中国主要客源国概况

中间为阴阳图案，绶带上写着“大韩民国”。木槿
花是韩国的国花。花开时节，木槿树枝会生出许多
花苞，一朵花凋落后，其它的花苞会连续不断地开，
开得春意盎然，春光 灿烂。因此，韩国人也叫它
“无穷花”，象征世代生生不息...
来自百度文库
3、文化：韩国拥有独特的文学艺术。戏剧有假面具，
歌剧，木偶与曲艺等；舞蹈有宫廷舞，民俗舞，假
面舞和仪式舞，音乐分宫廷音乐和民俗音乐两大类。
4、礼仪:
（1）问候：要相互问候，点头、鞠躬、握手、拥抱
等形式，视身份关系而定； （2）介绍：父母要与客人相互行礼，向子女介绍来 人身份、称呼，子女要向客人行鞠躬礼或跪拜礼； （3）招待：主人尽其所能招待客人，客人应多吃多
喝; （4）晚辈不能在长辈面前 吸烟；
（5）要穿干净袜子。
2020/1/19
新加坡
概况
1、国名含义：别称星洲、星岛、狮子之城 2、国花：胡姬花（兰花），新加坡人称“卓锦万代 兰”，为“卓越锦绣、万代不朽”之意。
节日：独立日为1965年8月9日，人日（放生）。 3、国旗：国旗由上红下白两个相等的横长方形组成， 长与宽之比为3∶2。左上角有一弯白色新月和五颗白 色五角星。 4、礼仪：在社交场合，新加坡人与客人相见时，一般 都施握手礼，男女之间可以握手。马来人则是先用双 手互相接触，再把手收回放到自己胸口。到新加坡从 事商务活动的最佳月份是3月到10月，以避开圣诞节及 农历新年。见面时要交换名片，名片可以用英文印刷。 在会谈中尽可能不要吸烟。 新加坡人不喜欢挥霍浪费， 宴请对方不要过于讲排场，尤其是在商务活动中，答 谢宴会不宜超过主人宴请的水平，以免对方产生其它 想法。
2020/1/19
新西兰
概况
1、国旗含义: 蓝色米字旗，长与宽之比为2:1，旗地 为蓝色，左上方为英国国旗红白米字旗图案，右边有 四颗镶白边的红色五角星，四颗星排列均不对称。红 白米字图案表明与英联邦的关系，四颗五星表示南十 字星座，表明该国位于南半球，同时象征独立与希望。 2、国徽含义: 中心图案为盾徽，盾面上四颗五星代表 南十字星座，象征新西兰，麦屯代表农业，羊代表畜 牧业，交叉的斧头代表工业，三只扬帆的船表示该国 海上贸易的重要性，盾徽右侧为手持武器的毛利人， 左侧是持有国旗的欧洲移民妇女，上方的王冠象征英 国女王也是新西兰的国家元首，下方为新西兰蕨类植 物，绶带上写着“新西兰”。 3、节日:独立日（怀唐伊日）为1840年2月6日 国歌:【天佑新西兰】【天佑女王】【天佑国王】 4、礼仪：新西兰与澳洲一样流行西方礼仪，“女士 优先”的原则在这里是通用的。新西兰人惜时守时， 待人诚恳。如被应邀参加派对后，礼貌上要再请回一 次。在派对上男女平等，可以随便交谈，也是个人的 涵2养020表/1/1现9 ，切忌缩头缩尾。新西兰人喜欢狗，钟爱几 维鸟，爱护环保。
就一菊花~
时，男性或晚辈可迎握。交换名片 时，先由晚辈给长辈递送。接到名 片先仔细看一下再收下，同时拿出 名片递给对方。
9
2020/1/19
韩国
概况
1、国旗含义：太极旗长与宽为3：2，整个图案代
表宇宙中的一切都在一个无限的范围内永恒运动，
均衡和谐调。
2、国徽含义：国徽为圆形，圆面为五瓣的木槿花，
2020/1/19
1 了解中国客源国的海外旅游市场
2 了解中国主要的客源产出国家
目录
3
了解并熟悉中国主要客源国的风 俗，文化，礼仪
4
了解并熟悉中国主要客源国的 知名旅游景点，旅游业态
日本 韩国 新加坡
印度 泰国
中国主要的客源国家
马来西亚 英国 俄罗斯
美国 新西兰
2020/1/19
1 了解中国客源国的海外旅游市场
2 了解中国主要的客源产出国家
目录
3
了解并熟悉中国主要客源国的风 俗，文化，礼仪
4
了解并熟悉中国主要客源国的 知名旅游景点，旅游业态
日本
概况
1、国花：樱花、菊花 2、国旗：日章旗，亦称太阳旗，呈长方形 3、国徽：十六瓣八重菊花纹章 4、领土构成：由四个大岛（北海道、九州、 本州、四国）和一些小岛组成 5、传统文化： （1）在日本有著名的 "三道"，即日本民间 的茶道、花道、书道。 （2）日本的传统戏剧—— 能剧，是日本最 古老的剧种，也是世界上现存的最古老的戏 剧之一，“能”具有才能或技能的意义。 (3)歌舞伎，起源于17世纪的江户初期，演 员都是男性。附：相扑，和服，剑道、空手 道、合气道。 6、礼仪：日本人守信，守时，重礼节。初 次见面要脱帽鞠躬，互相问候，交换名片， 一般不握手，但如女性或长辈主动伸出手
③客源地构成与世界主要客源产出国基本相对应，近程市
场、特别是邻国旅游仍是中国主要客源国， 2020年，中国将 成为世界第四大客源产出国
④潜在客源地的发展前景乐观，印度、中东地区、美洲南
部地区、非洲各国近年来出国旅游的市场发展很快。值得注意 的是，初访客占绝大部分。
2020/1/19
发展趋势
进入21世纪，中国的海外客 源市场将向横广向和纵深层 次拓展，规模更加宏大，质 量不断提高，逐步进入成熟 阶段。 中国的海外客源市场将在 “一体两翼”格局的基础上， 进一步扩展到世界五大洲更 多的国家和地区，趋向全方 位、多元化。
3
地域结构特征
①客源地分布广泛，少数重要客源国居主导地位 。广泛分
布于亚、欧、美、大洋洲和非洲各地，具有地域多样性的特征； 少数重要的客源国提供了绝大部分的客源，居主导地位。
②各大洲分布不均，亚洲国家始终扮演重要角色，比重超
过50%，呈快速上升趋势，特别是邻国市场；而欧洲、美洲、 大洋洲、非洲依次排列
1 了解中国客源国的海外旅游市场
2 了解中国主要的客源产出国家
目录
3
了解并熟悉中国主要客源国的风 俗，文化，礼仪
4
了解并熟悉中国主要客源国的 知名旅游景点，旅游业态
一、中国海外客源市场
特征
1、中国海外客源市场的总体格局是：亚洲和东太平洋区 域市场是主体，欧洲和北美远程洲际市场为两翼。 2、入境旅游者已从20世纪80年代首次来华游客为主，转 向多次来华游客为主。 3、海外旅游者的旅游方式己从80年代初的团体为主，转 向散客为主。 4、入境旅游大跨度的长线团减少，一次旅游经停城市数 趋减，环口岸地域游或一地游的游客增多。 5、海外旅游者对中国旅游资源最感兴趣的是山水风光、 文物古迹和民俗风情，其次是餐饮、购物和文化艺术。 6、海外游客在数量上约占中国国内外游客总数的1/5。