《谷歌--如何定义公司》读后感(1)

中航工业第29期经营管理干部培训班学员读书笔记（一）

公开

《谷歌-重新定义公司》读后感

张胜

大家都说谷歌是个伟大的公司，一方面是他的学术研究，是世界分布式系统方面的领军人物。另一方面是说他是一个负责任的公司，是一家让人有归属感的公司。最近有幸通读了《谷歌-重新定义公司》这本书，这是一本讲述机构组织的组织原则和结构的书，它包含了原则和现行的具体方法。读后让我真正感受到了谷歌的那种让每个人都有一种向往的文化，也体会到了很多创业公司在发展壮大过程中付出的艰辛和努力。

该书先从谷歌和微软竞争的一个小故事引出谷歌在面对困难时

候所采取的各种措施。再分别从文化，战略，人才，决策，沟通和创新等六个方面，讲述了谷歌的整体运作和管理方式。同时，以时代为大背景，讲述了谷歌是如何通过管理，改变整个公司经营状况以及实现员工和公司同步发展双赢的。下面谈几点学习体会：

1、文化：相信自己的口号，核心就是“不作恶”，书中重点讲述了7的法则、拥挤出成绩、营造说“好”的企业文化。传统工业模式企业要求的是人们要按部就班的工作，而互联网作为轻资产重知识的现代化公司体现的则是员工脑力之间的较量，所以必须保证每支团

队处于最高效的状态。7的法则就是指一个人带7个人的团队工作模式，实践证明这也是最高效的工作模式，这和目前公司倡导的小团队工作思路极其吻合。拥挤出成绩指的是拥挤办公能够拉近人之间的距离，能够方便员工之间的沟通交流，能够让人们更容易迸发出新的灵感。这和公司推行的敞开式办公也极其相似。营造说“好”的氛围指的是上级不应该总是否定别人（通常是下属）的意见，这样会打击有思想人的积极性。一个团队如果有一个新的想法就是做加法，切莫让团队停滞不前。

2、战略：你的计划是错误的。真实意思是：我们需要制定战略但是不能按部就班执行战术。战略是我们要干什么，战术是我们怎么干。每个企业都有自己的使命感和企业愿景，都会结合自身行业特点制定未来的发展规划和企业战略。而现实中，由于企业面对的市场环境不是一成不变，而是瞬息万变的，在如此条件下，企业只有不断的调整自己的策略，才能保证企业可以很好的生存下来。所有说，我们需要战略，但是又不能机械地按规定战术打法。战术必须围绕市场灵活多变，在不同时期、面对不同对手要采取灵活的应对策略。

3、人才是企业制胜的关键，书中提出有激情的人不把“激情”挂嘴边、要雇佣学习型动物、人才招聘要宁缺毋滥。何为激情：坚持、刚毅、认真、专注。激情不是打了鸡血每天在办公室大吼大叫，激情是认准了一件事情，有拿结果的勇气和决心。学习能够让我们不断适宜变化的市场，让我们永葆青春。团队成员之间是会相互影响的，如

果有一个人有消极的思想，都会影响到整体的士气，要坚决防止一砣屎坏了一锅粥的现象。企业在招聘人才和筛选员工的时候，要本着宁缺毋滥的原则，不能轻易让优秀的员工从身边溜走，也不能让劣质的员工混进公司。

4、决策：共识的真正含义。书中提出要用数据做决策、该响铃时就响铃、要采用马背原则、要倡导把80%的时间花在80%的收入上。工作中向领导汇报结果时，要有数据支撑。汇报工作不能总是“我认为”、“我个人想法是”的主观意见，如果有数据做支撑那么将会使得报告整体非常具有客观性和说服力。团队共识不是说每个人都认可这个结论，而是大家权衡后达成的统一结论，通俗讲就是少数服从多数利益的结论。该响铃时就响铃可以让我们做事情更有计划性和紧迫性。马背原则指的是在快节奏的互联网行业，在去往目标的路上，到了中途的一个阶段只要在马背上环顾四周看下没有危险就可以继续前进（事情合乎法律规范50%左右），不需要100%的安全才继续前行，这也是互联网行业内时间就是金钱的体现。在工作中，要把80%的时间用在80%的收入上，确保工作高效。

5、沟通：当最牛的路由器。书中提出沟通要态度在前，技巧在后，缺一不可。而且是发自内心的去沟通，不是要完成任务。沟通的结果就是要明确无歧义的目标和了解掌握不断改进和修正的方法。事实证明，谈话是最主要且最有价值的沟通方式，但是如何开启一次谈话可能并不容易，那么就要去创造话题，前提当然是你们对这个话题

都感兴趣，或者都参加过类似的事情。沟通时尽量不要群发，要针对特定的人进行特定的沟通，“面对一封群发的信和一封针对你个人的信”，“这无异于垃圾邮件和手写卡片的区别”。

6、创新：缔造原始的混沌。书中回答了什么是创新、如何聚集用户、遇事要往大处想、要用好20%的业余时间、败要败得漂亮等观点。现在是万众创新的时代，创新指的是我们有想法并且将此转化为产品。按照Google的定义，创新指的是质的飞跃，而不是量的改进。当我们觉得当今世界都很方便该有的都有了的时候，十年后再回首我们会诧异为什么世界又发生了翻天覆地的变化。世界永远在前进，或快或慢，但是似乎永远没有终点。我们需要聚焦用户，哪里有抱怨哪里就有机会。尽量往大处想，稍微的改进我们只会在原有的基础上做稍微的改动，思维其实受到了之前架构很大的影响，如果跳出来重新设计是否会更加海阔天空呢。20%时间制指的是工作中的空闲业余时间，人跟人之间的区别就在于业余时间的利用。Google的很多项目都是在20%的私人项目上开花结果的，所以必须让自己的脑子偶尔从已有的工作中抽出来去思考、探索新的或者有意思的东西。有时候一个产品失败，但是并不是说败得一塌涂地，失败是成功之母，失败的产品里面也许有很好的算法可以沿用到新的项目上，失败的工作经历也许存在着很大的痛点值得我们开一家公司重新去实践新的运营方式。所以失败时需要坦然，需要去分析，然后去实践，不要让失败变得一无是处。