中国金融培训中心银行卡从业人员专业认证课后考题汇总
银行内部其他考试：2021银行卡从业人员专业认证考试真题模拟及答案(2)
银行内部其他考试：2021银行卡从业人员专业认证考试真题模拟及答案(2)1、以下属于近场支付模式的是（）（多选题）A. 智能SD卡支付模式B. NFC全手机支付模式C. NFC-SD支付模式D. 应用插件形式的支付模式试题答案：B,C银行内部其他考试：2021银行卡从业人员专业认证考试真题模拟汇编2、在银行卡业务运作中，发卡机构进行授权管理工作是（）（多选题）A. 账户可用余额充足B. 卡片真实可用C. 持卡人信息真实D. 交易来源真实试题答案：A,B,C,D银行内部其他考试：2021银行卡从业人员专业认证考试真题模拟汇编3、如果交易表现出如下特征：交易金额递减，且均因为额度不足而未通过，或者同一张卡片在高风险时间（如凌晨）发生连续多笔取款交易，特别是跨清算时间的交易，那么这有可能是（）（单选题）A. 伪卡欺诈B. 失窃卡欺诈C. 非面对面欺诈D. 账户盗用欺诈试题答案：B4、下列关于我国的公司债说法错误的是（）。
（单选题）A. 公司债的风险与公司本身的经营状况直接相关，风险比国债要高B. 我国的公司债范围是广义上的，包括企业债与金融债C. 我国公司债的发行和交易依据《公司法》与《证券法》有关规定D. 我国公司债发行和交易的监管机构为中国证监会试题答案：B5、目前境内银行卡受理市场呈现出哪些特点（）（多选题）A. 受理市场环境进一步优化B. 受理市场的区域差异显著C. 受理市场秩序规范成果需要巩固，餐娱类与一般类受理商户占比有所下降D. 金融IC卡受理环境改造取得显著成果E. 创新渠道发展继续推进试题答案：A,B,C,D,E6、下列关于个人理财业务的说法中，正确的有（）。
（多选题）A. 个人理财业务的服务对象是个人和家庭B. 个人理财业务是一种个性化、综合化服务C. 个人理财业务服务的性质是顾问性质和受托性质D. 个人理财业务是建立在委托代理关系基础之上的银行业务E. 个人理财业务是一般性业务咨询服务试题答案：A,B,C,D7、以下哪些属于账户安全信息管理的重点内容（）（单选题）A. 建立账户信息安全管理制度体系B. 访问控制C. 系统安全管理D. 以上全部试题答案：D8、银行卡的风险类型包括（）（多选题）A. 信用风险B. 欺诈风险C. 操作风险D. 合规风险试题答案：A,B,C,D9、哪些机构共同构成了银行卡产业链（）（多选题）A. 发卡机构B. 收单机构C. 转接清算机构D. 第三方服务机构试题答案：A,B,C,D10、电话IVR支付是一种典型的（）（单选题）A. 快捷支付B. 无跳转支付C. 代收业务D. 代付业务试题答案：C11、在全球前十大发卡机构中，我们中国占了3席，是哪三家银行（）（多选题）A. 中国银行B. 中国工商银行C. 中国农业银行D. 中国建设银行试题答案：B,C,D12、在互联网银行卡交易中，资金是先从买方账户转到第三方支付平台的账户，待买方确认收到货物后再从第三方支付平台账户转入卖方账户的支付模式是（）（单选题）A. 网银实时支付模式B. 网银事后支付模式C. 虚拟账户直付模式D. 虚拟账户延迟支付模式试题答案：D13、下列关于信用证的表述，正确的是( )。
北京 2023年银行卡从业人员专业认证考试真题模拟汇编(共206题)
北京 2023年银行卡从业人员专业认证考试真题模拟汇编（共206题）1、以下关于个人存款业务中活期存款的说法，正确的是（）。
（单选题）A. 存款的计息起点为分B. 任何存款无论存期多长，一律不计复利C. 我国对活期存款实行按月计息D. 利息＝本金×实际天数×日利率试题答案：D2、在银行卡客户服务体系中，下列哪些渠道拓展了用户享有服务的空间，让用户基本不受时间、不受地点或很少受地点的限制（）（多选题）A. 自助设备和POS终端B. 电话银行C. 网上银行D. 手机银行试题答案：A,B,C,D3、银行卡定价体系的基础和核心是银行卡组织制定的（）（单选题）A. 交换费B. 卡费C. 转接费D. 商户回佣试题答案：A4、国际银行卡产业的发展呈现出哪些新的特点（）（多选题）A. 产业参与主体进一步多样化B. 支付机构国际化势头旺盛C. 传统卡产品升级创新D. 投资并购趋势不改E. 支付安全隐患受到更多重视F. 创新业务模式仍处于探索阶段G. 产品服务体系持续得到完善试题答案：A,B,C,D,E,F,G5、当网络线路中断或者联机交易信息传送出现故障时，一般会采用以下哪种授权方式处理（）（单选题）A. 联机授权B. 脱机授权C. 发卡机构授权D. 代授权试题答案：B6、发卡业务风险系统的构成要素包括（）（多选题）A. 发卡风险审核B. 入网风险审核C. 申请欺诈侦测D. 账户行为评分E. 交易欺诈侦测F. 催收管理试题答案：A,C,D,E,F7、以下不属于交易凭证上所涵盖的要素的是（）（单选题）A. 交易类要素B. 收单机构类要素C. 特约商户类要素D. 商品类要素试题答案：D8、银行卡除了给我们的支付带来便利，还对社会经济的发展具有哪些重要意义（）（多选题）A. 降低全社会支付成本，提高支付效率；B. 促进商业银行个人金融业务发展；C. 拉动居民消费，促进经济增长；D. 提高交易透明度，完善税源管理，强化社会信用文化；E. 推动制造业等相关行业发展试题答案：A,B,C,D,E9、在银行卡业务运作中，关于争议处理的流程应该是（）（单选题）A. 申请→应答→裁判→申诉B. 陈述→应答→裁判→申诉C. 申请→应答→裁判→执行D. 陈述→应答→裁判→执行试题答案：A10、收单业务中，对交易凭证的保存多长时间合适（）（单选题）A. 1个月B. 半年C. 1年D. 2年试题答案：D11、ATM收单业务的交易信息和密码安全的风险点包括以下方面（）（多选题）A. 密码被篡改B. 密码被窥视或偷摄C. 假键盘记录密码D. 凭条信息泄漏试题答案：B,C,D12、银行卡组织如何对资金清算进行管理（）（多选题）A. 通过暂扣资金等手段防范资金风险B. 通过业务规则或协议明确规定、界定责任C. 加强机构信用风险防范D. 避免机构流动性风险试题答案：B,C,D13、互联网支付的产业链包括（）（多选题）A. 银联业务体系B. 运营商C. 监管机构D. 安全认证E. 商户F. 和消费者试题答案：A,B,C,D,E,F14、银行卡的风险类型包括（）（多选题）A. 信用风险B. 欺诈风险C. 操作风险D. 合规风险试题答案：A,B,C,D15、发卡机构与持卡人的资金清算方式是（）（单选题）A. 逐笔记账B. 汇总轧差试题答案：A16、银行PBOCIC卡是一种（）（单选题）A. 存储器卡B. CPUIC卡C. 逻辑加密存储卡D. 双界面IC卡试题答案：B17、国内移动支付主要经过的三个阶段为：（）第一代移动支付业务，（）的第二代移动支付业务，（）第三代移动支付业务，以下填入顺序正确的是（）（单选题）A. 以短信和语音模式为主，基于“WAP和手机客户端软件”，基于智能卡B. 基于“WAP和手机客户端软件”，以短信和语音模式为主，基于智能卡C. 基于智能卡，基于“WAP和手机客户端软件”，以短信和语音模式为主D. 基于智能卡，以短信和语音模式为主，基于“WAP和手机客户端软件”试题答案：A18、一般而言，收单机构对商户类业务终端的审核主要包括以下哪几个方面的工作（）（多选题）A. 配置及安全标准审核B. 管理权限设置审核C. 与商户申请匹配性审核D. 协议的审核试题答案：A,B,C19、在银行卡客户服务体系中，根据调研，各渠道客户满意度情况是（）（单选题）A. 短信服务尽管刚推出不久，但客户满意度最高B. 纸质账单和人工服务作为客户最常使用的渠道，也得到了较高的满意度C. 自助语音、网上银行、电子账单这些渠道满意度偏低D. 以上都对试题答案：D20、以下哪些措施可以防范伪卡欺诈（）（多选题）A. 添加卡片校验码B. 增加其他交易验证要素C. 限制交易时间D. 加强交易监控试题答案：A,B,D21、银行卡产业发展将会呈现哪些趋势（）（多选题）A. 各类市场主体将加快创新转型，监管机构也会加快健全与之相适应的监管体系B. 将进一步强化与商户和持卡人的关系，与非金融类支付机构的竞合关系深化C. 银行卡产业加快升级，磁条卡将加速向IC卡迁移D. 信用卡有望成为国内居民消费信贷的主要工具E. 银行卡服务功能更加全面，注重民生领域试题答案：A,B,C,D,E22、作为持卡人，为防范在移动支付过程中可能遇到的风险，应当注意以下几点（）（多选题）A. 提高警惕和账户信息安全保密的意识，不泄露账户信息，包括短信动态码B. 尽量避免使用移动支付工具，用传统的更安全的支付方式替代移动支付C. 避免打开不信任的网页和客户端，不在不安全的页面输入账户信息D. 出现欺诈事件及时向发卡行和警方反应，及时挂失卡片，避免损失进一步扩大试题答案：A,C,D23、在银行卡客户服务体系中，银行卡客户关系管理的价值包括（）（多选题）A. 银行卡经营战略实施的重要保障B. 客户价值挖掘的重要手段C. 提升客户满意度、忠诚度的有效砝码D. 商业银行盈利的有效保障试题答案：A,B,C,D24、以下哪些措施可以用于移动支付业务在发卡测的风险防范（）（多选题）A. 建立货物拦截机制B. 建立实名登记制度C. 频率管理D. 限额管理试题答案：C,D25、我国银行卡产业监管在联网通用阶段的监管方向是（）（多选题）A. 侧重推进联网建设和确立行业标准B. 监管政策中首次明确跨行交易收益分配机制C. 制定了多部受理市场发展规范和业务规范D. 防范银行卡欺诈和信用风险试题答案：A,B,C26、银行卡转接清算机构主要收入来源是（）（单选题）A. 交换费B. 卡费C. 转接费D. 商户回佣试题答案：C27、非接触式金融IC卡支付可以实现的是（）（多选题）A. 在15cm距离内进行非接触通讯B. 快速脱机支付C. 部分操作在卡片离开读卡器感应范围后进行D. 在电子现金账户余额不足的情况下自动转成联机交易，使用主账户余额支付试题答案：B,C,D28、以下哪些措施可以防范伪卡欺诈（）（多选题）A. 添加卡片校验码B. 增加其他交易验证要素C. 限制交易时间D. 加强交易监控试题答案：A,B,D29、国际银行卡产业在发展阶段呈现出哪些特点（）（多选题）A. 产品快速发展B. 风险管理能力增强C. 多功能支付D. 政府政策促进试题答案：A,B,C,D30、宝客户端是一种（）（单选题）A. 移动网页B. 支付控件C. 垂直客户端D. 综合客户端试题答案：D31、目前发卡机构主要使用的处理模式是以下哪种授权方式（）（单选题）A. 联机授权B. 脱机授权C. 发卡机构授权D. 代授权试题答案：A32、在全球前十大发卡机构中，我们中国占了3席，是哪三家银行（）（多选题）A. 中国银行B. 中国工商银行C. 中国农业银行D. 中国建设银行试题答案：B,C,D33、世界上移动支付的模式，最早出现在（）（单选题）A. 20世纪80年代的法国B. 20世纪90年代的芬兰C. 21世纪初的美国D. 21世纪初的欧洲试题答案：B34、在互联网支付的产业链中，银联secure认证支付属于（）（单选题）A. 银联业务体系B. 运营商C. 监管机构D. 安全认证试题答案：D35、在银行卡客户服务体系中，目前的渠道管理还存在哪些问题（）（多选题）A. 各种服务渠道的负载不均B. 网上银行与客户之间的互动性不足C. 营销的潜力尚有待挖掘D. 信息不能跨渠道共享试题答案：A,B,C,D36、国内银行卡互联网支付的模式有（）（多选题）A. 商户直联网银模式B. 网关支付模式C. 网银支付模式D. 虚拟账户支付模式E. 银行卡互联网支付模式试题答案：A,B,D,E37、银联在线支付的网关可以提供的支付方式有（）（多选题）A. 认证支付B. 快捷支付C. 储值卡支付D. 网银支付试题答案：A,B,C,D38、银行卡转接清算机构的核心业务是（）（单选题）A. 建立跨行交易转接清算系统B. 交易信息的转接和资金清算C. 制定共同遵守的业务规则和技术标准D. 拓展受理市场和银行卡应用领域试题答案：B39、国内银行IC卡的发展起步于（）（单选题）A. 20世纪80年代B. 20世纪90年代C. 2005年D. 2011年试题答案：B40、在银行卡业务运作中，哪些原因可能会导致纠纷产生（）（多选题）A. 交易双方对事实认识差异B. 交易双方不合法操作C. 交易双方手续不完备D. 交易双方对规则理解差异试题答案：A,B,C,D41、以互联网支付和移动支付为代表的新兴支付市场规模持续扩大，支付呈现哪些趋势（）（多选题）A. 智能化B. 无卡化C. 钱包化D. 高效化试题答案：A,B,C42、银行卡业务运作必经的环节是（）（多选题）A. 发卡B. 收单C. 资金清算D. 纠纷处理试题答案：A,B,C43、金融IC卡中的电子现金应用的特点包括（）（多选题）A. 余额不能大于1000元，能够将卡内余额控制在较小的范围内B. 先充值再使用，不允许透支，无借贷风险C. 不适合于无联机条件、需要较快交易速度的场景D. 可以为商户节约联机费用，因此成本低试题答案：A,B,D44、银行卡组织如何对资金清算进行管理（）（多选题）A. 通过暂扣资金等手段防范资金风险B. 通过业务规则或协议明确规定、界定责任C. 加强机构信用风险防范D. 避免机构流动性风险试题答案：B,C,D45、在以下的网络交易中，可以一定程度上保证买家利益，减少风险损失的是（）（单选题）A. 商户直联网银模式B. 网关支付模式C. 直付模式D. 延迟支付模式试题答案：D46、在银行卡产业中，目前各大银行的客户服务中心较以前有哪些改变（）（多选题）A. 银行服务突破实体柜面B. 全面优化的服务策略，差异化区隔服务，精准寻找服务价值C. 走向客户联络中心试题答案：A,B,C47、中国的银行卡产业银行卡客户服务经历了哪些阶段（）（单选题）A. 萌芽期、形成期、发展期、成熟期B. 起步期、形成期、发展期、转型期C. 萌芽期、起步期、形成期、发展期、转型期D. 起步期、形成期、发展期、成熟期、转型期试题答案：C48、在银行卡客户服务体系中，推动“关键时刻”可以产生以下的哪些预期效益（）（多选题）A. 提升服务品质、减少服务纠纷B. 让员工发自内心地关怀客户并提升事情处理能力C. 在服务过程中，员工对客户做好个人营销，可扩展员工的人际关系D. 提升工作效率试题答案：A,B,C,D49、狭义的银行卡收单业务指的是（）（单选题）A. POS收单B. ATM等自助设备收单C. 柜面收单D. 互联网收单试题答案：A50、银行卡除了给我们的支付带来便利，还对社会经济的发展具有哪些重要意义（）（多选题）A. 降低全社会支付成本，提高支付效率；B. 促进商业银行个人金融业务发展；C. 拉动居民消费，促进经济增长；D. 提高交易透明度，完善税源管理，强化社会信用文化；E. 推动制造业等相关行业发展试题答案：A,B,C,D,E51、在银行卡客户服务体系中，服务能力的提升路径包括（）（单选题）A. 开发更多的银行卡业务功能B. 充分发挥电话银行的引导作用，提升网上银行客户的覆盖率和动户率。
金融培训中心银行卡从业人员专业认证课后考题汇总
金融培训中心银行卡从业人员专业认证课后考题汇总内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）银行卡概论1、1952年金融机构发行信用卡，没过加利福尼亚州的富兰克林国民银行起了开端。
——正确2、银行卡按信息存储介质划分为 A磁条卡 B芯片卡 C虚拟卡3、国际银行卡产业在发展阶段呈现出哪些特点 A产品快速发展 B风险管理能力增强 C多功能支付 D政府政策促进4、国内银行卡产业的发展先后经历了代理外卡收单阶段、自主发卡阶段、联网通用阶段、金卡工程阶段及开拓创新阶段。
——错误5、我国的银行卡组织，中国银联是在国内银行卡产业发展的哪一个阶段成立的？B联网通用阶段6、银行卡转接清算机构的核心业务是？ B交易信息的转接和资金清算7、哪些机构共同构成了银行卡产业链？发卡机构、收单机构、转接清算机构以及第三方服务机构ABCD8、银行卡产业的什么特征使其发展成为一个非常独特的产业？A双边市场特征、B成员外部性特征、C使用外部性特征9、随着银行卡跨行交易不断增加，中国人民银行作为政府主管部门开始制定基于银行卡网络的跨行交易价格，国内银行卡产业开始以政府定价为主导。
——正确10、我国银行卡产业监管在联网通用阶段的监管方向是？A着重联网建设和建立行业标准 B首次明确利润分配机制 C制定受理市场及基本业务规范银行卡业务运作1、办理跨行转账业务是否需要银行卡组织参与？——需要2、对信用卡的审核要比借记卡审核多哪一个环节？——信用评估3、收单业务中对交易凭证的保存多长时间合适？D 2年4、发卡机构与商户的资金清算方式是？汇总轧差5、发卡机构与持卡人的资金清算方式是？逐笔记账6、争议处理的流程应该是 A 申请应答裁判申诉7、借记卡业务的主要盈利来源是 A存贷利差8、中国银联清算的基本流程包括 B清分计费汇总轧差文件生成及划拨资金结算9、以下不属于交易凭证上所涵盖的要素的是 D商品类要素10、银行卡组织如何对资金清算进行管理 B通过业务规则或协议明确规定、界定责任 C加强机构信用风险防范 D避免机构流动性风险11、收单业务的基本运作框架主要包含哪三个部分 A业务拓展 C业务处理 D业务服务与支持12、银行卡组织为其成员提供的基本资金清算服务包括 A资金清算 B清算流水文件C提供报表 D清算业务培训和咨询13、当交易纠纷不可避免的产生时，我们可以通过哪些途径来解决A司法诉讼 C社会非诉讼 D 行业内部业务处理14、银行卡业务运作必经的环节是 A发卡 B收单 C资金清算15、跨行交易资金清算采用日终轧差、净额清算方式。
金融认证考疑难类试题考核及答案
金融认证考疑难类试题考核及答案一、单项选择题1. 金融认证是指通过一定的程序和标准，对个人或机构的金融知识和技能进行评价和认证的过程。
以下哪项不是金融认证的主要目的？A. 提高个人或机构的金融素养B. 评估个人或机构的金融知识和技能C. 推动金融行业的发展D. 确定个人或机构的金融地位答案：D2. 金融认证考试的考试形式一般为闭卷考试，考试时间一般为120分钟。
以下哪项不是金融认证考试的主要内容？A. 金融市场与机构B. 金融工具与产品C. 金融风险与管理D. 金融政策与法规答案：D3. 以下哪项不属于金融认证的考试形式？A. 机考B. 笔试C. 面试D. 口试答案：D4. 金融认证考试的评分标准一般采用百分制，以下哪项不是金融认证考试及格标准？A. 60分B. 70分C. 80分D. 90分答案：D5. 以下哪项不是金融认证考试的考试科目？A. 金融市场与机构B. 金融工具与产品C. 金融风险与管理D. 金融伦理与职业道德答案：D二、多项选择题6. 金融认证考试的内容主要包括以下哪些方面？A. 金融市场与机构B. 金融工具与产品C. 金融风险与管理D. 金融政策与法规E. 金融伦理与职业道德答案：ABCDE7. 以下哪些人群适合参加金融认证考试？A. 金融专业学生B. 金融行业从业者C. 金融爱好者D. 非金融行业从业者E. 退休人员答案：ABC8. 以下哪些方式可以帮助考生更好地备考金融认证考试？A. 参加培训班B. 自行学习教材C. 参加讨论小组D. 寻求专业人士指导E. 做历年真题答案：ABCDE三、判断题9. 金融认证考试的考试形式一般为开卷考试。
（）答案：×10. 金融认证考试的评分标准采用五分制。
（）答案：×11. 金融认证考试的考试科目包括金融市场与机构、金融工具与产品、金融风险与管理、金融政策与法规、金融伦理与职业道德。
（）答案：√12. 金融认证考试的及格标准为60分。
银行卡从业人员认证考试复习题集合
银行卡从业人员认证考试复习题集合作业题目：必答题（要求：不低于600字。
）请结合银行卡的发展历史、当前的经济现状及创新的支付方式，描述未来五到十年银行卡及支付产业的发展方向及前景。
半个多世纪前，因为一次就餐结账的尴尬使那位美国金融家萌发了以卡代替现金记账支付的想法。
他当时也一定没有想到就是他的这一想法在此后的几十年里迅速地改变着整个社会的支付方式与支付环境，人们不再仅限于传统的支付结算方式，一张手掌大小的塑料卡片成为越来越多人日常生活中必不可少的东西，它已经逐渐成为整个社会最为重要的支付方式之一。
若是说已经过去的十多年，在中国银联的推动下实现了银行卡支付的普及，那么未来的十多年可能将迎来银行卡支付创新的大发展。
在这个经济与技术快速发展的时代，银行卡会以它的便利性以及安全性受到更多个人与商户的青睐。
对于个人而言越多商家可以受理银行卡，他的使用就越方便，能够激起他的消费欲望；对商户而言越来越多的人使用银行卡刷卡消费，能够大大减少现金管理等成本的支出。
未来，银行卡的交易笔数将大幅持续上升。
如今，人们的生活离不开移动互联网络，比起原有的借助固定机具查询、刷卡消费等传统方式，人们追求着更为快速、简便的移动客户端查询与支付，用户不需要随身携带一沓银行卡，直接利用手机等移动设备就可消费，查询、汇款、转账也是极为方便，足不出户就可搞定一切。
将来这类的应用也会完全融入每个人、每个家庭、整个社会。
因此银行卡的载体也将不再仅限于原有的磁条卡、芯片卡，未来可能会演变成一种虚拟类银行卡，借助便捷快速的移动互联网络来完成所有的交易。
在银行卡与其支付产业快速发展的同时，银行卡业务的风险管理也要不断地加强，确保用户的用卡安全。
银行从业认证考试
多选1、一般而言，影响发卡机构进行法卡工作的外部因素有哪些（ABCD ）A.宏观经济B.社会环境C。
法律政策 D.技术环境E.市场竞争格局2、金融IC和传统的银行卡相比，区别在于（AD ）A．通过嵌入卡中的电擦除式可编程只读存储器集成电路芯片来存储数据信息。
B.通过卡上磁条的磁场变化来存储信息C.具有存储功能D.具有计算能力。
3、以下属于移动支付市场的参与者的是（ABCD ）A.消费者B.政策监管机构C.手机制造商D.移动商务平台4、在银行卡业务运作中，当交易纠纷不可能避免的产生时，我们可以通过那些途径来解决（ACD ）A.司法诉讼B、立即报警，据理力争 C.社会非诉讼D.行业内部业务处理。
5、银行卡组织为其成员提供的基本资金清算服务包括？（ABCD）A.资金清算B.清算流水文件C.提供报表D.清算业务培训和咨询6、在以下哪些环节需要采用相应措施进行信用卡虚假申请防范？（ABC）A.审批环节B.交易监控环节C.催收环节D.注销环节7.中国银行卡产业发展未来将会呈现出的特点有（）A．发卡市场进入相对稳定的增长阶段B.信用卡和借记卡的功能差异日趋明显C.银行卡受理市场规模将继续扩大D.银行卡市场结构呈现市场化和分散化。
E.银行卡产业国际化将持续深入发展F.新兴的支付市场将进一步高速发展8.银行卡信用风险管理主要从以下哪几个方面进行(ABC) A．信用卡发卡审批管理B.贷后额度调整和交易授权管理C.催收与坏账管理D.降低信用额度9.进入2007年，国内银行卡产业进入一个开拓创新的新阶段，主要呈现出的特点（ABCD ）A.发卡市场保持规模增长B.境内银行卡受理范围不断拓展C.各种创新支付方式快速发展D.境内银行卡的国际化进程快速推进10.银行卡产业链目前是一个较为健康，完整的产业链，下列哪些机构共同构成了银行卡产业链（ABCD ）A.发卡机构。
B.收单机构C.转接清算机构D.第三方服务机构11.在中国的银行卡产业形成期，客户服务具有哪些特征A.银行的客户服务意识逐步增强B.银行卡强化了银行吸收居民存款的功能C.借记卡异军突起，提升了国人的用卡热情D.银行卡服务渠道有所增加，服务资源整合稳步推进E.银行卡依然作为存折的附属品F.业务流程仍需完善，人员素质人需提高12.在银行卡业务运作中，发卡机构进行授权管理工作是A.账户可用余额充足B.卡片真实可用C.持卡人信息真实D.交易来源真实13.一般而言，影响发卡机构进行发卡工作的内部因素有哪些A.银行整体战略B.经营规模C.目标客户群D.员工技能14.银行卡除了给我们的支付带来便利，还对社会经济的发展具有哪些重要意义A.降低全社会支付成本，提高支付效率B.促进商业银行个人金融业务发展C.拉动居民消费，促进经济增长D.提高交易透明度，完善税源管理，强化社会信用文化E.推动制造业等相关行业发展15.在银行卡支付创新的进程中，以下哪些设备可以作为支付终端(ABCDEF)A.POS机B.ATM.C.电脑D.手机E.固定电话F.数字机顶盒判断1．银行卡双边市场是指由一类可称为平台型企业的运营商通过一定的价格机制向基于平台交易的双方出售平台产2．开放式组织通过自身网络直接将持卡人和商户联系在一起，封闭式卡组织则通过吸纳众多的发卡机构和收单3.2006年-2010年，全国范围联网通用形成，银行卡受理环境改善，开始国际化进程，此时监管进入规范市场阶段4.移动运营商。
北京 2023年银行卡从业人员专业认证考试真题模拟汇编(共205题)
北京 2023年银行卡从业人员专业认证考试真题模拟汇编（共205题）1、中国银联目前与发卡机构、收单机构间的清算渠道包括（）（多选题）A. 大额支付系统B. 小额支付系统C. 网银D. 人行外币支付系统试题答案：A,B2、银行卡除了给我们的支付带来便利，还对社会经济的发展具有哪些重要意义（）（多选题）A. 降低全社会支付成本，提高支付效率；B. 促进商业银行个人金融业务发展；C. 拉动居民消费，促进经济增长；D. 提高交易透明度，完善税源管理，强化社会信用文化；E. 推动制造业等相关行业发展试题答案：A,B,C,D,E3、哪些机构共同构成了银行卡产业链（）（多选题）A. 发卡机构B. 收单机构C. 转接清算机构D. 第三方服务机构试题答案：A,B,C,D4、目前境内银行卡受理市场呈现出哪些特点（）（多选题）A. 受理市场环境进一步优化B. 受理市场的区域差异显著C. 受理市场秩序规范成果需要巩固，餐娱类与一般类受理商户占比有所下降D. 金融IC卡受理环境改造取得显著成果E. 创新渠道发展继续推进试题答案：A,B,C,D,E5、信用额度是发卡机构给予信用卡持卡人贷款的限额，该额度的确定要综合衡量以下三个方面的要素（）（多选题）A. 个人以往信用程度B. 风险承受度C. 竞争力D. 盈利性试题答案：B,C,D6、一般而言，发卡机构发卡前对市场分析主要是分析哪些内容（）（多选题）A. 经济B. 人口规模C. 人口特征D. 消费市场试题答案：A,B,C,D7、借记卡业务的主要盈利来源是（）（单选题）A. 存贷利差B. 交易交换费C. 年费D. 服务手续费试题答案：A8、一般而言，发卡机构发卡前对市场分析主要是分析哪些内容（）（多选题）A. 经济B. 人口规模C. 人口特征D. 消费市场试题答案：A,B,C,D9、在银行卡客户服务体系中，推动“关键时刻”可以产生以下的哪些预期效益（）（多选题）A. 提升服务品质、减少服务纠纷B. 让员工发自内心地关怀客户并提升事情处理能力C. 在服务过程中，员工对客户做好个人营销，可扩展员工的人际关系D. 提升工作效率试题答案：A,B,C,D10、下面属于银行卡转接清算机构反洗钱措施的是（）（单选题）A. 终止商户或持卡人协议B. 大额和可疑交易报告C. 交易类型识别D. 以上全部试题答案：A11、在银行卡客户服务体系中，对电话银行的管理体现在（）（单选题）A. 银行加强对自助语音服务方式的应用B. 银行不断提高人工服务的水平C. 不断优化流程，提高客户服务效率D. 以上都对试题答案：D12、“金卡工程”是在国内银行卡产业发展的哪个时期启动的（）（单选题）A. 起步期B. 发展期C. 形成期D. 变革期试题答案：C13、我国银行开办的外币存款业务币种不含以下哪个币种（）。
2024年银行从业人员-(金融基础知识)考试题库及答案
2024年银行从业人员-（金融基础知识）考试题库及答案一、单项选择题1、表外业务与其他中间业务旳最大区别在于（B）不一样。
A、经营目旳B、承担旳风险C、收入旳来源D、财务旳处理2、商业银行经营与管理原则旳关键是（B）。
A、流动性原则B、政策性原则C、盈利性原则D、安全性原则3、金融市场重要是借助（A）作为载体来运行旳。
A、金融工具B、借贷资本C、资金供求者D、利息率4、金融市场运行旳关键是（C）。
A、做市商B、融资期限C、价格形成D、交易关系5、国际上银行承兑票据经（B）保证支付后，便可在二级市场转让。
A、付款行B、承兑行C、议付行D、担保行6、B股股票一般用人民币标明面值，以（B）认购和交易旳股票A、人民币B、外币C、本币D、合成币7、我国境外上市外资股中旳N股是指在（A）上市旳股票。
A、纽约B、伦敦C、东京D、香港8、证券交易价格与市场利率呈（B）关系。
A、正有关B、负有关C、正比D、同比9、有价证券交易价格重要根据货币旳时间价值，即（C）确定。
A、前期收益旳现值B、前期收益旳期值C、未来收益旳现值D、未来收益旳期值10、票据权利指持票人向票据债务人祈求支付票据金额旳权利，包括付款祈求权和（D）。
A、背书权B、承兑权C、贴现权D、追索权11、凡未经（D）旳汇票，商业银行不予贴现。
A、提醒B、拒付C、担保D、承兑12、中外学者一致认为，划分货币层次旳重要根据是金融资产旳（D）。
A、稳定性B、安全性C、收益性D、流动性13、其他条件不变旳状况下，人们预期利率上升，会（C）。
A、多买债券，多存货币B、多买债券，少存货币C、卖出债券，多存货币D、少买债券，少存货币14、如下不属于直接融资旳是（D）。
A、商业信用B、国家信用C、消费信用D、银行信用15、不能向居民发放信用贷款旳是（B）。
A、中国建设银行B、中国农业发展银行C、农村信用合作社D、都市商业银行16、商业银行是以经营存、贷款，办理转账结算为重要业务旳（C）。
银行从业考试试题(含答案)
银行从业考试试题（含答案）一、单项选择题（每题的备选答案中，只有一个最符合题意）1. 银行从业人员的职业操守应当以（）为核心。
A. 自律B. 竞争C. 法律D. 道德答案：D2. 银行业从业人员在业务活动中，应当树立（）的观念，展现银行业从业人员良好的社会形象。
A. 自我保护B. 风险控制C. 客户至上D. 形象第一答案：D3. 下列不属于银行业从业人员职业操守的自律性原则的是（）。
A. 守法合规B. 诚实守信C. 专业胜任D. 勤勉尽职答案：A4. 银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度，体现了（）原则。
A. 守法合规B. 诚实守信C. 专业胜任D. 勤勉尽职答案：A5. 银行业从业人员在业务活动中，应当（）向客户推荐其所在机构的产品或服务。
A. 适当B. 主动C. 被动D. 强制答案：A6. 银行业从业人员在业务活动中，应当公平竞争，不得以任何方式贬低或攻击（）的合法业务。
A. 自己所在机构B. 其他金融机构C. 客户D. 竞争对手答案：B7. 银行业从业人员应当（）泄露所在机构客户资料和其他商业秘密。
A. 不得B. 经客户同意后可以C. 在合法范围内可以D. 按照内部规定可以答案：A8. 银行业从业人员在业务活动中，应当（）向客户作出明确承诺。
A. 谨慎B. 虚假C. 夸大D. 隐瞒答案：A9. 银行业从业人员在业务活动中，遇到自身利益或相关方利益与客户利益发生冲突时，应当（）处理。
A. 自行解决B. 向所在机构披露C. 隐瞒不报D. 按照内部规定处理答案：B10. 银行业从业人员在业务活动中，应当（）利用职务之便，为自己或他人谋取不正当利益。
A. 允许B. 适当C. 不得D. 默许答案：C11. 银行业从业人员在业务活动中，应当（）向客户提供专业建议。
A. 充分B. 虚假C. 夸大D. 隐瞒答案：A12. 银行业从业人员在业务活动中，应当（）向客户披露所有可能影响客户决策的信息。
银行卡从业人员专业认证培训作业-——必答题
近十年来，中国的银行卡产业快速发展，银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义。
请结合银行卡的发展历史、当前的经济现状及创新的支付方式，描述未来五到十年银行卡及支付产业的发展方向及前景。
?答：?中国银行卡产业因为有着政府的大力支持、坚持联网通用和联合发展模式、专业化银行卡市场、创建自主银行卡支付品牌、坚持国际化发展的道路，近十年来中国银行卡产业快速发展。
? 银行卡作为个人消费支付的重要工具之一，它的发展和现代信息技术的应用、消费习惯的变化以及监管政策的取向密切相关，从行业发展的客观规律来看，银行卡产业的未来发展将出现以下趋势：?银行卡在支付体系中的地位将继续提升；借记卡的消费支付功能将得到进一步发挥?；对银行卡账户信息安全的重视日益加强；发卡主题走向多元化?；第三方收单交易处理商的市场力量不断壮大?；区域性的借记卡网络和ATM网络的合作将会进一步加强?；银行卡介质将走向多样化?；发展与规范并重成为银行卡产业监管的主旋律?。
银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义。
近些年，在信息技术快速发展的推动下，银行卡支付领域的创新不断涌现。
银行卡支付创新主要围绕支付介质的变革、支付渠道和支付终端的丰富、应用领域的扩大三个方面展开。
通过创新银行卡支付介质，使银行卡安全性高、支持离线支付、便于携带、功能应用广阔等；在信息技术演进的推动下，银行卡支付渠道不断拓展，除了传统的POS终端和ATM以外，电脑、手机、电话支付终端、数字机顶盒等这些在居民日常生活中随处可见的电子产品，都可帮助持卡人轻松地完成支付；随着企业信息化和电子商务的蓬勃发展，传统流通领域支付方式升级的需求日益强烈，银行卡作为非现金支付工具，在电子商务领域企业资金归集领域、快速消费品行业和分销行业都获得了越来越广泛的应用。
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银行卡从业人员考试题库
序号题目答案Question102001世界上第一张信用卡的产生是源自哪类人的想法？Answer A数学家0 Answer B金融学家1 Answer C哲学家0 Answer D商人0 Question103001银行卡的诞生，极大的便利了我们的生活。
银行卡除了给我们的支付带来便利，还对社会经济的发展具有重要意义，主要有：Answer A降低全社会支付成本，提高支付效率；1 Answer B促进商业银行个人金融业务发展；1 Answer C拉动居民消费，促进经济增长；1 Answer D提高交易透明度，完善税源管理，强化社会信用文化；1 Answer E推动制造业等相关行业发展1 Question103002近年来，全球银行卡产业迅猛发展。
其中，国际银行卡产业在发展阶段呈现出的特点主要有：Answer A产品快速发展1 Answer B风险管理能力增强1 Answer C多功能支付1 Answer D政府政策促进1 Question102002中国银联是由中国国务院批准设立的银行卡组织，回顾中国银联的发展历程，其成立正好是处于国内银行卡产业发展的以下哪个阶段？Answer A自主发卡阶段0 Answer B联网通用阶段1 Answer C金卡工程阶段0 Answer D开拓创新阶段0 Question103003当前，中国互联网及创新能力不断增强，国内银行卡产业步入一个开拓创新的新阶段，主要呈现出的特点？Answer A发卡市场保持规模增长1 Answer B境内银行卡受理范围不断拓展1 Answer C各种创新支付方式快速发展1 Answer D境内银行卡产业的国际化进程快速推进1 Question102003随着支付技术的发展，国内的银行卡产品功能也随之不断创新，这主要体现在？Answer A领先积分计划0 Answer B“消费通”分期付款业务0 Answer C旅游刷卡无障碍示范项目0 Answer D以上都是1 Question103004当前，境内银行卡受理市场蓬勃发展，境内银行卡受理市场呈现出的主要特点有？Answer A受理市场环境进一步优化1 Answer B受理市场的区域差异显著1 Answer C受理市场秩序规范成果需要巩固，餐娱类与一般类受理商户占比有所下降1 Answer D金融IC卡受理环境改造取得显著成果1 Answer E创新渠道发展继续推进1 Question103005截止当前在全球前十大发卡机构中，中国占了3席，这三家银行分别是？Answer A中国银行0 Answer B中国工商银行1 Answer C中国农业银行1 Answer D中国建设银行1 Question102004一般来讲，狭义的银行卡收单业务指的是？Answer A POS收单1 Answer B ATM等自助设备收单0 Answer C柜面收单0 Answer D互联网收单0 Question102005银行卡转接清算机构是银行卡业务的重要组成部分。
银行从业资格考试题附参考答案
银行从业资格考试题附参考答案一、单选题1.下列哪项不属于银行业金融机构的范畴？（）A.商业银行B.信用合作社C.证券公司D.保险公司答案：D2.以下哪个不是我国银行监管当局的主要监管目标？（）A.维护银行业的安全与稳定B.保护存款人的利益C.促进银行业公平竞争D.提高银行员工福利待遇答案：D3.下列哪个不属于银行业金融机构的资本充足率监管指标？（）A.核心资本充足率B.资本充足率C.贷款损失准备充足率D.流动性比率答案：D4.以下哪个不属于银行不良贷款的分类？（）A.正常类B.关注类C.次级类D.优良类答案：D5.以下哪个不是银行支付系统的功能？（）A.资金清算B.信息传输C.信用评估D.风险管理答案：C二、多选题6.以下哪些属于银行业金融机构的资产？（）A.存款B.贷款C.投资债券D.股权投资答案：ABCD7.以下哪些属于银行监管当局的监管手段？（）A.市场准入B.非现场监管C.现场检查D.行政处罚答案：ABCD8.以下哪些是银行风险管理的目标？（）A.识别风险B.评估风险C.控制风险D.承担风险答案：ABC9.以下哪些属于银行流动性管理的工具？（）A.存款准备金B.再贴现C.公开市场操作D.贷款损失准备答案：ABC10.以下哪些属于银行内部控制的主要内容？（）A.组织结构B.制度建设C.监控与检查D.信息与沟通答案：ABCD三、判断题11.银行资本充足率越高，银行的风险越小。
（）答案：正确12.银行不良贷款率越高，银行的风险越大。
（）答案：正确13.银行流动性比率越高，银行的流动性风险越小。
（）答案：错误14.银行资本净额等于银行总资产减去银行总负债。
（）答案：错误15.银行存款准备金比率越高，银行的信用创造能力越弱。
（）答案：正确16.银行利率越高，银行的利润越大。
（）答案：错误四、案例分析题17.某银行2019年年末总资产为100亿元，总负债为80亿元，核心资本为10亿元，贷款总额为60亿元，不良贷款总额为6亿元。
银行卡从业考试题库
单项题211移动支付中,WAP属于（远场支付）的支付类型以下支付产品中，相对来说，安全性较高的是（square）电话IVR支付是一种典型的（代收业务）以下属于我国金融IC卡的行业标准规范的是(pboc规范）以下关于对标准借贷金融IC卡产品的描述,不正确的是（对交易的控制完全取决于发卡行的）以下产品中，可以连接互联网，提供互联网支付功能、电子现金月查询、联机账户余额查询、制定账户圈存、信用卡还款、电子票据下载、动态口令的产品是(迷你付)在金融IC卡多种应用中,能满足不同行业分段、分时计费及押金抵扣等需求的创新产品应用是(电子现金拓展应用)以下国内互联网支付市场的发展描述，不正确的是（网上商户扣率水平高于传统商户）由中国人民银行发布,就国内金融IC卡推广提出时间表，发挥了总纲作用的政策文件是（关于推进金融IC卡应用工作的意见）在互联网业务支付中,无需持卡人离开商户页面,就可以完成支付的模式是(商户页面无跳转支付)国内银行IC卡的发展起步于（20世纪90年代）在互联网银行卡交易中，资金是先从买方账户转到第三方支付平台的账户，待买方确认收到货物后在充第三方支付平台账户转入卖方账户的支付模式是（虚拟账户延迟支付模式)世界上移动支付的模式，最早出现在（20世纪的芬兰)在互联网支付产业链中，PAYPAL属于（银联业务体系）关于国外移动支付业务的发展说法（日韩的移动支付发展的最为成熟）互联网支付业务服务提供商在网上商户和银行网关之间增加了一个支付平台,由互联网支付服务提供商负责集成不同银行的网银借口，并为网上商户提供统一的支付接口和结算对账的支付模式是（网关支付模式)银行PBOC IC卡是一种（CPUIC卡）某用户在网上购物时，直接跳转到银行的网银支付网关，整个跳转过程不出现银联在线支付网关的页面，我们推测他可能使用了那种支付方式(网银支付提前）国内移动支付主要经过的三个阶段为(以短信和语言模式为主）第一代移动支付业务，(基于“WAP和手机客户端软件”）第二代移动支付业务，（基于智能卡)第三代移动支付业务。
中国金融培训中心银行卡从业人员专业认证课后考题汇总
中国金融培训中心银行卡从业人员专业认证课后考题汇总第一篇：中国金融培训中心银行卡从业人员专业认证课后考题汇总银行卡概论1、1952年金融机构发行信用卡，没过加利福尼亚州的富兰克林国民银行起了开端。
——正确2、银行卡按信息存储介质划分为 A磁条卡 B芯片卡 C虚拟卡3、国际银行卡产业在发展阶段呈现出哪些特点 A产品快速发展 B 风险管理能力增强 C多功能支付 D政府政策促进4、国内银行卡产业的发展先后经历了代理外卡收单阶段、自主发卡阶段、联网通用阶段、金卡工程阶段及开拓创新阶段。
——错误5、我国的银行卡组织，中国银联是在国内银行卡产业发展的哪一个阶段成立的？ B联网通用阶段6、银行卡转接清算机构的核心业务是？ B交易信息的转接和资金清算7、哪些机构共同构成了银行卡产业链？发卡机构、收单机构、转接清算机构以及第三方服务机构ABCD8、银行卡产业的什么特征使其发展成为一个非常独特的产业？A 双边市场特征、B成员外部性特征、C使用外部性特征9、随着银行卡跨行交易不断增加，中国人民银行作为政府主管部门开始制定基于银行卡网络的跨行交易价格，国内银行卡产业开始以政府定价为主导。
——正确10、我国银行卡产业监管在联网通用阶段的监管方向是？A着重联网建设和建立行业标准B首次明确利润分配机制C制定受理市场及基本业务规范银行卡业务运作1、办理跨行转账业务是否需要银行卡组织参与？——需要2、对信用卡的审核要比借记卡审核多哪一个环节？——信用评估3、收单业务中对交易凭证的保存多长时间合适？D 2年4、发卡机构与商户的资金清算方式是？汇总轧差5、发卡机构与持卡人的资金清算方式是？逐笔记账6、争议处理的流程应该是 A 申请应答裁判申诉7、借记卡业务的主要盈利来源是 A存贷利差8、中国银联清算的基本流程包括B清分计费汇总轧差文件生成及划拨资金结算9、以下不属于交易凭证上所涵盖的要素的是 D商品类要素10、银行卡组织如何对资金清算进行管理B通过业务规则或协议明确规定、界定责任 C加强机构信用风险防范 D避免机构流动性风险11、收单业务的基本运作框架主要包含哪三个部分A业务拓展C 业务处理 D业务服务与支持12、银行卡组织为其成员提供的基本资金清算服务包括A资金清算 B清算流水文件C提供报表 D清算业务培训和咨询13、当交易纠纷不可避免的产生时，我们可以通过哪些途径来解决 A司法诉讼 C社会非诉讼 D 行业内部业务处理14、银行卡业务运作必经的环节是 A发卡 B收单 C资金清算15、跨行交易资金清算采用日终轧差、净额清算方式。
银行卡从业人员专业认证试题最全
第一章：产业概述模拟题共28题，当前第1题在全球前十大发卡机构中，我们中国占了3席，是哪三家银行（多选题）A.中国银行B.中国工商银行C.中国农业银行D.中国建设银行共28题，当前第2题.共.共共进入2007年，国内银行卡产业步入一个开拓创新的新阶段，呈现哪些新共28题，当前第6题国际银行卡产业的发展呈现出哪些新的特点（多选题）A.产业参与主体进一步多样化B.支付机构国际化势头旺盛C.传统卡产品升级创新D.投资并购趋势不改E.支付安全隐患受到更多重视F.创新业务模式仍处于探索阶段G.产品服务体系持续得到完善共28题，当前第7题共共共共.共自2000年以来，中国人民银行制定了关于跨行交易收费的文件有哪些（单共共银行卡除了给我们的支付带来便利，还对社会经济的发展具有哪些重要意义共.共共共以互联网支付和移动支付为代表的新兴支付市场规模持续扩大，支付呈现共共共共.我国的银行卡组织，中国银联是在国内银行卡产业发展的哪个阶段成立的共银行卡产业所呈现的外部性包括哪些（多选题）A.成员外部性B.使用外部性C.负外部性D.间接外部性共28题，当前第24题国际银行卡产业在发展阶段呈现出哪些特点（多选题）A.产品快速发展B.风险管理能力增强C.多功能支付D.政府政策促进共28题，当前第25题共共在持卡人生日时，为其送上生日祝福，属于哪一种营销方式（单选题）A.功能营销B.优惠营销C.情感营销D.以上都不是共32题，当前第2题对信用卡的审核要比借记卡审核多哪一个环节（单选题）A.征信调查B.信用评估C.核实身份共32题，当前第3题当网络线路中断或者联机交易信息传送出现故障时，一般会采用以下哪种授权方式处理（单选题）A.联机授权B.脱机授权C.发卡机构授权D.代授权共32题，当前第4题目前发卡机构主要使用的处理模式是以下哪种授权方式（单选题）A.联机授权B.脱机授权C.发卡机构授权D.代授权共32题，当前第5题银行卡组织与盈利性机构合作发型的卡称作（单选题）A.联名卡B.认同卡C.芯片卡D.信用卡共32题，当前第6题银行卡在进行市场营销时应遵循的原则是（单选题）A.利益至上B.安全至上C.客户为中心D.保密为上共32题，当前第7题发卡机构进行授权运作往往需要遵循一定的处理原则以保障业务的正常运作，这些原则是（多选题）A.收益与风险平衡原则B.安全与便利平衡原则C.收单机构是授权责任主体的原则D.索权和授权信息保密性原则共32题，当前第8题信用额度是发卡机构给予信用卡持卡人贷款的限额，该额度的确定要综合衡量以下三个方面的要素（多选题）A.个人以往信用程度B.风险承受度C.竞争力D.盈利性共32题，当前第9题银行卡组织如何对资金清算进行管理（多选题）A.通过暂扣资金等手段防范资金风险B.通过业务规则或协议明确规定、界定责任C.加强机构信用风险防范D.避免机构流动性风险共32题，当前第10题一般而言，发卡机构发卡前对市场分析主要是分析哪些内容（多选题）A.经济B.人口规模C.人口特征D.消费市场共32题，当前第11题银行卡组织为其成员提供的基本资金清算服务包括（多选题）A.资金清算B.清算流水文件C.提供报表D.清算业务培训和咨询共32题，当前第12题受理端为商户提供的资金清算服务包括（多选题）A.通知清算B.周期结算C.提供报表D.资金归集共32题，当前第13题借记卡业务的主要盈利来源是（单选题）A.存贷利差B.交易交换费C.年费D.服务手续费共32题，当前第14题一般而言，收单机构对商户类业务终端的审核主要包括以下哪几个方面的工作（多选题）A.配置及安全标准审核B.管理权限设置审核C.与商户申请匹配性审核D.协议的审核共32题，当前第15题在银行卡业务运作中，发卡机构进行授权管理工作是（多选题）A.账户可用余额充足B.卡片真实可用C.持卡人信息真实D.交易来源真实共32题，当前第16题收单业务中，对交易凭证的保存多长时间合适（单选题）A.1个月B.半年C.1年D.2年共32题，当前第17题在银行卡业务运作中，哪些原因可能会导致纠纷产生（多选题）A.交易双方对事实认识差异B.交易双方不合法操作C.交易双方手续不完备D.交易双方对规则理解差异共32题，当前第18题一般下列哪些种情况下，容易导致信用卡坏账的产生（多选题）A.系统漏洞B.恶意违约C.恶意欺诈D.破产共32题，当前第19题中国银联目前与发卡机构、收单机构间的清算渠道包括多选（多选题）A.大额支付系统B.小额支付系统C.网银D.人行外币支付系统共32题，当前第20题中国银联清算的基本流程包括（单选题）A.清分计费、汇总轧差、资金结算、文件生成及划拨B.清分计费、汇总轧差、文件生成及划拨、资金结算C.清分计费、汇总轧差、资金结算D.清分计费、资金结算总轧差、文件生成及划拨共32题，当前第21题跨行交易资金清算采用日终轧差、净额清算方式。
银行卡从业人员专业考试试题汇总
第一章：家产概括模拟试题共28题，目前第1题在全世界前十大发卡机构中，我们中国占了3席，是哪三家银行？(多项选择题)A、中国银行B、中国工商银行C、中国农业银行D、中国建设银行共28题，目前第2题、银行卡家产发展将会表现哪些趋向？(多项选择题)A、各种市场主体将加快创新转型，看管机构也会加快健全与之相适应的看管系统B、将进一步增强与商户和持卡人的关系，与非金融类支付机构的竞合关系深入C、银行卡家产加快升级，磁条卡将加快向IC卡迁徙D、信誉卡有望成为国内居民花费信贷的主要工具E、银行卡服务功能更为全面，侧重民生领域共28题，目前第3题、目前境内银行卡受理市场表现出哪些特色？(多项选择题)A、受理市场环境进一步优化B、受理市场的地区差别显着C、受理市场次序规范成就需要稳固，餐娱类与一般类受理商户占比有所降落D、金融IC卡受理环境改造获得显着成就E、创新渠道发展连续推动共28题，目前第4题哪些机构共同组成了银行卡家产链？(多项选择题)A、发卡机构B、收单机构C、转接清理机构D、第三方服务机构共28题，目前第5题进入2007年，国内银行卡家产步入(多项选择题)一个开辟创新的新阶段，表现哪些新的特色？A、发卡市场保持规模增添B、境内银行卡受理范围不停拓展C、各样创新支付方式迅速发展D、境内银行卡家产的国际化进度迅速推动共28题，目前第6题国际银(多项选择题)行卡家产的发展表现出哪些新的特色？A、家产参加主体进一步多样化B、支付机构国际化势头旺盛C、传统卡产品升级创新D、投资并购趋向不改E、支付安全隐患遇到更多重视F、创新业务模式仍处于探究阶段G、产品服务系统连续获得完美共28题，目前第7题银行卡转接清理机构主要收入根源是？(单项选择题)A、互换费B、卡费C、转接费D、商户回佣共28题，目前第8题以下哪些是将来银行卡家产格局的趋向？(单项选择题)A、从市场格局看，中国将很可能形成对外、对内均全面开放的格局B、从看管系统看，国内市场将会出现“多网络、多品牌”的市场格局C、在开放的背景下，主流商业模式，卡企业商业模式将获得确定D、以上都对共28题，目前第9题“金卡工程”是在国内银行卡家产发展的哪个期间启动的？(单项选择题)A、起步期B、发展期C、形成期D、改革期共28题，目前第10题银行卡按使用功能可区分为？(单项选择题)A、借记卡、信誉卡、储值卡以及其余混淆功能产品B、磁条卡、芯片卡和虚构卡C、普卡、金卡、白金卡、钻石卡和无穷卡D、联名卡、认可卡共28题，目前第11题、银行卡转接清理机构的核心业务是？(单项选择题)A、成立跨行交易转接清理系统B、交易信息的转接和资本清理C、拟订共同恪守的业务规则和技术标准D、拓展受理市场和银行卡应用领域共28题，目前第12题自2000年以来，中国人民银行拟订了对于跨行交易收费的文件有哪些？(单项选择题)A、72号文B、144号文C、126号文D、以上都是共28题，目前第13题国内的银行卡产品功能不停创新，表此刻哪些方面？(单项选择题)A、当先积分计划B、“花费通”分期付款业务C、旅行刷卡无阻碍示范项目D、以上都是共28题，目前第14题银行卡除了给我们的支付带来便利，还对社会经济的发展拥有哪些重要意义？(多项选择题)A、降低全社会支付成本，提高支付效率；B、促使商业银行个人金融业务发展；C、拉动居民花费，促使经济增添；D、提高交易透明度，完美税源管理，增强社会信誉文化；E、推动制造业等有关行业发展共28题，目前第15题、银行卡家产的什么特色使其发展成为一个特别独到的家产？(单项选择题)A、双边市场特色B、成员外面性特色C、使用外面性特色D、以上都是共28题，目前第16题第一张银行卡的产生是源自谁的想法？(单项选择题)A、数学家B、金融学家C、哲学家D、商人共28题，目前第17题我国银行卡家产看管在联网通用阶段的看管方向是？(多项选择题)A、重视推动联网建设和确定行业标准B、看管政策中初次明确跨行交易利润分派体制C、拟订了多部受理市场发展规范和业务规范D、防备银行卡欺骗和信誉风险共28题，目前第18题以互联网支付和挪动支付为代表的新兴支付市场规模连续扩大，支付表现哪些趋向？(多项选择题)A、智能化B、无卡化C、钱包化D、高效化共28题，目前第19题国际银行卡市场发展到现在经历了几个阶段？(单项选择题)A、起步期、发展期、改革期B、起步期、发展期、成熟期、改革期C、萌芽期、起步期、发展期D、萌芽期、发展期、成熟期共28题，目前第20题银行卡按信息储存介质区分为？(多项选择题)A、磁条卡B、芯片卡C、虚构卡D、无穷卡共28题，目前第21题狭义的银行卡收单业务指的是？(单项选择题)A、POS收单B、ATM等自助设施收单C、柜面收单D、互联网收单共28题，目前第22题、我国的银行卡组织，中国银联是在国内银行卡家产发展的哪个阶段成立的？(单项选择题)A、自主发卡阶段B、联网通用阶段C、金卡工程阶段D、开辟创新阶段共28题，目前第23题银行卡家产所表现的外面性包含哪些？(多项选择题)A、成员外面性B、使用外面性C、负外面性D、间接外面性共28题，目前第24题国际银行卡家产在发展阶段表现出哪些特色？(多项选择题)A、产品迅速发展B、风险管理能力增强C、多功能支付D、政府政策促使共28题，目前第25题银行卡家产拥有哪些不一样于一般传统行业的特色？(多项选择题)A、独有的银行卡家产组织形式B、非对称性订价C、以互换费为基础的订价系统D、以转接服务费为基础的订价系统共28题，目前第26题国内的银行卡家产看管跟着时代的发展，表现出哪些特色？(多项选择题)A、看管要点与时俱进，不停发生变化B、看管束度逐渐完美C、看管框架渐渐清楚D、法律条则位阶有所提高共28题，目前第27题银行卡订价系统的基础和核心是银行卡组织拟订的？(单项选择题)A、互换费B、卡费C、转接费D、商户回佣第二章：业务运转模拟试题共32题，目前第1题在持卡人诞辰时，为其奉上诞辰祝愿，属于哪一种营销方式？(单项选择题)A、功能营销B、优惠营销C、感情营销D、以上都不是共32题，目前第2题对信誉卡的审查要比借记卡审查多哪一个环节？(单项选择题)A、征信检查B、信誉评估C、核实身份共32题，目前第3题当网络线路中止或许联机交易信息传递出现故障时，一般会采纳以下哪一种受权方式办理？(单项选择题)A、联机受权B、脱机受权C、发卡机构受权D、代受权共32题，目前第4题目前发卡机构主要使用的办理模式是以下哪一种受权方式？(单项选择题)A、联机受权B、脱机受权C、发卡机构受权D、代受权共32题，目前第5题银行卡组织与盈余性机构合作发型的卡称作？(单项选择题)A、联名卡B、认可卡C、芯片卡D、信誉卡共32题，目前第6题银行卡在进行市场营销时应依据的原则是？(单项选择题)A、利益至上B、安全至上C、客户为中心D、保密为上共32题，目前第7题发卡机构进行受权运作常常需要依据必定的办理原则以保障业务的正常运作，这些原则是？(多项选择题)A、利润与风险均衡原则B、安全与便利均衡原则C、收单机构是受权责任主体的原则D、索权和受权信息保密性原则共32题，目前第8题信誉额度是发卡机构赐予信誉卡持卡人贷款的限额，该额度确实定要综合权衡以下三个方面的因素？(多项选择题)A、个人过去信誉程度B、风险蒙受度C、竞争力D、盈余性共32题，目前第9题银行卡组织怎样对资本清理进行管理？(多项选择题)A、经过暂扣资本等手段防备资秋风险B、经过业务规则或协议明确规定、界定责任C、增强机构信誉风险防备D、防止机构流动性风险共32题，目前第10题一般而言，发卡机构发卡前对市场剖析主假如剖析哪些内容？(多项选择题)A、经济B、人口规模C、人口特色D、花费市场共32题，目前第11题银行卡组织为其成员供给的基本资本清理服务包含？(多项选择题)A、资本清理B、清理流水文件C、供给报表D、清理业务培训和咨询共32题，目前第12题受理端为商户供给的资本清理服务包含？(多项选择题)A、通知清理B、周期结算C、供给报表D、资本归集共32题，目前第13题借记卡业务的主要盈余根源是？(单项选择题)A、存贷利差B、交易互换费C、年费D、服务手续费共32题，目前第14题一般而言，收单机构对商户类业务终端的审查主要包含以下哪几个方面的工作？(多项选择题)A、配置及安全标准审查B、管理权限设置审查C、与商户申请般配性审查D、协议的审查共32题，目前第15题在银行卡业务运作中，发卡机构进行受权管理工作是？(多项选择题)A、账户可用余额充分B、卡片真切可用C、持卡人信息真切D、交易根源真切共32题，目前第16题收单业务中，对交易凭据的保留多长时间适合？(单项选择题)A、1个月B、半年C、1年D、2年共32题，目前第17题在银行卡业务运作中，哪些原由可能会致使纠葛产生？(多项选择题)A、交易两方对事实认识差别B、交易两方不合法操作C、交易两方手续不齐备D、交易两方对规则理解差别共32题，目前第18题一般以下哪些种状况下，简单致使信誉卡坏账的产生？(多项选择题)A、系统破绽B、歹意违约C、歹意欺骗D、破产共32题，目前第19题中国银联目前与发卡机构、收单机构间的清理渠道包含？多项选择(多项选择题)A、大额支付系统B、小额支付系统C、网银D、人行外币支付系统共32题，目前第20题中国银联清理的基本流程包含？(单项选择题)A、清分计费、汇总轧差、资本结算、文件生成及划拨B、清分计费、汇总轧差、文件生成及划拨、资本结算C、清分计费、汇总轧差、资本结算D、清分计费、资本结算总轧差、文件生成及划拨共32题，目前第21题跨行交易资本清理采纳日终轧差、净额清理方式。
银行卡从业认证考试答案以及复习资料汇总
一.银行卡概述1.下列哪些因素促进了国际银行卡产业变革?(单选题D2.金卡工程”是在国内银行卡产业发展的哪个时期启动的?(单选题C3.我国的银行卡组织,中国银联是在国内银行卡产业发展的哪个阶段成立的?(单选题B4.国内的银行卡产品功能不断创新,体现在哪些方面?(单选题D5.狭义的银行卡收单业务指的是?(单选题A6.银行卡转接清算机构的核心业务是?(单选题B7.我国银行卡产业监管在联网通用阶段的监管方向是?(多选题ABC8.银行卡产业的什么特征使其发展成为一个非常独特的产业?(单选题D9.以下哪些是未来银行卡产业格局的趋势?(单选题D10.银行卡转接清算机构主要收入来源是?(单选题C11.以互联网支付和移动支付为代表的新兴支付市场规模持续扩大,支付呈现哪些趋势?(多选题ABC12.目前境内银行卡受理市场呈现出哪些特点?(多选题ABCDE13.银行卡产业拥有哪些不同于一般传统行业的特点?(多选题ABC14.银行卡产业发展将会呈现哪些趋势?(多选题ABCDE15.国际银行卡产业在发展阶段呈现出哪些特点?(多选题ABCD16.自2000年以来,中国人民银行制定了关于跨行交易收费的文件有哪些?(单选题DA.72号文B.144号文C.126号文D.以上都是17.进入2007年,国内银行卡产业步入一个开拓创新的新阶段, 呈现哪些新的特点?(多选题ABCD18.国际银行卡产业的发展呈现出哪些新的特点?(多选题ABCDEFG19.第一张银行卡的产生是源自谁的想法?(单选题B20.银行卡除了给我们的支付带来便利,还对社会经济的发展具有哪些重要意义?(多选题ABCDE21.哪些机构共同构成了银行卡产业链?(多选题ABCD22.在全球前十大发卡机构中,我们中国占了3席,是哪三家银行? (多选题BCD23.银行卡产业所呈现的外部性包括哪些?(多选题ABD24.银行卡按信息存储介质划分为?(多选题ABC25.银行卡按使用功能可划分为?(单选题A26.银行卡定价体系的基础和核心是银行卡组织制定的?(单选题A27.国内的银行卡产业监管随着时代的发展,呈现出哪些特点?(多选题ABCD28.国际银行卡市场发展至今经历了几个阶段?(单选题A二.业务运作1.目前发卡机构主要使用的处理模式是以下哪种授权方式?(单选题A2.收单业务中,对交易凭证的保存多长时间合适?(单选题D3.当网络线路中断或者联机交易信息传送出现故障时,一般会采用以下哪种授权方式处理?(单选题B4.以下服务中,属于收单机构提供的增值服务是?(单选题C5.发卡机构与持卡人的资金清算方式是?(单选题A6.银行卡业务运作必经的环节是?(多选题ABC7.跨行交易资金清算采用日终轧差、净额清算方式。
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中国金融培训中心银行卡从业人员专业认证课
后考题汇总
Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-
银行卡概论
1、1952年金融机构发行信用卡，没过加利福尼亚州的富兰克林国民银行起了开端。
——正确
2、银行卡按信息存储介质划分为 A磁条卡 B芯片卡 C虚拟卡
3、国际银行卡产业在发展阶段呈现出哪些特点 A产品快速发展 B风险管理能力增强 C 多功能支付 D政府政策促进
4、国内银行卡产业的发展先后经历了代理外卡收单阶段、自主发卡阶段、联网通用阶段、金卡工程阶段及开拓创新阶段。
——错误
5、我国的银行卡组织，中国银联是在国内银行卡产业发展的哪一个阶段成立的
B联网通用阶段
6、银行卡转接清算机构的核心业务是 B交易信息的转接和资金清算
7、哪些机构共同构成了银行卡产业链发卡机构、收单机构、转接清算机构以及第三方服务机构ABCD
8、银行卡产业的什么特征使其发展成为一个非常独特的产业A双边市场特征、B成员外部性特征、C使用外部性特征
9、随着银行卡跨行交易不断增加，中国人民银行作为政府主管部门开始制定基于银行卡网络的跨行交易价格，国内银行卡产业开始以政府定价为主导。
——正确
10、我国银行卡产业监管在联网通用阶段的监管方向是A着重联网建设和建立行业标准 B 首次明确利润分配机制 C制定受理市场及基本业务规范
银行卡业务运作
1、办理跨行转账业务是否需要银行卡组织参与——需要
2、对信用卡的审核要比借记卡审核多哪一个环节——信用评估
3、收单业务中对交易凭证的保存多长时间合适D 2年
4、发卡机构与商户的资金清算方式是汇总轧差
5、发卡机构与持卡人的资金清算方式是逐笔记账
6、争议处理的流程应该是 A 申请应答裁判申诉
7、借记卡业务的主要盈利来源是 A存贷利差
8、中国银联清算的基本流程包括 B清分计费汇总轧差文件生成及划拨资金结算
9、以下不属于交易凭证上所涵盖的要素的是 D商品类要素
10、银行卡组织如何对资金清算进行管理 B通过业务规则或协议明确规定、界定责任 C 加强机构信用风险防范 D避免机构流动性风险
11、收单业务的基本运作框架主要包含哪三个部分 A业务拓展 C业务处理 D业务服务与支持
12、银行卡组织为其成员提供的基本资金清算服务包括 A资金清算 B清算流水文件C提供报表 D清算业务培训和咨询
13、当交易纠纷不可避免的产生时，我们可以通过哪些途径来解决
A司法诉讼 C社会非诉讼 D 行业内部业务处理
14、银行卡业务运作必经的环节是 A发卡 B收单 C资金清算
15、跨行交易资金清算采用日终轧差、净额清算方式。
跨行交易清算资金包括
A交易本金 B手续费 C网络服务费 D品牌费
16、发卡机构进行授权运作往往需要遵循一定的处理原则以保障义务的正常运作，这些原则是 A收益与风险平衡原则 B安全与便利平衡原则 D索权和授权信息保密性原则
银行卡创新支付产品
1、以下对标准借贷记产品描述不正确的是 D对交易的控制完全取决于与发卡行的联机过程
2、互联网支付服务提供商在网上商户和银行网关之间增加了一个支付平台，由互联网支付服务提供商负责集成不同银行的网银接口，并为网上商户提供统一的支付接口和结算对账等服务的支付模式是：B 网关支付模式
3、资金是先从买方账户转到第三方支付平台的账户，待买方确认收到货物后再从第三方支付平台转入卖方账户的支付模式是 D虚拟账户延迟支付模式
4、通过“银行卡信息+手机短信验证码”的组合信息进行支付的方式是 A 认证支付
5、某用户在网上购物时，直接跳转至银行的网银支付网关，整个跳转过程不出现银联在线支付网关的页面，我们推测他可能使用了哪种支付方式C 网银支付提前
6、移动支付最早出现在 B20世纪90年代的芬兰
7、国内移动支付主要经过的三个阶段为 A以短信和语音模式为主的第一代移动支付业务，基于wap和手机客户端软件的第二代移动支付业务，基于智能卡的第三代移动支付业务
8、在银行卡支付创新的过程中，以下哪些设备可以作为支付终端POS机、ATM、电脑、手机、固定电话、数字机顶盒 ABCDEF
9、随着银行卡的不断普及以及银行卡受理渠道和受理终端的日益丰富，银行卡支付可以应用到 ABCD 商场购物缴纳水电费购买保险基金网上消费
10、电子现金应用的特点包括 A余额不能大于1000元，能够将卡内余额控制在小范围 B 先充值再使用，不允许透支、无借贷风险 D可以为商户节约联机费用，因此成本低
11、非接触式IC卡支付可以实现 BCD
B快速脱机支付 C部分操作在卡片李凯读卡器感应范围后进行 D在电子现金账户余额不足的情况下自动转成联机交易。
12、国内互联网支付模式有 ABDE
A商户直联网银模式 B网关支付模式 D虚拟账户支付模式 E银行卡互联网支付模式
13、以下属于远程支付模式的是 A 短信支付模式 B手机客户端支付模式
14、关于近场支付产品，说法正确的是 ABCD
A 条码二维码支付成本较低，易于快速开展业务
B 声波支付不需要依赖NFC芯片，只需要通过扬声器发出超声波
C声波支付交易流程不够快捷，安全性让人顾虑
D 条码二维码支付只适用于开展特定业务
银行卡客户服务
1、以2002年中国银联成立为契机，在中国人民银行的正确领导下，通过商业银行和中国银联的共同努力，中国银行卡客户服务以前所未有的速度蓬勃发展，这是在什么时期
C 发展期
2、中国银行卡客户服务的发展特点有ABCD
A客户服务与银行卡产业的发展同步
B客户服务和受理市场建设密不可分
C系统是开展客户服务的技术保障
D考核机制是做好客户服务的保证
3、目前的客户服务中心较以前有哪些改变ABC
A银行服务突破实体柜面 B全面优化的服务策略，差异化区隔服务，精准寻找服务价值C走向客户联络中心
4、哪类客户在银行客户群中占有最大比重，是银行花较大精力，也是中收的中坚力量
A借记卡客户
5、下列哪些渠道拓展了用户享有服务的空间，让用户基本不受时间地点的限制ABCD
A 自助设备和POS终端 B电话银行 C网上银行 D手机银行
6、渠道管理的方法，主要可以从四方面着手：客户归属、重点渠道、重点服务和服务能力A正确
7、银行卡客户关系管理的价值包括ABCD
A银行卡经营战略实施的重要保障 B客户价值挖掘的重要手段 C提升客户满意度忠诚度的有效砝码 D商业银行盈利的有效保障
8、差异化客户关系管理，即根据不同的客户需求、客户级别、风险级别、贡献度等提供差异化服务，达到鉴别客户、赢得客户、留住客户、发展客户的效果 A正确
9、推动“关键时刻”可以产生以下的哪些预期效益ABCD
A 提升服务品质，减少服务纠纷 B让员工发自内心关怀客户并提升事情处理能力
C在服务过程中，员工对客户做好个人营销，可扩展员工的人际关系
D提升工作效率
10、中国银行卡客户服务的发展主要呈现哪些特点ABCDEF
A 银行卡组织在银行卡跨行交易客户服务领域越来越重要
B 银行卡业务创新对服务创新的推动作用增强
C风险防范成为银行卡客户服务的重点内容
D个性化、定制化银行卡客户服务发展迅速
E银行卡客户服务中心的应用领域逐步扩大
F银行卡客户服务标准由分散走向统一
银行卡风险管理
1、信用风险管理主要从以下哪几个方面进行 ABC
A信用卡发卡审批管理 B贷后额度调整和交易授权管理 C催收与坏账管理
2、交易金额递减，且均因额度不足未通过，或同一张卡在高风险事件发生连续多笔取款，特别是跨清算时间的取现交易——失窃卡欺诈
3、在传统非面对面交易过程中，账户信息安全管理的核心内容是
A卡片有效期 B银行卡磁条信息 C卡片验证码 D交易密码
4、随着银行卡互联网支付、电话支付、移动支付等创新业务的快速发展，以下哪些内容也逐步成为账户信息安全管理的重要组成部分
A注册名 B密码 C真实姓名 D证件号码 E联系方式
5、账户信息安全管理的重点内容包括：
A建立账户信息安全管理制度体系
B人员及组织管理
C访问控制
D账户信息安全生命周期管理
E系统安全管理
F账户信息风险事件应急处理
G账户信息风险安全合规评估
6、商业银行作为银行卡业务主体，需要在哪些方面开展反洗钱工作
A客户身份识别 B大额和可疑交易报告 C客户身份资料和交易记录保存
7、发卡业务风险系统的常见构成包括 ABCDE
A发卡风险审核系统 B申请欺诈侦测系统 C账户行为评分系统 D交易欺诈侦测系统 E催收管理系统
8、在新兴的支付领域，特别是非面对面支付领域，广泛采用哪些要素进行身份验证ABCDE
A支付密码
B数字证书
C动态口令
D卡片有效期
E CVN2。