铁路行李包裹运输概述(PPT 56张)
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第四章 行李、包裹运输 PPT
本章总结
通过本章的学习， 大家了解了行李、 包裹的运输合同包 括哪些，和其三者 之间的权利和义务； 还学习了行李、包 裹的运输范围，和 一些违禁运输物品； 同时希望大家能理 解无票运输的处理 以及无法交付无品
的处理。
THANKS
C
快运包裹： 业务全称为 “小件货物特 快传递运输 服务”，简称 “中铁快运”。
2.办理时需签订运输合同，合同包括三方：承运人、 托运人、收货人，且明确三者的权利、义务。
凭证
行李：行李票
包裹：包裹票
快运包裹票：中国铁路小件 货物快运运单、中铁快运托 运单
凭证
凭证
3.行李票、包裹票、快运运单主要应当载明下列内容:
01 二、行李、包裹的范围
1.行李的范围包括：
1. 行李包括以下物品: （1）旅客自用被褥、衣服、个人阅读的书籍。 （2）残疾人用车(每张车票限1辆并不带汽油)。 （3）其他旅行必需品。 （4）凭地、市级以上文化行政部门证明和“营业演 出许可正”办理托运的文艺团体演出器材。
2.行李中不得夹带的物品：
3.无法交付物品的处理
（1）遗失物品和暂存物品从收到 日起,满90d无人领取时(易变质物品 应及时处理),车站、经营人进行公 告。
（2）公告满90 d仍无人领取时,开列清单,报 请铁路局批准,按下列规定处理: ★行李、包裹、旅客遗失物品、暂存品等,送 交拍卖行拍卖（如当地无拍卖行时，应向铁 路局指定设立的无法交付物品集中处理站转 送)。 ★枪支弹药、机要文件及国家法令规定不能 买卖的物品等，移交有关部门处理。 无法交付的物品，除移交有关部门处理的以 外，其他物品均应作价移交(即拍卖收人)。在 扣除发生的一切费用后,属于旅客遗失物品、 无人领取的智存物品、及行李、包裹作价剩 余款额，自变卖日起180 d内旅客或托运人、 收货人来领取时，车站、经营人应将旅客或 托运人、收货人出具的物品所有权的书面证 明报铁路局市核拨款。
铁路客运组织 课件 PPT 模块4 行李、包裹和高铁快件运输
（9）行李、包裹的侧面应粘贴一个铁路货签，粘贴时要确 保条码顺向平整。
（10）为防止货签脱落，旅客或托运人在包装上写上发站、 到站、票号、托运人和收货人单位姓名、联系电话等。
（11）托运易碎品、流质物品，应在明显处贴上“小心轻 放”“不准倒置”相应标记。
（12）托运家用电器的原包装中带有易丢失的零星附件 （如电视机的遥控器）时应主动取出自行携带，在托运单上注 明“无零星附件”字样，并签上托运人的名字。
运单主要应当载明： ①发站、到站或发送地、到达地（非铁路运输方式）。 ②托运人、收货人的姓名（单位）、地址、联系电话、邮 政编码。 ③快运包裹的品名、包装、件数、重量。 ④快运包干费及其他费用。 ⑤声明价格（指办理保价或保险运输的）。 ⑥承运日期、承运机构名戳及经办人名章和托运人签章等。
4.1.1 合同的含义、凭证和有效期
4.2 行李、包裹的运输规定
4.2 行李、包裹的运输规定
11. 不能按包裹运输的物品
（1）尸体、尸骨、骨灰、灵柩及易于污染、损坏车辆 的物品。
（2）蛇、猛兽和每头超过20 kg的活动物（警犬和运输 命令指定运输的动物除外）。
（3）国务院及国务院铁路主管部门颁发的有关危险品 管理规定中规定的危险品、弹药及承运人不明性质的化工产品。
4.3.1 行李、包裹的托运
（13）行李、包裹的包装必须符合铁路行李、包裹 运输包装标准。当包装不符合要求时，托运人应改善包装。 如托运人拒绝改善包装，车站可以拒绝承运。
（14）包裹托运后，如选择“凭领取凭证原件”领 取货物的，托运人应以邮寄等形式将领取凭证及时交给收 货人。如选择“凭收货人有效身份证件”领取的，托运人 应将包裹票号、发到站、品名、件数、重量等信息及时告 知收货人。
（2）义务。 ①为托运人提供方便、快捷的运输条件， 将 快 运 包 裹 安 全 、 及 时 、 准确运送到目 的地。 ②快运包裹承运后至交付前，发生灭失、 短少、损坏、变质、污染时，负赔偿责任。
（10）为防止货签脱落，旅客或托运人在包装上写上发站、 到站、票号、托运人和收货人单位姓名、联系电话等。
（11）托运易碎品、流质物品，应在明显处贴上“小心轻 放”“不准倒置”相应标记。
（12）托运家用电器的原包装中带有易丢失的零星附件 （如电视机的遥控器）时应主动取出自行携带，在托运单上注 明“无零星附件”字样，并签上托运人的名字。
运单主要应当载明： ①发站、到站或发送地、到达地（非铁路运输方式）。 ②托运人、收货人的姓名（单位）、地址、联系电话、邮 政编码。 ③快运包裹的品名、包装、件数、重量。 ④快运包干费及其他费用。 ⑤声明价格（指办理保价或保险运输的）。 ⑥承运日期、承运机构名戳及经办人名章和托运人签章等。
4.1.1 合同的含义、凭证和有效期
4.2 行李、包裹的运输规定
4.2 行李、包裹的运输规定
11. 不能按包裹运输的物品
（1）尸体、尸骨、骨灰、灵柩及易于污染、损坏车辆 的物品。
（2）蛇、猛兽和每头超过20 kg的活动物（警犬和运输 命令指定运输的动物除外）。
（3）国务院及国务院铁路主管部门颁发的有关危险品 管理规定中规定的危险品、弹药及承运人不明性质的化工产品。
4.3.1 行李、包裹的托运
（13）行李、包裹的包装必须符合铁路行李、包裹 运输包装标准。当包装不符合要求时，托运人应改善包装。 如托运人拒绝改善包装，车站可以拒绝承运。
（14）包裹托运后，如选择“凭领取凭证原件”领 取货物的，托运人应以邮寄等形式将领取凭证及时交给收 货人。如选择“凭收货人有效身份证件”领取的，托运人 应将包裹票号、发到站、品名、件数、重量等信息及时告 知收货人。
（2）义务。 ①为托运人提供方便、快捷的运输条件， 将 快 运 包 裹 安 全 、 及 时 、 准确运送到目 的地。 ②快运包裹承运后至交付前，发生灭失、 短少、损坏、变质、污染时，负赔偿责任。
《铁路客运组织》课件 项目三行李、包裹运输(共56张PPT)
项目三 行李、包裹运输
LOGO
Contents
1 托运与承运行李、包裹 2 运送行李、包裹 3 交付行李、包裹 4 处理行李、包裹违章运输
任务一
运送行李、包裹
LOGO
引导案例-判定物品的类别
❖ 行包在承运时，应先确定好类别，才能计算运费。 欧阳惠在行李员岗位实习时，第一天就承运了许 多物品，感觉最不易判定物品类别的是二类和三 类。对于下列物品，你会归类吗？
二、无法交付物品的处理
❖ （一）无法交付物品的确定
❖ 无法交付的行李、包裹 ❖ 无法归还的旅客遗失物品
❖ 无人领取的暂存物品
❖ （二）无法交付物品的管理
❖ （三）无法交付物品的处理
❖ 问题：你知道上述这些物品分别属于哪一类吗？
一、行李、包裹的范围
❖（一）行李
❖ 1、行李的范围
❖ （1）旅客自用被褥、衣服、 个人阅 Nhomakorabea的书籍。 ❖ （2）残疾人用车（每张客
票限1辆并不带汽油）。 ❖ （3）其他旅行必需品。
❖ （4）凭地、市级以上文化
行政部门证明和“营业演出许
可证”办理托运的文艺团体演
❖ 残疾人用车、机器零件、油样箱、菠萝、核桃、牛肉干、冰 冻黄花鱼、花椒、新闻图片、大葱、红枣、蜜枣、竹箩筐、 荸荠、塑料凉鞋、救灾物品、木耳、芒果、奶油、警犬、烤 鱼片、鹌鹑蛋、咸鸭蛋、牛奶、《读者》、当日出版的河北 日报、自用的被褥、五年级数学课本、大学语文课本、野外 作业人员所用的帐篷、海绵、豆腐干、个人阅读的书籍、生 猪肝。
一、行李、包裹的交付
❖ （一）卸车 ❖ （二）到达通知、保管和查询 ❖ 1、通知 ❖ 2、仓库保管 ❖ 3、查询
一、行李、包裹的交付
❖ （三）交付行李、包裹
LOGO
Contents
1 托运与承运行李、包裹 2 运送行李、包裹 3 交付行李、包裹 4 处理行李、包裹违章运输
任务一
运送行李、包裹
LOGO
引导案例-判定物品的类别
❖ 行包在承运时，应先确定好类别，才能计算运费。 欧阳惠在行李员岗位实习时，第一天就承运了许 多物品，感觉最不易判定物品类别的是二类和三 类。对于下列物品，你会归类吗？
二、无法交付物品的处理
❖ （一）无法交付物品的确定
❖ 无法交付的行李、包裹 ❖ 无法归还的旅客遗失物品
❖ 无人领取的暂存物品
❖ （二）无法交付物品的管理
❖ （三）无法交付物品的处理
❖ 问题：你知道上述这些物品分别属于哪一类吗？
一、行李、包裹的范围
❖（一）行李
❖ 1、行李的范围
❖ （1）旅客自用被褥、衣服、 个人阅 Nhomakorabea的书籍。 ❖ （2）残疾人用车（每张客
票限1辆并不带汽油）。 ❖ （3）其他旅行必需品。
❖ （4）凭地、市级以上文化
行政部门证明和“营业演出许
可证”办理托运的文艺团体演
❖ 残疾人用车、机器零件、油样箱、菠萝、核桃、牛肉干、冰 冻黄花鱼、花椒、新闻图片、大葱、红枣、蜜枣、竹箩筐、 荸荠、塑料凉鞋、救灾物品、木耳、芒果、奶油、警犬、烤 鱼片、鹌鹑蛋、咸鸭蛋、牛奶、《读者》、当日出版的河北 日报、自用的被褥、五年级数学课本、大学语文课本、野外 作业人员所用的帐篷、海绵、豆腐干、个人阅读的书籍、生 猪肝。
一、行李、包裹的交付
❖ （一）卸车 ❖ （二）到达通知、保管和查询 ❖ 1、通知 ❖ 2、仓库保管 ❖ 3、查询
一、行李、包裹的交付
❖ （三）交付行李、包裹
铁路货物运输PPT课件
零担运
总结词
零散货物的运输方式，适合小批量、零散的货物。
详细描述
零担运输是指一批货物的重量或体积不足一车皮，需要将多个货主的货物集中 在一辆车上进行运输的方式。这种运输方式适用于小批量、零散的货物，如快 递、包裹等。
集装箱运
总结词
集装箱化的运输方式，适合标准化的货物，提高装卸效率和安全性。
详细描述
事故应急处理
03
建立完善的事故应急处理机制，提高应对突发事件的快速反应
能力。
环保措施与政策
01
02
03
04
减少能源消耗
优化运输组织，提高运输效率 ，降低能源消耗和排放。
噪声控制
采取有效的噪声控制措施，降 低列车运行产生的噪声对周边
环境的影响。
废弃物处理
合理处理铁路货物运输过程中 产生的废弃物，减少对环境的
棚车
适用于装载怕风雨侵蚀 的货物，如粮食、化肥
等。
平车
适用于装载大型、重型 货物，如机械设备、钢
材等。
罐车
适用于装载液体货物， 如石油、化工产品等。
铁路货场设备
装卸设备
包括叉车、吊车、输送带等，用 于货物的装卸和搬运。
仓储设备
包括货架、托盘等，用于货物的存 储和保管。
计量设备
包括地磅、轨道衡等，用于货物的 重量和尺寸的测量。
03 铁路货物运输流程
托运
托运人填写托运单
托运人需要填写完整的托运单，包括货物品名、重量、体积、始发站、目的站、运输要 求等信息。
审核与承运
铁路部门对托运单进行审核，确认货物的合法性、安全性以及运输的可行性，并根据货 物的性质和运输距离，确定运费和运输期限。如果审核通过，铁路部门会向托运人出具
《铁路集装箱运输》课件
运输带来更高效、智能的解决方案。
绿色环保成为重要考量
03
在可持续发展背景下，铁路集装箱运输将更加注重环保和节能
减排，推动绿色发展。
06
铁路集装箱运输未来展望
技术创新在铁路集装箱运输中的应用
自动化技术
通过自动化设备实现集装箱的装卸、搬运和追踪 ，提高运输效率。
物联网技术
利用物联网技术实现集装箱的实时追踪和监控， 提高运输安全性。
托运受理注意事项
客户需了解铁路集装箱运输的限制和要求，如货物尺寸、重量、危险品运输等规定，以确 保货物符合运输要求。同时，铁路部门需确保运输计划的合理性和可行性，提供及时、准 确的受理服务。
装车作业
01
装车作业概述
装车作业是铁路集装箱运输的重要环节，主要涉及集装箱的装载和固定
等工作，以确保货物安全、顺利地运抵目的地。
特点
具有高效、安全、环保和经济等 优势，是现代物流运输的重要组 成部分。
历史与发展
历史
铁路集装箱运输起源于19世纪末， 随着工业革命的发展，铁路成为主要 的运输方式之一。
发展
随着科技的进步和物流行业的发展， 铁路集装箱运输不断改进和升级，以 适应市场需求。
铁路集装箱运输的优势
01
02
03
04
高效
铁路集装箱运输具有较高的运 输效率和可靠性，能够实现大
规模、快速、准时运输。
安全
铁路运输系统相对稳定可靠， 能够保证货物的安全运输。
环保
相比公路运输，铁路集装箱运 输能够减少对环境的污染和道
路的磨损。
经济
铁路集装箱运输成本相对较低 ，能够降低物流成本，提高企
业竞争力。
02
铁路集装箱运输系统组成
3铁路货物运输PPT课件
但究竟应选择铁路货运的哪一种方式？运输批量如何决定 ？运输时间有多久？要解决方明的运输问题，我们必须掌 握铁路运输的货运车辆类型，铁路货运的方式，以及铁路 货运的运到期限计算。
3—1 铁路货运概述
一、铁路货运的概念与基本条件 二、铁路货物运输种类 三、铁路货运的运到期限
一、铁路货运的概念与基本条件
第三节 铁路货物运输
整体概况
+ 概况1
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概况2
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概况3
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引导案例：宝供物流的发展
1992年，刘武在广州承包了一个铁路货物转运站，以“质 量第一、顾客至上、24小时服务”的经营特色，为客户提 供“门到门”的服务，独立承担风险和责任，避免或减少 许多中间环节，极大地提高了运作和管理的效率，便转运 站在全国都有了一定的知名度和良好的商业信誉。
（一）概念
铁路货物运输是指 利用铁路列车，通 过铁路线路把货物 从一个地点运输到 另一个地点的一种 运输方式。
（二）铁路货运的基本条件
蒸汽机车
铁路机车
内燃机车
1.运载工具
电力机车
铁路货车
通用货车 专用货车
部分货车基本型号表
部分客车基本型号表
铁路货车的车种、用途与特点
B23型 保温车
G70型 无底架 轻油罐 车
(一)货物运到期限的计算
货物运到期限按日计算。起码日数为3天，即计算出的运 到期限不足3天时，按3天计算。
运到期限由下述三部分组成：
1、货物发送期间(T发)为1天。货物发送期间是指车站完成 货物发送作业的时间，它包括发站从货物承运到挂出的时 间。
3—1 铁路货运概述
一、铁路货运的概念与基本条件 二、铁路货物运输种类 三、铁路货运的运到期限
一、铁路货运的概念与基本条件
第三节 铁路货物运输
整体概况
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概况3
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引导案例：宝供物流的发展
1992年，刘武在广州承包了一个铁路货物转运站，以“质 量第一、顾客至上、24小时服务”的经营特色，为客户提 供“门到门”的服务，独立承担风险和责任，避免或减少 许多中间环节，极大地提高了运作和管理的效率，便转运 站在全国都有了一定的知名度和良好的商业信誉。
（一）概念
铁路货物运输是指 利用铁路列车，通 过铁路线路把货物 从一个地点运输到 另一个地点的一种 运输方式。
（二）铁路货运的基本条件
蒸汽机车
铁路机车
内燃机车
1.运载工具
电力机车
铁路货车
通用货车 专用货车
部分货车基本型号表
部分客车基本型号表
铁路货车的车种、用途与特点
B23型 保温车
G70型 无底架 轻油罐 车
(一)货物运到期限的计算
货物运到期限按日计算。起码日数为3天，即计算出的运 到期限不足3天时，按3天计算。
运到期限由下述三部分组成：
1、货物发送期间(T发)为1天。货物发送期间是指车站完成 货物发送作业的时间，它包括发站从货物承运到挂出的时 间。
铁路货物运输PPT课件
闭状态交接，敞车、平车、砂石车不苫盖篷布 的，凭货物装载状态或规定标记交接，苫盖篷 布的凭篷布现状交接。
❖ 如承运人发出会同卸车通知时起超过2小时而收 货人未到站时，到站应编制铁路部门普通记录 表证明封印状况或货车现状后，以收货人责任 拆封、卸车。
a
40
表3.1-13 铁路部门普通记录表
a
41
3.货物的领取
a
10
表3.1-5 各铁路局全称、简称对照表
铁路局全称
铁路局简称 铁路局全称
铁路局简称
哈尔滨铁路局
哈
南宁铁路局
宁
沈阳铁路局
沈
成都铁路局
成
北京铁路局
京
兰州铁路局
兰
呼和浩特铁路局
呼
乌鲁木齐铁路局
乌
郑州铁路局
郑
昆明铁路局
昆
济南铁路局
济
青藏铁路公司
青
上海铁路局
上
武汉铁路局
武
南昌铁路局
昌
西安铁路局太
西
广州铁路（集团） 公司
36
（四）铁路货物运输的到达和交付 铁路货物运输的到达与交付作业流程如图3.2-4所示：
图3.2-4 铁路货物运输的a 到达与交付作业流程图 37
❖ （一）货物到达查询 ❖ 承运人组织货物到站应不迟于卸车结束的
次日内，用电话或书信向收货人发出催领通 知并在货物内记明通知的方法和时间。
收货人在到站查询所领取的货物未到时，到 站应在领货凭证背面加盖车站日期戳证明货物未到。
❖ 3.办理托运交货、装车
❖ 与车站计划人员约定进货或装车日期，按约定时间交货。 装车，在车站公共装卸场所内由承运人负责，在其他场 所由托运人负责。
❖ 如承运人发出会同卸车通知时起超过2小时而收 货人未到站时，到站应编制铁路部门普通记录 表证明封印状况或货车现状后，以收货人责任 拆封、卸车。
a
40
表3.1-13 铁路部门普通记录表
a
41
3.货物的领取
a
10
表3.1-5 各铁路局全称、简称对照表
铁路局全称
铁路局简称 铁路局全称
铁路局简称
哈尔滨铁路局
哈
南宁铁路局
宁
沈阳铁路局
沈
成都铁路局
成
北京铁路局
京
兰州铁路局
兰
呼和浩特铁路局
呼
乌鲁木齐铁路局
乌
郑州铁路局
郑
昆明铁路局
昆
济南铁路局
济
青藏铁路公司
青
上海铁路局
上
武汉铁路局
武
南昌铁路局
昌
西安铁路局太
西
广州铁路（集团） 公司
36
（四）铁路货物运输的到达和交付 铁路货物运输的到达与交付作业流程如图3.2-4所示：
图3.2-4 铁路货物运输的a 到达与交付作业流程图 37
❖ （一）货物到达查询 ❖ 承运人组织货物到站应不迟于卸车结束的
次日内，用电话或书信向收货人发出催领通 知并在货物内记明通知的方法和时间。
收货人在到站查询所领取的货物未到时，到 站应在领货凭证背面加盖车站日期戳证明货物未到。
❖ 3.办理托运交货、装车
❖ 与车站计划人员约定进货或装车日期，按约定时间交货。 装车，在车站公共装卸场所内由承运人负责，在其他场 所由托运人负责。
7第三章铁路货物运输PPT课件
43
15.08.2020
3.1.3、铁路货物运输的特点
l 1．铁路运输的准确性和连续性强。 l 2．铁路运输速度比较快。 l 3．运输量比较大。 l 4．铁路运输成本较低。 l 5．铁路运输安全可靠，风险小。 l 6．初期投资大。
44
15.08.2020
l 根据铁路运输的特点，铁路运输主要是用于以 下作业：
沪杭—浙赣—湘黔—贵昆线
18
15.08.2020
陇海—兰新线
19
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京包—包兰线
20
15.08.2020
3、重要铁路枢纽
北京、郑州、徐州、株洲、兰州、成都 4、专门运输矿产，木材的铁路： 为便利山西煤炭外运，修建大秦铁路
2115.Βιβλιοθήκη 8.20205、第二亚欧大陆桥
东起我国__连_云__港___，西出新疆的 _阿_拉__山__口___，直抵荷兰的_鹿__特__丹__。
2010年
9.1万
在建铁路
1.7万
7
15.08.2020
3.1.2我国铁路运输发展概况
中国铁路建设的成就
1949年 新中国建立前
2010年
里程：2.2万千米 分布: 东北和沿海地区
9.1. 万千米
全国各省市区都有铁 路分布。
目前， 我国最重要的运输方式是铁路
8
15.08.2020
全国主要铁路干线
1、南北铁路干线 京沪线 京九线 京哈——京广线 同蒲——太焦——焦柳线 宝成——成昆线
哈大线（东北）
9
15.08.2020
京沪线
10
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全国主要铁路干线
11
15.08.2020
铁路运输货运 PowerPoint 演示文稿17页PPT
2）．定线不定期。在固定路线上视货载情况，派车行驶。
3）．定区不定期。在固定的区域内根据货载需要，派车行驶。
2契约运输业（Contract Carrier）
按照承托双方签订的运输契约运送货物。与之签订契约的一般
都是一些大的工矿企业，常年运量较大而又较稳定。契约期限一 般都比较长，短的有半年、一年，长的可达数年。按契约规定， 托运人保证提供一定的货运量，承运人保证提供所需的运力。
对澳门地区的铁路运输，是先将货物运抵 广州南站再转船运至澳门。
国际铁路货物联运的托运类别
国际铁路货物联运办理种别分为整车、零担和大 吨位集装箱。
（1）整车。是指按一份运单托运的按其体积 或种类需要单独车辆运送的货物。
（2）零担。是指按一份运单托运的一批货物， 重量不超过5000公斤，按其体积或种类不需要单 独车辆运送的货物。但如有关铁路间另有商定条 件，也可不适用国际货协整车和零担货物的规定。
国际铁路货物联运
我国通往欧洲的国际铁路联运线有两条：一条 是利用俄罗斯的西伯利亚大陆桥贯通中东、欧洲 各国；另一条是由江苏连云港经新疆与哈萨克斯 坦铁路连接，贯通俄罗斯、波兰、德国至荷兰的 鹿特丹。后者称为新亚欧大陆桥，运程比海运缩 短9O00公里，比经由西伯利亚大陆桥缩短300O 公里，进一步推动了我国与欧亚各国的经贸往来， 也促进了我国沿线地区的经济发展。
时速200km/h（预留250km/h），部分实验段 300km/h。
规划“四纵四横”客运专线网示意 图
青太专线 陇海专线
沪汉蓉专线
京哈专线 京沪专线
京广深专线
杭甬深专线 浙赣专线
城际客运铁路规划示意图
环渤海地区城际客运系统 长江三角洲城际客运系统 珠江三角洲城际客运系统
铁路货物运输知识培训课件(PPT 76张)
大货车、家禽车，按专用货车的标重，容 积确定货物的重量与体积是否需要整车运 输。
2）按货物的性质和形状的要求所需要
的条件：
有些货物，虽然重量、体积不够一车，但
其性质、形状需要单独使用一辆货车时， 也应按整车运输。
9
3）下列货物除集装箱运输外，应按整
车运输：
*需要冷藏、保温或加温运输的货物。
37
整车、零担和集装箱的区别
28
5、零担车的种类：p27
根据零担货物的流向流量、运距长短、集结时
间和车站作业能力等因素，组织零担货物的运 输方式可分： 直达整零车
零担 车
整装零担车 （简称整零车）
中转整零车 直通沿零车
沿途零担车 （简称沿零车）
区段沿零车
29
1）整零车又分为：直达整零车、中转整零车
A、直达整零车——所装的货物不经过中转
B、中转整零车——所装的货物为同一去向，
31
2）沿零车
沿零车是指在指定区段内运行，装运该区
段内各站发到的零担货物。 沿零车又分为： A、直通沿零车——即通过几个沿零区段不 进行货物的中转（换装）作业，但需要在 途中经过几次列车改编的长距离沿零车。 B、区段沿零车——即在两个技术站间运行 的短距离沿途零担车。
章 铁路货物运输
1
2.2.1、铁路货物运输的种类
用户到铁路托运货物，不只是和铁路
货运职员打交道，实际上也是和铁路 货运规章制度打交道。 铁路是现代化运输系统，运输生产组 织严密，规章制度周全的运输方式。 就货运营业方面而言， 托运人、收货 人和承运人要遵守：
2
《中华人民共和国铁路法》、 《铁路货物运输规程》、 《国际铁路货物联运协定》及其引伸
铁路客运业务实务_行李包裹运输(PPT56页)
注意事项
严禁在行李车内吸烟
不准打开车门乘凉
不得移动车内备品、物件
不得靠近放射性物品
包裹押运
2015年12月20日满洲里站一旅客持满洲里 到沈阳的硬座快车票（列车从长春开车经 满洲里、沈阳到大连），要求托运两件行 李（衣服、书籍）至大连，重50 kg ,声明 价格500 元，请办理。假设满洲里到沈阳， 600 km，沈阳到大连，400 km(p87 例题 3-1)，客票号 A456781 车次k245次，
二类
抢险救灾物资：政府机关开具证明。 书刊：应用国家规定的统一书刊的各自刊物、著作、工具书 鲜冻食品
四类：
特殊运输物品：包装的放射性同位素，油样箱，摩托车，国家批准 的特殊用品
轻泡物品：泡沫塑料及其制品
包裹分类
鲜冻食品
对于鲜冻的食品，因品名繁多，有的应按二类包裹办理；有的则按 三类包裹办理，为了正确判明包裹类别，对不易判明的二类包裹列 表说明（P74,表3-2）
权利：
按规定收取费用，要求托运物品符合国家和铁路规定，对托运物 进行安检，对不符合运输要求的物品拒绝承运；
因托运人，收货人的责任造成他人或承运人损失时，可要求赔偿。
义务：
为托运人提供快捷、方便的运输条件，将运输物品及时、准确的 运送到目的地；
承运后到交付前，运输的行李、包裹发生灭失、损坏、变质、污 染，应赔偿。
第三章
行李、包裹运输
本章主要内容
1.行李、包裹合同 2.行李、包裹范围 3.行李、包裹的托运和承运 4.行李、包裹的运输和运输变更 5.行李、包裹的交付和无法交付物品的处理 6.行李、包裹违章运输的处理
行李、包裹合同
货物分类：
行李：旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾 人车和其他旅行必须品。
铁路货物运输PPT课件
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（3）检查货物标识
❖ ⑴检查每件货物是否都有货物标识，货件 上的旧标记是否撤换或抹销。
❖ ⑵运单和货物标识内容是否完全一致，不 一致的内容以运单为主。
❖ ⑶对照运单检查确认无误后，签章承运。
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4.货物入库
❖ （1）过磅 ❖ 1）以杠式台秤（如图3.2-1）、地秤过秤，
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9
❖ （3）运单的填写（托运人填写部分）
❖ ⑴发站栏和到站（局）栏的填写 ❖ 本栏的填写应分别按《铁路货物运价里程表》
规定的站名完整填记，不得简称。 如：“杭州北站”不能写成“杭北”。
到达（局）名，填写到达站主管铁路局名的 第一个字，
例如：（哈）、（上）、（广）等，但到达北
京铁路局的，则填写（京）字。
学习情境3
铁路货物运输
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1
铁路货物 运输
整车运输
零担运输—中铁快运 集装箱运输
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2
任务3.1 组织铁路货物整车运输
❖铁路货物整车运输的操作步骤
❖知识能力目标 熟悉铁路货物运输托运与承运、接收、到达交付等
各项作业的流程。
养成自我学习能力、人际沟通能力和团队合作协调 能力。
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3
一、铁路货物整车运输的操作步骤 （一）铁路运输整车货物的托运
情况。
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❖ （二）铁路货物托运的接收
❖ 承运人（铁路部门）办理铁路货物托运接收业务，其 一般流程如下：
评审 运单
填制运单、 货票
托运货物 验收
入库❖ 1.评审运单a源自172.填制运单、货票
（1）经由栏的填写 ❖ 按货物运价里程最短路径计算时，可不填；
❖ 按绕路计算运费时，应填记绕路经由的接算站名或线 名。
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行李、包裹合同
办理时需签订运输合同，合同包括三方：承运人、 托运人、收货人，且明确三者之间的权利、义务。
凭证
行李：行李票
包裹：包裹票 快运包裹：中国铁路小件货物快运运单 、中铁快运托运单
行李、包裹合同
凭证
行李、包裹合同
凭证
行李、包裹合同
票面信息：
发站、到站 托运人、收货人的姓名、地址、联系电话、邮政编码 行李和包裹的品名、包裹、件数、重量。 运费、快运包干费 声明价格 承运日期，运到日期、承运站站名戳、承运快运机构名 戳及经办人人员名章。
承运人基本权利和义务
承运人：和旅客或托运人签合同的运输企业，铁路车站、列车及
运营相关人员在执行职务中的行为代表承运人。
权利：
按规定收取费用，要求托运物品符合国家和铁路规定，对托运物 进行安检，对不符合运输要求的物品拒绝承运；
因托运人，收货人的责任造成他人或承运人损失时，可要求赔偿。
义务：
为托运人提供快捷、方便的运输条件，将运输物品及时、准确的 运送到目的地； 承运后到交付前，运输的行李、包裹发生灭失、损坏、变质、污 染，应赔偿。
有效期：
接收行李、包裹并填发行李票、包裹票时成立；
包裹运至到站、到达地或托运人指定地点交付收货人履 行完毕。（动词）
托运人基本权利和义务
托运人：委托货物运输的人
权利：
要求承运人将行李、包裹按期、完好的运至目的地； 行李、包裹灭失、损坏、变质、污染时要求赔偿。
义务：
缴纳运输费用，完整、准确地填写托运单，遵守国家有 关法令及铁路规章制度，维护铁路运输安全； 因自身过失给承运人或其他承运人、收货人造成损失时 应负赔偿责任。
包裹范围
包裹
适合在旅客列车的行李车内运输的小件急运货物。 性质、形状、体积和重量，必须适合旅客列车运输。 优先保证行李运输后，才办理包裹运输。
不能按包裹托运的物品
尸体、骨灰和极易于污染、损坏车辆的物品。 蛇、猛兽每头超过20
kg的活动物（警犬和运输命令指定的动物除外）。
规定的危险品、弹药和承运人不明的化工产品。
承运人基本权利和义务
承运人：和旅客或托运人签合同的运输企业，铁路车站、列车及
运营相关人员在执行职务中的行为代表承运人。
权利：
按规定收取费用，要求托运物品符合国家和铁路规定，对托运物 进行安检，对不符合运输要求的物品拒绝承运；
因托运人，收货人的责任造成他人或承运人损失时，可要求赔偿。
义务：
为托运人提供快捷、方便的运输条件，将运输物品及时、准确的 运送到目的地； 承运后到交付前，运输的行李、包裹发生灭失、损坏、变质、污 染，应赔偿。
国家禁止运输的物品和不适于装入行李车的物品。
快运范围
快运包裹 业务全称为“小件货物特快专递运输服务”，简称中铁快运。
以铁路为主要运输工具，配合航空、公路、海运开展综合运输。
快运包裹外部尺寸长宽高之和不得小于0.6 m，货物外部尺寸不得超过长3 m 、宽1.5 m 、高1.8 m。如超过需先和中转机构协商，同意后根据快运的 外部尺寸及重量选择合适的运输工具。每件最大重量不得超过50 kg,超过时 按超重的快运包裹办理。 可根据托运人要求，提供托运人指定的地点接取货物的有偿服务
第三章
行李、包裹运输
本章主要内容
1.行李、包裹合同
2.行李、包裹范围
3.行李、包裹的托运和承运 4.行李、包裹的运输和运输变更 5.行李、包裹的交付和无法交付物品的处理 6.行李、包裹违章运输的处理
行李、包裹合同
货物分类：
行李：旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾 人车和其他旅行必须品。 包裹：适合在旅客列车的行李车内运输的小件急运货物。 快运包裹：业务全称为“小件货物特快专递运输服务”， 简称中铁快运。 办理时需签订运输合同，合同包括三方：承运人、托运 人、收货人，且明确三者之间的权利、义务。
行李，包裹的托运；
保价运输；
行李、包裹的承运； 包裹的押运。
行李、包裹的托运和承运
托运：旅客或托运人向车站要求运输行李或包裹 托运行李凭证：有效的车票和托运单，市郊定期车票不能托运行
二类：多为新鲜的，未加工的
三类：加工后的
包裹分类
94 页 思考题 3题
本章主要内容
1.行李、包裹合同
2.行李、包裹范围
3.行李、包裹的托运和承运 4.行李、包裹的运输和运输变更 5.行李、包裹的交付和无法交付物品的处理 6.行李、包裹违章运输的处理
行李、包裹的托运和承运
二类
抢险救灾物资：政府机关开具证明。
书刊：应用国家规定的统一书刊的各自刊物、著作、工具书的放射性同位素，油样箱，摩托车，国家批准的
特殊用品
轻泡物品：泡沫塑料及其制品
包裹分类
鲜冻食品
对于鲜冻的食品，因品名繁多，有的应按二类包裹办理；有的则按三
类包裹办理，为了正确判明包裹类别，对不易判明的二类包裹列表说明 （P74,表3-2）
包裹分类
一类： 报纸类，政宣品，课本类。 二类： 抢险救灾物资，书刊，鲜冻食用品
三类：
不属于一、二、四类包裹 四类：
特殊运输物品、轻泡物品
包裹分类
一类
报纸类 政宣品 课本类
二类
抢险救灾物资 书刊 鲜冻食用品
三类
不属于一、二、 四类包裹
四类
特殊运输物品 轻泡物品
包裹分类
一类
报纸：发刊类5日内的报纸 政宣品：政府宣传用非卖品和新闻图片 课本类：中小学的教学课本，不含各类辅导书。
随乘客列车运送或提前运送，凭客票办理。
行李中不得夹带的物品
货币：纸币和金属辅币。
证券：股票，、彩券、国库券及具有支付、清偿功能的票据等。 珍贵文物：具有收藏、研究或观赏价值额物品。 档案材料：人事、技术档案，各种证书，户口簿等 危险品：性质可疑的物品按危险品处理。 国家禁止和限制运输的物品。
本章主要内容
1.行李、包裹合同
2.行李、包裹范围
3.行李、包裹的托运和承运 4.行李、包裹的运输和运输变更 5.行李、包裹的交付和无法交付物品的处理 6.行李、包裹违章运输的处理
行李范围
行李
方便旅客的旅行生活的少量物品和残疾人代步用的残疾人车，每件行李不得
超过50 kg,长度以能装进行李车为限，最小不得小于0.01 m3。