保险公司业管经理述职报告
2024年保险公司经理述职报告模版(三篇)
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2024年保险公司经理述职报告模版尊敬的领导:过去的一年,在公司总经理室的正确领导下,在分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。
在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。
过去的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过去的一年的工作述职如下:一、基础性的工作1、建立健全各项制度。
如:内控制度、管理规定、实施细则及各种办法--多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。
采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、强化培训。
我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。
一年来,参加公开招聘--次,组织达的培训--次,小的培训--次。
受到良好的效果。
4、协调关系,加强沟通。
包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。
二、各项指标情况1、共立案:--件。
2、已决案件:--件,已决进额:--万元。
3、未决案件:--件,未决金额:--万元。
4、赔付率:--%。
5、结案率:--%。
6、人伤调查率:7、告破骗赔案件:--件,挽回赔偿金额:--万元。
8、拒赔案件:--件,拒赔金额:--万元。
9、核价剔除金额:--万元。
10、人伤剔除金额:--万元(其中车险万)。
上述合计为公司减少赔付:--万元。
三、几项主要工作1、抓管理。
客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。
在对人的管理上:一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
2024年保险公司经理述职报告模版(五篇)
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2024年保险公司经理述职报告模版在本市范围内,针对不同层级的员工,今年共举办了新员工培训、组经理晋升培训、分处经理及处经理提升班、讲师研讨班、农村营销服务部经理及农村骨干销售精英研修班等各类培训,共计____期,参与培训的人员达到____人次。
为了降低基层营业单位的成本,我们安排了部分讲师深入农村地区进行培训,直接在营销职场为业务员授课,并在授课后进行实战演练,确保了培训内容的实用性。
今年,由市公司为基层单位举办的县支公司衔接培训班共____期,培训人数达到____人次。
在创新销售方式方面,我们对产品说明会进行了改良。
今年一季度,市公司审时度势,开拓思路,在全市特别是市区统一运作产品说明会,对产品说明会进行了统一的部署、包装、流程和安排,对主持人、专家、场地布置、奖品设置、会议流程、礼仪服务和后勤保障进行了重新设计。
我们率先在全省使用了第四套人民币珍藏版产品销售的“敲门砖”,先后为市区各单位及部分县支公司运作了____场,取得了良好的效果。
今年全市共举办了各类产品说明会、客户联谊会、客户恳谈会共____场,邀请了准客户____人,意向性签约期交保费____万元,平均每场____万元。
为了进一步激发个人代理人的积极性,科学地管理代理人队伍,有效应对日益激烈的市场竞争,今年年初,我们围绕总颁《基本法》的相关内容,完善了《分职场经理补充管理办法》、制订了《处、分处经理补充管理办法》、重新修订了《农村营销服务部管理办法》,对各职级团队和农村网点的有效人力、业绩、十年期交占比、出勤率、举绩率进行考核追踪,并与其待遇、福利进行挂钩,大大提升了各职级主管和网点经理的工作积极性和主观能动性。
到目前为止,全市共分设了____个分职场经营的分部,今年共实现新单期交保费____万元,同时拥有____位处经理、____位分处经理和____位农村营销服务部经理。
在开拓农村市场方面,我们按照“全力支持拓展农村市场”的策略,____年完成了农村网点的布点工作,网络建设初见规模,____年完成了网点队伍的整合工作,网点布局更趋合理。
2024保险公司经理述职报告
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2024保险公司经理述职报告尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是XX保险公司的经理XX,在过去的一年中,我有幸带领团队取得了一系列的成绩和进展。
在这次述职报告中,我将总结2024年的工作,以及未来的发展计划。
一、工作回顾过去一年,XX保险公司在我领导下取得了显著的进展。
总结来说,我们有以下几点成绩:1.业绩增长:在2024年,公司的保费收入同比增长达到了20%,超过了预期目标。
这主要得益于我们团队的努力,通过开拓新客户和深化与现有客户的合作,有效提高了公司的市场份额。
2.团队建设:我们注重团队建设和员工培训,通过定期举办内部培训、分享会和工作坊,提升了员工的专业水平和团队协作能力。
同时,我们也加大了对人才的引进和培养力度,使团队更加强大和专业化。
3.客户满意度:我们高度重视客户满意度,并通过客户满意度调查和反馈机制来了解客户需求,并及时改进我们的服务。
在过去一年中,我们的客户满意度得到了明显的提升,客户的忠诚度也进一步增强。
4.创新发展:我们积极响应公司的创新战略,在产品和服务方面进行了一系列的创新,推出了一些具有市场竞争力的新产品和服务。
这使得公司在激烈的市场竞争中取得了一定的优势。
5.风控管理:作为经理,我非常注重风险管理和合规运营。
在过去一年中,我们加强了对保险产品的审查和风险评估,严格执行合规流程和相关制度,有效降低了公司的风险暴露。
二、未来发展计划尽管我们取得了一系列的成绩,但是我意识到公司面临着许多挑战和机遇,下面是我在未来发展计划中的几个重点:1.加强品牌建设:在未来,我们需要进一步加强品牌建设,提升公司的知名度和形象。
通过有效的品牌策划和市场推广,提高顾客对我们的信任和认可度。
2.持续创新:创新是公司发展的重要驱动力。
我们将继续加大研发力度,推出更多具有创新性和竞争力的产品和服务。
同时,我们也将注重数字化转型,利用科技手段提升客户体验和运营效率。
3.人才引进和培养:人才是公司发展的核心竞争力。
保险公司业管经理述职报告(通用5篇)
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保险公司业管经理述职报告保险公司业管经理述职报告(通用5篇)东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,述职报告也应跟上时间的脚步了。
那么写述职报告真的很难吗?以下是小编收集整理的保险公司业管经理述职报告(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
保险公司业管经理述职报告1时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年即将过去。
一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。
看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。
现就我自20xx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识,明确职责定位我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。
作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。
有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。
目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。
2024年保险公司经理述职报告模版(3篇)
![2024年保险公司经理述职报告模版(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f974bb60a22d7375a417866fb84ae45c3b35c2fa.png)
2024年保险公司经理述职报告模版大家好!时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。
一年中的点点滴滴,让我回味无穷,有喜有悲,有成功的喜悦,有失败时的泪水,让我的工作不曾乏味。
又是一年的学习、工作。
时间并不算太长,但我得到大家的帮忙实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。
此刻我将本年度的工作状况向大家汇报一下:赔款善治岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。
它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。
没有未决岗的紧张,也没有理算组的精算,但是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位。
对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。
一、理赔案件结案。
从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可打电话通知客户领取赔款。
每一天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。
截止11月份,已结6438已决赔案。
通知客户需要超多时间,在告诉客户一共赔付多少的状况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。
因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只能安抚客户情绪,等客户来后在领导同事的帮忙下再做协调工作。
就这样,客户同意每一个案子价格之后,在录入系统核赔结案。
因此此刻的价格纠纷已经逐渐减少。
二、客户领取赔款,收据开单。
因为每一天来的客户不是我们所能安排的,所以每一天的工作量也是不同的。
有时一天来的客户也就是几个人而已,相对开单就没有那么繁忙,那么混乱。
而有时一天的客户接二连三,甚至一齐挨号催喊,让自己手忙脚乱。
而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开,一到星期五各一天,因为县区工作人员带来的案子比较多。
客户称领取赔款时,首先要录入系统查询,看是否结案可领取赔款,如果确认结案,从档案橱中按赔案编号找出案子,先翻阅案子材料是否齐全,随后根据计算书准确无误的填写赔款收据,把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。
保险公司经理述职报告最新5篇
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保险公司经理述职报告最新5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保险公司经理述职报告范文(5篇)
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保险公司经理述职报告范文(5篇)保险公司经理述职报告范文(5篇)述职报告是对任职者进行实际工作考核的一种重要形式,有利于述职者与各方面沟通交流,有利于提高述职者的思想水平和工作能力。
下面小编带来的,希望大家喜欢!保险公司经理述职报告范文(篇1)尊敬的各位领导、同事们:大家好!现在我代表总裁办公室对20__年工作进行述职。
20__年,总裁办在企业负责人和管委会的正确领导下,本部门认真学习和领会企业工作制度和操作大纲,在实践中提高,在指导下成长,全面落实企业负责人的各项指标要求,在全体同事的共同努力和兄弟部室的大力帮助、支持下,精诚团结,努力奋斗,务实工作,科学制定工作计划和工作目标,克服人员不足的实际困难,一切以企业利益为重,舍小家,为大家,积极采取有效措施,对工作中出现的问题能够及时补正,并予以解决,最终圆满实现了20__年的工作目标。
现从以下几个方面对总裁办20__年工作进行总结汇报。
一、部门人员变化、思想状况及工作面貌20__年,总裁办人员变化较大,各个岗位均出现人员流动的情况,部分岗位人员空缺,但总裁办坚持传、帮、带的老传统,在岗人员坚持制度学习,提高责任意识,一人多能,注重整体配合,不断提高综合素质,发扬“俯首甘为孺子牛”的敬业精神,埋头苦干,务实高效的完成各项指标任务,增强了部门的凝聚力、向心力和战斗力。
二、20__年度总裁办完成的主要工作(一)文档管理工作,主要包括以下几个方面1、根据部门职能要求,总裁办20__年起草、下发各类会议纪要、通知等文件近百份,收发文件431份,收发传真共106份,复印390份,借查阅及存档文件363份。
2、为进一步完善档案管理,结合实际工作中发现的问题,总裁办召开“档案管理专题会议”,下发专题会议纪要,针对存在的问题提出解决办法,规范和细化了档案管理相关程序。
3、针对前期档案存放及录入不规范、不准确的情况,新任档案员重新进行逐一梳理,纠正文件近百份。
4、完成企业全部影像资料档案的整理归档工作,对所有影像资料进行分类、编号、建立台账,共计4000余份。
保险公司经理的述职报告通用7篇
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保险公司经理的述职报告通用7篇保险公司经理的述职报告篇1时间过的好快,转瞬间一年的时间又要过去了,真是时不我待。
在加入xx保险xx分公司的半年时间内,得到大家的帮忙实在是太多,现在我将本年度的工作情形汇报一下:理赔理算岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。
它在理赔的整个流程上算是最终一道关口。
是这是一项十分需要耐性和细心的`工作岗位。
对于我的工作,我有得有失,做的并不足完善。
一、理赔案件结案从客户显现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔料子,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可拿给财务部转账汇款。
截止12月份,已结20xx余件已决赔案。
而且在透过年底理赔部全部门的努力,将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上,完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
二、通知客户及时理赔提高结案率通知客户需要超多时间,在告知客户一共赔付多少的情形下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么料子。
由于每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐性的一一向客户解释和客户做好沟通,避开不必需的麻烦,解决不了得问题也会存在,只有及时安顿客户情绪,告知保险公司条款,如不计免赔,300元肯定免赔等等。
三、案件整理归档在一个案件赔款完毕后,需要将车险理赔卷宗依照报案整理排序,填写好名称。
每个案子料子不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。
每一个案子排完次序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后檀卷皮粘贴好。
按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内。
以便以后的检查和档案查找。
总而言之,理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意本身的言谈举止,不由于本身的过失而影响到整个公司的形象。
做到本身的,发扬团队精神,加强各岗位间的协调、搭配的整体联动,加强公司员工的协同作战潜力,才略促进业务的全面发展。
2024年保险经理述职报告(三篇)
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2024年保险经理述职报告尊敬的各位领导、同事们:大家好!今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。
这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。
截止到xx年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到xx年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元。
今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。
学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。
十月下旬参加xx省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。
通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:一是紧抓续保业务。
由于受大市场环境影响,xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。
我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。
2024年保险公司经理述职报告样本(六篇)
![2024年保险公司经理述职报告样本(六篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f605e7717275a417866fb84ae45c3b3567ecddde.png)
2024年保险公司经理述职报告样本各位领导、同事们:自今年年初以来,根据中支公司党委、总经理室的工作部署,本人主要负责--营销部的业务推动及内外部协调工作。
在此期间,承蒙上级公司党委、总经理室的正确领导,以及--中心支公司总经理室各位成员和相关部门的鼎力支持,我始终恪尽职守,强化管理与引导,积极协调分管工作的稳步发展,并取得了一定成效。
截至20--年____月____日,已完成保费-万元,占全年计划的-%,超额完成-万元,并预计至20--年____月____日将完成保费-万元,计划超额-万元。
今日,根据--中支年度班子考核的统一部署和要求,我就本年度履职情况进行如下总结,恳请各位领导提出宝贵意见。
一、积极学习,持续提升,努力成为合格的保险管理者。
我积极响应分公司组织的全省四级机构负责人专业知识培训,认真学习,积极参与。
同时,在____月下旬,我参加了山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训,并获得了优秀学员证书。
这些学习经历使我对保险学科的理论基础、业务知识和市场运行方式有了更为全面和深入的了解,对保险业在市场经济中的特殊作用有了宏观认识,并对具体保险业务程序和市场操作有了更为系统的把握。
二、积极推动全面业务发展。
根据公司党委、总经理室的工作安排,我紧紧围绕年初工作会议确定的中心任务,针对各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点开展了以下工作:1. 紧抓续保业务。
鉴于当前市场经济疲软,新增业务发展缓慢,我部门通过提前对续保业务进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月将续保任务下达到每位业务人员手中,使续保率得到了显著提升。
2. 大力发展渠道业务。
依据公司渠道业务扶持政策,我成功与--鹏华汽贸建立了合作关系,开拓了车商渠道业务,为公司业务发展做出了积极贡献。
同时,我正积极与多家汽车经销商进行接触,商讨合作事宜,预计将有新的业务产出。
三、理顺业务发展思路,为明年工作奠定基础。
在内部管理上,我积极研究并出台相应的政策和工作措施,既严肃工作纪律又注重人性化管理。
保险公司业管经理述职报告范文(通用6篇)
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保险公司业管经理述职报告保险公司业管经理述职报告范文(通用6篇)时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,我们的工作又将告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗?将过去的成绩汇集成一份述职报告吧。
你还在为写述职报告而苦恼吗?以下是小编为大家收集的保险公司业管经理述职报告范文(通用6篇),希望能够帮助到大家。
保险公司业管经理述职报告1一、努力学习,不断提高自己的政治理论知识和工作思想做保险这一年来,在公司领导的指导下,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,把其思想认真贯彻和落实到工作中去,不断提高认识,培养自己政治敏感力和廉政意识,结合自己分管的车险工作制定了客户拜访、调查、收集信息等工作计划,严格要求自己,带头遵守保险的各项规章制度,忠于职守、爱岗敬业、处事公道、团结同志、待人诚实。
注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务水平和管理能力。
面对竞争日趋激烈的湖南保险市场,强化核心竞争力,开展多元化工作方式,经过努力和拼搏,为天安保险湖南省分公司的持续发展,做出了应有的贡献。
二、不断加强自身的业务水平和技巧,不断倡导行业作风在领导的正确领导下,本人不断加强本岗位工作的学习,从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习,不断提高自身的素质和能力,为更好的适应工作要求。
首先我认真遵守企业的规章制度,积极做自我批评、自我检讨,深入部门学习,取长补短,接受广大干部职员的监督与指导,坚守本岗位的职责。
由于保险市场竞争日益激烈和复杂化,我深知责任重大,我除了积极参加公司组织的各种培训课程,还利用大量的业余时间学习专业理论知识、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,认真对自己客户进行详细分析,将计划,总结、考核分析纳入工作中,同时积极加大宣传保险对社会的作用。
三、近年社会及保险事业的发展随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,汽车作为了现代化的交通运输工具,已使人类实现了对移动、自由和身份的渴望,汽车进入家庭已经从梦想变为现实。
保险经理述职报告5篇
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保险公司经理述职报告3篇
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保险公司经理述职报告3篇保险公司经理述职报告1尊敬的领导:我是XX保险公司的经理,谨向您汇报过去一年的工作情况。
在过去的一年里,我和我的团队紧密围绕公司的目标展开工作,取得了以下成绩:首先,我们在产品创新方面取得了良好的进展。
针对市场上需求的变化,我们推出了一系列新的保险产品,包括医疗保险、车险和家庭保险等。
这些新产品在市场上获得了良好的反响,大大增加了公司的销售额。
其次,我们在客户服务方面取得了显著的进步。
我们建立了一个高效的客户服务团队,为客户提供优质的咨询和售后服务。
我们通过电话、邮件和在线聊天等多种方式与客户进行沟通,迅速解决了客户的问题,提高了客户的满意度。
最后,我们在风险管理方面取得了良好的成果。
我们加强了与合作伙伴的沟通与协作,及时获取相关信息,对市场风险进行分析和把控。
我们制定了合理的风险管理措施,有效降低了公司的风险暴露,保证了公司的可持续发展。
但是,我们也存在一些问题和挑战,例如市场竞争加剧和客户投诉增加等。
为了进一步提升公司的综合竞争力,我们将采取以下措施:一是加强市场调研,不断关注市场动态,提前做好准备。
二是加强团队的培训和学习,提高员工的专业素质和服务意识。
三是优化流程和服务,提升客户的体验和满意度。
总的来说,过去一年我们在产品创新、客户服务和风险管理方面取得了良好的成绩,但还面临着一些挑战。
我们将继续努力,保持创新精神,提升服务水平,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢。
保险公司经理述职报告2尊敬的领导:我是XX保险公司的经理,向您提交我过去一年的工作报告。
在过去的一年里,我和团队致力于公司的发展,并取得了以下成绩:首先,我们注重了市场的开拓和拓展。
通过市场调研和分析,我们了解到了市场上的需求和竞争情况,并相应地推出了一系列创新的保险产品。
这些产品受到了广大客户的欢迎,并为公司带来了可观的收益。
其次,我们加强了团队的建设和管理。
通过培训和激励,我们提高了团队成员的业务水平和积极性。
保险公司经理述职报告(三篇)
![保险公司经理述职报告(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b99e75042f3f5727a5e9856a561252d380eb20a1.png)
保险公司经理述职报告尊敬的领导、各位评委,大家上午好!我是XX保险公司的经理,首先感谢大家给我这个宝贵的机会来述职。
今天,我将向大家汇报过去一年来公司的工作情况和取得的成绩,并展望未来的发展。
本次述职报告分为四个部分:公司概况、业务发展情况、管理创新和未来计划。
一、公司概况XX保险公司是一家成立于2005年的保险公司,总部位于XX地区。
经过十几年的努力,公司已经发展成为拥有近500名员工,服务遍布全国的大型保险公司。
公司的使命是“为顾客提供全方位的保险服务,为社会创造最大的价值”。
我们的核心价值观是诚信、创新、团队和责任。
通过专业的服务、创新的产品和高效的理赔,我们不断地满足顾客的需求,取得了长足的发展。
二、业务发展情况过去一年来,公司业务取得了长足的发展。
下面我将从市场开拓、产品创新和客户服务三个方面进行汇报。
1. 市场开拓我们深入挖掘市场需求,加强渠道合作,积极开展推广活动。
通过与银行、汽车销售商等合作,我们拓展了新的销售渠道,提高了市场占有率。
与此同时,我们还积极引进外部专业人才,加强市场调研和竞争对手分析,提升了公司的市场竞争力。
2. 产品创新我们不断推出符合市场需求的保险产品。
在车险方面,我们推出了新的理赔服务流程,简化了理赔手续,提高了理赔效率。
在健康险方面,我们推出了定制化保险方案,根据客户的不同需求提供个性化的保障。
这些创新的产品受到了客户的广泛欢迎,推动了公司业务的增长。
3. 客户服务我们重视客户体验,不断提升服务质量。
我们建立了客户服务中心,提供24小时在线咨询和投诉处理服务。
通过对客户需求的及时反馈和处理,我们提高了客户满意度。
同时,我们还通过开设投保教育课程、举办健康保险讲座等活动,加强了客户的保险知识教育,提升了客户忠诚度。
三、管理创新为了适应市场竞争的变化,我们进行了一系列的管理创新。
1. 人力资源管理我们优化了人力资源结构,提升了员工素质。
我们通过培训和晋升机制,激励员工的创新和进取精神。
2024年保险公司经理述职报告范文(五篇)
![2024年保险公司经理述职报告范文(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f05ae97b0622192e453610661ed9ad51f01d54f8.png)
2024年保险公司经理述职报告范文尊敬的各位,时光荏苒,一年的时光即将逝去,这确实提醒我们时间的宝贵。
回顾这一年的点滴,我深感无尽的回味,其中充满了喜怒哀乐,既有成功的欢愉,也有失败的泪水,这些都使我的工作充满挑战。
在又一年的学习和工作中,我受益于大家的无私帮助,相比之下,我所付出的努力显得微不足道,对此我深感愧疚。
现在,我将本年度的工作状况向大家作一汇报。
赔偿管理岗位是一个需要高度专注和细致的工作领域。
它在理赔流程中扮演着最后的把关角色,既没有未决岗的紧张,也没有理算组的精算,但需要极高的耐心和细心。
对于我的工作,我既有收获也有遗憾,做得并不尽善尽美。
首先,理赔案件的结案处理。
从客户报案,现场勘查完成,客户提交索赔材料,定损后录入新系统,转至核价岗,完成理算,经过领导审批签字,才能通知客户领取赔款。
每日的结案数据会以电子表格形式制成结案日报表发送至总经理室。
截至____月份,已处理6438例已决赔案。
通知客户需要大量时间,需要详细解释具体的赔偿项目和所需手续,面对不同意赔付价格的客户,需要保持耐心,进行有效的沟通,以避免不必要的问题。
目前,价格纠纷已逐渐减少。
其次,客户领取赔款和开具收据。
由于客户到来的时间无法完全控制,因此工作量会有所波动。
有时客户人数较少,工作相对轻松,而有时则需要应对连续不断的客户,这可能会导致工作混乱。
为此,我已将县区营销部领取赔款的日期错开,以减少混乱。
在客户领取赔款时,首先在系统中查询确认结案,然后找出相关案件材料,确保齐全后,准确无误地填写赔款收据。
自____年月日起,我们实行赔款直接打入客户账户,客户在提交索赔材料的同时提供银行账号和身份证复印件,结案时直接开具收据转至财务部门。
这一举措旨在保障被保险人的赔款安全,简化客户流程。
尽管在实施初期遇到了一些困难,如银行转账限制、客户对新规定的理解不足等,但我们始终以保护客户权益和提供便利为宗旨,克服困难,确保赔款及时到账。
财产保险业管经理述职报告(精选7篇)
![财产保险业管经理述职报告(精选7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8e1fa944a36925c52cc58bd63186bceb19e8ed8b.png)
财产保险业管经理述职报告(精选7篇)财产保险业管经理述职报告篇1本人xx年3月17日担任经理一职,xx年7月7日离任。
任职期间,在上级组织的正确领导下,在公司班子成员的配合支持下,认真履行经理的职责,取得了一些成绩,也存在很多问题和不足,现简要汇报如下:一、基本完成上级下达的经营目标,单位经济效益有所好转担任经理10个考核年度,其中7个考核年度全面超额完成经营目标任务,2个年度部分完成目标任务,1个年度单位出现亏损,没能完成上级下达经营目标。
20xx年主持公司党政全面工作以来,单位各项主要经济指标连续四年创历史新高,并保持20%以上的增长速度。
从xx年到xx年,单位总资产由2333万元增长到4099万元,人均年创收由3。
5万元增长到11。
4万元,人均年收入由0。
48万元增长到1。
4万元,职工下岗率由17%降低到3%,职工住房面积增加6567m2,国有资产保值增值率达到101%。
由于工作取得一些成绩,单位连续6年保持区级文明单位称号,xx年被湖北省煤炭厅评为“湖北省多种经营先进单位”,xx年被中国煤炭地质总局授予“两个文明建设先进单位”荣誉称号,xx年被评为全国煤炭工业“地质勘查先进单位”。
二、坚持以改革的思路求发展,改革不断有新的突破。
xx年,在全公司首次引入全员双向选择、竞争上岗的用工机制,推行中层干部的聘任制,打破了职工的“铁饭碗”,实现了干部能上能下,职务能升能降。
xx年推行全员劳动合同制,进一步改变了职工就业观念,规范了劳动管理。
99年将原四工程处、五工程处合并,成立工程一公司,成立了车辆运输处,实行车辆的统一管理和有偿使用制度,提高了车辆的管理水平和利用率,规范了经营用车,增加车辆创收的能力,延长了使用寿命。
收取较好效果,当年实现扭亏为盈。
xx年,在湖北局率先进行事企分体运行改革的试点,进一步理顺了管理体制。
人事管理方面:将全体职工原事业身份存入档案;取消了原工人与干部身份的界线与待遇差别;岗位职务不贯行政级别;不唯技术等级,不唯岗位等级,分配注重实际能力与劳动绩效。
保险公司业务经理述职报告6篇
![保险公司业务经理述职报告6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/3a455d48a200a6c30c22590102020740be1ecdd0.png)
保险公司业务经理述职报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024保险公司经理最新述职报告
![2024保险公司经理最新述职报告](https://img.taocdn.com/s3/m/b5581f7266ec102de2bd960590c69ec3d5bbdb1a.png)
2024保险公司经理最新述职报告尊敬的领导和各位同事:大家好!我是XX保险公司的经理,非常荣幸能够在这个特别的日子里向大家汇报我们公司在2024年所取得的成绩和未来的发展。
首先,我要感谢全体员工在过去一年里的辛勤工作和付出,正是有了大家的共同努力,我们才能够取得如此令人满意的成绩。
一、____年业绩回顾在____年,XX保险公司取得了显著的业绩增长。
我们的保险销售额达到了XX亿,同比增长XX%。
保费收入也实现了XX%的增长。
这些成绩的取得,离不开全体员工的辛勤努力和团队合作精神。
在销售方面,我们通过创新的保险产品和服务,扩大了我们的客户群体。
我们加强了与经纪人和代理人的合作,与多家合作伙伴建立了战略合作关系,进一步提升了销售能力和市场占有率。
我们还通过优化渠道结构,提高了个人客户的转化率和留存率。
在客户服务方面,我们推出了一系列便捷的服务,包括在线理赔、投保和保单查询等,帮助客户节约了时间和精力。
我们建立了客户关怀团队,定期与客户进行沟通和反馈,提升了客户满意度和忠诚度。
二、团队建设与人员培养团队建设一直是我们公司非常重视的一个方面。
在过去一年里,我们注重培养和提升员工的专业能力和素质。
我们定期组织培训和学习活动,包括公司内部培训和外部专业培训。
我们还鼓励员工参加行业研讨会和学术交流活动,提升他们的业务水平和市场洞察力。
我们还加强了跨部门的沟通和协作,建立了高效的工作机制和信息共享平台。
我们鼓励团队成员之间的互动和合作,形成了良好的团队氛围和合作精神。
在过去一年里,我们组织了多次团队建设活动,包括户外拓展和文化交流活动,提高了团队的凝聚力和合作效能。
三、创新产品和服务为了满足客户的多样化需求,我们加大了产品和服务创新的力度。
我们根据市场的需求和竞争环境进行了产品调整和优化,推出了更具吸引力和竞争力的保险产品。
我们引入了科技和人工智能技术,提升了产品的智能化和便捷性。
在服务方面,我们加强了客户体验的管理和改进。
保险公司业管述职报告
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保险公司业管述职报告保险公司业管述职报告范文(通用10篇)保险公司业管述职报告范文(通用10篇)1我是xx的xx公司,而来公司是缘起门口那广告牌上的招聘简章,是偶然但同时也是必然,偶然是刚好路过这里看到,必然是我自己经过这么多年的滚爬打拼之后,20xx年走到了危机的边缘,一次偶然的机会我从经营转到了行政人事管理,这其中我更多的是考虑未来年纪的关系,我要找到一个既能养好家又能够发挥我才能的地方,我绝不让自己白白活在这个世上。
通过xx年多的努力,我先后取得了“内审员资格证书”“特种设备作业人员证书”“消防安全证书”“安全生产管理员证书”等等,加上我之前几十年其他的人生阅历,我以一个经验较为成熟的管理者,顺利地站在了行政人事管理的前缘,从入职到现在,回顾一年来的工作,有进步但也有不如意的地方,下面我分4个部分来对我的工作,进行一次初略的汇报:一、个人品行我是作为人事部经理入的职,来公司前我是xx公司的党支部书记、管理者代表兼管理部经理,来公司上班后看到没有行政管理,我就不客气地挑起了行政管理这个担子,踏入公司的`第一影像是xx位老板强烈的敬业精神,这种精神一直感染着我,同时,我相信也会感染到其他员工,我个人相信榜样的力量,但在公司我也看到了意外,这种意外叫人感到确实很失望,但我认为只要坚持我们的理验,这种情况的改变只是个时间问题。
来公司后,为了适应新的工作环境,以归零的心态接收这里的每一项工作、每一位同事,为了尽快了解公司情况,我开始收集公司各种信息,遇到不知道的事或不清楚的地方,及时向上级或同事请教,就这样,我用最短的时间掌握了公司大部分的情况,为紧接着的管理工作打下了一个最基本的基础。
在任行政与人事部经理以来,我自认为兢兢业业,既坚持原则,又灵活机动,并尽可能做好每一项工作,化解每一次矛盾。
正直做人,公平做事,行政人事部要尽可能调节好企业和员工的利益,作企业与员工的平衡杠杆,为人正直是确保处理事务公平、公正的首要前提。
2024年保险公司经理述职报告
![2024年保险公司经理述职报告](https://img.taocdn.com/s3/m/0c41277386c24028915f804d2b160b4e777f815f.png)
2024年保险公司经理述职报告尊敬的公司领导、各位同事:大家好!我是XXX保险公司的经理,非常荣幸能够在这里向大家述职,回顾过去一年的工作成果,并展望未来的发展方向。
首先,我想回顾一下我们保险公司在2023年所取得的成就。
今年,我们公司在保险市场上取得了良好的业绩。
保费收入较去年同比增长了20%,达到了XX亿元。
这主要得益于我们公司不断拓展市场,调整产品结构,并加强销售团队的培训和管理。
同时,我们也注重提高客户满意度,加强客户服务,并推出了一系列更加个性化的保险产品,有效提高了客户黏性。
在产品方面,我们注重市场需求和客户反馈,不断创新推出适应市场的保险产品。
例如,在健康险领域,我们推出了更具吸引力的健康保险计划,针对不同年龄段、不同职业和不同需求的客户提供定制化的保险方案。
此外,在财产险和车险领域,我们也根据市场需求和客户反馈,不断优化产品,提高赔付效率,增强客户对公司的信任度。
在销售方面,我们注重团队的建设和培养。
我们加强了销售人员的培训和管理,提升了销售团队的整体素质。
我们运用了新的销售策略和技术,积极拓展线上销售渠道,提高了销售效率。
同时,我们也注重销售人员的绩效激励,通过设立奖励制度和培训机制,激励销售人员的积极性和创造力,有效提升了销售业绩。
此外,在风险管理方面,我们也取得了一些成果。
我们加强了风险评估和监控,提高了风险防范的能力。
我们完善了内部控制体系,建立了全面的风险管理制度,并且积极参与市场监管和自律机制,有效提高了公司的风险管控水平。
然而,尽管取得了较好的业绩,我们也面临一些挑战和问题。
首先,市场竞争日趋激烈,各家保险公司都在加大市场投入和产品创新,我们需要不断提高市场敏感度,及时调整策略,保持竞争优势。
其次,客户需求不断变化,尤其是在数字化时代,我们需要更加注重客户体验和服务创新,为客户提供更好的服务。
此外,风险管理也是一个持续的挑战,我们需要不断完善内部控制体系,提高风险防范的能力。
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述职报告
一、2014年经营概况
截止到2014年12月10日,秦皇岛中支共完成保费645.29万,其中车险618.54万,非车险26.75万。
交强险保费447.73万元。
商业险170.81万元
截止到2013年11月30日,秦皇岛中支车险历年制赔付率120.39% 。
2012-2014承保赔付率64.11%。
二、业务结构
交强占比:69.46%。
商业险占比:26.36% 非车占比:4.19% 三、日常工作管理
完成日常的承保、复核、批改工作,严格执行总分公司下发的核保政策及各项核保规定,不自私降低费率,不变相降低保费,认真完成各项报表工作,认真遵守公司单证管理制度,从单针打印到装订归档全部一人完成,确保单子完好无遗失。
认真做好台账及业务统计工作,确保数据及时、准确、有效,及时发送续保清单,做好续保分析。
四、2014年工作中的亮点及不足
亮点
2014年机构调整结构,交强险占比明显提高,对出险平率高的险种也进行了管控,出险频率得到控制,重大赔案赔款明显减少。
渠道分明,日常工作稳定,无重大违规事件,在秦皇岛行业
受到好评
不足
机构车险赔付率居高不下,严重影响机构业务发展,总分公司先后两次调整机构核保政策及费用政策,致使业务在6月底开始限制车损险承保,电销渠道停止出单。
五、下一年度工作计划
1、积极配合总经理室完成分公司下达的各项任务指标。
2、积极调研市场,寻找业务机构突破点,积极反馈市场信息,
确保业务稳定发展。
3、加强日常工作管理,努力提升部门员工业务能力。
XX中支
XXX。