请用人力资源管理战略与规划理论来分析苏澳玻璃公司的人力资源规划

案例分析（1）天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方而不是采用“以人为中心、理性化团队管理（参见《中苏澳玻璃公司的人力资源管理由印象考评法改进为绩效

考评法。绩效评估体系是组国人力资源开发》。选拔人才的1999 年第 1 期拙作）”答案：一个组织特别是企业要维持生存或发展，拥有织对实现目标过程中进行控制的一种重要机制。员工途径只能是从自己所熟悉的人员中物色，这样一来，合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源绩效考核应做到公正、客观地评价。天龙公司考绩制在企业中工作的各种人才可能都是自己的亲戚朋友。制定出相应的人力资源。人力资源计划是指预测度最好有所改进。飞龙集团在人才招聘、管理方面的失误，决不仅未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这（2）你建议该公司应做哪些改革？仅是某一个企业的失误，而是我国大部分企业在相当些任务和满足这些要求而提供人员的过程。其目的是①天龙公司应根据企业自身的特点和实际情况，制定长的一段时期内，将会碰到的一个“致命的问题” 。为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。合适的考评标准和考评方法，尽量做到量化和细化。为了解决这一“致命问题” ，我们认为，企业在选人、在制定人力资源时，需要确定完成组织目标②做好考评前对员工的思想教育工作，说明考评是对用人的过程中，至少应做

好以下三方面的工作。所需要的人员数量和类型，因而需要收集和分析各种过去工作反应。⑴企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求。在③绩效考评是员工提拔的重要参考之一，并不是全念，确立正确的人才选拔标准、原则。确定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就部。提拔甄选标准可以量化考评，提拔竞争上岗，市场竞争是残酷的，只有拥有优秀人才时，才能使企可以着手制定计划，采取各种措施以获得所需要条件公开。业的市场竞争具有勃勃生机。为了求得优秀人才，避的人力资源。免“武大郎开店”的不良心态作用，树立一种“能者苏澳公司专门组织力量对公司的管理人员和专业人一家百货公司的工资制度上，平者让，庸者下”的观念是十分必要的。员的需求进行分析预测，以此结果作为公司人力资源1、该百货公司实行绩效工职制度。（请同学们结合书⑵按照科学的程序选拔人才，把人才选拔作为一门的基础，同时也作为直线管理人员制定行动方案本212 页的内容展开论述）科学来对待。的基础。这充分说明了人力资源需求预测的重要性。2、特点和作用：绩效工资制度中，员工工资绩效⑶作为主管人力资源招聘工作的人员，应熟练同时要求公司管理人员在十四个方面对人员管理情直接挂钩，能调动员工特别是优良员工的劳动积极掌握人力资源招聘技术，如工

作分析、人员分析、面况作出科学、详尽的预测、分析，为公司的员工招聘、性；由于工资成本随销售额、率润等指标变动而变动，试技巧、心理测试、情景模拟测验等。企业在招聘高职位安排打下了良好的工作基础。因此能防止工资成本过分膨胀；直观透明，简便易行，级管理人员时，经常使用面试、标准化的心理测试和开发成本和执行成本均较低。绩效工资制度也存在一情景模拟测验等招聘技术。华为的人力资源体系基础些缺点：导致员工过分注重短期绩效而忽视长期绩2、应如何和建设自己所需的人才队伍？工作分析又称职务分析是对某一企事业单位内部

各效；容易导致员工之间的收入差距过大，影响员工之凡事预则立，不预则废，这是亘古不变的真理。其实，自岗位工作地分析，即分析者采取科学的手段技术间的和睦关系；导致员工忽视售后服务等非销售任一个组织或企业要维持生存或发展，拥有合格、高效对每个职务同类岗位工作地结构因素及其相互关系务；员工收入稳定性比较差。的人员结构，就必须进行人力资源。进行分解、比较

综合，确定该职务岗位工作的要素员工处于“停滞状态“时组织所采取的相应对策人力资源作为预测未来的组织任务和环境对组特点、性质要求的过程。工作分析在人力资源的开用职业生涯管理分析这个案例织的要求以

及为完成这些任务和满足这些要求而提发管理过程中具

有十分重要的意义。（1）它是整个职业生涯管理就是一个人对自己所要从事的职业、要供人员的过程。其目的是为了工作者和组织的利益，人事管理科学化的基础。（2）它是提高现实社会生产去的工作组织在职业发展上要达到的高度等做出规最有效地利用短缺人才。（3）力的需要。它是企业现代化管理的客观要求。（4）划和设计并为实现自己的职业目标而积累知识、开发人力资源是人力资源管理的一个重要职能，起着它有助于工作测评、人员测评以及定员定额。技能的过程。它一般通过选择组织、选择工作岗位，统一和协调的作用。在制定人力资源时，需要确华为公司在此方面所做的工作主要是根据企业转型

在工作中技能得到提高、职位得到晋升、才干得到发定完成组织目标所需要的人员数量和类型，因而需要的实际，重新确定设置什么样的工作岗位，用什么样挥来实现。大陆银行通过设立技术职务和管理职务两收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给的人，用人做什么样的事情这样的工作分析和人力资个阶梯，使员工从不同渠道得以晋升提高，使员工能和未来的需求。在确定所需人员类型和数量以后，人源分析和预测的工作，然后在此基础上进行人员招有实现自我价值的成就感。还通过现岗培训学习等方力资源管理人员就可以着手制定计划和采取各聘、职位安排、考核等工作，取得了良好的效果。充式，避免

了职工出现职业倦怠情绪的产生和蔓延，使种措施以获得所需要的人力资源。分说明了工作分析在企业发展中的重要作用。员工对自己的工作保持成就感和新鲜感，有力地促进从根本上说，过程主要是将可获得的供给了工作地开展。员工可以从更富有挑战性的职业和丰需求的预测值加以比较以确定未来某一时间对人员西门子公司的人力资源开发富的工作内容中得到快乐和成就感，而企业也从具有的净需求。净需求既可以是某类人员的短缺，也可以1西门子的人才培训体系有何特点献身精神的员工所带来的绩效中获得利益，实现双赢是他们的剩余。一旦确定了短缺或剩余的人员数量，培训形式多样化，有新员工培训、大学精英培训和员的目标。人员可以提出预选方案以确保供给适于需求。工在职培训。为了制定科学的人力资源，就必须采用科学、准培训的内容根据管理学知识和公司业务的需要而制飞龙集团在人才队伍建设上的失误确的方法预测人力资源的需求和供给。目前在组织或定，随着二者的发展变化，培训内容不断更新。问题：⑴请结合案例，谈谈企业应如何搞好招聘工企业中使用较多的人力资源需求和供给预测方法主（2）西门子的员工在职培训的意义和特点。作？⑵应如何和建设自己所需的人才队伍？⑶要有：维持现状法、经验规则、单元预测、德尔菲法、在世界性竞争日益激烈的市场上，在不断变动的商务