大别山旅游营销工作计划设计.
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大别山旅游营销工作计划设计
2011-02-17
大别山旅游营销工作计划设计
黄冈大别山旅游营销要分阶段开展、稳步前进,今后三年的工作可以分三个阶段展开:
第一阶段:启动阶段,形成成熟的本地市场;
第二阶段:起势阶段,形成稳定的基础市场;
第三阶段:成熟阶段,形成合理的营销模式。
1、第一阶段--启动阶段
第一阶段的营销是启动大别山市场营销的重要阶段,要充分利用本地的各种广告媒体和各类节会举办活动,展开集中滚动式的广告投放活动,扩大在本市市场的知名度。第一阶段要完成以下十项工作:
第一,建立系统的旅游营销组织机构。组织机构包括管理委员会下设的营销部门和旅游营销公司,以及在各重点市场设置的旅游营销办事处,包括武汉办事处、郑州办事处、合肥办事处、长沙办事处等。
第二,建设营销队伍。营销队伍要根据市场状况灵活建设,除了招聘正式的员工之外,还可以通过提成的方式在企业单位、学校等处招收临时的市场营销员,以增加营销工作的灵活性。
第三,制定详细的年度营销工作计划。包括本年度营销的具体目标、营销和实施方案,作为营销部门和驻外办事处的.工作指南。
第四,设计制作景区宣传资料。设计独特的景区logo,制作景区宣传光盘、多媒体广告、宣传画册折页、宣传画板、旅游纪念品等。
第五、整合旅游品牌。将大别山国家重点红色旅游区、大别山国家重点风景名胜区、大别山国家森林公园、大别山国家地质公园、大别山国家自然保护区等品牌统一整合到大别山旅游区中来,形成一个整体品牌,增强市场认可度。
第六、举办好大别山旅游文化节和东坡赤壁文化旅游节。大别山旅游文化节和东坡赤壁旅游文化节是黄冈市最重要的两个旅游节庆,邀请湖北省历史文化名人和旅游业界的名人参加旅游节,扩大旅游节的影响力。
第七、本地市场广告投放。广告的投放通过电视、网络、手机、户外宣传牌进行集中、高频率的投放,在短期内不断的冲击市民的眼球,快速提升市民的认知度。
第八、大型产品推广活动。产品推广活动可以联合各大商场、购物中心举行购物满百元送旅游优惠券活动;邀请知名娱乐明星或者文化名人开展文化娱乐活动,向市民发放旅游优惠券等。
第九、选定大别山旅游形象代言人。旅游形象代言人的选定可以通过以下两种方案:一是邀请知名艺人或者文化名人担任;二是与黄冈市电视台联合行动,举行大型海选活动,选出符合黄冈市民要求的形象代言人。
第十、发行旅游年票。联合黄冈市主要景点东坡赤壁、陈潭秋故居、李时珍纪念馆、毕升公园、大别山国家森林公园、四祖禅寺等,发行针对本地常住人口的旅游年票,收益根据景区持卡游客量比例进行分成。
2、第二阶段--起势阶段
第二个阶段是在本地市场成熟的基础上,根据本地市场发展的规律,加大对郑州、长沙、合肥为重点城市的周边市场的营销力度,将周边市场开发成为基础市场。第二阶段需要做好以下十项工作:
第一,巩固本地市场。黄冈本地市场是大别山旅游区的重要支撑,在后续阶段要继续开展常规的营销活动,如定期发布大别山旅游区的产品信息、举办各种节庆活动和优惠活动等。
第二,做好本地市场经验推广。总结本地市场开发的经验和教训,并推广到周边市场上。特别是总结出一些活动筹办方式、与企事业单位合作的方法等。
第三,新市场调查研究。认真进行市场调查,重点是市场结构、需求状况、各旅行社在市场上招徕客源的能力和旅行社的市场信誉等与市场决策相关的信息,同时要形成对市场判断的报告,以供营销决策部门参考。
第五,制定细分市场营销计划。根据市场调查报告,同时参照大别山旅游区旅游营销工作计划,制定细分市场营销计划。包括新市场的营销组织结构、工作职责、营销方案等,作为驻外办事处的行动指南。
第六,确立与旅行社友好合作关系。驻外办事处在本阶段要根据市场调查结果,按照选择合作旅行社的标准,选择一批符合要求的旅行社,通过组织踩线和签订优惠让利协议的方式,与旅行社达成合作伙伴关系。
第七,建立与各类专业团体协会的联系。各驻外办事处要建立与诸如自行车协会、游泳协会、登山协会等专业团体的联系,联合开展专业赛事和娱乐活动,利用专业团体的影响扩大营销范围。
第八,组织好各地的学生团体。学生市场是一个非常庞大的市场,各营销组织要建立与学校各类学生团体特别是同乡会、旅游协会之间的联系,在学生团体中招聘校内营销员,深入开发学生市场。
第九,做好其他城市的市场拓展。在做好郑州、合肥、长沙三个城市的市场开发同时,还要加强向中原城市群、皖江城市带和长株潭城市群的市场拓展。
第十,总结市场拓展的经验,形成大别山旅游市场营销模式。根据本地和周边市场营销的发展过程,总结市场拓展的经验,形成一套市场推广的理论和模式,以供进一步的市场开发借用,降低新市场开发的风险。
3、第三阶段--成熟阶段
通过前两个阶段的市场营销,大别山旅游已经形成了较为稳定的市场基础,和良好的旅游形象。本阶段市场营销的目标,就是在巩固成果的同时,大力开发珠三角、长三角和环渤海城市群市场,增加大别山旅游区国内知名度,保证游客量的稳步增长。本阶段需要做好以下几方面的工作:
第一,巩固好现有市场。在开发外围市场的同时要注意巩固本地市场和基础市场,加强广告投放力度和产品信息的传播,以确保两个市场的基础性作用。
第二,设置区域经理。区域经理主要负责市场调查,了解区域市场的发展潜力,向公司决策部门提供营销决策依据,同时执行决策部门的市场营销方案。
第三,做好广告投放。特别是在央视、凤凰卫视、东方卫视等全国收视率较高的电视台上,投放高品质的景区形象宣传片。
第四,建立旅行社合作关系。根据市场调查结果,选择一批符合要求的旅行社,通过组织踩线和签订优惠让利协议的方式,与旅行社达成合作伙伴关系。
第五,组织好大篷车活动。联合湖北省旅游局、武当山、神农架景区组织大篷车旅游营销活动。
第六,参加旅游展销会和交易会。
第七,总结大别山旅游营销模式。根据大别山旅游市场营销情况,总结经验和不足,形成一套市场营销的模式。为景区经一步发展国内机会市场和海外市场提供理论依据。
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