小米手机差异化战略的分析
小米案例分析
摘要：本案例分析基于小米公司的发展现状，结合自身所学的管理学理论知识，对材料中小米公司的发展情况分别从价值链的角度和战略的角度作出分析，最后针对分析的结果给出自己的个人建议和意见。
关键词：小米公司；价值链；战略背景介绍：2010年4月，雷军创建了小米公司，它是主要专注于智能手机自主研发的移动互联网公司。
经过几年的发展，公司推出的MIUI手机操作系统、米聊、小米手机等三大公司核心产品陆续得到广大消费者的青睐。
案例分析：一、从价值链的角度分析案例1、价值链定义及其分析模型。
由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔·波特提出的"价值链分析法"（如下图），把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。
支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等，基本活动和支持性活动构成了企业的价值链[1]。
2、从价值链的角度来看，小米公司成功的关键因素。
根据波特的价值链分析模型，我们可以从5个基本活动和4个支持性活动方面来分析小米公司的价值链。
⑴小米公司的五个基本活动：进料后勤：小米公司设计研究完一款产品后，会通过多种渠道选择符合自己需要的原材料和零部件。
生产制造：小米公司拥有自己的外协制造工厂，目前主要为台湾富士康和英华达。
通过选择外协制造厂可以降低成本、享有外协厂制造工艺和技术，同时也可以降低资产投资和库存管理。
发货后勤：小米的代工厂富士康和英华达生产完之后，会由小米在北京、上海、深圳三处的仓储物流中心负责仓储。
根据网上的订单，三个仓储物流中心负责配送货物。
营销：小米主要依靠公司官网自主营销和通过一些运营商渠道营销，比如微博和QQ空间、联通定制版手机等拓宽自己的销售渠道，并且通过口碑营销、饥饿营销和体验营销不断扩大自己的市场份额。
售后服务：小米公司专门设立了一个自己的客户服务中心—小米之家，为客户提供维修，技术支持以及提供手机配件等服务。
小米手机差异化战略的分析
小米手机差异化战略的分析(共6页) --本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--小米手机差异化战略的分析河南师范大学高飞丁亚男摘要：小米手机作为国产手机中的一匹黑马，一直是舆论关注的焦点，同时小米的发展策略也备受瞩目。
本文基于差异化战略分析小米的成功的关键因素。
关键词：差异化战略 4C理论粉丝经济期货一、背景：我国智能手机市场现状小米手机能够在竞争如此激烈的竞争红海中脱引而出，所依靠的就是差异化战略。
小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品。
由于具有极高的性价比，和用户的要求完美契合，并且成功地运用一系列营销模式，小米手机自上市以来备受热捧，使以前只有在苹果手机首次发售时才会产生的哄抢局面首次在国产机上演，并催生了像“果粉”一样狂热的粉丝集体——“米粉”，小米科技也因此一跃成为国内智能手机市场中的翘楚。
下面将浅析小米手机差异化战略的内容。
二、小米手机差异化战略差异化战略又称别具一格战略，是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。
这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和服务。
差异化战略的方法多种多样, 如产品的差异化、服务差异化和形象差异化等。
实现差异化战略, 可以培养用户对品牌的忠诚。
因此, 差异化战略是使企业获得高于同行业平均水平利润的一种有效的竞争战略。
小米手机的差异化主要体现在以下几个方面：1.产品差异化小米手机的两大标签是其在产品方面推行差异化战略的主要体现，高性价比和MIUI。
性价比即是性能和价格之比，这是小米“低价高配”策略的体现，每一代最新的产品售价均为1999元，但其性能于国际顶尖产品相差无几，某种意义上，每一代新款小米手机都是当时业界性能的标杆。
高性价比的标签也让小米在众多二三线城市中获得了广泛的市场群体。
MIUI是小米公司基于Android进行二次开发的操作系统。
小米公司差异化市场战略研究
小米公司差异化市场战略研究最近雷军在小米印度发布会上大秀英文的新闻成了各大新闻网站以及微博上的热点新闻。
五年时间，小米从一个刚起步的公司发展成为了广受消费者喜爱的智能手机公司。
现在，企业所涉及的范围不断扩大，已经开发研究了许多相配套的智能设备，比如其小米手环、小米电源、空气净化器等等。
目前国外媒体对小米手机的报道越来越多，从谷歌里搜索“xiaomi”能得到几千万条资料信息。
所有最新小米手机的信息，不止米粉知道，不止小米手机论坛知道，现在国际各大科技网站，各个SNS社区都在广泛讨论。
由此可见，小米的火爆程度。
那么小米是怎么取得如此之大的成功的呢？本文将通过其差异化的市场战略对其成功进行分析。
1.小米公司成立时的外部环境分析1.1小米公司所面对的市场需求环境分析小米成立于2010年4月，那么当时的智能手机市场又是什么样的一个环境呢？我们可以通过一组数据进行分析。
本文收集到了2010年全球智能手机季度市场份额分布情况，见表1。
表1 2010年全球智能手机季度市场份额分布表市场的三分之一左右，而昔日的霸主摩托罗拉全球市场只有百分之二点多。
全球智能机市场几乎被诺基亚、三星、苹果、RIM、LG五家智能手机所占领。
而且，三星、苹果的市场份额不断的在增加，诺基亚的市场份额不断的在减少。
此时，占据霸主地位的诺基亚已经出现了颓势，但是三星和苹果却在不断的崛起。
由此可见，智能手机市场的需求变化是很快的，消费者对于不同智能手机的功能需求要求越来越多元化。
而诺基亚却没能及时做出调整，导致了其颓势的出现。
智能手机市场竞争激烈，替代品繁多，用户需求的多样性，对其他新进入的企业是很不利的，新进入的企业要想打破市场壁垒，进入其中，是要花费很大代价的。
但是，随着全球移动互联网的蓬勃发展，消费者对于智能手机的需求越来越多。
数据显示，2010年第二季度苹果、诺基亚、RIM等智能手机厂商均保持了高速增长。
应用Android的智能系统的其他手机厂商也保持了39.5%的高速增长。
小米公司差异化战略研究
小米公司差异化战略研究一、本文概述本文旨在深入研究小米公司的差异化战略，探究其在竞争激烈的市场环境中如何通过独特且创新的策略取得优势地位。
本文将概述小米公司的背景，阐述其从诞生之初就坚守的“为发烧而生”的初心，到如今全球领先的科技公司的发展历程。
本文将详述小米差异化战略的内涵，包括其独特的产品设计、创新的营销手段、以及高效的供应链管理等。
本文将通过文献研究、案例分析和实地调查等多种方法，全面解析小米差异化战略的形成背景、实施过程及其对企业绩效的影响。
本文还将对小米差异化战略的成功因素进行深入探讨，以期对其他企业实施差异化战略提供有益的启示和借鉴。
在全球化竞争日益激烈的今天，差异化战略已成为企业获取竞争优势的重要手段。
小米公司的成功实践不仅为其他企业提供了宝贵的经验，也为整个行业提供了有益的参考。
因此，本文的研究不仅具有重要的理论价值，也具有深远的实践意义。
二、小米公司的差异化战略分析小米公司作为一家全球知名的科技公司，其成功在很大程度上源于其独特的差异化战略。
差异化战略的核心在于通过提供与众不同的产品或服务，以满足消费者的特定需求，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
小米公司在这一战略指导下，通过以下几个方面实现了差异化：小米公司注重产品的创新。
在智能手机市场，小米不断推出具有独特设计和高性价比的新品，例如采用先进的摄像头技术、长续航电池和流畅的操作系统等。
小米还涉足多个领域，如智能家居、物联网等，通过跨界创新为消费者提供一站式解决方案。
小米公司强调用户体验的优化。
通过深入了解消费者需求，小米不断优化其产品和服务，以提供更加便捷、个性化的体验。
例如，小米的MIUI系统不仅具备丰富的功能，还注重用户界面的友好性和易用性，赢得了大量用户的喜爱。
再次，小米公司采取了独特的营销策略。
通过线上直销和社交媒体营销，小米成功降低了渠道成本，提高了品牌知名度。
同时，小米还积极与粉丝互动，收集用户反馈，以便更好地满足消费者需求。
小米手机市场STP分析
小米手机市场STP分析市场分析是企业制定市场营销策略的重要一环。
在进行市场分析时，常常使用STP分析方法，即对市场进行细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）。
本文将按照这一顺序对小米手机市场进行STP分析。
一、市场细分（Segmentation）市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，以满足不同消费者的需求。
对于小米手机市场，可以根据以下因素进行细分：1. 地理因素：根据不同地区的消费习惯和市场规模，将市场细分为国内市场和国际市场。
2. 人口因素：根据不同年龄、性别、收入和职业等因素，将市场细分为青少年、白领、中老年等不同消费群体。
3. 心理因素：根据消费者的购买动机、品牌偏好和消费习惯等，将市场细分为追求性价比的消费者、注重科技创新的消费者等。
二、目标市场选择（Targeting）目标市场选择是在市场细分的基础上，选择最具有潜力和吸引力的细分市场作为企业的目标市场。
对于小米手机市场，可以选择以下目标市场：1. 国内市场：中国市场是小米手机的主要市场，根据市场细分结果，可以将目标市场确定为青少年和白领群体。
青少年作为数字原住民，对于手机的需求量大且消费力较强；而白领群体则更注重手机的性能和品质。
2. 国际市场：小米手机已经进入了一些国际市场，如印度、东南亚等地。
根据市场细分结果，可以将目标市场确定为年轻人和追求性价比的消费者。
年轻人对于手机的时尚性和科技感更为关注，而追求性价比的消费者则更注重手机的性价比和品质。
三、市场定位（Positioning）市场定位是指企业在目标市场中通过差异化策略来塑造自己的品牌形象和市场地位。
对于小米手机市场，可以采取以下市场定位策略：1. 价值定位：小米手机以“性价比高”为核心竞争力，定位为能够提供高性能、高品质但价格相对较低的手机品牌。
通过提供性价比高的产品，吸引追求性价比的消费者。
2. 创新定位：小米手机以技术创新为特点，定位为科技感强、功能丰富的手机品牌。
小米科技公司的差异化战略
小米科技公司的差异化战略
小米科技公司的差异化战略包括以下三个方面：
1. 价格策略：小米采用了“高性价比”的定位，以相对低廉的价格提供高品质的产品，使得其产品具有较高的性价比，与其他品牌形成了巨大的差异化。
2. 研发创新：小米注重研发创新，以不断推出创新性的产品来满足市场需求。
例如，小米第一台手机的成功，既注重了产品设计的独特性，也注重了软件和硬件的整合，这使得小米手机具有优质的用户体验。
3. 客户参与：小米主张用户的参与和反馈在其产品的设计和改进过程中具有重要作用，小米欢迎用户参与产品设计与决策，以及创新和产品改进等方面。
这种参与方式可以很好地吸引用户的注意和口碑效应，进而增强了品牌的差异化竞争优势。
小米的盈利模式与竞争战略分析
小米的盈利模式与竞争战略分析摘要：小米是性价比的代名词，在竞争极其激烈的手机行业中迅速发展为明星企业，其独特的商业模式值得借鉴。
本文介绍了小米的盈利模式，分析小米的差异化与成本领先战略，最后总结小米成功的启示。
关键词：小米盈利模式竞争战略一、小米的盈利模式分析小米的创始人雷军曾宣布，小米商业模式的底层逻辑是：“利润不超5%，其余的返还给用户”；“坚决执行5%硬件综合净利率红线，就是践行小米的公司使命”。
当年，小米手机刚推出市场时，就凭借其极致的性价比在品牌林立的商业市场中异军突起，在小米每一次新品发布会上，雷军或其他高管都几乎会重申一遍小米的使命——“感动人心，价格厚道”，把股权和利润都分配出去，此乃小米凝聚内部团队，决胜外部市场之奥妙。
雷军提出的“5%”是小米的一种战略，在手机行业日趋成熟的今天，制造商很难通过提高定价来获取更高的利润。
雷军很清楚小米产品在消费者心中的定价，“高性价比”是烙在小米产品上的标签之一，特别是红米系列的畅销，给消费者留下“价格厚道、品质又好”的美好印象。
小米的盈利模式并非简单的销售硬件，而是相对复杂，不易被竞争对手复制，其盈利来源还有软件、互联网服务和周边产品。
1.在硬件方面。
小米与传统的硬件公司不同，不是单纯靠硬件来获取主要的利润，而是采取接近成本的定价方式，但是低价能促使销量剧增，所以硬件仍是其主要的收入来源。
2.在软件方面。
小米的收入来源于推出基于MIUI系统的广告、音乐、主题、云服务等收费项目，另外对进驻应用商店的外来软件收取入场费和佣金，可见卖服务是一项长期的生意，显然比卖硬件高明得多。
3.在互联网服务方面。
小米提出“以手机为中心，连接所有智能设备，让每个人都能享受科技带来的乐趣”的战略目标，创造以手机、路由器、智能家居为核心的智能生态系统，深度挖掘潜在的客户。
显而易见，小米商业模式的根本是移动互联网的流量，有流量就有用户，自然就有盈利点。
4.除此以外，小米还推出一系列的周边产品。
小米手机 STP案例分析
小米手机 STP案例分析一、小米公司及小米手机简介小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。
2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。
2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。
此外，小米公司还推出基于CM 定制的手机操作系统MIUI，Android四核手机小米手机等。
米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。
小米手机是小米公司研发的一款高性能发烧级智能手机。
小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。
小米手机采用线上销售模式，目前，采用高通骁龙600四核的小米手机2S已在其官网进行销售，售价1999元；小米手机2A，搭载搭载高通骁龙S4 Pro 双核1.7GHz，超越大多数四核手机性能，售价1499元；小米手机2，四核1.5GHz，官网售价1949元。
二、小米手机的STP分析1、市场细分(Segmentation)市场细分的标准有地理因素、人口因素、心里因素、行为因素。
小米手机目前已经在大陆和港台地区销售，有多家运营商给予支持，小米手机因其价格低廉，适合中国地区，按照地理因素市场细分小米手机市场可以分为大陆市场、港台市场。
而小米作为一款智能手机，我们也可以用人口因素和行为因素做标准来进行市场细分：（1）商务型：年龄主要集中在30至45之间的职场用户。
群体特点是拥有稳定的收入，具备对各价位智能手机的购买能力。
他们是商业社会中最重要的群体之一，他们处于企业的中上层，日常工作繁忙。
所以，首先，他们对手机通话及数据传输的连续性及质量有要求；其次，手机也承载了其大部分的重要数据，所以，对安全性保密性要求高；最后，他们需要随时随地处理各种文件，对手机办公的依赖程度高。
产品差异化案例分析——以小米手机产品为例
苹果公司
苹果公司是美国一家高科技公司，该公司硬件产品主要是Mac电 脑系列、iPod媒体播放器、iPhone智能手机，苹果手机的销售 数字己重新塑造智能手机行业，使苹果公司现为年至年世界上 最有价值的上市公司。 小米手机与它相比，主要定位的人群不同，小米手主打为性价 比，而苹果手机的定位为高收入人群，它的价格相对来说更高 ，手机的产品一直垂直发展，比如苹果11，苹果12，更新换代 十分的快，但是小米手机相对于苹果手机来说，更新换代的比 较慢，比较实用。
主要业务包括设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个 人计算机等。
V i v o手 机
2014年vivo品牌的国际化之路全面开启，除中国大陆市场外，vivo进驻的 海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。 2016-2017年，vivo正式成为NBA中国官方合作伙伴。vivo手机的产品十分 多样化，价位也和小米类似. 对于小米来说，vivo手机的竞争压力更大，但是我们将vivo手机Y系列和Z 系列与红米手机进行对比发现，同价位的手机，小米手机的像素，配置， 性能都比较高，被称为性价比之王。但是市场的变化是多样的，人们的需 求也越来越多，这对于小米企业来说是一个巨大的挑战，小米企业需要不 断的总结经验，获得进步，才能够在市场中米手机利用了强劲的配置和MIUI/Android双系 统,精干的营销团队和正确营销方案指引，能够为公 司接下来的系列手机产品的上市方案奠定了理论基 础和积累操作经验,并通过对现有目标市场的有效营 销,提高公司的品牌形象。相信一-定会使小米手机 达到公司预期的市场目标和目的。
小米科技公司的差异化战略
小米科技公司的差化战略异化战战略差异化的差异小米科技(全称北京小米科技有限责任公司)由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于新一代智能手机软件开发与产品研发的公司。
米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。
小米科技成功的秘诀在于：避开与竞争对手拼杀的红海，实行差异化的营销战略。
差异化战略又称别具一格战略，是将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。
实现差异化战略可以有许多方式，如品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务、经销网络及其他方面的独特性。
最理想的情况是公司使自己在几个方面都实行差异化。
小米科技的差异化营销战略表现在以下几个方面：一、差异化定位定位异化定差异化市场定位，也被称为产品定位或竞争性定位，是根据竞争者现有产品细分市场上所处的地位和顾客对产品的某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象，并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
小米手机将产品属性定位于发烧友手机，核心卖点是高配置、低价格和软硬一体。
小米定位的具体策略是：首先对目标消费者的需求进行分析。
智能机除了具备普通手机最基本的短信和通话功能以外，还具备了掌上电脑的许多功能，特别是可用网络的浏览器和可安装的各种特色功能的应用软件，为用户提供了很大便利，也使得智能手机成为一个功能强大的手持终端设备，包括语音通话、影视娱乐、视讯短信、信息管理、无线网络接入等功能，这对青年人是具有很大吸引力的；其次对顾客的购买模式进行分析。
快速发展的网络技术改变了消费者许多行为习惯，使得越来越多的人开始使用电脑和移动通讯工具上网，也进行网络购物。
最后，从目标人群匹配度考量，据中国城市居民调研CNRS2012数据显示，在新购买手机为智能手机的人群中，20-45岁人群占68%，3000元以上人群占62%，企事业人群占67%，小米手机因此将目标人群定位为20-45岁、月收入3000元以上的企事业职员人群。
小米手机的市场定位
市场定位市场定位的策略——避强定位企业力图避免与实力最强的或较强的其他企业直接发生竞争，而将自己的产品定位于另一市场区域内，使自己的产品在某些特征或属性方面与最强或较强的对手有比较显著的区别。
这样做的优点在于能使企业较快地在市场上站稳脚跟。
并能在消费者或用户中树立形象，风险较小。
然而避强往往意味着企业必须放弃某个最佳的市场位置，很可能使企业处于最差的市场位置。
市场定位的形式1)产品差别化战略产品差别化战略是从产品质量 产品款式等方面实现差别的。
寻求产品特征是产品差异化战略经常使用的手段。
在产品质量方面 小米手机具高配和软硬一体 高质量、多功能。
在产品款式上 小米手机注重以直板型的设计 以黑色为主流 并辅以超大的显示屏。
用最优质，性能最好的产品速度占领市场2)服务差别化战略服务差别化战略是向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。
企业的竞争力越能体现在顾客服务水平上 市场的差别化就越容易实现。
在市场营销和客户服务方面 小米力争离客户近一点 服务更细一点。
小米现在只要是网销 其公司提供的三包服务 即 “包修、包换、包退 简称“三包” 和其商品全部使用凡客诚品如风达的配送体系进行配送 全国到达让广大消费者放心购买 并且小米手机论坛、MIUI论坛、米聊论坛也为网友们提供了很好的交流平台 及时反馈意见 让小米服务尽量做到完美。
向目标市场提供与竞争者不同的优异服务，越好地体现在对顾客的服务上，市场差别化就越容易实现。
3)人员差别化战略通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取差别优势。
4)形象差异化战略在产品的核心部分与竞争者雷同的情况下塑造不同的产品形象以获取差别优势。
5)情感差别化策略情感差别化策略是从不同的消费人群的不同情感出发提供产品的策略。
每个人都有自己的情感世界 当一个人买一件产品时往往除了理性 还有情感控制 很多时候个人的情绪会影响是否去购买产品 所以小米通过不同消费者的不同情感去设计产品以满足消费者的各种需求。
小米手机的差异化战略
小米手机的差异化战略小米手机无疑是国产手机中的一批黑马2011年8月16日小米第一代发布，第一批多久抢购一空，迄今销量多少，之后小米陆续发布了小米1s，小米1青春版，2012年8月小米2发布，10月30号开发购买，随后又出现了小米2s，小米2的累积销量已经有了多少。
网上不知道有没有小米2和其他手机的销量排名图。
以目前来看，小米2手机是小米公司销量最好的一款，小米热达到了高潮。
目前，小米3已经发布，第一轮抢购多少台就被抢购了，小米不停地在刷新纪录。
毫无疑问，小米的成功取决于它的差异化战略。
小米产品线战略分布图里小米商城那还差一个小米电视下面的四个图，你自由选择吧！自有品牌手机周边配件品牌动漫形象衍生品小米线上支撑平台产品线小米社区产品衍生及需求覆盖面:小米的产品差异化战略表现1、在产品质量方面，这里找一个小米3或者小米2与其他手机的配置对比图小米手机质量好、性价比高，定位于中档机市场，价格向下看、配置向高端机上靠齐甚至领先。
并且，小米手机上搭载的基于Android系统深入优化开发的MIUI系统更符合国人的使用习惯。
2、营销差异化战略在市场营销方面，相对于一般手机厂家采用的诸如电视宣传、户外广告等常见营销方式，小米手机主要针对手机发烧友，综合采用了多种营销手段。
(1)口碑营销。
小米一直将“为发烧而生”作为口号，催生了一大批像“果粉”一样狂热的手机发烧友——“米粉”，众多“米粉”口口相传，取得了不错的效果，并为公司节省了大笔的广告费用。
(2)事件营销。
（雷军在发布会的图）小米手机的宣传非常成功，会在每次新品推向市场前召开发布会，利用小米手机的高配低价吸引媒体关注。
每次小米手机的发布会酷似苹果手机的发布会，非常高调。
并且，关于小米手机的信息一经发布，就窜至各大网站手机版块的头条。
(3)微博营销。
由于小米团队是先做系统后做手机，在做手机之前已经拥有百万客户，这些客户是小米手机的潜在客户。
小米科技通过微博、论坛等新型互联网信息传播渠道宣传小米手机，并让这些客户参与了小米手机的开发环节，为小米手机的开发提出了大量中肯的意见。
小米竞争战略分析
重要的因素, 社会文化也在不同的层面上以不同 的方式影响营销活动.
1、教育状况分析: 受教育程度的高低，影 响到消费者对商品功能、款式、包装和服务要 求的差异性。企业开展的营销活动应考虑到消 费者所受教育程度的高低，采取不同的策略。 其中小米手机的功能、款式、包装，已经是非 常出色的。这也是小米拥有的优势之一。
外部环境 分析
内部环境分 析
竞争战略研 究
外部环境分析（PEST）
一：政治环境（Political Factors）
国家政治环境直接影响着企业的经营状况 对于企业来说，很难预测国家政治环境的变 化趋势。根据清远目前的政治环境状况，政局相 对稳定。人民安居乐业，收入基本稳定，同时呈 上升趋势。这样非常有益于（小米手机）企业营 销营造良好的环境。
经济环境（Economic Factors）
3、个人可支配收入：是影响消费者购买生 活必需品的决定性因素。（手机已基本成为生 活必需品，小米手机的性价比，和价格都是非 常具有优势的.）
4、个人可任意支配收入：这部分收入是 消费需求变化中最活跃的因素，也是企业开展 营销活动时所要考虑的主要对象。
外部环境分析（PEST）
2、 营销差异化战略
(4)饥饿营销。尽管董事长雷军否认小米采用 类似于苹果的饥饿营销，解释其定期开放购买 的原因是产能不足。但实际上，小米科技通过 这种销售方式赢得了国内市场。
3 、服务差异化战略
在客户服务上，小米力争离客户近一点， 服务更细一点，体现了其“为用户省一点心” 的服务理念。小米现在采用的是互联网销售模 式，其绝大部分商品使用凡客诚品如风达的配 送体系进行配送，在如风达不能到达的偏远地 区则通过顺丰或EMS，让广大客户放心购买。 并且，各大论坛及微博为网友们提供了很好的 交流平台，客户可以及时反馈意见，让小米的 服务尽量做到完美。
《小米手机竞争战略分析BCG分析》PPT课件讲义
应对问题类业务的做法
对问题产品应采取选择性投资战略。即首先确 定对该象限中那些经过改进可能会成为明星的 产品进行重点投资，提高市场占有率，使之转 变成“明星产品”；对其它将来有希望成为明 星的产品则在一段时期内采取扶持的对策。因 此，对问题产品的改进与扶持方案一般均列入 企业长期计划中。对问题产品的管理组织，最 好是采取智囊团或项目组织等形式，选拔有规 划能力，敢于冒风险、有才干的人负责。
聚焦战略是在分析内外部环境的基础上，针对一个或几个特定的 细分市场提供产品和服务，充分发挥企业资源效力，最大限度的 满足一部分顾客需求，以争取局部竞争优势。
小米的竞争战略分析
小米的营销模式是模仿苹果公司，雷军摔苹果 手机更是吸引了许多人的眼球，其次这款手机 是定位于手机发烧友，仅仅满足这一人群的需 求，其大肆宣扬的高配低价，以及小米独特 LOGO设计彰显中国文化。因此小米公司选择 的是差异化战略。
（4）瘦狗产品（dogs），也称衰退类产品。它是处在低增长率、低市 场占有率象限内的产品群。其财务特点是利润率低、处于保本或亏损状 态，负债比率高，无法为企业带来收益。
小米的市场份额
小米公司是2010年4月成立的公司，研究高端 智能手机，由于起步较晚，且其不能大批量生 产，加上经验不足等原因，市场占有额不足， 但其高配低价的营销策略以及成功的公关手段， 为小米手机打造较大的声势，使得其市场增长 率较高，所以这是属于问题类的业务。
小米应该怎么做
小米手机在保持现有的消费者群体的基础上， 加快新机型的研发，与科技产业公司或者高校 产开合作项目，加大对手机系统和质量的投资， 研发新产品，创造新技术，开发更先进的系统， 再其手机市场占领达到一定比例时，可以考虑 加大对软件市场的投资。
评估企业外部环境
小米差异化战略分析122106047王家俊
通过“米聊”和MIUI锁定顾客群则是小米的差异化竞 争手段。
- 14 -
课件 制作
课件制作：王家俊
- 15 -
摩托罗拉ME525 单核800MHz
512MB 3.5寸
LGP500
HTC G11 HTC G13
单核600MHz
单核1GHz 单核800MHz
512MB
768MB 512MB
512MB 3.2寸
1G 3.7寸 512MB 3.7寸
300万
800万 500万
使命 2130
各模 块理念
-9-
2.2 营销差异 化
人员构成
同时也吸纳了少数刚毕业的研究生
研究生
•
- 12 -
2.5 情感差异 化
小米通过微博、论坛互动等多种交流形式了解消费者的不同情感，从而有针对性地设计产品以满足用户的各种需求。
- 13 -
2.6 竞争者差 异化
• 苹果手机强调的是功能增加后带来的新体验；
•
诺基亚强调精湛的工艺和优越的品质；
•
小米差异化战略
企业战略管理
目录页
Contents Page
01 企业简介 02 差异化战略
1 企业简介
小米公司2010年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主 研发的移动互联网公司，由前Google、微软、金山等公司 的顶尖高手组建。
-3-
1 企业简介
创始人 CEO 雷 军
一个很平凡的名字“小米”，但我们 却绝不平庸，小米人是由来自国内IT 巨头公司微软、谷歌、金山的达人们 所组成，不要以为他们只会在电脑前 发挥自己的才智，真正的天才和牛人 会让你在任何时候都能感受到他们的 创意。 -4-
差异化战略
小米手机的差异化战略与创新管理策略分析差异化战略是企业成功的基础，小米手机的成功离不开其独特的差异化战略。
通过对小米手机的差异化战略进行分析，有助于揭示小米科技辉煌背后的秘诀。
创新是一个企业生存和发展的灵魂，科学地对企业的创新成果进行管理，是小米科技的可持续发展必要条件。
小米手机的差异化战略所谓差异化战略，是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。
这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和服务。
小米手机的差异化战略主要体现在以下几个方面。
2.1 产品差异化战略在产品质量方面，小米手机质量好、性价比高，定位于中档机市场，价格向下看、配置向高端机上靠齐甚至领先。
并且，小米手机上搭载的基于Android系统深入优化开发的MIUI系统更符合国人的使用习惯。
2.2 营销差异化战略在市场营销方面，相对于一般手机厂家采用的诸如电视宣传、户外广告等常见营销方式，小米手机主要针对手机发烧友，综合采用了多种营销手段。
(1)口碑营销。
小米手机以高配置、低价格，留住了相当多的消费者，并创造了良好的口碑，吸引了众多“米粉”口口相传，取得了不错的效果，并为公司节省了大笔的广告费用。
(2)事件营销。
小米手机的宣传非常成功，会在每次新品推向市场前召开发布会，利用小米手机的高配低价吸引媒体关注。
并且，关于小米手机的信息一经发布，就窜至各大网站手机版块的头条。
（雷布斯效应，雷军的名人效应的成功嫁接等）(3)微博营销。
由于小米团队是先做系统后做手机，在做手机之前已经拥有百万客户，这些客户是小米手机的潜在客户。
小米科技通过微博、论坛等新型互联网信息传播渠道宣传小米手机，并让这些客户参与了小米手机的开发环节，为小米手机的开发提出了大量中肯的意见。
（4）饥饿营销。
尽管董事长雷军否认小米采用类似于苹果的饥饿营销，解释其定期开放购买的原因是产能不足。
但实际上，小米科技通过这种销售方式赢得了国内市场。
期末论文——小米公司SWTO战略分析
公司名称：小米科技有限责任公司所选产业领域：移动智能手机行业一、公司简介小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日，是专注于智能硬件和电子产品研发、智能手机、智能电动汽车、互联网电视及智能家居生态链建设的全球化移动互联网企业、创新型科技企业。
小米公司创造了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
“为发烧而生”是小米的产品概念。
“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。
小米公司应用了互联网开发模式开发产品，用极客精神做产品，用互联网模式干掉中间环节，致力让全球每个人，都能享用来自中国的优质科技产品。
小米是全球三大智能手机制造商之一，也拥有全球最大的消费级智能物联网平台，是全球以及中国区增速最快的智能手机品牌。
小米愿景：让每个人都能享受科技的乐趣和用户交朋友，做用户心中最酷的公司。
小米使命：始终坚持做感动人心，价格厚道的好产品。
小米价值观：真诚、热爱。
二、小米手机外部环境分析1.P—政治法律环境近年来，中国手机行业受到各级政府的高度重视和国家产业政策的重点支持。
国家陆续出台了多项政策，鼓励手机行业发展与创新，《“双千兆”网络协同发展行动计划(2021-2023年)》《基础电子元器件产业发展行动计(2021-2023年)》《常见类型移动、互联网应用程序安必要个人信息范围规定》等产业政策为手机行业的发展提供了明确、广阔的市场前景，为企业提供了良好的生产经营环境。
2.E—经济环境随着我国城镇化的逐步推进及居民人均消费水平的持续增长，人们对于生活水平的要求持续增长，智能机市场渗透率已超过95%。
整体来看，在经济整体变速而转向稳步发展的大环境下，智能手机产业发展已进入成熟期，市场增量有限。
据手机行业政策及环境分析报告显示，2021年全年中国手机市场累计出货量达到了3.51亿部，累计增长13.9%。
截至2022年6月中国手机市场出货量为2801.7万部，同比增长9.2%。
其中，国产品牌手机出货量为2451.4万部，同比下降0.5%，占同期手机出货量的87.5%。
小米竞争战略分析
小米竞争战略分析耿一平摘要：智能手机行业迅速发展，众多企业争相加入，企图在处于成长期的手机行业分一杯羹。
小米科技作为一匹黑马象征着国产手机的崛起。
本文将企业竞争战略分析理论与小米科技的发展现状相结合，运用波特五力模型，对小米所处行业进行分析，并基于小米所采用的竞争战略———差异化战略对小米的竞争优势进行解读，深入分析小米在竞争红海中脱颖而出的原因。
关键词：小米科技；行业分析；竞争战略一、研究背景小米手机成立于2010年4月，是国内著名的专注于高端智能手机研发的移动互联网公司。
米聊、MIUI 、小米手机是小米公司旗下拥有的三大核心业务。
小米手机致力于单品的精雕细琢，无论是外观设计、系统开发还是营销服务都向国际一线品牌靠齐。
小米手机致力于打造高性价比手机，在手机配置方面一直追逐一流水平。
二、手机行业分析（一）行业经济特征分析1.竞争特征分析。
国际手机品牌厂商主要包括三星、苹果等国际知名厂商。
其主要特点是企业规模大、研发实力强、产品线齐全、品牌知名度高。
长期以来，国际手机厂商凭借雄厚的研发能力和设计能力、优异的产品品质，在全球手机市场占据优势。
国内主要手机品牌厂商主要包括中兴、华为、TCL 、联想、海尔、OPPO 等。
近几年，国产手机出货量大幅上升。
如果小米的产品没有自己的特性优势，就将面临短期内会被淘汰的局面。
2.需求特征分析。
本文在需求特征分析部分参考Dig-itimes 研究小组的统计报告。
Digitimes 研究小组做出的2011至2014年手机的销量和增长率如手机销量逐年攀升，增长率持续大于0，中国智能手机需求量爆发式增长。
该研究小组预计，到2014年中国国内市场智能手机需求量将达到4.22亿台，其中有2.78亿台来自国内手机厂商。
随着信息化时代的到来，人们的生活方式发生了很大变更，手机越来越成为人们生活必要的一部分，手机的需求量大幅增加，手机市场需求前景可观。
（二）行业盈利能力分析1.现有企业竞争程度分析。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
小米手机差异化战略的分析
河南师范大学高飞丁亚男
摘要:小米手机作为国产手机中的一匹黑马,一直是舆论关注的焦点，同时小米的发展策略也备受瞩目.本文基于差异化战略分析小米的成功的关键因素.
关键词：差异化战略4Ｃ理论粉丝经济期货
一、背景:我国智能手机市场现状
小米手机能够在竞争如此激烈的竞争红海中脱引而出，所依靠的就是差异化战略.小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念,将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品。
由于具有极高的性价比,和用户的要求完美契合,并且成功地运用一系列营销模式,小米手机自上市以来备受热捧,使以前只有在苹果手机首次发售时才会产生的哄抢局面首次在国产机上演,并催生了像“果粉”一样狂热的粉丝集体—-“米粉”,小米科技也因此一跃成为国内智能手机市场中的翘楚。
下面将浅析小米手机差异化战略的内容。
二、小米手机差异化战略
差异化战略又称别具一格战略,是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别,以获得竞争优势而采取的战略.这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和服务。
差异化战略的方法多种多样，如产品的差异化、服务差异化和形象差异化
等．实现差异化战略, 可以培养用户对品牌的忠诚。
因此, 差异化战略是使企业获得高于同行业平均水平利润的一种有效的竞争战略.
小米手机的差异化主要体现在以下几个方面:
1.产品差异化
小米手机的两大标签是其在产品方面推行差异化战略的主要体现，高性价比和MＩUI。
性价比即是性能和价格之比，这是小米“低价高配＂策略的体现，每一代最新的产品售价均为１999元，但其性能于国际顶尖产品相差无几,某种意义上,每一代新款小米手机都是当时业界性能的标杆.高性价比的标签也让小米在众多二三线城市中获得了广泛的市场群体。
ＭＩUI是小米公司基于Andrｏid进行二次开发的操作系统.小米不仅在自家手机上搭载MＩUＩ,还根据市场热度为高关注度的Ａndroｉd机型进行适配。
截至去年底,ＭＩUI用户已经高达3000万。
相当一部分用户选择小米手机是为了体验ＭＩUI每周一次的快速更迭。
MIUＩ已经成为小米手机的重要支撑力量和差异化标志。
相较之下,另外两个国产大厂—华为和联想—却在这方面远远落后于小米。
无论是EMUI还是乐OS,其易用性、美观性都相较小米有着一定距离。
2.营销差异化
雷军有言:最好的产品就是营销。
营销是小米产业链上最强大的一环。
这里结合4C理论对小米营销策略进行分析.
Cusｔomer:小米明确了解客户群体的需求，其定位即为发烧而生．其产品配置与性能都和“发烧"二字相匹配。
小米精准锁定了消
费者Ｃｏnsuｍer的欲望和需求建立了以消费者为核心的零售观念，小米提供的不仅是产品,而是提供给了一种满足消费者需求和欲望的服务．
Cost:高端配置，低端价钱，欲罢不能。
人们在体验产品功能的同时,最重要的影响购买因素还是价格.小米考虑的是消费者所能承受的价格“锚点",即消费者为了满足自己的需求和欲望而愿意支持的总成本。
1999元的价格水平如同ＰC界的神舟一般，不仅断绝的自己的后路,让友商的产品定价也需三思而后行.而且,因为小米采用电子商务的销售模式，又进一步降低了消费者购买的成本。
Cｏnvenｔｉoｎ：小米通过电子商务的销售模式消除了中间环节，让消费者足不出户就可以购买，为消费者提供了巨大的便利性Ｃonvｅnｉｅnce。
小米曾经在新浪微博、微信、天猫、QZone上销售小米、红米手机,一方面可以理解为这是拓展用户群的一种市场活动,一方面也可以理解成这是小米为消费者所创造的更便利的购买方式。
Cｏｎvenｔiｏn：很多人包括小米自己都说自己塑造了一种“参与感”,正是有了足够大的参与感,才形成了小米粉丝这一族群。
MIU Ｉ及其社区是米粉“参与感”的源头。
一个不断吸收用户反馈、每周迭代更新的产品，这是过往其他企业都不曾有过的，也是客户们所不曾拥有过的。
MIUＩ这种运作模式,让米粉们有了很强的存在感和参与感, 小米在微博、微信上都投入了巨大得人力来运作,这两个新通道在维系小米的客户关系上起到了巨大且持续的作用，也进一步提升了
米粉的存在感和参与感。
3.销售差异化
在米2发布会上,小米CEO雷军给小米的铁杆粉丝带来了一个好消息和一个坏消息。
好消息是，成本价为２３５０元的小米二代手机售价仅为19９９元，亏本销售的雷军称售出3０0万部后才可以打平成本;而坏消息则是米２受到高通APＱ８064产能的影响，正式发售的时间在2个月后．从8月发布到1０月开卖，到时候硬件的价格都会有一定程度的下降,这种经营模式是小米的核心竞争力和差异化所在。
小米的期货模式——手机上的各种芯片、配件的价格随着时间的推移下降非常快,小米手机锁定了用户的预付款而推迟发货,它在用几个月后的价格来和其他手机现在的价格相比较。
基于期货模式的“高性价比＂是小米模式成功的关键。
手机产品的价格优势可以通过采购规模来获得,采购的规模越大,采购单价有可能越低。
小米采用了期货模式,攒够一定量再生产,获得了“高性价比”的优势.这里的“高性价比"是一个相对的概念，小米只是将未来的性能拿到现在卖.在具体销售实施中,小米利用时间差,要求消费者提前订货，在订货时是性价比高,硬件成本也较高。
但是在消费者拿到货时，货物的硬件已经降价了,同等价位的产品性能上已经超过小米了．期货模式等待的不是生产时间，而是硬件降价的时间.
这种模式成功的关键在于第一轮运作,以小米1为例, 2011年８月份发布，但到了10月底才开始预约,到了12月第一次开放抢购。
从
上述事件可以看出，小米手机经过“发布—预约—抢购-——发货”一系列过程,在此过程中，发布时的所谓“高性价比"在用户拿到手机时已经淡化了。
围绕着期货模式，小米在其他方面也进行了相应的安排,如在促销方面,小米采用了“预订+饥渴营销”的方式。
前期通过发布会、微博、视频、贴吧、论坛等手段大肆宣传,扩大品牌的知名度,同时吊足消费者的胃口；然后开始限量销售，制造供不应求的声势，进一步激发消费者的购买欲望,而这种营销手段也能够最好的配合期货模式的要求，也有利于培养供应商信心,在采购谈判中得到更好的条件。
在后期软件服务方面，小米也推出了一些自身的操作系统和应用软件，这增加了小米手机的价值和消费者购买小米的愿望。
三、总结
小米的差异化战略成为在手机产业中赢得高水平收益的积极战略，因为它建立起防御阵地对付五种竞争力量，虽然其防御的形式与成本领先有所不同。
波特认为,推行差异化战略有时会与争取占有更大的市场份额的活动相矛盾．推行差异化战略往往要求公司对于这一战略的排它性有思想准备。
这一战略与提高市场份额两者不可兼顾。
智能手机市场份额中，小米虽然不占优势,但是其单款产品的销量足以证明小米的差异化战略是成功的。
参考文献：
[1］刘增明、刘曦泽、王奕丹、蒋乔枫。
小米手机的差异化战略与
创新管理策略分析[J］.中国商贸, 201３（06）．
[2］贺林。
小米手机公司的发展战略研究[D].北京邮电大学, 201３。
[３］张学高. 云南师范大学商学院工商管理学院[J］．现代商业, ２0１3(02)．
[4］刘振华.陕西财经职业学院[Ｊ]。
现代营销(学苑版), 201２(12).。