烟草专卖市场管理员岗位职责说明书

烟草公司岗位职责说明书范例

部门名称专卖管理所岗位编号

岗位名称市场管理员岗位性质操作岗位（非管理岗位）

任职条件学历条件大专以上学历，具有执法资格证

工作经验一年以上工作经验

基本要求遵纪守法、坚持原则、忠于职守、公正廉洁、身体健康

专业知识

1、有一定的法学基础理论知识，并熟知烟草专卖法及相关法律规定；

2、具有较强的执行能力、语言表达能力、现场处置及应变能力；

3、具有一定的组织能力和协调能力，熟悉、了解本片区“四明”情况；

4、掌握现代办公技能，具有熟练使用现代办公设备的能力；

5、具有较高的真假卷烟识别能力。

岗位职责1、负责本责任片区经烟户的走访、检查工作；

2、负责对本责任片区经烟户专卖法律法规知识的宣传及卷烟经营知识的指导工作；

3、收集、汇总本责任片区经烟户的社会关系、经营情况、违法活动动态、零售许可证变动等情况，并定期进行分析；

4、查处、纠正违法行为，并负责烟草违法案件的调查取证工作；

5、受理、处置群众举报和消费者投诉；

6、负责烟草专卖零售许可的现场勘查工作；

7、落实领导交办的其他任务。

工作流程市场走访、检查操作流程：

制定计划——走访、检查实施——走访、检查结果登记

案件查处操作流程：

实施检查—制作现场笔录——采取证据先行登记措施——立案——调查取证——移交（送）

消费者投诉处置操作流程：

受理投诉——请示主管领导——处置

烟草专卖零售许可现场勘查操作流程：

制定勘查计划——实施勘查——制作勘查记录——提交审批

上下级关系直接上级：专卖管理所所长（副所长）

联系单位市局（公司）各处室、各部门，地方各有关部门