员工应对突发事件指南

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4.发生食物中毒时如何自救或互救？
食物中毒一般可分为细菌性（如大肠杆菌）、化学性（如农药）、动植 物性（如河豚、扁豆）和真菌性（毒蘑菇）食物中毒；其症状以恶心、呕吐、 腹痛、腹泻为主，往往伴有发烧；吐泻严重的还能发生脱水、酸中毒，甚至 休克、昏迷等症状。 当发现有上吐、下泻、腹痛等食物中毒症状人员时，首先应立即停止食 用可疑食物，同时，立即拨打急救电话“120”；在急救车来到之前，可以采 取以下自救措施： (1).催吐：对中毒不久而无明显呕吐者，可先用手指、筷子等刺激其舌根部 的方法催吐，或让中毒者大量饮用温开水并反复自行催吐，以减少毒素的吸 收。如经大量温水催吐后，呕吐物已为较澄清液体时，可适量饮用牛奶以保 护胃黏膜。如在呕吐物中发现血性液体，则提示可能出现了消化道或咽部出 血，应暂时停止催吐。 (2).导泻：如果病人吃下去的中毒食物时间较长（如超过两小时），而且精 神较好，可采用服用泻药的方式，促使有毒食物排出体外。用大黄、番泻叶 煎服或用开水冲服，都能达到导泻的目的。 (3).保留食物样本：在发生食物中毒后，要保存导致中毒的食物样本，以提 供给医院进行检测。如果身边没有食物样本，也可保留患者的呕吐物和排泄 物，以方便医生确诊和救治。
(9).如在家中，应把电视的户外天线插头和电源插头拔掉。不要靠近窗口， 尽可能远离电灯、电线、电话线等引入线，在没有装避雷装置的建筑内则 要避开钢柱、自来水管和暖气管道，以防雷电电流经它们窜入人体。
10.遇到暴雨时如何自救？
(1).一旦发生暴雨，员工应立即关好门窗并避开有金属管道的地方，若发生墙 面渗水，应立即与安技组联系； (2).若在低洼院落、平房或是地下室进水了，此时应首先切断电源,防止触电； 然后将一般人员转移到安全地区；最后采取一切有效办法,将水挡于门外， 并排除室内积水； (3).如在街上遇到雷雨大风，行人应立即到室内避雨，千万不要在高楼下停留， 也不要在大型广告牌下躲雨或停留,以免物品坠落砸伤；如果此时正在湖边 或河边散步，应在低洼地方蹲下，双臂抱膝，双腿靠拢，胸口紧贴膝盖， 尽量低下头，切忌用手接触地面、在大树下躲避雷雨、靠近水面、使用手 机等。
2.发生触电时如何实施救助?
(1).发生触电事故时，首先要马上切断电源，关闭开关或用干燥的木棍、竹 竿、干布等不导电物挑开电线、电器，或用带木柄(干燥)斧头砍断电线， 千万不可用手或潮湿的物体直接推拉触电人员。 (2).在第一时间通过电话通知急救部门，在急救部门未到现场之前，周围人 员应及时对伤者采取有效的急救措施： A.对呼吸、心跳停止者立即进行口对口人工呼吸及心脏按摩；针刺人中、涌 泉、内关穴位，切勿轻易放弃抢救。 B.恢复心跳呼吸后送往医院作进一步救治，途中要随时注意观察，并且要保 持电击部位的伤口清洁。 C.紧急抢救的方法如下：在心跳骤停的极短时间内，首先进行心前区击，连 击2-3次。然后进行胸外心脏按压及口对口人工呼吸。具体方法是，双手 交叉相叠用掌部有节律地按压心脏，这种做法的目的在于使血液流入主动 脉和肺动脉，建立起有效循环。做口对口人工呼吸时，有活动假牙者应先 将假牙摘下，并清除口腔内的分泌物，以保持呼吸道的通畅。然后，捏紧 鼻孔吹气，使胸部隆起、肺部扩张。心脏按压必须与人工呼吸配合进行， 每按心脏4-5次吹气一次，肺部充气时不可按压胸部。
户外避震 就地选择开阔地避震：蹲下或趴下，以免摔倒；不要乱跑，避开人多的地 方；不要随便返回室内。避开高大建筑物或构筑物：楼房，特别是有玻璃幕墙 的建筑；过街桥、立交桥；高烟囱、水塔下；避开危险物、高耸或悬挂物：变 压器、电线杆、路灯等；广告牌、吊车等。避开其他危险场所：狭窄的街道； 危旧房屋，危墙；女儿墙、高门脸、雨篷下；砖瓦、木料等物的堆放处。
员工应对公共突发危害安全指南
1 .发生电器火灾时要怎样扑救？ 2 .发生触电时如何实施救助？ 3 .发生有害气体中毒时如何急救？ 4 .发生食物中毒时如何自救或互救？ 5 .发生电梯困人应如何处理？ 6 .遇到地震时要怎样自救？ 7. 遇到台风时如何自救？ 8 .遇到洪水时如何自救？ 9 .遇到雷电时如何自救？ 10 .遇到暴雨时如何自救？ 11 .发生火灾要怎样逃生？ 12 .遭遇入室抢劫应该怎么办？ 13 .遇到抢劫该怎么办？ 14 .发生爆炸时如何保护自己 ？ 15 .发现可疑人员（犯罪嫌疑人） 该怎么办？ 16 .发生工伤事故应如何处理？ 17 .发生交通事故时如何自救或互救？
1.发生电器火灾时要怎样扑救？
(1).断电灭火：电气设备发生火灾时，现场人员首先应立即切断电 源，然后使用干粉灭火器灭火。 (2).带电灭火：电气设备发生火灾无法迅速切断电源时，为了争取 时机，防止火情扩大，应使用不导电的灭火剂进行灭火，如：公 司目前统一配置的ABC干粉灭火器灭火。此情况下严禁使用导电 的灭火剂，如：水、泡沫灭火剂。还应注意与带电设备保证足够 的安全距离。 (3).应迅速按响消防手动报警、拨打单位安保报警电话或拨打电话 “119”消防报警电话。（在公司园区，向公安、消防部门求助 前应征得公司主管领导同意）
7.遇到台风时如何自救？
(1).清理窗台：将放置在窗外不锈钢框架里或阳台上的花盆、杂物搬进室 内，检查雨篷、空调室外机的固定架是否松脱。如果阳台封有铝合金窗或 塑钢窗，必须检查窗架是否需要加固。 (2).减少外出：刮台风时避免外出，尽量在台风袭来前结束室外、野外活 动。 步行防砸：步行时要弯腰慢步，尽可能抓住附近栏杆等固定物。过桥时若 风力特大，须伏身爬行。在周边楼房密集的马路上，此时很可能有花盆、 玻璃、广告牌突然坠落，行走时要特别注意高处动静。 (3).开车降速：台风来袭时，风雨往往忽大忽小。如果风雨一时变小，开 车市民也要保持低速慢行，看清道路。因为若此时突然又刮起强风，行人 很可能身不由己地被刮至车前。在过下通式立交桥前要先降速，看清桥下 有无可能导致车辆熄火的积水。 (4).预防雷击：避开铁塔躲避暴风雨的同时也要注意防雷击，不宜靠近铁 塔、变压器、吊机、金属棚、铁栅栏、金属晒衣架，不要在大树底下以及 铁路轨道附近停留。 (5).台风去后谨防触电 ：要远离落地电线，无论电线是否扯断，都不要靠 近，更不要用湿竹竿、湿木杆去拨动电线。若住宅区内架空电线落地，可 先在周围竖起警示标志，再拨打电力热线95598报修。
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6.遇到地震时要怎样自救（二）？
车间避震 车间工人可以躲在车、机床及较高大设备下，不可惊慌乱跑，特殊岗 位上的工人要首先关闭易燃易爆、有毒气体阀门，及时降低高温、高压管 道的温度和压力，关闭运转设备，迅速撤离工作现场。 家庭避震 (1)．抓紧时间紧急避险。如果感觉晃动很轻，说明震源比较远，只 需躲在坚实的家具底下就可以。大地震从开始到振动过程结束，时间不过 十几秒到几十秒，因此抓紧时间进行避震最为关键，不要耽误时间。 (2)．选择合适避震空间。室内较安全的避震空间有：承重墙墙根、 墙角；有水管和暖气管道等处。屋内最不利避震的场所是：没有支撑物的 床上；吊顶、吊灯下；周围无支撑的地板上；玻璃（包括镜子）和大窗户 旁。 (3)．做好自我保护。首先要镇静，选择好躲避处后应蹲下或坐下， 脸朝下，额头枕在两臂上；或抓住桌腿等身边牢固的物体，以免震时摔倒 或因身体失控移位而受伤；保护头颈部，低头，用手护住头部或后颈；保 护眼睛，低头、闭眼，以防异物伤害；保护口、鼻，有可能时，可用湿毛 巾捂住口、鼻，以防灰土、毒气。
3.发生有害气体中毒时如何急救？
(1).气体中毒开始时有流泪、眼痛、呛咳、咽部干燥等症状；稍重 时头痛、气促、胸闷、眩晕；严重时会引起惊厥昏迷至死亡。 (2).当发现有害气体泄露时，应立即将周围人员撤离现场，转移到 室外或通风良好处；抢救人员进入泄露区必须带防毒面具。 (3).已昏迷伤员应保持气道通畅，有条件时给予氧气吸入。呼吸心 跳停止者，按心肺复苏法抢救，并迅速联系医院救治。 (4).迅速查明有害气体的名称，供医院及早对症治疗。
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8.遇到洪水时如何自救？
(1).都市中遇到洪水最先采取的措施就是，迅速登上牢固的高层建筑避险，而后 要与救援部门取得联系。同时,注意收集各种漂浮物，木盆、木桶都不失为逃 离险境的好工具。洪水中不了解水情一定要在安全地带等待救援。 (2).在山区受到洪水威胁，时间充裕，应按照预定路线，有组织地向山坡、高地 处转移；受到洪水包围的情况下，可利用船只、木排、门板、木床等，做水上 转移。 (3).洪水来得太快，已经来不及转移时，要立即爬上屋顶、楼房高屋、大树、高 墙，做暂时避险，等待援救。不要单身游水转移。 (4).如果遇大降雨，山地区域易暴发山洪，应该注意避免过河，以防止被山洪冲 走，还要注意防止山体滑坡、滚石、泥石流的伤害。 (5).发现高压线铁塔倾倒、电线低垂或断折，要远离避险,不可触摸或接近,防止 触电。 (6).洪水过后，要服用预防流行病的药物，做好卫生防疫工作，避免发生传染病。
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5.发生电梯困人时应如何处理？
(1).被困人员可根据电梯内的求救电话进行求救。（员工若在公司办公楼内电 梯被困或发现有乘客被困，应立即电话通知安技组22760375或保安人员 22760371） (2).安技组或保安人员接到电话后应立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得 联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。被困乘客切勿惊恐 或急躁，切勿采用撬门等非常措施逃生，不要盲目采取无谓的行动，应保 持冷静，耐心等待救援，以免使故障扩大，发生危险。工程人员要不断与 被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向 上级领导汇报，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救， 应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救； (3).若安技组或电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况 向公安部门或消防部门求助，求助时应说明求助原因和情况。（在公司园 区内向公安、消防部门求助前应征得公司主管领导同意） (4).在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小 孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救； (5).被困者救出后，安技组应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可 恢复正常运行。
9.遇到雷电时如何自救（二）？
(5).空旷地带和山顶上的孤树和孤立草棚等应该回避，因为它们易遭雷击。 这时如在其中避雨是非常危险的，尤其是站在向两旁伸展很远的低枝下面。 (6).雷电期间应尽量回避未安装避雷设备的高大物体，也不要到山顶或山梁 等制高点去。不要靠近避雷设备的任何部分。 (7).如果你在江、河、湖泊或游泳池中游泳时，遇上雷雨则要赶快上岸离开。 另外，尽可能不要呆在没有避雷设备的船只上，特别是高桅杆的木帆船； (8).如正在驾车，应留在车内。车壳是金属的，因屏蔽作用，就算闪电击中 汽车，也不会伤人；
6.遇到地震时要怎样自救（一）？
公共场所避震 听从现场工作人员的指挥，不要慌乱，不要拥向出口，要避免拥挤，要避 开人流，避免被挤到墙壁或栅栏处。在影剧院、体育馆等处：就地蹲下或趴在 排椅下；注意避开吊灯、电扇等悬挂物；用书包等保护头部；等地震过去后， 听从工作人员指挥，有组织地撤离。在商场、书店、展览、地铁等处：选择结 实的柜台、商品（如低矮家具等）或柱子边，以及内墙角等处就地蹲下，用手 或其他东西护头；避开玻璃门窗、玻璃橱窗或柜台；避开高大不稳或摆放重物、 易碎品的货架； 避开广告牌、吊灯等高耸或悬挂物。在行驶的电（汽）车内： 抓牢扶手，以免摔倒或碰伤；降低重心，躲在座位附近。地震过去后再下车。
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9.遇到雷电时如何自救（一）？
(1).如果身处树木、楼房等高大物体，就应该马上离开。如果来不及离开高 大的物体，应该找些干燥的绝缘物放在地下，坐在上面，采用下蹲的避雷 姿势，注意双脚并拢。双手合拢切勿放在地面上。千万不可躺下，这时虽 然高度降低了，却增大了“跨步电压”的危险。水能导电，所以潮湿的物 体并不绝缘。 (2).不要在山洞口、大石下或悬岩下躲避雷雨，因为这些地方会成为火花隙， 电流从中通过时产生电弧可以伤人。 (3).远离铁栏及其他金属物体。并非直接的电击才足以致命。闪电击中导电 体后，电能是在瞬间释放出来的，向两旁射出的电弧远达好几米。 (4).雷雨时如果身在空旷的地方，应该马上蹲在地上，这样可减少遭雷击的 危险。不要用手撑地，这样会扩大身体与地面接触的范围，增加遭雷击的 危险。双手抱膝，胸口紧贴膝盖，尽量低头，因为头部最易遭雷击。