外来人员接待流程
来访人员接待流程
接待人员
来访结束
来访事宜完成后，进行整理与记录
根据来访情况，整理相关记录并记录来访结束时间
接待人员
反馈与感谢
向来访人员反馈并表示感谢
向来访人员反馈来访情况，并表示感谢
接待人员
来访人员接待流程
接待内容
描述
具体操作
负责人
来访预约
来访人员提前预约来访事宜
来访人员通过电话等方式提前预约来访时间及事宜
接待人员
来访登记
来访人员到达后进行登记
提供来访登记表格，来访人员填写相关信息
接待人员
身份验证
对来访人员进行身份验证
核对来访人员提供的身份证件，并记录身份信息
接待人员
安全检查
进行安全检查，确保来访安全
对来访人员的行李、包裹等进行安全检查
安保人员
通知被访人员
通知被访人员有来访人员到访
向被访人员发送通知，告知来访人员已到访接待人员源自接待导引进行来访人员的接待导引
由接待人员引导来访人员到达指定地点
接待人员
会议室安排
如有需要，安排会议室或场地
根据来访事宜，安排相应的会议室或场地
接待人员
提供服务
为来访人员提供所需服务
外来人员来访流程
外来人员来访流程一、来访人员通知1.来访人员提前通知单位：来访人员提前向接待单位发出来访通知，包括到访人员的姓名、来访目的、预计到达时间以及预计离开时间等信息。
2.单位通知相关人员：单位收到来访通知后，将通知相关部门和人员，包括接待人员、安保人员以及相关部门负责人。
二、接待准备工作1.指定接待人员：单位根据来访人员的身份和到访目的，指定专门的接待人员负责接待工作。
2.安排接待时间和地点：确定接待时间和地点，根据需要安排会议室或个别办公室作为接待场所，并确保会议室和相关设施的正常运作。
3.制定接待方案：根据来访人员的身份和到访目的，制定接待方案，包括接待人员的职责、活动安排、讲解服务以及餐饮安排等事项。
4.提前了解来访人员：接待人员需要提前了解来访人员的身份、职位和到访目的等信息，并准备相应的讲解资料和介绍材料。
三、接待程序2.接待引导：接待人员引导来访人员前往指定的接待场所，并提供必要的协助和指导。
3.会议接待：如果来访人员是为了参加会议或座谈会等活动而来访，接待人员需要负责会议的组织和协调工作，包括准备会议室、提供音频和视频设备以及提供会议茶歇等服务。
4.参观导览：如果来访人员需要参观单位或了解相关情况，接待人员需负责带领来访人员参观并讲解。
5.交流洽谈：接待人员需主动与来访人员进行交流和洽谈，了解来访人员的需求和意见，并及时提供解答和回应。
四、安全措施2.通行证制度：接待单位可要求来访人员办理临时通行证，并在单位内部设立通行证检查制度，确保来访人员的安全和保密。
3.安保措施：单位安排安保人员负责来访人员的安全保卫工作，包括对来人员的人身安全进行保护、防止突发事件等。
五、离开手续1.完成工作：根据来访人员的到访目的，接待人员需确保来访人员的相关事务和工作已经完成，并与来访人员进行确认和确认。
2.写一份感谢信：接待人员可以代表单位写一封感谢信，感谢来访人员的光临和支持，并表达希望进一步加强合作的意愿。
外事接待管理制度（5篇）
外事接待管理制度玛拉兹客户接待流程及标准主要流程：接待申请--确定接待级别--联系接待单位--安排接待人员--机场(车站)接车--安排住宿--营销中心参观--领导接见--餐饮安排--提出、收集合作事项--处理、确定合作事项--领导会谈--机场(车站)送车--电话回访1、接待申请：业务、市场部员工在了解客户即将到访时通知行政办，要求进行客户接待的安排，如出差在外应及时以电话方式通知，并落实客户的____、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送；2、确定接待级别：接待根据来访人员的级别不同，可按以下标准安排接待(1)普通人员级别：适合人员：经销商业务类考察人员、技术人员、家装公司设计师、厂家中层管理者、普通意向经销商等。
a：住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用；b：餐饮标准：午餐简便消费控制在____元以下，晚餐消费控制在____元以下；c：接待陪同人员：公司基层业务员、区域经理；d：接待车辆：四驱车或的士。
e：以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则餐饮另加____元/人标准计算；(2)高级人员级别：适合人员：工程采购、终端消费企业领导、合作经销商、厂家高层管理人员、出口公司负责人等。
a：住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用；b：餐饮标准：午餐简便消费控制在500以下元，晚餐消费控制在____元以下；c：接待陪同人员：区域经理、市场督导；d：接待车辆：四驱车或商务车或的士；f：其他接待项目：公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐，费用控制在____元以下；必要时，可于客户临行时赠送纪念品。
(视双方合作情况而定)g：以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则餐饮另加____元/人标准计算；娱乐另加____元/人标准计算；(3)特级人员级别：适合人员：主要市场经销商领导(包括内销、出口)、主要市场政府人员、本地行业相关部门负责人、厂家特邀领导、公司特邀领导、其他特殊人员等。
a：住宿标准四星级酒店以上，房价控制在____元/间，公司负担全程费用；b：餐饮标准：午餐简便，消费控制在____元以下，晚餐消费控制在____元以下；c：接待陪同人员：区域经理、市场督导、营销总经理、股东；d：接待车辆：商务车或租用高级用车；f：其他接待项目：公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐，费用控制在____元以下；必要时，可于客户临行时赠送纪念品。
加强对公司外来访客的接待工作
加强对公司外来访客的接待工作一、背景介绍随着公司业务的扩张和国际化进程的推进，公司外来访客接待工作越来越重要。
良好的接待工作不仅可以给客户留下良好的印象，更可以提高公司形象和口碑。
因此，加强对公司外来访客的接待工作，提高接待质量和效率，对于公司发展具有重要意义。
二、建立有效的接待流程1. 接待预约为了更好地安排接待工作，建议设立一个统一的接待预约系统。
访客可以通过公司官方网站或者电话预约接待时间，完善信息后立即收到确认函，方便双方沟通和安排。
2. 接待准备提前了解访客信息和需求，安排好相关人员的会议室和设备以及接待饮食等细节。
确保接待环境整洁，设备完好，并通过与访客交流确认一切准备工作无误。
3. 接待流程为了保证接待质量和效率，建议建立标准的接待流程。
包括访客到达前的准备工作、接待人员的介绍和引领、会议内容的讲解和讨论、资料的提供和传递、互相道别等环节。
流程要条理清晰，能够保证整个接待过程顺利进行。
三、提高接待人员的专业素养1. 专业知识接待人员作为公司形象的代表，要熟悉公司的业务和产品知识。
可以通过内部培训和学习，提高自己对公司业务的了解程度，以便在接待过程中能够对访客的提问给予准确的回答。
2. 沟通能力良好的沟通能力对于接待人员来说非常重要。
他们要能够亲切地与访客交流，了解访客的需求和关注点，并及时解决问题。
同时也需要具备一定的外语能力，能够与国际客户进行流畅的沟通。
3. 服务意识接待人员要具备高度的服务意识，让访客感受到公司的热情和关怀。
在接待过程中，要主动为访客提供帮助和支持，站在访客的角度考虑问题，给予满意的答复和解决方案。
四、加强接待设施与礼品准备1. 接待设施接待人员要与相关部门密切配合，确保会议室、接待室和相关设施的正常运行和维护。
如果有需要，可以在接待室提供免费的饮料、茶水等服务，提升访客的舒适度。
2. 礼品准备为了感谢访客的到访和支持，可以准备一些小礼品或纪念品。
这些礼品可以是公司的宣传品或者一些实用性较强的物品，以展示公司的诚意和关怀。
接待外来教授见校长礼仪流程
接待外来教授见校长礼仪流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!接待外来教授见校长礼仪流程为了保证学校与外界的交流和合作，学校经常会邀请外来教授来访，并安排与校长进行会面。
人员到访流程管理制度范本
一、总则为了规范公司内部及外来人员到访管理，确保公司安全、有序、高效的工作环境，特制定本制度。
本制度适用于公司所有部门及员工。
二、到访人员分类1. 内部员工：指公司正式员工及临时员工。
2. 外部人员：指非公司员工，包括客户、供应商、访客等。
三、到访流程1. 预约登记（1）内部员工需提前一天向接待部门预约，提供来访日期、时间、姓名、联系方式等信息。
（2）外部人员需提前两天向接待部门预约，提供来访日期、时间、姓名、联系方式、来访事由等信息。
2. 接待部门审核（1）接待部门在收到预约信息后，对来访人员身份、事由进行审核。
（2）如需进一步核实，接待部门可要求提供相关证明材料。
3. 发放访客证（1）接待部门审核通过后，为来访人员发放访客证。
（2）访客证包含姓名、来访日期、时间、部门、事由等信息。
4. 引导至目的地（1）接待部门安排专人引导来访人员至目的地。
（2）如需参观公司内部区域，需在接待部门人员的陪同下进行。
5. 陪同及监督（1）接待部门人员在陪同过程中，需关注来访人员言行举止，确保公司安全。
（2）如发现来访人员有不当行为，应立即制止并报告相关部门。
6. 结束后登记（1）来访结束后，接待部门安排专人引导来访人员至出口。
（2）来访人员需在出口处登记离开时间，并将访客证交回。
四、特殊情况处理1. 对于紧急来访人员，接待部门应优先接待，并尽快完成相关流程。
2. 对于未预约或预约不明确的来访人员，接待部门有权拒绝接待。
3. 对于来访人员携带的物品，接待部门有权进行检查，如发现违禁品，应立即报告相关部门。
五、责任与处罚1. 接待部门人员应严格按照本制度执行，确保到访流程规范、有序。
2. 对于违反本制度的行为，公司将视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处罚。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度，我们旨在确保公司内部及外来人员到访的有序性，同时保障公司安全，提高工作效率。
来客来访接待制度范文(四篇)
来客来访接待制度范文为了有效地接待外来客人和访客，使其在公司得到良好的印象，并以礼貌和专业的方式对待他们，公司制定了以下来客来访接待制度：1. 接待流程：a. 提前安排接待：当公司接到来访通知时，接待人员应立即与来访人员确认到访时间及目的，并安排好接待时间和地点。
b. 资料收集：接待人员应在来访前调查来访者的身份、背景以及其在公司的事务目的，以便提供适当的帮助和指导。
c. 接待准备：接待人员应提前到达接待地点，确保接待区域的整洁和有序。
同时，必要时还可以准备茶水或小食作为款待。
d. 接待礼仪：接待人员应以友好、礼貌的态度迎接来访者，引导他们到指定的接待室，并主动提供所需的信息和帮助。
2. 接待室管理：a. 清洁卫生：接待室应保持整洁且清洁，定期清理卫生，确保环境舒适。
b. 接待区域设施：接待区域应配备舒适的座椅、桌子、花卉等，以提供一个温馨的接待环境。
c. 接待区域布置：接待室的布置应体现公司的形象和价值观，展示公司的文化和品牌形象。
3. 接待礼仪：a. 迎接到访者：接待人员应站起身，微笑并主动与到访者握手致意，表示欢迎。
b. 询问需求：接待人员应礼貌地询问到访者的需求和要求，并主动提供协助。
c. 提供帮助：接待人员应及时提供所需的信息、文件或协助，确保来访者能顺利完成其目的。
d. 私人信息保密：接待人员应妥善保护来访者的个人信息和机密信息，并明确告知访客公司的保密要求。
4. 招待茶水：a. 提供茶水：可以根据来访者的喜好提供温水、茶水或咖啡，并确保饮品的质量。
b. 提供小食：可以为来访者提供小食，例如水果盘、饼干等。
c. 定期检查：接待人员应定期检查茶水区域和食品的卫生状况，并及时更换和清洁。
5. 感谢与反馈：a. 感谢信函：公司应在来访者离开后，及时发出感谢信函，表达对来访者的感谢和欢迎。
b. 客户反馈：公司可以邀请来访者提供对接待和服务的反馈意见，以便改进和提高接待质量。
通过制定和执行这些来客来访接待制度，公司将能够提供高效、专业和友好的接待服务，树立公司的良好形象，并为客户体验和合作创造积极的氛围。
来客来访接待制度范文(5篇)
来客来访接待制度范文为规范和加强公司来客来访接待行为，提高接待效率，不断提升公司形象，维护公司及员工的财物、人身、信息安全及办公秩序，制定如下管理制度：一、对来访来客人员的规定：1、凡是公司来访来客均需向前台接待人员说明来访事由及被访人，并按公司要求填写《公司来访来客登记表》，做好登记预约。
2、来访人员未提前预约或因被访人员公务繁忙不便接待时，来访人员应与前台工作人员或综合部文员做好下次预约时间安排，不得擅自强行进入公司办公区。
3、被同意接见的来访人员，在进入办公区后须遵守公司的相关制度，不得大声喧哗、嬉闹，聚众滋事，影响办公秩序。
如有违反，将会被通知提前请出公司，有必要时，将对来访人员进行检查，来访人员需无条件配合。
来访结束，需及时离开，不得长时间逗留。
4、与公司项目无关的外来推销人员一律不得进入办公区。
二、对前台接待人员的规定：1、仪容仪表整洁，行为规范，举止文明，热情周到，坚持原则，冷静沉着，机智灵活。
2、工作岗位上不得做与工作无关之事，如玩游戏、看杂志、打瞌睡、说笑嘻闹等。
3、遵守公司规章制度，不迟到早退，不做损坏公司形象之事。
4、公司领导(董事长、副董事长、总经理、副总经理、总经理助理)出入时需主动问候。
5、对来访人员礼貌接待，站立并微笑点头示意，主动问询来访事由，示意来访者等候并进行登记。
6、在与被访人确认准入后，告知来访人其所在办公室，指示通道位置并准许来访人进入办公区。
7、公司领导的来访者，需及时告知综合部进行安排会见。
是贵宾者，需引领至被访人员办公室。
8、经与被访人电话确认后不便准入时，应向来访人做好解释工作，并主动要求帮其转告或做好下次预约时间安排。
9、若来访客人无理取闹，拒不履行登记手续或欲强行进入办公区者，前台接待人员在解释劝说无效后可强行制止，必要时求助110协助。
10、来访客人离开公司时，应主动点头示意，并及时填写离司时间。
三、本制度自下发之日起执行。
来客来访接待制度范文（2）为了有效地接待外来客人和访客，使其在公司得到良好的印象，并以礼貌和专业的方式对待他们，公司制定了以下来客来访接待制度：1. 接待流程：a. 提前安排接待：当公司接到来访通知时，接待人员应立即与来访人员确认到访时间及目的，并安排好接待时间和地点。
学校门岗接待外来人员流程
学校门岗接待外来人员流程英文回答：Reception Process for Visitors at School Entrance.At the entrance of the school, it is essential to have a proper reception process in place to ensure the safety and security of the students and staff. The following steps outline the recommended procedure for receiving and welcoming visitors:1. Visitor Registration:Upon arrival, all visitors should be required to register at the reception desk. This registration process helps to keep track of who is entering the premises and for what purpose. The visitor should provide their name, purpose of visit, and any relevant identification if necessary.2. Identity Verification:After registering, the receptionist should verify the visitor's identity by checking their identification documents, such as an ID card or driver's license. This step is crucial to ensure that the person entering the school is who they claim to be.3. Issuance of Visitor Badge:Once the visitor's identity is verified, a visitor badge should be issued. The badge should clearly display the visitor's name, purpose of visit, and the date and time of entry. This badge should be worn visibly throughout the duration of their stay on school premises.4. Escorting Visitors:After receiving the visitor badge, the receptionist should assign a staff member or a student ambassador to escort the visitor to their intended destination within the school. This ensures that visitors are properly guided andprevents them from wandering around unsupervised.5. Monitoring and Supervision:Throughout the visitor's stay, it is important to have staff members or security personnel monitor their activities. This helps to ensure that visitors adhere to the school's policies and do not pose any threat to the students or staff.6. Departure Process:When the visitor is ready to leave the school premises, they should return to the reception desk to return their visitor badge. The receptionist should verify the badge and record the visitor's departure time. This step completes the visitor's stay and allows for accurate tracking of who is present on school grounds.中文回答：学校门岗接待外来人员流程。
实用会务接待流程及礼仪大全(15篇)
实用会务接待流程及礼仪大全（15篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如职场文书、公文写作、党团资料、总结报告、演讲致辞、合同协议、条据书信、心得体会、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, official document writing, party and youth information, summary reports, speeches, contract agreements, documentary letters, experiences, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!实用会务接待流程及礼仪大全（15篇）一分钟，对于决定命运的选择来说，可以是关键的分水岭。
去机场接待外来领导的流程
去机场接待外来领导的流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!接待外来领导机场接待流程。
1. 提前准备。
确认领导的航班信息和到达时间。
外来参会人员接待流程
外来参会人员接待流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!1. 确定接待计划。
与主办方沟通，了解会议的时间、地点、议程、参会人员等信息。
幼儿园接待外来人参观流程(一)
幼儿园接待外来人参观流程(一)幼儿园接待外来人参观流程介绍•幼儿园是一所为0-6岁孩子提供教育和照顾的机构，为了增进社会了解和与外界交流，接待外来人参观是一个重要的活动。
•以下是幼儿园接待外来人参观的详细流程。
流程一：预约参观1.外来人提前致电或发送预约邮件至幼儿园，说明参观的目的、参观人数、参观日期和时间等信息。
2.幼儿园工作人员与外来人确认预约细节，确保双方达成一致。
流程二：接待准备1.幼儿园负责人根据预约情况，安排工作人员陪同参观。
2.工作人员向所有教职员工和班级通知参观的具体时间和人数，确保接待流程和幼儿活动不受干扰。
3.检查参观区域的整洁程度，准备相关资料和教具。
流程三：接待过程1.参观当天，幼儿园工作人员在规定的时间内到达接待区域等候。
2.外来人在到达后，由工作人员进行签到，核对参观人数。
3.工作人员引领外来人前往指定的观看区域并进行简要的介绍，包括幼儿园的教育理念、教学方法、安全注意事项等。
4.根据外来人的要求和时间安排，参观者参观不同的班级、教室、活动区域等，了解幼儿园的日常教育活动。
5.工作人员回答外来人提出的问题，提供相关的资料和宣传册。
6.在参观结束时，工作人员感谢外来人的参观，并帮助其离开参观区域。
流程四：后续跟进1.幼儿园工作人员在参观结束后，与外来人保持联系，了解他们的参观体验，并接受他们的反馈和建议。
2.根据反馈和建议，幼儿园不断改进接待工作，提升自身的服务质量。
结论•幼儿园接待外来人参观的流程包括预约参观、接待准备、接待过程和后续跟进。
•这一流程的目的是增进社会了解和与外界交流，提供一个展示幼儿园教育环境和教学成果的机会。
同时，通过接受外来人的反馈和建议，幼儿园能够不断改进自身的服务质量，为孩子们提供更好的教育和照顾。
流程五：注意事项1.幼儿园接待外来人参观时，需要确保幼儿的安全和隐私。
外来人进入幼儿园需遵守指定的参观区域范围。
2.参观者在参观过程中应注意不干扰幼儿的正常学习和活动。
(完整版)外来人员来访工作流程图
制定目的：为加强来访人员管理，规范来访人员接待程序，加强公司安全秩序，保护公司人员财产安全，特制定本制度.适用范围：适用与全体员工与来访人员。
职责与权限：门卫负责来访人员身份确认、受访者是否会客确认、来访人员出入登记、来访车辆停放安排.前台负责来访人员引领、等待时的接待、会客场所安排,被访者负责来访人员的接待，拜访结束确认.规定内容：来访人员的分类重要访客：公司高层来访客人；公司重要客户;政府部门领导。
一般访客：一般客户;供应商；应聘者；员工亲属。
特殊访客：广告推销者;蓄意滋事者.有人员来访时，值班门卫应先询问来访人，确定来访人员属于哪一类别。
重要访客来访重要访客，重要来访人员不需填写《会客单》，由门卫填写《来访人员出入登记表》，并立即电话通知受访人或相关人员,指引来访人员至二楼前台处，并指挥安排车辆停放;来访人员至前台时，由前台引领访客在会客接待处等候而受访者接到门卫受访电话通知时，也应立即前往前台，接待访客；来访人员离开时，受访者必须在《来访人员出入登记表》上签字，门卫看到《来访人员出入登记表》上签字再放行，另外记录出门时间。
●一般访客来访若来访人员为一般访客，门卫应询问来访事由、部门、受访人等信息，并电话告知受访部门受访人员，在征得同意后，来访人员须详细填写《会客单》;门卫根据《会客单》填写《来访人员出入登记表》；门卫须核对来访人员有效证件；向来访人员发放《访客证》及《会客单》，指引来访人员大楼一楼前台处等候;若受访人为车间一线员工，则来访人员在门卫室等候，由受访人本人至门卫室接洽；来访人员至前台时，由前台引领、安排访客在会客区或进入洽谈室等待，或者直接由受访人带领来访人员进入洽谈室会客.受访人只能在会客区或洽谈室与来访人员会谈，可以带领来访人员进入展厅参观，但不能带领来访人员进入办公室和参观其他部门;若来访人员需要参观生产车间、仓库或其他部门，参观前须通知相关部门领导，经同意后才能参观。
门口接待日常管理制度
一、总则为了规范门口接待工作，提高接待服务质量，树立公司良好形象，特制定本制度。
二、职责分工1. 门口接待人员负责公司大门的日常接待工作，包括来访人员的接待、登记、引导等。
2. 人力资源部负责门口接待人员的招聘、培训、考核及奖惩工作。
3. 各部门负责人协助门口接待人员做好来访接待工作。
三、接待流程1. 接待人员需在岗前进行自我检查，确保仪容仪表整洁，着装规范。
2. 来访人员进入公司大门时，接待人员应主动微笑问好，并询问来访目的。
3. 对于公司内部人员，接待人员应予以放行；对于外来人员，需进行登记，包括姓名、单位、联系方式、来访事由等。
4. 接待人员根据来访事由，引导外来人员至相关部门或会议室。
5. 如有特殊情况，接待人员应向人力资源部或相关部门汇报，并及时处理。
6. 接待结束后，接待人员需对来访人员进行礼貌送行。
四、接待注意事项1. 接待人员应保持良好的服务态度，热情大方，礼貌待人。
2. 接待过程中，接待人员应尊重来访人员，不得泄露公司机密。
3. 接待人员应熟悉公司各部门及岗位职责，以便为来访人员提供准确指引。
4. 接待人员应保持工作场所的整洁，不得在岗位上吸烟、吃零食等。
5. 接待人员需遵守国家法律法规和公司规章制度，不得利用职务之便谋取私利。
五、考核与奖惩1. 人力资源部负责对门口接待人员进行定期考核，考核内容包括工作态度、服务质量、工作效率等。
2. 对表现优秀的接待人员，公司给予表彰和奖励；对表现不佳的接待人员，公司进行批评教育，情节严重的予以处罚。
3. 接待人员如有违反本制度规定的行为，公司将依法依规进行处理。
六、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
来客来访接待制度范文(2篇)
来客来访接待制度范文为规范和加强公司来客来访接待行为，提高接待效率，不断提升公司形象，维护公司及员工的财物、人身、信息安全及办公秩序，制定如下管理制度：一、对来访来客人员的规定：1、凡是公司来访来客均需向前台接待人员说明来访事由及被访人，并按公司要求填写《公司来访来客登记表》，做好登记预约。
2、来访人员未提前预约或因被访人员公务繁忙不便接待时，来访人员应与前台工作人员或综合部文员做好下次预约时间安排，不得擅自强行进入公司办公区。
3、被同意接见的来访人员，在进入办公区后须遵守公司的相关制度，不得大声喧哗、嬉闹，聚众滋事，影响办公秩序。
如有违反，将会被通知提前请出公司，有必要时，将对来访人员进行检查，来访人员需无条件配合。
来访结束，需及时离开，不得长时间逗留。
4、与公司项目无关的外来推销人员一律不得进入办公区。
二、对前台接待人员的规定：1、仪容仪表整洁，行为规范，举止文明，热情周到，坚持原则，冷静沉着，机智灵活。
2、工作岗位上不得做与工作无关之事，如玩游戏、看杂志、打瞌睡、说笑嘻闹等。
3、遵守公司规章制度，不迟到早退，不做损坏公司形象之事。
4、公司领导(董事长、副董事长、总经理、副总经理、总经理助理)出入时需主动问候。
5、对来访人员礼貌接待，站立并微笑点头示意，主动问询来访事由，示意来访者等候并进行登记。
6、在与被访人确认准入后，告知来访人其所在办公室，指示通道位置并准许来访人进入办公区。
7、公司领导的来访者，需及时告知综合部进行安排会见。
是贵宾者，需引领至被访人员办公室。
8、经与被访人电话确认后不便准入时，应向来访人做好解释工作，并主动要求帮其转告或做好下次预约时间安排。
9、若来访客人无理取闹，拒不履行登记手续或欲强行进入办公区者，前台接待人员在解释劝说无效后可强行制止，必要时求助110协助。
10、来访客人离开公司时，应主动点头示意，并及时填写离司时间。
三、本制度自下发之日起执行。
来客来访接待制度范文（2）为了有效地接待外来客人和访客，使其在公司得到良好的印象，并以礼貌和专业的方式对待他们，公司制定了以下来客来访接待制度：1. 接待流程：a. 提前安排接待：当公司接到来访通知时，接待人员应立即与来访人员确认到访时间及目的，并安排好接待时间和地点。
外来人员管理规定
外来人员管理规定为了维护本单位的正常秩序，保障人员和财产的安全，加强对外来人员的有效管理，特制定本规定。
一、适用范围本规定适用于所有进入本单位区域的外来人员，包括但不限于访客、施工人员、供应商、服务商等。
二、外来人员分类1、访客：因私人事务或业务交流需要临时进入本单位的人员。
2、施工人员：在本单位进行各类施工、装修等作业的人员。
3、供应商：为本单位提供物资、设备等供应服务的人员。
4、服务商：为本单位提供各类服务，如保洁、保安、维修等的人员。
三、管理流程（一）登记1、外来人员进入本单位时，应在门卫处进行登记。
登记信息包括姓名、身份证号码、联系方式、来访事由、访问部门或人员、预计停留时间等。
2、登记时，外来人员应出示有效身份证件，如身份证、驾驶证等，以供门卫核实身份。
3、门卫应认真核对登记信息，确保准确无误。
对于信息不完整或不准确的，应要求外来人员补充或更正。
（二）通知与许可1、门卫在完成登记后，应及时通知被访问部门或人员，告知有外来人员来访。
2、被访问部门或人员应根据实际情况决定是否同意接待。
如同意接待，应通知门卫放行；如不同意接待，应告知门卫拒绝理由。
3、对于施工人员、供应商和服务商等，应提前办理相关的审批手续，获得许可后方可进入本单位。
（三）发放证件1、对于同意接待的外来人员，门卫应发放临时出入证，并告知佩戴要求和注意事项。
2、临时出入证应注明外来人员的姓名、照片、有效期限、访问区域等信息。
（四）引导与陪同1、外来人员进入本单位后，应由相关部门或人员安排专人引导至指定区域。
2、对于重要访客或涉及敏感区域的外来人员，应安排专人全程陪同。
（五）离开登记1、外来人员离开本单位时，应在门卫处交还临时出入证，并进行离开登记。
2、登记信息包括离开时间、实际停留时间等。
四、行为规范1、外来人员应遵守本单位的各项规章制度，尊重本单位的文化和工作秩序。
2、不得在本单位内大声喧哗、追逐打闹、吸烟、乱扔垃圾等。
3、未经许可，不得擅自进入限制区域或接触机密信息。
商务安全接待方案
商务安全接待方案
背景
在商务活动中，接待外来访客已成为常态。
然而，这些人员的身
份和动机却无从确定，因此，商务接待工作也面临着安全保障的挑战。
目的
该文档旨在提供商务安全接待方案，确保商务活动顺利进行且安全。
接待事项
1. 面试前
对拟面试的来访人员进行身份调查和背景调查
•核实来访人员的身份证、工作证明等信息；
•对来访人员的名字、职务、工作单位、联系方式等相关信息进行核实。
2. 接待流程
•来访人员到达前，做好接待准备，安排好接待人员；
•引导来访人员在指定位置等候；
•采用二级审查、抽查等方式对来访人员进行身份核查；
•确认来访人员身份后，由专人领导前往面谈区域；
•面前前核实商务谈话申请书等相关文件，开始面谈。
3. 面谈过程
•对来访人员的身份和背景再次进行确认；
•详细核实来访人员的工作单位和访问目的，了解其真实意图；
•以恰当方式询问来访人员有关个人信息和出行计划。
4. 面谈后处理
•询问面谈后来访人员的离开时间和方式，安排同行人员进行全程陪同，确保离开安全；
•确认面谈内容，做好安全保密工作；
•将来访人员身份信息和面谈记录归档，备查。
注意事项
•对来访人员进行二次、三次身份核查；
•面谈过程中要注意细节，及时暗示不透露重要机密；
•对陌生人提高警惕，了解接待人员的身份；
•对于安全威胁性大的来访人员，加强对其车辆、随身物品的检查。
结语
商务安全接待不仅关乎公司、人员安全，也是对客户的一种尊重和关爱。
希望在接待工作中，能够尊重客户提出的需求和要求，并在安全保障方面做到尽力而为。
公司外来人员管理制度
公司外来人员管理制度一、目的为保证公司正常的办公秩序，保证外来人员在本公司的安全，特制定本规定。
二、适用范围本规定适用于所有进出公司办公场所的外来人员，包括供应商、访客等。
三、职责与权限3.1行政人事部前台人员：负责与受访人员确认并登记外来人员信息。
3.2受访人员：接待安排来访者，给予来访者公司管理提示。
3.3其他人员：需要时给予来访者向导，有义务及时纠正外来人员不安全、不文明行为。
四、定义外来人员：任何非本公司员工的人员，包括供应商、访客等。
五、访客接待流程5.1外来人员的进入：行政人事部前台人员控制外来人员的进入，有外来人员时，先与受访人员确认后并登记，发放访客证，经受访人员接待，方可允许进入。
5.2进入公司后，受访人员应安排好来访者，提示来访者公司相关规定。
六、来访人员一般规定6.1未经许可，不得拍照和摄像；6.2未经许可不得带入有毒有害、易燃易爆物资；6.3不得在公司内到处随意走动，参观工作区，需本公司人员陪同；6.4爱护公司环境卫生，不得随意丢弃垃圾；6.5公司除指定吸烟区外，其它区域一律禁止吸烟。
严禁走动吸烟，烟蒂应丢入指定的烟灰桶内，严禁将其它杂物（尤其是易然物品）丢入烟灰桶内；6.6严禁衣裳褴褛以及穿短裤或背心者进入公司办公区域；6.7使用公司卫生间，应保持清洁，用后要冲洗，要节约用水、用纸；6.8不得在公司内搞娱乐活动，如打牌、喝酒等；6.9不得在公司内滋事：口角、打架、斗殴等；6.10未经许可，不得动用公司设施，包括办公用品如电话、文件资料、电脑等；6.11发生紧急情况，应及时联络受访人员。
七、附则7.1 本制度的最终解释权及修改权归XX有限公司；制度的制定、解释、修改等工作由行政人事部负责。
7.2 本制度下发之日起生效。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
外来人员接待流程
为加强公司外来人员管理，确保公司正常的生产经营秩序，制定此流程。
一、政府机关（如税务、工商、质监、安监、环保、公安、消防等等）和其他职能部门（开发区管委会下辖部门）一般无需登记，由门卫人员问明来访单位联系人，然后请其稍等，立即联系行政部经理到大门口或办公楼前迎接，并由门卫人员领到接待室。
1、行政部经理在公司时，陪同来访人员在接待室招待烟、茶水等，询问来访事项，能当场处理的安全检查、消防检查、设备巡查、质监事项等可灵活机动处置，会后向总经理汇报情况。
2、行政部经理不能自行处理的税务、统计、特种设备、科研等事项，应请来访者稍候，回避来人后再联系对应部门负责人（分别为财务经理、设备负责人、总经理），并说明情况予以跟随陪同、配合接待，会后以对应部门为主向总经理汇报情况。
3、来访的市政府、人大、政协的市领导、潍坊市级以上的领导，由行政部经理电话联系总经理或在家的副总接待，并跟随在侧便于领导指示、配合完成相关事情。
4、行政部经理不在公司时，门卫人员也需先通知到其本人，然后由其负责联系总经理或副总接待，门卫人员不能直接找职能部门或相关领导接待。
如果行政部经理因会议确实无法接听电话时，门卫人员可暂时联系总经理或副总，如果三人均未接听电话时，门卫可以临时
通知人事专员接待。
5、接待、陪同过程中，行政部经理应问清来人何部门、职务、分工工作，熟识人有谁、家庭住址等情况，便于以后工作沟通。
6、业务工作接待完成后，凡是上级部门的人员，均安排随带一人一份礼物，时间合适的一般要盛情挽留来访者用餐，确实不能成行的，要和领导说明情况。
二、声称要找董事长、总经理的人员，如有预约，问明领导经同意后方可放行。
如没有预约，可回避来访者单独告知领导，经同意后方可放行，如当事人不愿接见，可告知行政部经理另作安排。
三、对业务客户要进行问询并立即通知销售部经理出迎接待；对推销产品人员应通知采购部经理同意后方可放行。
四、对来公司结账、算账的人员，对送外协加工件的人员应及时通知采购部经理同意后方可放行。
五、对来公司应聘的人员联系人事专员同意放行的再作安排；对第三、第四、第五条的人员要履行接待登记手续并引领到指定位置。
六、门卫人员要保证在岗时时刻注意门外情况，视情况及时打开和关闭门禁杆，不明身份人员禁止入内，对可疑人员主动盘问，有可疑情况及时上报行政部经理。
七、对外来人员的接待工作的责任人为行政部经理、门卫室负责人。
2019年3月8日。