电子银行部职责

电子银行部职责

电子银行部部门职责部门名称电子银行部部门编码岗位

结构图职能负责分行电子银行业务的规划.实施.运营和推广工作；负责分行基于电子渠道的电子银行产品的需求统筹.产品发展

和市场营销；负责分行对客户和行内业务部门提供电子银行服

务；负责拟定分行电子渠道整合方案。

部门职责职责一：负责收集并针对同业企业电子银行产品信息，分析本行客户的产品需求，提出新产品开发需求

1.收集同业企业电子银行产品信息，起草同业产品评估报告

2. 分析分行客户的产品需求，结合同业产品评估，提出新产品开发

需求给总行职责二：负责分行电子银行渠道整合与基础建设职

责三：负责分行客户服务中心建设与运营管理职责四：负责内部

沟通与人员管理

1.传达分行各项指示和工作安排，协调本部门与支行之间的

关系加强沟通，相互配合，及时反馈各项信息2. 优化本部门人

员配置，组织实施本部门的绩效考核和员工考核，做好本部门员

工培训，发挥员工个人优势，提高本部门员工的工作积极性职责五：负责与体系有关的工作

1.配合分行综合管理部做好管理评审工作

2. 配合分行稽核部做好内部审计和内部控制评价工作

3. 确保管理体系在本部门的实施.保持和持续改进职责六：负责完成领导交办的其它工作分管

部门负责人岗位说明书岗位名称分管部门负责人所属部门电

子银行部岗位分析日期

xx.8.5 岗位代码岗位定员下属人员汇报

关系直接上级：条线总经理直接下级：助理岗.业务管理岗.市场营销岗.综合管理岗.风险管理岗职责与工作任务职责一负责组织制定.实施电子银行业务发展规划和部门年度工作计划工

作任务根据总行电子银行部及分行的业务发展方向，制定.实施

分行电子银行业务安全运行发展规划根据本分行年度工作重点，拟订电子银行部年度工作计划职责二

负责分行电子银行业务管理工作任务负责组织辖内业务培

训及业务督导负责管理辖内业务参数及相关柜员职责三负责电子银行产品管理工作任务根据总行电子银行部及分

行对电子银行产品的要求，组织开展分行电子银行产品推广工作

协助对重点客户.重点项目进行直接营销及售后服务职责四负责电子银行业务风险防范工作任务负责分行电子银行专

业内控工作和操作风险管理，并贯彻实施职责五

负责内部沟通工作工作任务主持本部门例会，传达上级和

领导的决策，反馈下级和员工的建议协调与有关部门的关系，确保内部沟通有效职责六负责培养.考核.激励部门员工，强化部

门内部管理工作工作任务为本部门员工设计职业发展目标，有

计划地培训和发展员工的技能确定部门及下属的工作目标，并定期对员工进行绩效反馈和绩效考核保持与下属员工的良好沟通，

激励员工士气，创造良好的团队氛围做好本部门日常管理工作监督和检查本部门各岗位履职情况和任务执行情况其他负责完成领导交办的其他任务主要权限人事权限本部门员工调动的审批权财务权限无业务权限授权范围内的建议权.审核权.审批权工作协作关系协作关系部门主要工作关系内部协调关系各部门电子银行业务的推广.营销.对外服务和员工培训相关事宜各支行电子银行业务的推广.营销.对外服务和员工培训相关事宜外部协调关系相关部门相关事宜任职资格教育水平本科或以上学历（经验丰富可适当放宽条件）专业经济.金融.电子商务.计算机以及相关专业工作经验银行工作经验4年以上，其中从事电子银行运行管理.安全管理等相关经验三年以上知识掌握金融基础理论.银行业务知识和实务；熟悉国家金融政策.金融法规，熟悉企业管理知识和法律知识；熟悉金融风险管理知识，了解商业银行内部控制指引和内控评价办法；精通电子银行领域相关法律.法规和政策；熟悉电子银行业务发展现状.管理模式及发展趋势技能要求具备良好的领导技能.沟通技能.冲突处理技巧等职业操守具备银行业从业人员职业操守备注：助理岗位说明书岗位名称助理所属部门电子银行部岗位分析日期xx.8.5 岗位代码岗位定员下属人员汇报

关系直接上级：分管部门负责人直接下级：业务管理岗..市场营销岗.综合管理岗.风险管理岗职责与工作任务职责一分

管部门负责人因故不能履行职责时，根据授权负责全面主持本部门的工作职责二

负责配合分管部门负责人做好本部门的工作职责三

协助分管部门负责人做好电子银行业务管理工作任务负责组织辖内业务培训及业务督导负责管理辖内业务参数及相关柜员职责四

协助分管部门负责人做好电子银行业务风险防范工作任务负责电子银行专业内控工作和操作风险管理，并贯彻实施职责五协助分管部门负责人做好内部沟通工作工作任务主持本部门例会，传达上级和领导的决策，反馈下级和员工的建议协调与有关部门的关系，确保内部沟通有效职责六协助分管部门负责人做好培养.考核.激励部门员工，强化部门内部管理工作工作任务为本部门员工设计职业发展目标，有计划地培训和发展员工的技能确定部门及下属的工作目标，并定期对员工进行绩效反馈和绩效考核保持与下属员工的良好沟通，激励员工士气，创造良好的团队氛围做好本部门日常管理工作监督和检查本部门各岗位履职情况和任务执行情况职责七协助分管部门负责人做好与体系有关的工作工作任务确保管理体系在本部门的实施和保持配合内部控制评价.内部审核和管理评审工作其他负责完成领导交办的其他任务主要权限人事权限本部门员工任用的建议权财务权限无业务权限授权范围内的建议权.审核权.审批权工作协作关系协作关系部门主要工作关系内部协调关系各部门

电子银行业务的推广.营销.对外服务和员工培训相关事宜各支行电子银行业务的推广.营销.对外服务和员工培训相关事宜外部协调关系相关部门相关事宜任职资格教育水平本科或以上学历（经验丰富可适当放宽条件）专业经济.金融.会计.理财.计算机以及相关专业工作经验具有4年以上银行相关工作经历，2年以上相关管理经验（本科以上学历可适当放宽条件）知识掌握金融基础理论.银行业务知识和实务；熟悉国家金融政策.金融法规，熟悉企业管理知识和法律知识；熟悉金融风险管理知识，了解商业银行内部控制指引和内控评价办法；熟悉电子银行领域相关法律.法规和政策；熟悉电子银行业务发展现状.管理模式及发展趋势技能要求具备较强的分析判断能力，沟通协调能力和语言文字表达能力职业操守具备银行业从业人员职业操守综合管理岗岗位说明书岗位名称综合管理岗所属部门电子银行部岗位分析日期

xx.8.5 岗位代码岗位定员下属人员汇报

关系直接上级：分管部门负责人直接下级：无职责与工作任务职责一负责本部门计划.总结的起草，内部各类文件.材料及会议的综合管理工作工作任务起草.收集.统计.分析并上报本部门计划.数据.总结等综合文字材料做好本部门例会的组织.会议记录.纪要的整理等工作管理本部门收到文件.形成的记录等资料制作.报送本部门综合报表职责二

负责本部门管理体系实施和保持的有关工作职责三