无人值守停车管理解决方案

无人值守停车管理解决方案

目录

1、停车现状分析 (3)

2、设计思想及原则 (4)

3、解决方案 (5)

3.1系统概述 (5)

3.2无人值守设计方案 (6)

3.2.1出入口管理系统 (6)

3.2.2云端值守中心 (8)

3.2.3自助缴费系统 (9)

3.2.4 SaaS云平台 (13)

3.3工作流程 (14)

3.3.1车辆进场流程 (14)

3.3.2车辆出场流程 (14)

3.4系统优势 (15)

3.5配置清单 (19)

4、整体效果图 (20)

5、设备介绍 (21)

5.1自动道闸 (21)

5.2相机屏一体机 (22)

5.3行呗值守机器人 (25)

5.4地感检测器 (27)

5.5自助缴费机 (27)

5.6系统管理软件 (29)

6、质量保障及售后服务............................... 错误!未定义书签。

6.1产品质量承诺................................ 错误!未定义书签。

6.2产品保修承诺................................ 错误!未定义书签。

6.2.1保修凭证.............................. 错误!未定义书签。

6.2.2保修条款.............................. 错误!未定义书签。

6.3售后服务承诺................................ 错误!未定义书签。

6.4质量投诉渠道................................ 错误!未定义书签。

7、企业简介......................................... 错误!未定义书签。

1、停车现状分析

随着中国城市现代化，国际化的发展，城市居民汽车拥有量急剧增加，在拥挤的市区里汽车与停车位之间的矛盾越来越突出。公用停车场日渐无法满足越来越多的停车需求。如何充分利用有限的停车场资源来最大程度满足车辆的停泊需求，成了当前急需解决的问题。当前停车管理存在的主要问题：

●传统停车场大多采用近距离读卡方式，必须刷卡方可通行，车主需要停车摇

下车窗或者下车刷卡，通行效率低，且容易发生溜坡、碰撞等安全事故。

●难以有效管理，一卡多车现象时有发生且取卡机故障率高，卡片易丢失，维

护成本高。

●人工现金收费模式存在着很多缺陷，一方面人工成本高、工作效率低，另一

方面则是在财务上容易造成漏洞或者现金流失。

●人工管理模式需配备岗亭收费管理人员，随着人工成本的日益增加，管理方

须投入大量的人工成本支出。

●支付方式单一，集中在出入口缴费车主需排队等待，容易造成拥堵。

●信息化水平低，无法对车场的收费管理运营情况有效统计，系统升级维护及

日常运营管理成本费用高。

量变的管理改善已不足以有效解决上述问题，必须对其施以革新，以提高通道通行效率、提升客户体验、提高管理效率、降低管理成本，从而为我们和我们的客户带来共同的效益。

2、设计思想及原则

随着社会的发展，人工成本越来越高，传统的停车场往往需要配备收费管理人员对停车场进行收费管理以及常见异常情况的处理，然而随着停车场信息化建设以及电子支付的普及，停车费用的支付可通过自助缴费终端以及移动端实现。人工收费的诸多弊端显露出来：一方面人工成本高，管理效率低下；另一方面收费人员可能会利用系统漏洞出现各种跑冒滴漏现象，造成大量的资金流失。

为了提高旗下停车场的信息化、智能化管理水平，给车主提供一种更加安全、舒适、方便、快捷和开放的环境，实现停车场运行的高效化、节能化、环保化针对以上停车管理中存在的问题，XX创造性的提出了无人值守停车管理解决方案。所谓无人值守是指现场无需收费管理人员，由行呗值守机器人来替代传统收费管理人员，实现出入口收费管理以及异常情况处理。

方案通过多样化自助缴费、手机停车助手、24小时云端值守中心以及云平台组成，可以高效的管理车辆的通行权限、通行安全及效率、停车收费等，车场业主只需远程监控值班，无需再配置人员管理。系统采用视频流车牌识别技术，以车牌作为鉴权依据，车辆的车牌为进出唯一凭证，核算机制严密，所有车辆车牌识别进场，车牌信息记录数据库供后期计费，出场识别车牌判断车辆是否缴费。

系统采用场内自助缴费与手机支付方式，车主在离场前可通过放置在停车场内的自助缴费机或通过手机微信公众号支付停车费，缴费完成后在规定时间内不停车出场。对于未缴费车辆可在出口通过行呗值守机器人缴费出场。当出现异常时值守机器人可连接云端值守中心，迅速解决现场异常情况，让车主快速出场。

另外依托于值守机器人可实现对无牌车的管理，无牌车辆进场通过手机扫描值守机器人屏幕上的二维码，生成相应的入场记录；出场时再次扫描值守机器人屏幕上的二维码系统自动匹配入场记录生成缴费金额，缴费完成后道闸抬杆，车辆出场。

3、解决方案

3.1系统概述

区别于传统的停车管理系统，系统由四大模块组成：出入口管理系统、云端值守中心、自助缴费系统以及SaaS云平台。

出入口管理系统采用无人值守管理模式，以车牌作为鉴权依据，车辆的车牌为进出唯一凭证，核算机制严密，所有车辆车牌识别进场，车牌信息记录数据库供后期计费，出场识别车牌判断车辆是否缴费。现场无需出入口设置收费岗亭、配备收费管理人员，通过行呗值守机器人来代替传统岗亭收费人员，实现出入口的收费管理以及异常情况处理。

云端值守中心以行呗机器人为载体，当出现异常时，云端值守人员可通过机器人连接现场与车主沟通，帮助车主解决异常停车问题。

自助缴费系统采用手机支付结合场内自助缴费的方式将大部分停车费用的支付集中在场内提前完成，实现车辆的不停车出场，来有效提高车辆的进出效率。

云平台可为车主提供综合的停车管理，通过云平台对各个停车场进行统一管控。提升管理效率并增加营收，树立品牌形象。

通过以上无人值守的管理方式打造一个快速进出、管理高效、维护便捷的智能停车场，同时可以有效降低人工管理成本，杜绝跑冒滴漏，为停车运营带来良性提升。