市场营销管理系统

市场营销管理系统

市场调查管理制度

一、目的

为了使本公司及时掌握市场情况，有效的实施信息收集、整理和制定各种计划所需的材料，展开有效而适宜的市场调查，特制定本办法。

二、使用范围

适用于本公司市场调查。

三、权责部门

、市场调查由营销部负责，有关部门应予以通力合作。

、决策。由市场部制定市场实施调查方案。

四、市场调查项目

、销售记录分析，以过去的记录为基础，对商品的需求变动趋势进行分析比较，以指导未来的经营。需要分析研究的资料如下：

）营业报表。

) 营业旬（十天）报。

) 营业概况。

) 收支实际情况。

) 经费开支报表。

) 承兑票据明细表。

) 未承兑票据明细表。

) 银行往来账户明细表。

、销售活动的调查。

）对本公司在同业中的地位进行调查

）测定各地区市场潜力

）测定推销能力与效率

）计划各商品的销量

计划或预算目标市场的容量与结构。

、流通渠道的调查。对销售机构（包括代理商、经销商）进行详细调查，研究流通渠道以及公司在流通渠道上的障碍，确定本公司的流通渠道长度与覆盖面。

、销售费用分析。在市场调查的基础上，对各项销售开支与费用进行计算，并确定合理的费用开支额度。

、产品与包装分析。

①寻找或发现商品的新需求或新用途。

②对新产品开发方向和内涵，进行研究和探索。

③寻找流通中不良品产生的原因。

④对消费者喜欢的产品进行调查。

、对公司品牌知名度的调查分析。

①对消费者的质量调查。

②对品牌知名度的调查。

、对代理商、经销商的分析调查。

）代理商、经销商所处的地理位置调查。

）代理商、经销商经营状况和经营条件调查。

）代理商、经销商经营方针和政策调查。

）代理商、经销商的市场占有率和覆盖面的调查。