制定标准的基础知识——标准化的基本原理要点(课堂PPT)

有序
Text
减少负熵 ：
淘汰低功能 要素
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2.2.1 桑德斯理论
❖ （1）关于标准化的内涵 ❖标准化从本质上来看，是社会有意识地努力达
到简化的行为。而且，标准化不仅要减少当前 已存在的复杂性（多样性），而且要预防将来 可能产生的不必要的复杂性（多样性）。
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2.2.1 桑德斯理论
❖ （2）关于标准化的核心 ❖ 标准化不仅是经济活动，而且是社会活动。 ❖ 标准的制定必须建立在全体协商一致的基础上 ❖ 标准化的本质目的，是使标准在其相应的范围
❖ 系统有序性的度量：负熵
熵：表示分子运动混乱程度的物理量 。 熵增大，系统的混乱程度增加。
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2.1.2 系统理论
❖ （4）熵 ❖ 熵增：系统的熵总是在不断的增大，系统
的混乱程度在不断的提高。 ❖ 耗散理论：远离平衡态的开放系统在一定
条件下能自发地向着有序化变化发展
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熵增
增加熵：
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❖ 原理18——用精确的数值，定量地评价经济效果， 仅仅对于适用范围狭窄的具体产品才有可能。
第二章 标准化理论基础
1 标准化的管理学理论基础 2 C桑li德ck斯to理a论dd和T松itle浦四郎理论 13 C标li准ck化to的a基dd本T方itle法 24 C参li数ck系to列a选dd择T和itle参数分级原理
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2.1.1 科学管理原理
❖科学原则=标准化
❖ （1）泰勒的标准化思想
内得到广泛接受，并予以实施，标准因此而真 正具有价值。
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2.2.1 桑德斯理论
❖ （3）关于标准实施的原则 ❖ 桑德斯认为，在实施标准的时候，为了多数
的利益而牺牲少数利益的情况是常有的。因 此，在不同的情况和条件下，为了取得最广 泛的社会效益，需要具有顾全大局的宽阔胸 怀。
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2.2.1 桑德斯理论
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2.2.2 松浦四郎理论（工业标准化原理，1972）
❖ 原理1——标准化本质上是一种简化。
❖ 原理2——简化就是减少某些事物的数量。
❖ 原理3——标准化不仅能简化目前的复杂性，而上 预防将 来产生不必要的复杂性。
❖ 原理4——标准化是一项社会活动，各有关方面应相协作 来推动它。
▪ 为了定量地研究标准化活动，松浦四郎提出了 化值” 、“标准化值”和“简化效果”等概念。
❖ 原理5——当简化有效果时，它就是好的。
❖ 原理6——标准化活动是克服过去形成的社会习惯的一种
活动。
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2.2.2 松浦四郎理论
❖ 原理7——必须根据不同观点，仔细地选定标准化主 题和内容。优先顺序应从具体情况出发来考虑。
❖ 原理8——对“全面经济”的含义，由于立场不同会 有 不同的看法。
❖ 原理9——必须从长远观点来评价全面经济。
❖ 原理10——当生产者的利益同消费者的利益发生矛 盾时，应该首先照顾后者，简单的理由是生产商品的 目的在于消费或使用。
❖ 原理11——使用简便，最重要的一条是互换性。
❖ 原理12——互换性不仅适用于物质的东西而且也适
用于抽象的概念或思想。
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2.2.2 松浦四郎理论
❖ 原理13——制定标准的活动基本上就是选择，然后 保 持稳定。
❖个体效应：单个标准在实施中产生的特定效应 ❖系统效应：标准系统产生的总体效应
❖ 标准系统的效应不是直接从单个标准本身得到 的，而是从组成标准系统的标准集合中得到的
协同效应。
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2.1.2 系统理论
❖启示：
❖ 第一，标准系统不是若干个体标准的简单分 类汇总、集合，而需要相互协同，有整体功 能、共同目标和系统结构，从而产生系统效 应。
❖ （1）系统的含义
❖ 一般系统论的创始人L.V.Bertalanffy：相互 作用诸要素的综合体
❖ 美国学者R.L.Ackoff：由两个或两个以上相互 联系的任何种类的要素所构成的集合
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2.1.2 系统理论
❖ （2）系统的特征 ① 整体性 ② 目的性 ③ 有序性 ④ 动态性
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（3）系统原理
❖ 原理14——标准必须定期评审，必要时修订。 ❖ 原理15——制定标准的方法，应以全体一致同意为 基
础。 ❖ 原理16——采取法律形式强制实施标准的必要性， 必
须考虑标准的性质和社会工业化的水平，慎重从事。
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2.2.2 松浦四郎理论
❖ 原理17——对于有关人身安全和健康的标准，通过 法律强制实施是必要的。
❖ 第二，标准化活动涉及人、财、物、信息、 技术等多个子系统及多种要素，并且与外部 环境不断进行物质、能量和信息的交换。因 此，要从系统的整体出发，进行标准体系的 设计，遵循系统特征和规律进行管理。
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有序原理
❖ 系统的有序性：系统要素的有机关系的反映
❖ 系统的有序性是系统与环境以及系统内部诸要素间相互联系、协 同作用的结果。
❖ （4）关于制定标准的基本活动 ❖在制定标准时，最基本的活动是选择并将其固
定。 ❖制定标准时要慎重地从中选择对象和时机，一
般认为在开发阶段结束时制定标准为宜。 ❖标准应该在一定时间内保持相对稳定，以利实
施。
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2.2.1 桑德斯理论
❖ （5）关于标准的修订 ❖ 已经制定好的标准，一定要在规定的时间内复
❖工作标准化，通过标准化提高劳动效率。
❖ 泰勒主张将长期生产实践中积累的经验、知识、 技巧进行归纳、整理、分析，寻找共性和规律并 将其标准化，从而代替经验的方法。
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2.1.1 科学管理原理
❖（2） 泰勒的标准化方法 ❖作业工具标准化 ❖操作方法标准化
程序 分析
动作 分析
标准 制定
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2.1.2 系统理论
2.2.1 桑德斯理论
❖ （7）关于标准的法律强制性 ❖ 桑德斯认为，国家标准是否以法律形式强制
实施，应根据该标准的性质、社会工业化的 程度、现行的法律和客观形式等情况，慎重 地考虑。
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2.2.2 松浦四郎理论
❖松浦四郎：把熵的概念引进了标准化，用来
解释标准化的社会功能。他提出了关于标准 化5个方面的19条原理。
审，并根据需要进行修订。标准修订的间隔期 应根据每个标准的具体情况而定。
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2.2.1 桑德斯理论
❖ （6）关于标准参数的确定 ❖ 标准中必须对有关的性能规定出能测定或能
计量的数值。必要时，还应规定明确的试验 方法和必要的试验装备。需要抽样时，应规 定抽样方法以及样本的大小和抽样次数等。
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