陕西教育综合管理平台使用常见问题解答

陕西教育综合管理平台

使用常见问题

关于登陆地址问题：

此次升级根据《陕西教育信息化十年发展纲要（2010-2020）》融合了原“陕西省中小学学籍管理系统”、“陕西学前教育综合管理系统”近期还将融合“陕西教育电子公文交换系统”、“陕西教职工人事管理系统”，系统新增了“消息中心”“协同办公”两个模块，改版了原“个人桌面”，构筑陕西教育“两库一馆三平台”的“陕西教育综合管理平台”，这也是“三通两平台”的“教育综合管理平台”

故原各个子系统的登录域名全部统一为”陕西教育综合管理平台“（)统一门户，在统一门户上有统一认证（登录）地址为“”的链接，目前我们已经将原来学籍网站及学前教育网站登录链接统一为”“

关于桌面图标问题：

按照正常逻辑图标显示如下：

1）各单位管理员

使用原学籍系统管理员账号（上级教育局可查询账号密码）登陆后，桌面应该默认桌面上显示以下图标“消息中心”“系统管理（电子政务）”“协同办公”“系统管理（学籍）”

桌面下方显示“发留言”“备忘录”

如果单位管理员缺少以上图标请点击改页面右上角“设置”按钮

可以对未显示的图标拖动让其显示在第一页或者第二页，然后点击保存按钮即可。

（备注：如果单位管理员在设置的地方仍然找不到以上4个图标，请与区县技术人员联系，区县技术人员联系省客服解决）

2）普通教师

普通教师用原账号登陆后，桌面默认图标应该为原有试用权限的所有应用图标，如下图所示：

如果普通教师发现自己原来有权限的图标没有显示出来，那么处理步骤如下：A、同系统管理员图标显示不全，点击桌面右上角”设置”按钮，拖动图标进行设置并且保存。

B、如果在设置中未找到任何未显示的图标，请联系单位管理员检查用户是否具备改图标的权限

C、如果单位管理员检查权限设置没有问题，那么请联系区县技术人员，由区县技术人员联系省客服解决

关于显示浏览器问题：

1、登陆界面经我方技术人员测试基本支持所有主流的浏览器，在IE7-IE10，360，搜狗等浏览器均可以顺利登陆进入办公桌面。

2、如果出现下图所示现象（点击学籍管理或者任何功能图标后，进入界面左边的功能菜单不能显示），请操作浏览器将浏览器调整为兼容模式

搜狗点击浏览器上面的“高速”按钮即可变为“兼容”刷新页面即可正常显示

360浏览器上面有一个“闪电”图标点击可以进行浏览模式切换

各个桌面图标功能解释：

1）单位管理员：

此图标点击后功能主要为平台内用户之间发送平台内部邮件

管理员此图标点击后主要为为本单位教师用户设置协同办公权限，及个人协同办公事务处理。

为原中小学学籍及学前教育系统管理功能，主要为添加单位组织结构及为教师用户赋权限。

为电子公文流转的权限设置，暂时未开放（点击后会出现陕西省公文交换平台登录）后期将直接进入本单位“电子公文”权限分配。

2）普通教师（教育局、中小学、学前教育）

如果普通教师有上述管理员的图标，各图标功能意义相同管理员。

点击后为原中小学学籍管理相关功能模块

点击后为原中小学学籍管理中教务成绩管理模块

点击后为中小学营养餐工程相关业务模块（暂不启用，启用时教育厅会下发操作说明）

点击后为未来省厅各种统计报表电子报送模块（暂不启用，启用时教育厅会下发操作说明）

为省厅各种项目执行数据的上报模块（暂不启用，启用时教育厅会下发操作说明，如：13年校车填报即使用过此模块）

为各种统计报表自定义报表模块，还在进一步完善。

为陕西省教育电子公文模块，暂未开放，开放后将实现统一登录，有公文权限的教师点击图标后可直接进去公文系统。

为原“学前教育综合管理系统”的图标链接（注意：系统的功能权限设置在系统管理员的“系统管理（学籍）”图标点击后实现）

关于学生异动操作技术问题：

1、省内异动仍然延续13年的系统内操作流程不变。

2、跨省异动仍然延续13年的系统内操作流程不变

外省转入教育局新增。

省内转出直接操作转到省外即可。