2017年医院“春节”期间工作安排及应急预案

XX医院2017年“春节”期间

工作安排

经院长办公会研究决定，医院“春节”放假时间为xx—xx，xx正常上班。为确保医院节日期间安全生产和突发事件应急处理，对医院各项工作进行安排。

一、值班人员规定

（一）工作要求：

1、必须按时到岗，不得擅离职守。

2、值班人员要履行职责，坚守岗位，写好值班记录。

3、值班期间如遇异常情况，请及时通知带班领导，同时向相关部门报告，并保护好现场。

（二）联系电话：

火警电话：119

派出所： 86622217

医院警卫室：xxx

总值班电话：xxx

二、节日值班表

值班时间带班领导职务电话

总值班人员

白班夜班

三、医院应急协调机制

（一）领导小组和职责：

组长：院长（xxx）

副组长：书记（xxx）

成员：职能科室负责人及临床科室主任

职责：

1、研究确定医院应对突发事件的决策和总思路。

2、审定医院突发事件应急预案。

3、启动突发事件应急预案，并在第一时间上报主管部门，请求指示和支援。

4、总结和改进医院突发事件应对工作。

（二）应急协调办公室及职责：

应急突发事件协调办公室设在院办，由院办主任担任应急办公室主任，负责组织协调应急工作。全院各科室必须无条件服从并保证医院下达的指令性任务。

（三）专业分组与职责：

1、协调督导组：

组长：院长（xxx）

成员：院办主任（xxx）

职责：负责全院应急人员调配；对外协调、宣传及信息发布；各项规章制度及应急预案执行情况督导检查。

2、医疗护理组：

组长：分管医疗、护理的副院长（xxx）

成员：医务处处长（xxx）、各临床科室主任及护士长

职责：负责意外伤亡事件抢救的组织实施、转诊；对危重伤员进行及时有效的抢救和手术；负责全院参加应急抢救的医护人员的调配及医疗、护理质量。负责全院公共场所、各科室的常规消毒及发现传染病后的特殊消毒及终末消毒。

3、后勤保障组：

组长：后勤副院长（xxx）

成员：总务科主任（xxx）

职责：总务科负责后勤物资及防护用品的供应，工作人员的饮食及其他后勤保障工作；药剂科负责抢救所需的药品及耗材的供应。

四、应急预案

（一）节假日及夜间应急预案

【应急预案】

1.总值班有权对节假日及夜间医务人员统一指挥和调度，任何人不得推诿。

2.各科室要高度重视节假日及夜间安全工作，在节前认真细致开展安全自查，认真分析和查找安全管理的薄弱点和重点环节，切实落实各项防控措施和安全责任制，杜绝医疗安全事件的发生。

3.各临床、医技科室要加强节假日及夜间的医疗安全管理，做好节假日期间人员、设备、药品的组织和安排，加强科室危重、术后病人的管理，严格执行首诊负责制，确保患者24小时都能得到及时、有效的救治。

4.医院节假日、夜间执行总值班、院领导带班的值班制度。总值班人员要认真履行职责，协调、处理好节假日期间各项工作和突发事件。

5.节假日及夜间医疗、行政等各级各类值班人员要坚守岗位，履行职责，不准脱岗、离岗，确保紧急情况的及时处置。对因擅自脱岗失职造成影响或后果的，将追究当事人和科室负责人的责任。各临床、医技科室除安排好一线值班外，同时安排好二线值班，保证需要时及时到位。

6.全院各级医师要保证假日通讯联络通畅。

7.医务处、护理部应做好各种突发公共卫生事件的应急处理准备，各部门要积极配合，确保人员、车辆、物品、设备到位。

【程序】

1.意外灾害及成批伤员及三人以上的群体医疗急救→总值班→通知有关科室做好抢救准备→上报带班领导，请示处理意见→第一时间到现场，参与组织协调，通知相关科室做好抢救、会诊、辅助检查、收住院等准备工作→如有必要需撰写简要的文字报告，上报区卫生局，区卫生局总值班电话：86259469 。

2.医疗纠纷→所在科室值班人员在做好耐心解释工作→及时向科主任、护士长及总值班汇报→总值班→报告值班院长→总值班、科主任、护士长参与事情的处理→对于复杂的或解决有困难的纠纷→医务处或护理部。

3.患者及家属对医疗提出异议，并且情绪激动，有过激行为→报告医院总

值班、保卫部→保卫部→事态严重→值班院长同意后→由保卫部负责报警。

（二）火灾的应急预案及程序

【应急预案】

1.做好病房安全管理工作，定期检查电源、线路，发现隐患及时通知总务进行维修，消除隐患。严禁科室私自铺设临时线路和增加用电设备，禁止无关人员作业。

2.获得火灾信息的任何人员都应在第一时间向总值班或院办报告，并同时拨打电话119报警，并告知准确方位。

3.当病区发生火灾时，所有工作人员必须遵循“避开火源、就近疏散、统一指挥、病人先撤”的原则，紧急疏散。

4.所有人员立即用湿毛巾、湿口罩或湿纱布捂住口鼻，按照疏散通道指示进行撤离，防止窒息。

5.初期火灾或起火的室内无人，也无易燃易爆物品时，集中现有的灭火器材和人员积极扑救，尽量灭火或控制火势扩大。

6.火情无法扑救或室内有易燃易爆物品时，应尽快撤离，等待专业人员救援。

7.尽可能切断电源，关闭氧气。

8.疏散小组应当在集合地点对医院所有人员和外来人员进行清点，医疗救护小组应努力营救现场伤员，并将其安全转移。

9.火灾扑灭后，应立即向公司或有关部门报告。

【程序】

做好病区管理，消除隐患→发生火情→拨打电话“119”→紧急疏散→初期火灾积极扑救→无法控制时等待专业人员救援→救治伤员→报告（三）突发治安事件的应急预案及程序

【应急预案】

1.利用院周会、科务会定期对职工进行医德医风和安全教育，增强法制意识和自我保护意识。

2.投诉接待实行“首诉负责制”，相关人员应热情接待，化解矛盾，对情绪激动有可能发生过激行为的，要提前告知院办做好应对。

3.医院实行24小时视频监控，发现异常情况，警务室及总值班要及时上报。