面试考试的基本标准和原则

面试考试的基本标准和原则

在公务员考试中面试成绩几乎占半壁江山，在准备公务员应考的环节中面试考核的训练也至关重要，在训练中特别应当注意流程和细节的训练，可分为以下几个方面：

1、仪容仪表、举止

2、回答问题的逻辑性，层次要分明

3、问题回答过程中吐字清晰有连续性

4、注重礼节礼貌不懦弱

5、提高个人观察力（从临进考试的场地一刻起）

面试成绩的评价：

是指运用评分表，根据面试过程中观察与言语答问所收集到的信息，对应试人的素质特征及工作动机，工作经验等进行价值判断的过程。在这一过程中，主考官必须做出三种一般类型的判断：（1）对应试者特定方面的判断，比如他们的能力、个性品质、工作经验或工作动机（一般要求应用预先设计好的评价量化表对这些因素做出正式的评价或评级）；（2）录用建议；（3）录用决策。

面试成绩评分表的设计至少包括三个方面的内容：

评分表的构成，评价标准和评分表的格式。

1、面试评分表的构成（包括以下几个方面）

（1）姓名、考号、性别、年龄

（2）报考的类别与职位

（3）面试考察的重点内容及考核要表

（4）面试评价的标准与等级

（5）评语栏（包括录用建议或录用决策）

（6）面试评委签字栏

（7）面试时间等

2、公务员面试评测标准：

面试评测标准：就是考官据以评定考生成绩的尺度。

根本目的：是要衡量考生的能力素质，资格条件是否符合拟任职位对人员的要求，附和到什么程度，不符合到什么程度。

面试的测评标准包含着三个方面：

一是测评指标，即反映考生素质，资格的典型行为表现；

二是水平刻度，是藐视这些行为表现所体现能力、素质或资格条件的数量水平或质量等级的量表系统；

三是测评规则，即一定水平刻度与一定行为指标之间的对应关系。

（“应变能力”评分标准）

测评项目行为表现（测评指标）应变能力

（1）对突发情况反应灵敏3分；

（2）反应较快2分；

（3）反应一般1分；

（4）反映迟缓0、5分。

测评标准的等级确定，如分优、良、中、差

优：语言流畅，内在逻辑性强，具有说服力；

良：语言流畅，表达清楚，逻辑性强，有较好的说服力；

中：语言较通顺，基本达意，有一定说服力；

差：语言欠通，表达不清，逻辑混乱，不具说服力。

测评标准等级的量化：

测评标准的结构形式：

完整结构形式是：测评标准=测评项目+测评指标+水平刻度

（1）测评项目：是面试所要测评的素质项目

（2）测评指标：是能够反映测评项目的行为表现，如对于“语言表达能力”这个测评项目，可以叙述、描写、议论三种典型的语言行为表现为指标来加以反映。

（3）水平刻度：是指测评指标或测评项目的数量水平的连续分布顺序及刻度。简而言之，就是数量上的分档、分级、分数等。

3、面试测评指标及表达形式

（1）评语短句式

（2）设问短句式

要点：

1、对事物能从宏观方面总体考虑；对事物能从微观方面考虑其各个组成成分；能注意

整体和部分之间的关系及部分间的有机协调组合。理解他人意思，口齿清晰、流畅，内容有条理、富有逻辑性；能理解并具有一定说服力；用词准确、恰当、有分寸，

有压力状况下思维反应敏捷；情绪稳定考虑问题周到。、依据部门目标预见未来的

要求、机会和不利因素，并做出计划；看清冲突各方面的关系；根据现实需要和长

远效果做适当选择；及时做决策；调配、安置能力强。

2、人、财、物等有关资源。

人际合作主动：理解组织中权属关系（包括权限、服从、纪律等意识）

人际间适应：有效沟通（传递信息）

处理人际关系原则性和灵活性相结合。

在较强的刺激情境中，表情和语言自然

受到有意的挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静，为长远或更高目标，抑制自己当前的欲望

兴趣与岗位情况匹配

成就动机（认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要、得到锻炼等）与岗位情况匹配

认同组织文化

穿着打扮得体，言行举止符合一般的礼节，无多余的动作。

入场后面试开始前的引导语：

你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试

请你来，是希望通过交谈，增加对你的直接了解

我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的的见解

对我们的问题，希望你能认真和实事求是的回答，尽量反映自己的实际情况、

真实想法

在后面考核阶段，我们会核实你所谈的情况

对你所谈的个人信息，我们会为你保密

面谈的时间为三十分钟左右，回答每一个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张

回答时，请注意语言要简洁明了，好，现在我们开始

面试中需要注意的“陷阱”和各种题型回答模式：

1、“陷阱”：

考官与考生交谈非常随意，好似拉家常，考生此时一定不能放松警惕性，因为这些家常话往往是某种心理测试。

2、题型及回答模式：

（1）应变能力题：“先冷静，迅速补救处理，在追究责任”—考查反应要敏捷，情绪稳定。考虑问题要周到，或针对考生回答问题本身，问题较尖刻（应控制情绪）。

（2）计划组织协调题：分计划、实施、总结三阶段

根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算、汇报后实施。

实施阶段分为五部分：<1>通过开会形式统一思想分工

<2>要准备充分物资

<3>通知相关参与部分

<4>对特殊事件好要求的安排

<5>活动结束后，须进行善后事宜

总结包括及时汇报，通过座谈会等提出意见，找出差距，修改方案。

（3）处人处事题：与不同人要运用不同方式

对上级，要持尊重态度原则，服从上级的安排等

对同事，保持真诚、谦虚态度；遇到矛盾，先找自身缺点和不足

总之保持宽容、平等态度，正确对待领导同志、本人的缺点和不足

（4）分析思考题：保持辩证思维方式时刻看到事物的正反两面，充分结合具体事例，阐明观点。