医药专业销售队伍培训课程指南
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Corporate Management Training Curriculum
No.
Training Course 培训课程
Course Outline 课程摘要
Applied Level适用级别
Staff 员工 Supervisor 主管 Manager 经理 Sr. Exe 高级经理
1
* Culture and Policy 公司文化及历史 Orientation 到职培训 * Credo Introduction 信条简介 * Department Introduction 部门介绍 * OA overview PE概论 * Use OA to identify defects and weakness in existing business process Process Excellence 使用OA找到现有流程中的缺陷 流程优化 * Use OAas a tool for improvement. 使用OA成为提高工作的工具 * OA Assessment OA评估 * The Importance of communication 沟通的重要性 Communication Skills *Identify the obstacles of communication and 沟通技巧 the way to peers 指出沟通中的障碍及解决方法 * Preparation for a presentation. 准备演讲 * Tactics of presentation 演讲技巧 * Follow-up of a presentation 演讲后的跟进 * Be proactive 积极主动 * Begin with the end in mind 以终为始 Seven Habits & * Put first things first 要事第一 OutwardBound * Think win-win 双赢思维 高效能人士的七个习 * Seek first to understand, 惯和外部拓展 then to be understood 知彼解己 * Synergize 统合综效 * Sharpen the saw 不断更新 * Parallel thinking 平行的思维方式 Creative Thinking * tools: Six thinks hats 工具：六顶思考帽 创造性思维 * Application of the tools 应用的工具 Presentation Skills 演讲技巧 * The Challenge of Leadership 领导力所面临的挑战 * Improve Employee Performance 提高员工的绩效 * Improve Work Habit 改善工作习惯 * Use effective follow-up action 使用有效的跟进行动 * Coach for Success 成功的辅导 * The Selection System 目标选才系统 * Managing the Interview 面试控制 * Targeted Simulations 面试模拟 * Making Hiring Decision 做出面试决策
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Train The Trainer 培训培训师
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Management Fundamental I 管理基本原则１
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14
Management Fundamental II 管理基本原则２
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Transition Forum 工作转换论坛会
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Training Course 培训课程
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Interaction Management 互动管理
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8
Targeted Selection 目标选才
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Training Course 培训课程
Course Outline 课程摘要
Applied Level适用级别
Staff 员工 Supervisor 主管 Manager 经理 Sr. Exe 高级经理
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Hale Waihona Puke Baidu
10
11
* Understanding the process 了解整个流 程 * Goal setting 目标设定 Performance * Coaching & Feedback skills 辅导和反馈 Management 的技巧 绩效管理 * Conducting performance appraisal 绩效评 估的执行 * Dealing with challenging issues 处理挑 * Financial statements & ratios 财务申报和比价 Finance for Non- * Capital budgeting/return on investment Financial Managers 资金预算／投资回报 非财务经理的财务管 * Time value of money 钱的时间价值 理课程 * Cash vs. profit 资金和利润 * Budgeting & variance analysis 预算和差 异分析 * Successful negotiation structure 成功的谈 判组织结构 Win- Win Negotiation * How to prepare for a negotiation. 如何准备 一场谈判 Skills 双赢的谈判技巧 * Tactics and skills for negotiation. 谈判的 策略和技巧 * Personal Action Plan.个人行动计划 * The role and responsibilities of a trainer. 培训师的角色和职责 * Adult learning Principle 成人认知原理 * Training needs analysis 培训需求分析 * Program design. 课程设计 * Delivery skills 授课技巧 * Training evaluation 培训评估 * Self Management Fundamentals 自我管理 的基本原则 * People Management Fundamentals (Talent Management/Coaching) 人员管理的基本原则（人才的管理／辅 导） * Organizational Management Fundamentals (Leadership/Teamwork) 公司管理的基本原则（领导力／团队） * Managerial versatility, efficiency and effectiveness 管理的多样化、效率和有效 性 * Interpersonal communications and trust between managers and their direct reports.人 与人之间的沟通以及经理和其下属之间的 信任关系 * Help new leaders significantly accelerate their transitions 帮助新的领导人促进他们 的工作转换 * Provide an integrated and systematic approach to transition leadership 为领导能 力的转换提供一个综合、系统的方法
Course Outline 课程摘要
Applied Level适用级别
Staff 员工 Supervisor 主管 Manager 经理 Sr. Exe 高级经理
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Six Passages: 六条通道： --Major career transition 主要的职业发展轨迹的转换 Leaders Developing --Manage Self 管理自己 Leaders --Manage Others 管理别人 作为领导如何培养发 --Manage Managers 管理经理 展领导 --Functional Manager 部门经理 --Business Manager 业务经理 --Group Manager 分组经理 * Understanding business segmentation and structure 理解公司的业务分割和架构 Executive Orientation * Credo and SOL orientation 主管的到职培训 信条和领导力标准的培训 * Understand corporate framework 了解公司的架构 Executive * Language of Business 业务语言 Management Program * Quantitative Analysis 质量分析 高级经理管理项目 * Business Communication 业务沟通 * Written Analysis of Cases 写案例分析 EMBA Program EMBA项目 * Basic Framework 基本的架构 * Functional foundations 基础功能 * Environmental Analysis 环境的分析
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Training Course 培训课程
Course Outline 课程摘要
Applied Level适用级别
Staff 员工 Supervisor 主管 Manager 经理 Sr. Exe 高级经理
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* Culture and Policy 公司文化及历史 Orientation 到职培训 * Credo Introduction 信条简介 * Department Introduction 部门介绍 * OA overview PE概论 * Use OA to identify defects and weakness in existing business process Process Excellence 使用OA找到现有流程中的缺陷 流程优化 * Use OAas a tool for improvement. 使用OA成为提高工作的工具 * OA Assessment OA评估 * The Importance of communication 沟通的重要性 Communication Skills *Identify the obstacles of communication and 沟通技巧 the way to peers 指出沟通中的障碍及解决方法 * Preparation for a presentation. 准备演讲 * Tactics of presentation 演讲技巧 * Follow-up of a presentation 演讲后的跟进 * Be proactive 积极主动 * Begin with the end in mind 以终为始 Seven Habits & * Put first things first 要事第一 OutwardBound * Think win-win 双赢思维 高效能人士的七个习 * Seek first to understand, 惯和外部拓展 then to be understood 知彼解己 * Synergize 统合综效 * Sharpen the saw 不断更新 * Parallel thinking 平行的思维方式 Creative Thinking * tools: Six thinks hats 工具：六顶思考帽 创造性思维 * Application of the tools 应用的工具 Presentation Skills 演讲技巧 * The Challenge of Leadership 领导力所面临的挑战 * Improve Employee Performance 提高员工的绩效 * Improve Work Habit 改善工作习惯 * Use effective follow-up action 使用有效的跟进行动 * Coach for Success 成功的辅导 * The Selection System 目标选才系统 * Managing the Interview 面试控制 * Targeted Simulations 面试模拟 * Making Hiring Decision 做出面试决策
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Train The Trainer 培训培训师
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Management Fundamental I 管理基本原则１
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Management Fundamental II 管理基本原则２
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Transition Forum 工作转换论坛会
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Interaction Management 互动管理
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Targeted Selection 目标选才
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Course Outline 课程摘要
Applied Level适用级别
Staff 员工 Supervisor 主管 Manager 经理 Sr. Exe 高级经理
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* Understanding the process 了解整个流 程 * Goal setting 目标设定 Performance * Coaching & Feedback skills 辅导和反馈 Management 的技巧 绩效管理 * Conducting performance appraisal 绩效评 估的执行 * Dealing with challenging issues 处理挑 * Financial statements & ratios 财务申报和比价 Finance for Non- * Capital budgeting/return on investment Financial Managers 资金预算／投资回报 非财务经理的财务管 * Time value of money 钱的时间价值 理课程 * Cash vs. profit 资金和利润 * Budgeting & variance analysis 预算和差 异分析 * Successful negotiation structure 成功的谈 判组织结构 Win- Win Negotiation * How to prepare for a negotiation. 如何准备 一场谈判 Skills 双赢的谈判技巧 * Tactics and skills for negotiation. 谈判的 策略和技巧 * Personal Action Plan.个人行动计划 * The role and responsibilities of a trainer. 培训师的角色和职责 * Adult learning Principle 成人认知原理 * Training needs analysis 培训需求分析 * Program design. 课程设计 * Delivery skills 授课技巧 * Training evaluation 培训评估 * Self Management Fundamentals 自我管理 的基本原则 * People Management Fundamentals (Talent Management/Coaching) 人员管理的基本原则（人才的管理／辅 导） * Organizational Management Fundamentals (Leadership/Teamwork) 公司管理的基本原则（领导力／团队） * Managerial versatility, efficiency and effectiveness 管理的多样化、效率和有效 性 * Interpersonal communications and trust between managers and their direct reports.人 与人之间的沟通以及经理和其下属之间的 信任关系 * Help new leaders significantly accelerate their transitions 帮助新的领导人促进他们 的工作转换 * Provide an integrated and systematic approach to transition leadership 为领导能 力的转换提供一个综合、系统的方法
Course Outline 课程摘要
Applied Level适用级别
Staff 员工 Supervisor 主管 Manager 经理 Sr. Exe 高级经理
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Six Passages: 六条通道： --Major career transition 主要的职业发展轨迹的转换 Leaders Developing --Manage Self 管理自己 Leaders --Manage Others 管理别人 作为领导如何培养发 --Manage Managers 管理经理 展领导 --Functional Manager 部门经理 --Business Manager 业务经理 --Group Manager 分组经理 * Understanding business segmentation and structure 理解公司的业务分割和架构 Executive Orientation * Credo and SOL orientation 主管的到职培训 信条和领导力标准的培训 * Understand corporate framework 了解公司的架构 Executive * Language of Business 业务语言 Management Program * Quantitative Analysis 质量分析 高级经理管理项目 * Business Communication 业务沟通 * Written Analysis of Cases 写案例分析 EMBA Program EMBA项目 * Basic Framework 基本的架构 * Functional foundations 基础功能 * Environmental Analysis 环境的分析