《赢在中层》读后感

中层桥梁

如果说公司是一座金字塔，那顶尖就是为数不多的高层，他是战略方针的制定者。底端是大批量的执行者。无论是顶尖迎接各种挑战考验的一把手还是底端发挥奠基的抗压者，他们都在金字塔中发挥者不可或缺的作用。然而单单依靠高层和低层，金字塔构建不了，公司也运转不起来。这就需要中层在此处充当桥梁作用，发挥上通下达的作用。

以嘉投的现状看，这是一个处于迅猛发展的企业，稳步提升才是最好的发展战略。此时需要一个复合型中层，才能更好的贯彻“科学发展、稳步经营、健康发展、持续发展”的方针。第一、做好内控。规章制度是一方制约多方，而内控是双方互相制衡，互相监督。不相容职务要相分离，比如说财务管资金调度，出纳管理现金收支，而会计记账我公司也是外包出去的，这种内控能很好的约束各方。轮岗制度也是一种比较好的内控方式。

第二、做好标准化。首先礼仪形象方面我们公司已经做到了统一、标准化，能给客户留下一个良好的精神面貌和满意的服务水平；关于规章制度也较为健全，并不断完善，使员工有一个参照标准，有规矩可依。关于资产的购买，费用也有相应的控制流程，我们要能执行标准化流程，不超支，费用控制在合理范围之类。关于作业也要标准化，要把握大方向，熟知经济环境和形式，及时跟踪客户，了解他们的需求，定期的反馈。同时要使服务增值，让客户更加满意。对于长期合作的客户还可以进行分类，在标准化下，使得产品和服务品质得到保证。

中层管理者在公司中扮演着承上启下的角色，既是决策的执行者，也是监督传播者。一个好的中层，在与上层的沟通中，要能够明确的理解到上层所传达的信息，并且要深入的理解探讨，中层的作用不是简单的执行上层的任务，还要能有效的对上层的决策进行反馈。一个简单执行的经理和一个深入探讨，思考上层传达的信息含义，并提出自己看法、建议的经理，我想后者更值得提倡。在有匹配的专业素质下，发挥经理的智慧，企业才会更好的运作。对于同级中层，要避免任务重置。无法避免情况下，要有优先顺序，补位空白。避免一件事情多人完成，每个人都认为其他人会完成而互相推诿扯皮，尽量明确职责。当重复时，大家要积极去做，相互提醒，避免脱钩断链，这样在团队协作下，反而能做的更好。另外，我在书中学到了看板管理，这是一种有效的方式，它通过在传递的文件上注明时间姓名可以让上层了解到信息在每个人手中滞留的时间，从而看到每个人的工作效率，促使大家不拖沓。对于低层，主要是传达上层的信息，并且监督其有效执行。传达信息时，要会反问，确保其能理解自己传到的意思，不要含糊不清，没有似乎，大概。同时，也可以听听职员的意见，这样可以提高大家的积极性，增加执行力。对于低层，我们要积极培养，无论是专业修养，还是文化素质都可以引导。做一个可敬可亲，有凝聚力，领导力的中层。懂得对其赞美，鼓励，在他们迷茫时进行指引，提高胜任能力。也使自己做一个拔的出的钉子，彼此共同进步，发展，从而公司也能有更好的发展空间。

现在谈谈自身，在具备职业化形象和职业化态度的条件下，努力成为嘉投的MVP，更好发挥自身价值。第一、工作时谨慎，要事第一，正确的判断主次，协调的完成工作。第二、双赢思维，培养创新意识，发挥自己的主管能动性，提出建设性建议。第三、遇事果敢，能够迅速的反应并作出处理。不断在本职工作中完善自己，配合上层，同级合作，引导帮助低层。共同发展，你我同心，嘉投天下。