管理学试题和答案

管理学试题和答案

第一章管理概述

一、单选题

1.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于

A. 上下级之间的友情

B. 为下属设定崇高的友情

C. 为下属的利益不惜牺牲自己

D. 了解下属的欲望和需要

2.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是

A. 纠正偏差和调中计划

B. 调整计划和纠正偏差

C. 反馈控制和前馈控制

D. 前馈控制和反馈控制

3.有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的

A. 概念技能

B.技术技能

C. 人际技能

D. 领导技能

4.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按什么方式进行部门划分？

A. 按职能性质

B. 按产品业务

C. 按顾客类型

D. 按销售渠道

5.在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要

A. 没有区别

B. 不好说

C. 宽一些

D. 窄一些

6.古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？

A. 计划职能

B. 组织职能

C.领导职能

D. 控制职能

7.以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想？

A. 直线型

B. 直线职能制

C. 事业部制

D. 矩阵型

8.玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素：

第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；

第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预见问题并处理；

第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。

请问，这三点建议，那一点涉及人际技能？

A. 第一和第二

B. 第一和第三

C. 第二和第三

D. 第一

9.某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：

第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼；

第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作；

第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。

以上现象体现了：

A. 生理需要、安全需要和尊重需要

B. 社会需要、安全需要和尊重需要

C. 生理需要、安全需要和自我实现需要

D. 社会需要、安全需要和自我实现需要

10.在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”？

A. 那些未达到最低生活标准、急于养家糊口的人的计件工资

B. 组织在各人取得额外成就而很快给予的奖金

C. 以上两种情况金钱都属于“激励因素”

D. 无论什么情况，金钱只是“保健因素”

11.管理的核心是( )

A.决策

B.领导

C.激励

D.处理好人际关系

12.霍桑实验的结论中对职工的定性是（）

A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人

13.古典管理理论阶段的代表性理论是( )

A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论

14.直线型组织结构一般只适用于（）

A．需要按职能专业化管理的小型组织

B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织

C．需要按职能专业化管理的中型组织

D．需要按职能专业化管理的大型组织

15.双因素理论中的双因素指的是（）

A.人和物的因素

B.信息与环境

C.自然因素和社会因素

D.保健因素与激励因素

16.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（）

A.直线制

B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制

17.宗教领袖所具有的权威通常来自：（）

A．专长影响力B．个人影响力C．惩罚权D．奖励权

18.管理层次的存在是由于：（）

A．管理幅度的存在B．美学上的原因C．可使组织更加灵活D．有利于沟通联络19.在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能

力的主管人员？（）

A．按人数划分部门B．按职能划分部门C．按地区划分部门D．按时间划分部门20.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：（）

A．上下级之间的友情B．为下属设定崇高的目标C．舍己为人D．了解下属的欲望和要求

21.以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素？（）

A．富有挑战性的工作B．良好的人际关系C．较高的工资水平D．完备的管理制度

22.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托

投资部等，这是按什么方式进行部门划分？（）

A．按职能性质B．按产品性质C．按顾客性质D．按销售渠道

23.根据双因素理论，工作环境应该属于：（）

A．正强化因素B．激励因素C．负强化因素D．保健因素