售者在产品中掺杂、掺假,销售金额()万元以上的,应移交司法机关追究刑事责任。
A.2B.5C.10D.15正确答案:B3.在中国境内市场销售的进口食品,必须使用()标识。
A.英文B.中文C.外文D.本国文字正确答案:B4.以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是()。
A.消费者协会8.工商行政管理局C.行业协会D.任何单位和个人正确答案:A5.国际消费者联盟组织是在哪一年成立的()。
A.1958B.1959C.1960D.1961正确答案:C6.我国是从哪一年开始每年制定一个3.15消费主题()。
A.1994年B.1995年C.1996年D.1997年正确答案:D7.2004年全国节能宣传周活动的主题是()。
A.依法节能,持续发展8.节能与全面建设小康社会C.节约用电,缓解瓶颈制约D.加强电力需求侧管理正确答案:C9.我国消费者协会是什么时候成立的()A.1984年12月B.1985年1月C.1992年1月D.1993年12月正确答案:A9.2008年的3.15消费主题是什么OoA.安全健康消费B.绿色消费C.科学消费D.消费、责任正确答案:D10.国际消费者联盟组织是二十世纪六十年代由5国的消费者组织发起成立的。
下列哪国不属于5个发起国:()A.美国B.澳大利亚C.比利时D.中国正确答案:D11.2005年3.15消费者权益日的主题“健康•维权”J健康“着重体现了消费者的()A.安全保障权B.公平交易权C.自主选择权D.依法求偿权正确答案:A12.2005年“3.15消费者权益日”的主题是()A.诚信•维权B.健康•维权C.科学消费D.绿色消费正确答案:B13.2007年的3.15消费者权益日的主题是()A.诚信•维权B.消费和谐C.绿色消费D.安全健康消费正确答案:B14.刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂,向厂家特约维修部报修后,维修人员将其水箱拆除,说要返厂维修,一直修了两个多月也没有修好。
消费者权益保护法练习题及参考答案
消费者权益保护法练习题及参考答案消费者权益保护法练习题及参考答案一、单项选择题1、根据《消费者权益保护法》,下列关于消费者义务的表述中,错误的是()。
A. 消费者应当尊重经营者的劳动和服务 B. 消费者有权拒绝经营者的强制交易行为 C. 消费者不得侵犯经营者的合法权益 D. 消费者必须遵守国家规定的市场秩序2、根据《消费者权益保护法》,消费者有权决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
这体现了消费者的()。
A. 自主选择权B. 知情权C. 公平交易权D. 拒绝不合理要求权3、下列哪个选项不属于《消费者权益保护法》所规定的“消费者权利”?() A. 公平交易权 B. 依法结社权 C. 商品信息知情权 D. 监督批评权4、下列哪一项不适用《消费者权益保护法》?() A. 互联网销售商品 B. 大型游乐设施 C. 房屋 D. 二手车5、《消费者权益保护法》规定,国家对二手商品市场实行(),以保障消费者的安全权。
A. 严格监管 B. 宽松管理 C. 限制管理 D. 自由放任二、多项选择题1、根据《消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害的,可以采取哪些途径来维护自己的合法权益?() A. 与经营者协商解决 B. 向消费者协会投诉请求调解 C. 向行政部门申诉请求处理 D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 E. 向人民法院提起诉讼2、《消费者权益保护法》规定的消费者权益包括()。
A. 公平交易权 B. 人格尊严受尊重权 C. 知情权 D. 依法结社权 E. 获得知识权3、下列哪些情形,消费者可以要求相应的赔偿?() A. 某超市售卖未经检验的进口食品,导致消费者食用后中毒 B. 张某在某餐厅就餐时,餐厅服务员故意少上了一道菜,导致张某被迫额外支付费用 C. 王某在某家具店购买了一张床,使用一个月后床板出现裂痕,导致王某受伤 D. 李某在某电器商场购买了一台电视,使用三个月后电视出现故障,经过维修仍无法正常使用 E. 高某在某餐厅就餐时,餐厅地面湿滑,导致高某摔倒受伤4、下列哪些主体适用于《消费者权益保护法》?() A. 个体工商户 B. 农民自产自销的农产品 C. 网络购物平台 D. 二手商品交易市场 E. 外卖平台5、《消费者权益保护法》规定了消费者的()等权利。
消费者权益保护法考核试卷
B.工商行政管理部门
C.网络平台
D.新闻媒体
13.消费者权益保护法规定,经营者侵犯消费者权益,应当承担()责任。
A.民事
B.行政
C.刑事
D.以上都是
14.消费者权益保护法规定,经营者提供商品或服务存在欺诈行为的,消费者可以要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的()。
C.促进社会主义市场经济的健康发展
D.以上都是
2.以下哪项不属于消费者权益保护法的基本原则?()
A.公平交易
B.自愿交易
C.知情权
D.企业优先
3.消费者在购买、使用商品和接受服务时,有权要求经营者提供商品或服务的()
A.价格
B.质量
C.卫生许可证
D.以上都是
4.经营者提供的商品或服务存在质量问题,消费者有权要求()
B.消费者协会
C.市场监督管理局
D. A和C
13.消费者权益保护法规定,以下哪些情况下,经营者应当承担赔偿责任?()
A.商品存在缺陷造成损害
B.服务不符合约定造成损害
C.消费者使用不当造成损害
D. A和B
14.以下哪些行为是消费者权益保护法鼓励的经营行为?()
A.提供商品或服务的质量保证
B.公开商品或服务的价格信息
19.消费者权益保护法规定,经营者应当建立健全消费者个人信息保护制度,防止消费者个人信息()。
A.泄露
B.被盗用
C.被篡改
D.以上都是
20.消费者权益保护法规定,消费者权益保护机构可以对经营者开展消费者权益保护()。
A.检查
B.调查
C.处罚
D.以上都是
二、多选题(本题共20小题,每小题1.5分,共30分,在每小题给出的四个选项中,至少有一项是符合题目要求的)
《中华人民共和国消费者权益保护法》试题及答案
《消费者权益保护法》试题及答案一、单项选择题1. 新《中华人民共和国消费者权益保护法》的实施时间是().A 2014 年 3 月 15 日 ( 正确答案 )B 2013 年 12 月 31 日C 2014 年 5 月 1 日D 2014 年 10 月 1 日2. 消费者享有依法成立维护自身合法权益的()的权利。
A 社会团体 ( 正确答案 )B 社会组织C 组织机构D 社会成员3. 宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者 , 应当对消费者尽到 ( )A 诚实守信义务B 依法经营C 安全保障义务 ( 正确答案 )D 如实告知义务4. 经营者提供商品或者服务 , 应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具 ( ) 等购货凭证或者服务单据 ; 消费者索要( ) 等购货凭证或者服务单据的 , 经营者必须出具。
A 营业执照B 发票 ( 正确答案 )C 购物小票D 交易凭条5. 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务 , 消费者自接受商品或者服务之日起 ( ) 内发现瑕疵 , 发生争议的 , 由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
A 1 个月B 3 个月C 6 个月 ( 正确答案 )D 12 个月6. 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品 , 消费者有权自收到商品之日起七日内退货 , 且无需说明理由 , 但下列商品除外 :(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时 ( )的商品,不适用无理由退货。
A 确认不宜退货 ( 正确答案 )B 应当退货C 商家预先申明不予退货D 未约定七日内退货7. 消费者退货的商品应当完好。
经营者应当自收到退回商品之日起 ( ) 内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
消费者权益保护法(课堂练习题)
消费者权益保护法一、判断题1.建筑公司购买的建筑材料甲醛超标可以适用消费者权益保护法。
(X)2.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
(√)3.租赁他人柜台或者场地的经营者,可以标明其真实名称和标记。
(X应当)4.消费者协会是国家为了保护消费者权益而依法成立的对商品和服务进行监督的行政机关。
(X)5.消费者组织经批准可以从事商品经营和营利性服务。
(×)6.消费者和经营者发生消费者权益争议的,采取仲裁前置程序。
(×)7.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,采取双倍赔偿责任制。
(X)修改后的《消法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依法赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
8.消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,不得直接向生产者要求赔偿。
(X)9.经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平不合理的规定。
(J)四、单项选择题1.某美容店向王某推荐一种“雅兰牌”护肤产品。
王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑,店家解释为店庆优惠。
王某买回使用后,面部出现红肿、瘙痒,苦不堪言。
质检部门认定系假冒劣质产品。
王某遂向美容店索赔。
对此,下列哪一选项是正确的?(D)[2008年国家司法考试试卷一单选第24题】A.美容店不知道该产品为假名牌,不应承担责任B.美容店不是假名牌的生产者,不应承担责任C.王某对该产品有怀疑仍接受了服务,应承担部分责任D.美容店违反了保证商品和服务安全的义务,应当承担全部责任2.郭某与10岁的儿子到饭馆用餐,入厕时将手提包留在座位上嘱儿子看管,回来后发现手提包丢失。
消费者权益保护法试题(有答案)
消费者权益保护法试题一、单项选择题(在A、B、C、D四个选项中只有一个是正确答案,选出正确答案填在括号里)1、消费者为()消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护。
A 生产B 生活C 生产和生活D 个人答案:B2、经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具。
A 必须B 不一定C 可以D 视具体情况答案:A3、《消法》中,消费者的消费客体是()。
A 生活消费B 商品C 服务D 商品和服务答案:D4、经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定书之日起()内向上一级机关申请复议。
A 15日B 30日C 60日D 90日答案:C5、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的,处以非法所得()的罚款。
A 一倍以上三倍以下B 一倍以上五倍以下C 一们以上十倍以下D 一倍以上三十倍以下答案:B6、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()A 一倍B 二倍C 三倍D 五倍答案:A7、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理,更换或者退货,保修期内()修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
A 一次B 二次C 三次D 四次答案:B8、经营者以邮购方式提供商品,应当按照约定提供。
未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者()。
A 退回货款B 承担消费者支付的所有费用C 赔礼道歉D 依法追究刑事责任答案:A9、依法经()认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
A 消费者协会B 法院C 行业协会D 有关行政部门答案:D10、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的()《消法》调整范围。
A 不属于B 属于C 部分属于D 部分不属于答案:A11、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()。
消费者权益保护法试题
消费者权益保护法试题多选1、消费者在购买、使用商品的时候,享有()的权利。
*A、自主选择(正确答案)B、依法结社(正确答案)C、公平交易(正确答案)D、没收经营者的不合格商品E、索要购货凭证(正确答案)2、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其()得到尊重的权利。
*A、人格尊严(正确答案)B、个人性格C、民族风俗习惯(正确答案)D、商业惯例E、作为名人的特殊身份3、经营者不得()。
*A、对消费者进行侮辱、诽谤(正确答案)B、侵犯消费者的人身自由(正确答案)C、搜查消费者的身体及携带的物品(正确答案)D、拒绝消费者索要服务单据的要求(正确答案)E、拒绝消费者强制交易的要求4、国家对消费者权益的保护,主要体现在()。
*A、消费者可以直接参与有关消费者权益的法律、法规的制定工作B、各级人民到政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生(正确答案)C、对符合法定起诉条件的消费者权益争议,人民法院必须受理(正确答案)D、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益(正确答案)E、国家机关工作人员不得包庇经营者侵犯消费者的合法权益(正确答案)5、对于在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好或以不合格产品冒充合格产品的,应由有关部门责令其改正,并根据其情节处以违法所得()的罚款。
*A、1万元以下B、2万元以上C、一倍以下D、一倍以上(正确答案)E、五倍以下(正确答案)6、消费者协会享有下列职权()。
*A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查(正确答案)B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查和仲裁C、支持受损害的消费者提起诉讼(正确答案)D、对投诉案件涉及的商品质量进行监督E、直接对违法经营者进行罚款7、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列几种途径解决。
() *A、与经营者协商和解(正确答案)B、请求消费者协会调解(正确答案)C、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(正确答案)D、向有关行政部门投诉(正确答案)8、下列哪些选项属于2013年新修改的《消费者权益保护法》新增条款?() *A、经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿(正确答案)B、依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货C、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
2021年《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案
《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案一、单项选取题(共10小题,每小题3分,记30分)1、保护消费者合法权益是(C)共同责任。
A、广大经营者B、行政部门C、全社会D、广大消费者2、经营者向消费者提供商品质次价高、短斤少两,侵害了消费者(C)。
A、安全权B、知情权C、公平交易权D、自主选取权3、“百挑不厌”商业标语,体现了经营者对消费者(A)尊重和维护。
A、自主选取权B、人格尊严受尊重权C、知情权D、公平交易权4、依照《消费者权益保护法》规定,消费者权利一共有(C)项。
A、七B、八C、九D、十5、下列店堂告示内容,合法是(A)。
A、假一赔十B、商品一旦售出概不退换C、购物金额低于20元恕不开具发票D、商品应经关于行政部门认定为不合格方可退货6、一位衣着极其普通消费者逛某服装商场,看中标价1万元一套西服,规定试穿。
售货员不但回绝,还对其冷嘲热讽,售货员这种行为违背了(C)。
A、依法或者依约履行义务义务B、提供商品和服务真实信息义务C、不得侵犯消费者人格尊严权利义务D、“三包”义务7、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,除特殊商品外,消费者有权自收到商品之日起(B)日内退货,且不必阐明理由。
A、五B、七C、十D、十五8、小李在某超市花了70元买了一件某品牌小装饰品,后经工商部门认定为假冒她人注册商标商品,经营者应当按照小李规定,增长补偿小李(D)。
A、70元B、140元C、210元D、500元9、消费者权益保护法立法宗旨不涉及(D)。
A、保护消费者合法权益B、维护社会经济秩序C、增进社会主义市场经济健康发展D、提高商品质量和服务水平10、甲借用乙营业执照销售商品,消费者丙从甲雇佣营业员丁处购买商品时合法权益受损。
消费者丙就其损失祈求补偿对象是(D)。
A、只能是甲B、只能是乙、甲C、只能是丁D、可以是甲,也可以是乙11、张丽到美容店用一名牌面膜为其美容,用后脸部水肿。
经检查,认定所用面膜是假冒名牌伪劣产品,此面膜是美容店老板在批发市场买来。
2023年工商局新消费者权益保护法知识竞赛试题及答案
XX工商局新《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案一、单项选择题:1、新修订旳《消费者权益保护法》旳正式实行时间是:()。
A、XX年12月4日B、XX年10月25日c、XX年3月15日D、XX年1月1日2、某消费者装修商品房, 与甲装修企业签订了装修协议, 装修竣工后消费者搬入, 发现装修存在瑕疵, 根据新消费者权益保护法旳规定, 在消费者接受该装修好旳商品房之日起()内由甲装修企业承担有关举证责任。
A、3个月B、6个月c、一年D、2年3、经营者提供旳商品或者服务不符合质量规定旳, 没有国家规定和当事人约定旳, 消费者可以自收到商品之日起()内退货。
A、3日B、7日c、15日D、30日4、经营者采用网络、电视、、邮购等方式销售除消费者定作旳、鲜活易腐旳、在线下载或者消费者拆封旳音像制品、计算机软件等数字化商品、交付旳报纸期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购置时确认不适宜退货旳商品除外, 消费者有权自收到商品之日起()内退货, 且无需阐明理由。
A、3日B、7日c、15日D、30日5、国家制定有关消费者权益旳法律、法规、规章和强制性原则, 应当听取()旳意见。
A、经营者B、经营者和消费者c、消费者D、消费者和消费者协会等组织6、某大型商场销售A品牌电视机在市场上流通一种月后发现存在安全隐患, 故该商场经剪发出召回商品旳告知,在召回途中下列哪个是对旳旳()。
A、召回商品旳额外费用由消费者承担B、该商场承担消费者因商品被召回旳必要费用c、私下召回该电视机D、该电视机被召回后不作任何处理7、某消费者到A市大酒店进行餐饮消费, 该酒店在酒店醒目位置贴有“谢绝自带酒水”旳通告, 该通告旳说法错误旳是()。
A、该条款属于酒店服务协议旳合法条款B、根据《协议法》及《消费者权益保护法》规定提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方重要权利旳, 该条款无效, 因此该条款属于无效条款c、A市大酒店谢绝自带酒水属于餐饮经营者运用其优势地位, 作出旳加重消费者责任旳不公平、不合理旳规定, 是霸王条款D、消费者可以祈求人民法院确认该霸王条款无效8、甲从A商场购置了一台假冒产地旳电吹风, 价格为100元, 甲规定该商场赔偿, 根据新消费者权益保护法旳规定, 甲依法可以获得增长旳赔偿金额为()。
2023年新版消费者权益保护法()测试题含答案
2023年新版消费者权益保护法()测试题含答案2023年新版消费者权益保护法(完整版)测试题含答案一、选择题1. 消费者权益保护是我国法律体系中的____法。
a. 劳动法b. 民事法c. 刑事法d. 经济法答案:b. 民事法2. 新版消费者权益保护法于2023年开始生效,目的是__________。
a. 提升消费者的知情权和自主选择权b. 加强对商家的限制和处罚c. 减少企业赢利空间,保护消费者利益d. 推动经济发展,增加消费者的购买力答案:a. 提升消费者的知情权和自主选择权3. 新版消费者权益保护法对电子商务平台的要求包括以下哪些方面?a. 保护消费者个人信息安全b. 加强对商家的信用评级和监管c. 明确不得强制搭售商品或服务d. 承担对销售假冒伪劣商品的连带责任答案:a. 保护消费者个人信息安全,b. 加强对商家的信用评级和监管,c. 明确不得强制搭售商品或服务,d. 承担对销售假冒伪劣商品的连带责任4. 根据新版消费者权益保护法,商家在销售产品或提供服务时,不得采取以下哪种行为?a. 欺诈消费者b. 虚构产品优势宣传c. 隐瞒产品质量问题d. 对消费者提供充分的选择权答案:a. 欺诈消费者,b. 虚构产品优势宣传,c. 隐瞒产品质量问题5. 根据新版消费者权益保护法,消费者在购物过程中享有的权利包括以下哪些方面?a. 自由择购权b. 快速退货权c. 公平交易权d. 限制消费者投诉权答案:a. 自由择购权,b. 快速退货权,c. 公平交易权二、简答题1. 简述新版消费者权益保护法对商家的处罚措施。
答:根据新版消费者权益保护法,商家在违反法律规定的情况下,将面临一系列处罚措施。
例如,商家可能被罚款,被责令停业整顿,被吊销营业执照,也可能面临刑事责任的追究。
2. 解释什么是产品质量三包制度。
答:产品质量三包制度是指商家在销售产品后,对产品的质量、性能或存在的问题承担相应的责任。
根据新版消费者权益保护法,商家必须提供产品质量保证、退货退款和修理、更换或者补偿的服务。
消费者权益保护法测试题
消费者权益保护法测试题一、选择题:1. 消费者权益保护法主要目的是:a) 保护消费者的合法权益b) 保护商家的利益c) 干预市场经济2. 消费者在购买商品或接受服务时,享有的权利包括:a) 公开、公正的市场环境b) 合理的商品价格c) 安全、健康的商品和服务d) 全部都是3. 消费者有权要求退换货物的情况是:a) 商品存在质量问题b) 没有购买过商品c) 商品已经拆封后4. 消费者拒绝支付已购买商品或接受服务的费用的情况是:a) 商品不符合约定b) 服务质量不达标c) 自己突然改变了想法5. 商家在宣传、广告中应当:a) 公示真实信息b) 虚构商品的好处c) 隐藏信息6. 消费者对不当价格要求进行投诉或起诉,可以获得的赔偿方式有:a) 要求退还多收的费用b) 要求补偿精神损害c) 要求双倍赔偿7. 消费者购买商品或接受服务后,有权要求的服务内容包括:a) 确保商品可以正常使用b) 确保商家提供售后服务c) 在退换货时提供专业的服务8. 消费者在面对商家滥用市场支配地位情况时,可以采取的行动是:a) 报警b) 向有关部门投诉c) 以上都是9. 消费者遭受损害后,可以向以下机构投诉:a) 消费者协会b) 行业监管部门c) 人民法院d) 全部都可以10. 消费者权益保护法对违法行为的处罚包括:a) 经济赔偿b) 行政处罚c) 刑事处罚d) 全部都是二、简答题:1. 请简述消费者权益保护法的基本原则。
2. 举例说明消费者在购买商品时的合法权益和要求。
3. 举例说明商家在宣传、广告中的不当行为。
4. 消费者权益保护法对于涉及个人隐私的信息保护有哪些规定?5. 如果消费者发现自己的权益受到侵害,应该如何处理?继续写相关内容,1500字--消费者权益保护法是为了保护消费者的合法权益而制定的法律。
它的基本原则是公平、公正、公开、诚信和责任。
下面是对这些原则的简要解释:1. 公平:消费者权益保护法倡导公平交易和交易参与者之间的平等地位。
2023年新消费者权益保护法试题(带答案)
2023年新消费者权益保护法试题(带答案)
1. 什么是新消费者权益保护法?
答:新消费者权益保护法是为了保护消费者的合法权益而制定
的一部法律,于2023年正式实施。
2. 新消费者权益保护法的主要内容有哪些?
答:新消费者权益保护法的主要内容包括:加强网络购物的监管、规范商品和服务的质量、明确虚假宣传行为的法律责任、维护
消费者个人信息安全等。
3. 对于商家而言,遵循新消费者权益保护法的好处是什么?
答:商家遵循新消费者权益保护法的好处是增强了顾客的信任
和忠诚度,合法合规经营有利于企业的长期发展。
4. 新消费者权益保护法对于保护消费者的权益有什么具体措施?
答:新消费者权益保护法的具体措施包括:建立健全消费维权机制、完善商品及服务质量监管体系、规范合同内容与形式、加强网络销售平台的管理等。
5. 如何保护个人消费者信息的安全?
答:保护个人消费者信息的安全需要从以下几个方面着手:不轻易泄露个人信息、不提供个人信息给未知或不可信的第三方、定期修改密码、安装杀毒软件等。
以上是关于2023年新消费者权益保护法的试题及其答案。
仅供参考。
消费者权益保护法试题
消费者权益保护法1.消费者为()消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护。
A.生产B.生活C.生产和生活D.个人2.经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者( B )出具。
A.必须B.不一定C.可以D.视具体情况3.《消法》是()实施的A.1993年10月31日B.1993年1月1日C.1994年10月31日D.1994年1月1日4.《消法》中,消费者的消费客体是()。
A.生活消费B.商品C.服务D.商品和服务5.经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定书之日起()向上一级机关申请复议。
A.15日B.30日C.60日D.90日6.在社会发展到一定阶段时产生了消费者问题,而除了交换中各方当事人追求的利益形态的差异外,消费者问题产生的另一个基本前提是()。
A. 商品交换B.物物交换C.经营者D.消费者7.()是消费者问题产生的第一前提。
A.第一次社会分工B.第二次社会分工C.交换双方利益形态的差异D.商品交换8.在消费者与经营者的商品交易中,消费者总是处于()。
A. 强者地位B.平等地位C.弱者地位D.难以确定9.消费者运动发端于()。
A. 法国B.美国C.英国D.德国10.1891年世界上第一个旨在保护消费者利益的消费者组织是()。
A. 国际消费者联盟组织B.全美消费者联盟C.国的主妇俱乐部联合会D.纽约消费者协会11.国际消费者联盟组织是()年成立的。
A. 1960 B.1983 C.2004D.190612.“国际消费者权益日”定在每年的()。
A. 2月15日B.3月15日C.4月15日D.5月15日13.1983年5月,我国的()成立了全国第一个消费者组织。
A. 省新乐县B.市C.市D.省余县14.中国消费者协会是()年12月26日在成立。
A. 1981 B.1984 C.1960 D.198915.最早的现代消费者保护法是1890年的()。
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消费者权益保护法试题
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一、请指出下列情形中,消费者的哪种权利受到了侵害?(安全权:知情权:自主选择权:公平交易权:求偿权:结社权:获得有关知识权:人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利:监督权)
(1)姑娘小娟去一家理发店卷发,刚坐下,理发师非常热情地拿来剪刀和梳子,在小娟头上梳了梳。
小娟问价格方知200元,因此表示不想卷发了。
老板表示,头都梳了,必须在此消费,否则别想出店门,小娟迫于无奈,只有被理发师对其卷发。
(2)陈某和肖某去“姐妹土鸡店”吃饭,店方在菜单上没有明确标示价格,也没有在店门口张贴注意事项,但是在最后结账时,店方表示要向他们收取菜的原料涨价费20元。
(3)胡某住在某宾馆,因宾馆的过失,地面湿滑导致王某摔倒,花去治疗费2万元。
(4)大学生小刘在上街的路上村看到路边有水果卖,而且价格比超市里便宜很多,因此在那里购买了水果,回家一称重,发现三斤水果只有两斤半。
(5)由于夏某急需某一产品,而本镇只有一家商店销售这种产品,商点了解夏某急需其产品的情况之后,向夏某搭售了不想购买的另一产品。
(6)回族的马某到某饭店吃饭表明了自己的民族和身份,要求该饭店按照其民族习惯给他提供饮食,但该饭店在提供服务时,并没有尊重其民族习惯;
(7)消费者成员在李某的组织下,依法参加结社团体,遭到某些部门拒绝为其办理手续。
(8)林某购买某商场销售的热水瓶胆,回家装开水时发生爆炸,眼睛受伤,家人到消费者协会检举、控告该商场侵害林某权益的行为。
二、案例分析
1、赵某今年初买了一台彩电,其妻子不满意,要他退货。
赵某嫌麻烦,便将彩电卖给了邻居童某。
一个星期后,电视机爆炸,正巧赵某在场,赵某和童某都被炸伤。
童某要求赵某赔偿,理由是赵某卖给自己的电视机有问题;赵某要求童某赔偿,因为电视机的所有权已经转移给童某。
双方各持己见,争论不休。
请问:1)此案的受害人应向谁索赔? 2)法律根据是什么?
2、高某于2011年1月在旧货市场买1台“凯乐”牌二手电冰箱,卖主称该电冰箱安全期长,为15年,是2000年9月被人从厂家买走,已经在旧货市场卖过两次,从未坏过。
价款700元,并保证质量,不让试机。
高某将电冰箱拉回家,使用4个月后发现电冰箱门带电,电火花燃着了周围家具,损失750元。
王某到市场索赔,回复说:我们只收了700元,可以退给你,其它损失与我们无关。
高某又找到电器厂要求赔偿损失。
电器厂称:电冰箱使用已过10年,过了法定赔偿请求权期限,不予赔偿。
请分析:
1)旧货市场退还高某600元的理由是否成立? 为什么?
(2)电器厂应否赔偿王某损失? 理由是什么?
3、2005年8月24日,已有7年驾龄的胡某租用轿车使用10天。
当月28日下午,胡某驾车送客到水利局办事,朋友金某坐在副驾驶室位置一同前往。
到达目的地,客人下车办事,金、胡二人在车上等候。
其间金某与胡某两人调换坐位,由金某驾驶轿车,不料撞上路边围墙,金某受重伤,经抢救无效死亡,胡某受轻伤。
9月13日,金某丈夫、女儿、母亲向法院起诉,要求胡某承担金某医疗费、死亡补偿费、丧葬费、女儿抚养费、母亲赡养费等共计154748元。
胡某辩解金某属无证驾驶,造成事故应自行承担责任,自己不需承担责任。
法院判决:该案事故是由于胡某和金某两方面过错造成的,两者责任相当,故判决胡某赔偿原告损失的50%,即77274元。
请分析他们俩的过错。
4、1、原告:洪某,男,25岁。
被告:攀某,女,23岁。
原、被告双方于2000年5月间在一酒店认识,不久,原告即带被告到自己的宿舍住宿。
同年6月间,被告辞去工作,也经常到原告宿舍与原告同宿。
在此期间,原告对周围人介绍说被告是其朋友,原告的同事也认为原、被告是男女朋友关系。
俩人相处期间,原告反对被告与周围邻居及其同事交往。
原告由于工作性质,外出工作较多且时间无规律,引起被告的猜疑,双方为此经常发生争吵。
同年8月11日晚,原告与同事外出工作,被告因阻止未果,便从原告宿舍楼顶跳下,致双腿摔伤,由原告送往医院治疗。
现被告双腿已瘫痪,暂时住原告宿舍。
2001年3月17日,原告黎吉哲向海口市秀英区人民法院提起诉讼,称:与被告认识后,被告要求我带她到我的宿舍同宿。
同居生活期间,因我经常外出工作,被告对我猜疑,双方经常发生争吵。
被告为阻止我外出工作跳楼摔伤后,为治被告的伤病,我已花光了借来的2万多元。
要求法院依法解除我与被告的非法同居关系。
被告攀小艺答辩称:我在酒店当服务员时与原告认识,认识后是原告带我去他宿舍同宿。
后来原告知道我不是处女后,对我态度大变,经常找一些小事和我吵架,甚至打我。
原告发现我怀孕后,还骗我吃打胎药。
我不知道原告是在与我谈恋爱,还是欺骗我。
问:原告与被告是非法同居还是无效婚姻?为什么?
三、写一份民事起诉状,内容自编。