交际礼仪常识

交际礼仪常识

1、作客的礼节

前往亲朋好友所作客，是一种必要的应酬，但是在作客时务必要谨记作客之道。若非要事，作客之前应与被拜访者事先商定时间，并届时如约而至。确定具体时间时，切记客随主便，并且不要干扰主人的生活与休息。通常，不邀而至的不速之客是不受欢迎的。到达主人居所后，进门前先按门铃或者敲门，未经允许，切勿推门而入。进门后，必要时应脱下大衣、帽子、手套、并换着拖鞋，然后在主人指定之处入座。见到主人的其他家人或朋友，应主动问候，不可不理。不要不拘小节，在主人家中乱逛、乱翻或乱动物品。在聊天时，应注意适可而止，一般一次作客的时间不宜超过1小时，若带小孩去作客，应教导其懂礼貌，守规矩。2、待客的礼节

待客是一门艺术，它要求讲究礼貌，考虑周全，面面俱到。倘若待客稍有不恭，宾主双方的关系就有可能因此受损。待客的主要礼节有：得悉客人将至，主人应先期作好必要的准备，如换着正装，修饰仪表，搞好卫生，备好茶水烟酒，预备饮茶，等等。不要客到以后，再去“临阵磨枪”。客至后，主人应与客人握手，并致问候。接下来，应立即将客人让入室内，并请其在上座。以茶水、饮茶待客，讲究主随客便，不要勉强。陪客人聊天，应主动选择对方有兴趣的话题。不要当面打瞌睡、看手表，或表现不耐烦。客人辞行时，应一一与之握手道别，并送至门外。

3、称呼须得体

在人际交往中，对他人的称呼必须得体，方才合乎礼貌。欲使自己对他人的称呼合乎礼貌，既要注意特定场合下的特殊要求，又要兼顾彼此之间的关系。对关系普通者，不宜直呼其姓名。对关系密切者，可不称其姓而直呼其名，也可以在其姓氏前加以“老”或“小”相称。但是，若非至交，一般不宜对他人直呼小名。在一般场合，对他人称以“同志”、“先生”、“小姐”、“夫人”或职务是允许的。对专家、学者，可称“先生”或“老师”。需要注意的是，不要使用不文雅、不文明的称呼，如“哥们儿”、“姐们儿”、“老头”、“老太”；不要称呼他人的绰号，也不要有轻易称呼他人为“师傅”、“朋友”、“伙计”。

4、病人的探视

亲友患病，在可能的情况下，自然应前去探视。探视病人时，要注意如下几点：选择探视的时间，要视具体情况而定。最好既不影响病人休息，又能遵守医院的规定或病人家属的要求。在探视病人时，不宜久留，大体上应以1刻钟为限。同时还应注意，探视时最好独立行动，

不要成群结队而至，影响其他病人的休息。替病人选择的礼品，以鲜花、书刊、水果为佳，尽量别选糕点、罐头或自制的食物。与病人见面时，神态应轻松、镇定，不要故作沉重、悲伤，更不要“人未语，泪先流”不要当着大夫的面询问病人的病情，也不要与病人切磋治病之道。与其他人交谈，切忌吞吞吐吐，以免破坏病人的情绪。

5、飞机的乘坐

乘坐飞机，已是现代人的寻常之事。在乘坐飞机时，必须注意下列事项：乘坐飞机，应至少在飞机起飞前1小时到达机场办理手续。因为飞机飞前半小时，将停办登机手续。办好登机

手续后，应按时登机，不要耽误飞机起飞。在交验行李时，应主动配合。应遵守规定，不带危险品登机。在登机后，应按照登机牌指定的座位就坐，不要乱窜、乱坐。放置随身携带的行李时，与其他乘客应和睦相处，不要乱动别人的东西，或是危言耸听。不要反复窥视异性与外宾。不要在他人面前更衣，更不要把腿伸到他人身边“晾脚丫”。

6、宾馆的住宿

有机会下榻于宾馆、饭店时，以下四点一定要加以注意：第一，要礼待他人。享受服务员的服务后，应当致谢。早上遇到其他任何人，均应问候对方“早安”。被他人问候后，要回问对方，不可不理。第二，要不妨碍他人。进入自己的客房，应随手关门，不要开门展览。不要去不相识者的房间串门，也不要窥视别人开着门的房间。不要穿着睡衣、拖鞋走出客房，也不要在房内或公共场所大声喧哗。第三，要保持卫生。在自己房间内，不要把物品乱扔乱放。衣物洗过之后，不可悬于窗外，而只能挂在洗手间内晾干。第四，要不懂就问。档次越高的宾馆，设备越先进，遇有不明白之处，可向服务员询问，切勿蛮干要粗。

7、鲜花的赠送

鲜花，是人际交往中一种高雅的礼品。要使作为礼品的鲜花发挥其应有的作用，有必要重视以下见处细节：第一，应当了解花语。花语，是人们借花为语，用来表达自己思想感情的一种做法。例如，玫瑰表示爱恋，红豆表示相思，梅花表示坚贞，文竹表示长寿，橄榄表示和平，等等。对此不可滥用、错用。第二，应当避开禁忌。在不同的国家或地区，鲜花常有不同的寓意，比如我们喜爱的菊花、莲花、梅花，在与法国人、日本人、香港人交往时，最好不要送，因为在那些国家或地区，它们分别被认为代表着不幸、死亡、晦气。第三，应当加以包装。赠送鲜花于人，一定要郑重其事，所以最好事先认真包装一番，这样作可以使之“升值”。

8、赠言的艺术

在人际交往中，有时需要为亲朋好友书写留念赠别之言，这就是所谓赠言。古人云：“赠人

以言，重于金石珠玉。”为他人书写赠言时，对其具体内容有必要加以字斟句酌。具体来说，要注意的问题主要有：第一，赠言要求感情真挚。替人书写赠言，切忌虚情假意和矫揉造作。唯情真意切的赠言，才有纪念意义，才会受到受赠者的重视。第二，赠言要求高雅脱俗。为他人书写赠言，理应推陈出新，独具特色，但是，也要避免消极颓废、庸俗无聊、取笑他人的内容出现。第三，赠言要求形式灵活、书画式、对话式均可。要力求内容充实，言之有物，同时避免千人一面，枯燥乏味。

9、签名的方法

在公务往来与私人交际中，我们时常需要签名。从礼仪上讲，为别人签名与请人签名时，都有一些注意事项。为别人签名时，首先，要正确选择书写工具，最好选择毛笔、钢笔、签字笔，忌用铅笔、圆珠笔。以钢笔为他人签名时，勿用红色、紫色、绿色等彩色墨水。其次，

要书写认真。替别人签名，将在对方指定之处书写。在签名时，应一笔一划，字迹清晰，不要大笔一挥而就，笔迹潦草难辨。最后，要牢记讲究礼貌。为他人签名后，应将签名本捧交对方。多人签名时，应遵守一定的顺序。请人签名时，则应注意两点：一是要选择适当的时机，使双方都方便，都愉快，别让人勉为其难。二是在签名时要维护秩序，排队等候，不要起哄加塞儿。

10．交谈的规矩

与他人交谈，重在交流信息，相互取长补短，同时也应注意尊重交谈对象。在交谈中，态度要谦恭，语言要文明，另外还要避免出现以下10情况：其一，是“闭嘴”。“闭嘴”，即一言不发，使交谈冷场。其二，是“插嘴”。“插嘴”，即在他人讲话的中途，突然插上一嘴，打断对方。其三，是“杂嘴”。“杂嘴”，即乱用方言、俚语、外语、术语，语言不标准，不规范。其四，是“脏嘴”。“脏嘴”，即用语不文明，满口“脏、乱、差”的黑话、脏话。其五，是“荤嘴”。“荤嘴”，即出口带色，时刻将性事、艳情、绯闻、下流话挂在嘴上。其六，是“油嘴”。“油嘴”，即交谈时油腔滑调，胡乱幽默，取笑他人。其七，是“贫嘴”。“贫嘴”，即爱讲废话，爱饶

舌好犯贫，好起腻。其八，是“强嘴”。“强嘴”，即爱与人争辩，好强词夺理，自以为自己一

贯正确。其九，是“刀子嘴”。“刀子嘴”，即讲话尖酸刻薄，肆无忌惮，恶语伤人。其十，是“电报嘴”。“电报嘴”，即爱传闲话，爱搬弄是非，爱打探小道消息。

11、闲聊的话题

俗话说：“言为心声”，闲聊虽然未必正式，但其话题的选择也有高下之分。在闲聊时，适宜选择的话题为两类：一是轻松愉快的话题，如影视、比赛、娱乐、休闲、观光、美食、天气等。二是交谈对象所擅长的话题，如与老年人谈古忆旧，向作家讨教创作，都会使其“酒逢

知己千杯少”。在闲聊时，还应有意识地回避一些不宜选择话题。其一，是格调不高的话题，如小道消息、家长里短，他人是非、下流故事，等等。其二，是有关隐私的话题，如年龄、收入、婚恋、经历以及商业秘密，等等，其三，是涉及禁忌的话题。每个人都有所长，亦有所短，因此，要谨记“打人不打脸，揭人不揭短”，对胖人不言“肥”，别跟离异者大谈家庭生

活幸福。

12、握手的惯例

握手，是国人所用最多的见面礼与告别高。在握手时，请注意避免如下几条禁忌：一忌不分顺序。握手，讲究以“尊者决定”来确定伸手的先后顺序。即女士、长辈、老师、职位高者先伸出手来的先后顺序。即女士、长辈、老师、职位高者先伸出手来之后，男士、晚辈、学生、职位低者方可与之相握。客人来访时，应由主人先伸手；客人告辞时，则应由客人先伸手。二忌心不在焉。在握手时，务必要双目正视对方双眼，以示专心致志。此刻左顾右盼，或者忙于招呼其他人，都是对握手对象的失敬。三忌用力不当。握手时用力过重，会弄疼对方；而用力过轻，则有敷衍了事之嫌。在握手时，用力要适当，不轻不重才好。四忌时间过长。与人握手，特别是与异性或初识之人握手，不宜过久，一般有3秒钟左右即可。要不然，就

会显得热情过头，令人莫名其妙，不宜同时用自己的双手去握别人的一只手，尤其不可对异性采取此种“三明治式”的握手。另外，与国外穆斯林握手时勿用左手，因为后者认为左手不