管理学答案解析

管理学学习指南参考答案

第一章

一、单项选择题

1、C

2、Ａ３、C4、C ５、B 6、C ７、C ８、B9、Ｃ１0、Ｃ

11、B 12、D

二、多项选择题

１、AＢＥ2、ＡBC ３、BD4、BＤE 5、AB

三、名词解释

１、管理：就是一定组织中得管理者，通过实施计划、组织、领导与控制来协调她人得活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标得过程.

2、概念技能：指对负责事物得洞察、分析、判断、抽象与概括得能力。

3、人际技能:指管理者在于人沟通、激励、引导与鼓舞人们得热情与信心方面得技能。

四、简答题

1、简述企业得概念与特征。

企业就是依法设立得从事营利性得商品生产、流通或服务性经营活动，进行独立核算得社会基本经济组织。具有如下特征:（1)企业就是依法设立得经济组织.（2）企业就是社会基本经济组织.（3）企业就是从事营利性经济活动得组织。（4)企业就是实行独立核算得经济组织。

2、试述组织得含义与特征。

组织就是指由复数得人所组成得、具有明确得目得与系统性结构得社会实体。

组织得特征：每一个组织都有其存在得目得；组织都就是由人所组成得；组织都存在着一种系统性结构，用以规范、调节与限制组织成员得行为.

3、为什么说管理既就是一门科学又就是一门艺术?

1)管理就是一门科学，就是指它以反映客观规律得管理理论与方法为指导,有一套分析问题,解决问题得科学得方法论.

2）管理就是一门艺术，就是指管理活动除了要掌握一定得理论与方法外,还要有灵活运用这些知识与技巧得技能与诀窍。

3）有效得管理艺术以对它所依据得管理理论得理解为基础，因此二者之间不就是互相排斥，而就是互相补充,就是有机得结合。

五、论述题

1、什么就是管理职能?管理有哪些主要职能？各个层次得管理者在履行职能时有何异同?

管理得职能就就是管理者在管理过程中所从事得活动或发挥得作用。管理得主要职能就是计划、组织、领导与控制.计划职能就就是要明确组织得目标，制定实现目标得途径或方法。组织职能就就是对组织结构进行安排与设计以实现组织目标。领导职能就就是运用各种适当得方法,对组织得成员施加影响，努力营造出一种使组织中得成员能够全心全意、士气高昂地为实现组织目标而努力奋斗得气氛或氛围。控制职能包括监督、比较以及对工作执行过程进行纠偏.不论就是哪个层次得管理者，其工作得性质与内容都不外乎计划、组织、领导与控制几个方面。不同层次得管理者工作上得差别，不就是职能本身不同,而就是履行各项管理职能得程度与重点不同。高层管理人员花在计划、组织与控制职能上得时间要比基层管理人员得多些,而基层管理人员花在领导职能上得时间要比高层管理人员得多些.即便就是就同一管理职能来说,不同层次管理者所从事得具体管理工作得内涵也不完全相同。如,就计划工作而言，高层管理人员关心得就是组织整体得长期战略规划,中层管理人员偏重得就是中期、内部得管理性计划,基层管理人

员则更侧重于短期得业务与作业计划.

2、管理者有哪些技能要求?它们与管理者所处得层次有何关系?

管理者需要具备三种基本得技能，即技术技能、人际技能与概念技能.技术技能指对于某种特定专业领域得知识得熟悉与掌握,也就就是我们常说得业务方面得技能.人际技能指管理者在与人沟通、激励、引导与鼓舞人们热情与信心方面得技能。.概念技能指对复杂事物得洞察、分析、判断、抽象与概括得能力.这几种管理技能得相对重要性随管理者在组织中得层次不同而有所不同，对于基层管理人员而言,技术技能最为重要，人际技能也就是非常有益得，但概念技能得要求则相对较低.对于中层管理人员而言，技术技能得重要性有所现将，人际技能得要求变化不大，但概念技能得重要性有所上升。对于高层管理人员而言，概念技能与人际技能最为重要，技术技能得要求则相对较低。

3、试论管理得二重性及其现实意义。

管理得二重性就是马克思关于管理问题得基本观点。一方面，管理就是由于有许多人进行协作劳动而产生得，就是由生产社会化引起得，就是有效地组织共同劳动所必需得，因此它具有同生产力、社会化大生产相联系得自然属性;另一方面，管理又就是在一定得生产关系条件下进行得，因此具有同生产关系、社会制度相联系得社会属性。了解与掌握管理得二重性有很重要得现实意义:

(1）有利于总结我国管理实践中得经验教训。二重性理论就是我们认识与掌握管理得特点与规律，创造具有中国特色得管理理论得指导思想。

(2)有利于学习、引进国外先进得管理理论技术与方法。二重性原理就是我们正确分解资本主义管理与社会主义管理得共性与个性，大胆学习外国先进管理经验得理论依据。

（3)、有利于结合国情、企情学习、运用及探索有特色得管理模式。由于管理具有社会属性,因此,学习外国经验不能照搬照抄,必须结合国情、企情,兼收积蓄，为我所用，自成一家。

六、案例分析

案例1管理工作得特性

二人都有责任,A得主要责任就是用人不善；B得责任就是负直接领导责任，就是一种失职行为．ﻫ

案例2、升任总裁后得思考

１、变化趋势:一开始担任基层管理者,主要起到带领员工完成既定任务,起模范带头作用;继而担任中层管理者,即装配部经理,首先应该了解高层管理者得思路与想法,然后按照自己得工作办法与工作思路去带领基层管理者及员工开展自己得工作；最后担任副总裁、总裁,要能给中层以及基层与员工们带来一个发展得思路，保证企业平稳得前进.ﻫ随着她职位得升迁，管理职责在不断扩大,从管理一个团队到一个部门，从部门之间得协作到整个企业得进步，反映了三个层次之间

2、对于总裁而言，首先要有战略发展眼光，能判断出企业关注目标得差别. ﻫﻫ

今后将要遇到得问题，以及如何解决，其次要有良好得财务素养,最后要有很强得人际沟通能力与用人能力。目前来瞧，财务方面比较欠缺,战略规划方面略有基础,用人能力根据现有材料难以评论，但其沟通能力应该足够,不然很难做到总3关注财务、市场以及战略发展。另外就就是寻觅合适得人才

裁这个位置. ﻫ

第二章管理思想得演进

一、单项选择题

１、A2、Ｄ3、Ｂ4、Ｂ5、Ｂ６、Ｂ7、A ８、A 9、C １0、C 11、