中国服务型制造的发展现状与趋势

中国服务型制造的发展现状与趋势

发表时间：2020-01-16T10:33:49.453Z 来源：《知识-力量》2019年12月59期作者：胡瑜帅闫卫平

[导读] 服务型制造是基于制造的服务，其实包含了生产加工和服务两部分。目前中国制造大多缺乏自主产权，而服务型制造却很有利于经济增长方式的改变，可以说服务型制造将十分有利于中国制造业结构升级。我国服务型制造业雏形其实已经逐步显现，本文通过分析服务型制造的发展历程，结合目前服务型制造的发展现状，可以看出服务型制造的未来发展相当光明，同时也提出了一些可以促使服务型制造更近一步发展的建议，希望能完善服务型制造让其继

（重庆工商大学，400067）

摘要：服务型制造是基于制造的服务，其实包含了生产加工和服务两部分。目前中国制造大多缺乏自主产权，而服务型制造却很有利于经济增长方式的改变，可以说服务型制造将十分有利于中国制造业结构升级。我国服务型制造业雏形其实已经逐步显现，本文通过分析服务型制造的发展历程，结合目前服务型制造的发展现状，可以看出服务型制造的未来发展相当光明，同时也提出了一些可以促使服务型制造更近一步发展的建议，希望能完善服务型制造让其继续蓬勃发展。

关键词：服务型制造；中国制造业发展；产品制造；市场消费；中国制造2025

引言

当前，中国制造业的产出约占世界的20%，但大多数制造业尚未占据全球制造技术的制高点，与发达国家制造企业竞争力差距较为明显。总的来说，中国制造业大而不强，国家曾提出《中国制造2025》计划，为适应中国制造的转型与发展。在制造业服务化成为一种世界范围新趋势的情况下，中国制造业以高消耗，高成本为特征的发展方式，难以改变产品同质化的低端恶性竞争，因此，中国制造业迫切需要转型升级，但中国制造业尚未完全实现工业化的发展历程。

如今正处与大数据时代，全球经济正在从产品经济向服务经济过渡，创新和服务逐渐成为整个经济的价值核心，在信息技术日益深化的情况下，制造业与服务业变得密不可分，各国制造业产业分工逐步细化，跨区域的产业融合不断升级，制造与服务融合型企业迅速增加，服务型制造已经成为全球制造业发展的新趋势。

一、服务型制造的解释与概念

服务型制造是基于制造的服务，是以服务为主制造为辅的制造，是服务与制造相融合的新型制造模式，是为了实现制造价值链中各利益相关者的价值增值，通过产品和服务的融合、客户全程参与产品全生命周期各个阶段的活动，包括市场研究、开发与设计、制造装配、销售、运行维护、回收等企业相互提供生产性服务和服务性生产，实现分散化制造资源的整合和各自核心竞争力的高度协同，达到高效创新的一种制造模式。

服务型制造特征表现为主动将客户引入到产品制造中。应用服务过程中，顾客全程参与；通过对客户需求的全面识别，满足客户的潜在需求；顾客成为“合作生产者”；自发形成和高度协同服务制造网络。

目前中国制造多是以代制造为主，即“中国代工”，但是缺乏自主产权，而服务型制造有利于经济增长方式的改变，据德勤公司研究报告《基于全球服务业和零件管理调研》表明，在其调查的80家制造业公司中，服务收入占总销售收入的平均值超过25%，有19%的制造业公司的服务收入超过总收入的50%。中国制造业的服务化进程相对落后，具备服务型制造能力的企业仅占所有企业的2.2%。因此服务型制造将有利于中国制造业结构升级。

二、服务型制造发展现状

在一个日益发达的市场体系中，生产分工日趋细化，需要灵活柔性的、小批量多品种的生产制造方式以适应市场需求的变化。美国爱默生工程公司、西格玛电气公司等大型跨国公司的产业目录中有8000多种产品，并且能以100件的最小批量进行生产，以满足客户对产品定制的要求。为了实施这样的生产制造方式，就需要采用服务型制造业模式，建立海外制造基地或业务流程外包，以降低成本、提升价值链、增强产业竞争力。

我国的制造一直停留在加工，生产等低端产业，即使现在在制造业高速发展，但是我们的制造业却面临许多问题，技术跟不上产能过剩导致环境破坏严重，而我国正处于高速发展转型阶段，迫切需要由制造大国向制造强国转变，将制造变得更加高端更加绿色与智能是我国制造业现今的阶段所面临的巨大挑战。而在服务型制造的产业里，我国国内市场广阔，国外市场潜力巨大，我们的服务型制造上升空间大，随着我国经济的飞速增长，产业需要更加细化，更加人文化满足大众的需求，所以服务型制造产业的发展空间和挑战都存在。

三、服务型制造的发展历程

1.第一阶段：二十世纪70年代以后，发达国家纷纷进入了服务社会阶段，这集中表现在第三产业的产值和就业超过了国民经济的一半以上。

2.第二阶段：二十世纪90年代初，以GE、IBM等为主导的公司率先进行由产品向服务转型的尝试。同时，学术界提出了面向服务的制造和服务嵌入制造的原始概念。但此时的服务型制造的概念还停留在传统的供应链、库存管理和柔性化生产的阶段。

3.第三阶段：2005年以前，经济转型的浪潮中，提出要发展以面向生产的服务业，虽然关注点仍然停留在服务部门，但服务业与生产融合已经成为明显的趋势。

4.第四阶段：2006年以后国内的学者正式提出了服务型制造的概念并进行了较为系统化的理论构建。在制造业转型的历史背景和商业潮流的共同驱使下，服务型制造的概念有了更为广阔的内涵和外延。

四、服务型制造的未来发展

在当代新形势下，为了推动制造产业健康、快速的发展，制造业从原先的产业化逐渐转型为服务化，这一转变见证了我国制造业的演变过程，也折射出我国现代化正在以飞速向各个行业、各个产业不断蔓延覆盖。服务型制造的发展会怎样，未来将会达到怎么样的模样，虽然仍是个未知数，但从现阶段的趋势来说，雏形其实已经逐步显现。

一个强大的产业除了靠政府支撑和企业自身是远远不够的，社会各界的各个机构的支撑和服务也是必不可少的，未来相关的服务机构将会加强合作，使服务型制造业落到用户的实处，积极发挥高校、职业教育机构等的作用,加强复合型人才培养,着力培育既懂制造业,又懂服