运营部管理制度及岗位职责最新版本
运营管理部岗位职责(16篇)
运营管理部岗位职责(16篇)运营管理部岗位职责 1职责描述:1、负责贯彻公司各项管理制度,建立完善中心各项制度流程、准则,并监督执行;2、负责熟悉中心人员思想、设备安全运营、客诉的情况,掌握工作的主动权;3、负责构建服务体系,拟定服务标准,监督服务质量;4、负责综合协调项目运营,编制手册,督导项目规范操作;5、负责收集整理分析游客意见,改进公园业务,提高服务质量;6、负责园内游乐设施的操作及操作人员的管理工作,确保严格遵守游乐设施的`相关规定,保证安全操作;7、负责本部门的日常管理工作;8、与各部门部长协调工作。
运营管理部岗位职责 21、主持审计全面工作制定内审规章制度规范、流程化,制订年度工作计划,落实具体审计项目,并负责组织实施,年终负责工作总结定时,具体,有计划性;负责日常的审计业务工作,抓好重点审计有效、合法。
2、负责公司财务及相关核算单位的审计审计财务部的会计报表不定时、定时对财务预决算进行审计,对资金的管理和使用进行监督有效、及时对财产、物资增减和使用的真实、合法及效益性进行审计监督有效、及时对财务规章制度和内部控制制度进行检查。
3、负责组织完成有关人员经济责任的审计工作对负责人进行经济责任审计有效、真实,对企业内部控制制度的健全性和有效性做出有效、及时的评价。
4、负责组织做好专项工程的审计工作对基建、修缮工程项目概(预)算的执行情况及决算进行审计,审核有关项目财务收支的'真实、合法和效益性;有效、及时对后勤系统各项承包办法的执行情况进行审计监督。
5、领导交付办理的其他事物按要求完成。
运营管理部岗位职责 3岗位职责:1、组织相关专业部门对项目开发计划及项目运营目标书进行综合评审,从项目运营维度给予专业意见,报公司决策;2、监督项目计划的落实情况,协调各部门解决出现的问题,确保项目重要节点工作的按期完成;3、建立运营报告体系,按照集团区域要求定期撰写公司的'运营报告并有针对性地发布(运营状况、问题、风险、面临机会及重大事项的处理情况等内容);对各项责任指标的完成情况进行监控、督促、提醒、预警,跟进项目进度完成情况进行考核;4、督促及时完整收集各项目运营计划执行过程中各种信息,组织编制年度/季度/月度《运营分析报告》;5、制定项目运营预警风险防范机制,根据项目运营计划执行情况,及时经营风险预警;运营管理部岗位职责 4职责描述:1、负责产品的运营规划,结合产品需求,制定一系列完善的'产品整体运营规划并执行;2、负责产品的营销规划,达成运营目标;3、商务合作,负责产品的对外商务开拓和合作,达成运营目标;4、数据分析,针对运营工作进行数据跟踪分析,根据数据效果,推进产品的改进和营销策略的改变;5、市场监控,检测市场发展动态,发现用户需求,配合公司改进产品,对竞争对手发展动态保持灵敏的嗅觉,并能给出恰当的对策;运营管理部岗位职责 51、全面负责公司薪酬管理和绩效考核的制度和流程的建立和执行负责对公司的薪酬现状和同行业的薪酬水平进行收集调查,设计出有竞争力的薪酬制度,负责对公司各岗位的人员的工作进行考核和监控。
运营部门管理制度范文
运营部门管理制度范文运营部门管理制度范文第一章总则第一条为规范运营部门的管理行为,提高运营效率,确保公司的正常运转,特制定本管理制度。
第二条运营部门管理制度的适用范围为公司的运营部门,具体包括销售、物流、售后等相关岗位。
第三条运营部门的主要职责包括但不限于:根据公司制定的销售计划,制定实施销售策略;安排运输、物流任务,确保货物的安全运送;负责客户售后服务,解决客户反馈的问题等。
第四条运营部门要高度重视公司的利益,保护公司的知识产权和商业机密,不得泄露或不当使用有关信息。
第五条运营部门要积极主动与其他部门沟通协作,共同推动公司的发展。
第六条运营部门在执行工作时应当遵守国家法律法规,不得进行任何违法活动。
第七条运营部门应当建立健全绩效考核机制,根据工作表现进行评定,奖惩相结合。
第二章组织结构第八条运营部门应当设置运营经理,负责部门的日常工作管理和决策。
第九条运营部门根据实际情况,可以设立销售、物流、售后等相关岗位,明确各岗位的职责和权限。
第十条运营部门应当建立健全岗位责任制,明确各岗位的职责,确保工作的顺利进行。
第十一条运营部门应当建立健全工作流程,规范工作的执行过程,确保流程的高效运转。
第三章工作流程第十二条运营部门的日常工作流程包括销售计划制定、订单处理、物流安排、客户售后服务等环节。
第十三条运营部门应当定期组织销售会议,制定销售计划和策略,确保公司销售目标的实现。
第十四条运营部门应当建立健全订单处理流程,确保订单的及时处理和交付。
第十五条运营部门应当与物流部门配合,安排货物的及时运送,确保货物的安全送达。
第十六条运营部门应当建立健全客户售后服务流程,及时解决客户反馈的问题,并与客户保持良好的沟通。
第四章绩效考核第十七条运营部门应当建立绩效考核机制,根据工作表现进行评定。
第十八条运营部门的绩效考核主要包括销售额、订单处理效率、满意度等方面的考核。
第十九条运营部门的绩效考核结果将作为奖励和惩罚的依据,奖励可以通过奖金、晋升等形式给予。
公司运营部管理制度
公司运营部管理制度一、总则1.本制度旨在规范公司运营部的管理行为,加强内部管理,提高组织效益。
2.运营部是公司的重要部门,负责统筹协调公司的各项运营工作,确保公司业务顺利进行。
3.运营部门主要职责包括但不限于市场调研、业务拓展、供应链管理等。
二、部门组织结构1.运营部门设立运营总监一职,负责全面领导和管理运营工作。
2.运营部门下设市场部、业务发展部、供应链管理部等职能部门,各部门根据工作需要设立相应的岗位。
3.运营部门各级岗位设立和职责划分由运营总监制定并报公司领导层批准。
三、岗位职责1.运营总监:负责全面领导和管理运营部门的工作,制定运营策略和计划,组织并指导部门工作,确保各项运营目标的实现。
2.市场部:负责市场调研、竞争分析、市场营销策划等工作,推动公司市场份额的增长。
3.业务拓展部:负责开拓新业务、拓展新市场,寻找新的合作伙伴,促进公司业务的扩展与发展。
4.供应链管理部:负责供应商的筛选和管理,协调物流配送和库存管理,优化供应链的流程和效率。
四、工作流程1.运营部门每年制定运营计划和目标,根据公司整体战略制定相应的运营策略。
2.运营总监根据公司的发展需要、市场变化等情况,对各个职能部门制定年度工作计划,明确责任和目标。
3.各职能部门按照年度工作计划制定月度、季度工作计划,并组织相关人员实施和跟踪。
4.运营部门定期召开部门会议,汇报工作进展、解决问题、共享经验,及时调整和完善工作计划。
五、工作要求1.运营部门各级岗位要具备相关专业知识和技能,不断学习和提升自己的业务能力。
2.运营部门要积极开展市场调研活动,做好市场风险评估和竞争对手分析,为公司决策提供参考依据。
3.运营部门要与其他部门紧密合作,加强沟通和协作,实现信息流、物流、资金流的畅通。
4.运营部门要注重团队建设,加强员工的培训和激励,提高员工的整体素质和综合能力。
六、监督与考核1.运营总监负责对运营部门的工作进行监督和考核,每年进行一次绩效评估。
营运部管理制度范文
营运部管理制度范文一、引言营运部是一个公司或组织中负责运营管理的部门,其任务包括物流调度、仓储管理、供应链管理、客户关系管理等。
为了更好地规范营运部的工作,提高工作效率和质量,制定一套完善的管理制度是必要的。
本篇文章将介绍一套营运部管理制度,包括组织结构、工作职责、绩效考评、培训发展等方面的内容。
二、组织结构营运部的组织结构应根据公司规模和业务特点进行合理设计。
一般包括总经理、副总经理、运营经理、物流经理、仓储经理、客户关系经理等职位。
各个职位的工作职责应明确,相互之间的协作关系应顺畅。
三、工作职责1.总经理:负责整个营运部的日常管理工作,制定部门的工作计划和目标,统筹各个职能部门的工作。
2.副总经理:协助总经理完成日常管理工作,负责营运部的人力资源管理、绩效考核等工作。
3.运营经理:负责物流调度、供应链管理等工作,在保证运输安全和及时性的前提下,最大程度的降低运营成本。
4.物流经理:负责货物的装卸、运输管理等工作,根据货物的种类和特征进行合理配载,确保货物的安全和完好。
5.仓储经理:负责仓库的日常管理工作,包括货物进出库管理、库存管理、仓库设施的维护等。
6.客户关系经理:负责与客户的沟通和协调工作,处理客户投诉和意见,并及时反馈给相关部门,提高客户满意度。
四、绩效考核为了激励员工的工作积极性和促进工作效率的提高,营运部需要建立科学合理的绩效考核制度。
绩效考核应根据具体职位的工作职责和目标进行评估,以实际完成的工作量、工作质量、工作效率等指标为依据,分为年度考核和季度考核。
年度考核可以根据员工的整体表现和绩效奖金进行评定,并提供晋升、培训发展等奖励机制。
季度考核可以及时发现工作中的问题,并加以解决,提高工作效率和质量。
考核结果应及时通知员工,并根据评定结果制定改进措施。
五、培训发展营运部的员工在工作中应不断学习和提升自己的能力,以适应公司业务的发展和变化。
因此,建立完善的培训发展制度是必要的。
营运部可以定期组织员工参加相关的培训课程,以提高他们的专业知识和技能。
运营部管理制度三篇
运营部管理制度三篇篇一:运营部管理制度第一节市场运营部组织架构及职能分配一、部门职责根据公司及市场的需求,提出或拓展新项目方案;参与公司保洁项目运营、工作策划方案的计论;负责项目招投标及工作流程;负责制定项目的人员调配;项目的整体方案,主要内容包括:(1)人员管理;(2)市场分析;(3)运营策略;制订公关策略并监控实施;制订策略,主要包括:(一)拟订年度、月度和每日的工作计划;(二)与员工的工作管理和消耗品及设备管理;(三)人员的运用和管理;(四)根据实际情况,调整策略。
二、岗位设置岗位设置的基本原则:因事设岗、因岗设人。
三、各岗位的主要工作职责1、运营总经理主要工作职责:负责领导部门现场突发事件、项目运营、人员调配的工作,对各个区域实施宏观管理、控制。
负责制订部门内部绩效工资、投标奖励及业务提成发放方案.1、负责项目的全程工作及与其他内/外单位的沟通及合作;2、负责管理者及各种资源在部门内的调配。
3、负责组织各项目的前期准备工作,以及项目运营审定。
4、负责部门内各管理层的协调;5、负责下级员工的佣金发放、审核等工作。
6、负责监督项目经理资金的回收情况及进度。
2、项目经理直接上级:运营总经理职责要求:(1)参与前期拓展、确定工作流程、准确提出工作计划、提出具有开拓性的专业观点,并监督各项目的主管工作进度;(2)全面把控所属项目的的工作进度完成率及回款;(3)对所属项目工作进展、和工作流程能准确把握;(4)监督项目主管、工作情况及人员调配,适时拨正方向、策略等。
(5)部门管理、拓展和维护客户。
(6)负责部门内各管理层的协调详细工作内容:负责部门内部的工作规划,项目经理对所自有项目每天检查方案及问题和处理结果。
每周项目经理把数据给成本员,项目经理向上级领导交工作问题报告每周。
(1)负责部门员工专业技能、公司规章、纪律的培训督导。
(2)员工思想教育与企业文化传播。
及时掌握员工思想状况,解决员工工作中的实际困难与矛盾;缓解员工之间、员工与企业之间的误会与矛盾;(3)参与制定并监督各项目的进度;及时把控工作思路及工作进展的实施及策略。
运营管理部部门规章制度
运营管理部部门规章制度
《运营管理部部门规章制度》
一、部门目标和职责
运营管理部的目标是确保公司生产、采购和物流的顺畅运转,提高生产效率。
具体职责包括制定生产计划、采购原材料、物流管理和库存控制等。
二、部门组织架构
运营管理部分为生产计划组、采购组、物流组和库存管理组,每个组设有组长和具体工作人员。
部门负责人为运营经理。
三、部门工作流程
1.生产计划组根据销售预测和库存情况,制定生产计划并提供
给生产部门;
2.采购组负责原材料的采购和供应商管理;
3.物流组协调生产部门和仓储部门,保证产品的顺利运输;
4.库存管理组负责监控库存情况,及时调整采购计划。
四、责任与权限
1.生产计划组负责生产计划的编制,需负责人审批后才能实施;
2.采购组负责原材料供应商的选择和管理;
3.物流组负责配送计划的制定和执行;
4.库存管理组负责库存的监控和报警。
五、考核和奖惩
部门每月定期进行绩效考核,工作目标的达成情况、问题处理
的及时性、协作能力等将成为考核的重点。
对于表现优秀的员工将进行奖励,反之则会受到相应的惩罚。
六、其他规定
1.部门所有文件均需妥善归档,并定期整理;
2.部门内部会议需定期召开,并做好会议记录;
3.员工需遵守公司的安全生产制度,保障生产安全。
以上为运营管理部部门规章制度,各员工需严格遵守并执行。
公司运营部门管理制度模板
公司运营部门管理制度第一章总则第一条为了规范公司运营部门的管理工作,提高运营效率,确保公司目标的顺利实现,制定本制度。
第二条本制度适用于公司运营部门的所有员工,包括部门经理、主管及普通员工。
第三条公司运营部门应遵循以人为本、规范管理、持续改进的原则,努力提高工作质量和工作效率。
第二章组织结构与职责第四条公司运营部门分为以下几个模块:1. 人力资源管理模块:负责招聘、培训、考核、薪酬福利等相关工作。
2. 财务管理模块:负责成本控制、预算管理、资金运作、财务报告等相关工作。
3. 市场营销模块:负责市场调研、市场推广、客户关系管理、销售管理等相关工作。
4. 生产管理模块:负责生产计划、生产组织、质量控制、设备维护等相关工作。
5. 物流管理模块:负责物料采购、库存管理、仓储物流、配送等相关工作。
6. 信息技术管理模块:负责公司信息系统建设、运维、信息安全等相关工作。
第五条各部门职责:1. 人力资源管理部门:负责招聘选拔、培训发展、绩效管理、员工关系、薪酬福利管理等工作。
2. 财务管理部门:负责公司财务规划、预算控制、资金管理、成本分析、会计报告等工作。
3. 市场营销部门:负责市场调研、市场策划、品牌推广、客户服务、销售管理等工作。
4. 生产管理部门:负责生产计划、生产组织、工艺管理、质量控制、设备维护等工作。
5. 物流管理部门:负责物料采购、库存控制、仓储物流、配送协调等工作。
6. 信息技术管理部门:负责公司信息系统的规划、建设、运维、信息安全等工作。
第三章运营管理流程第六条人力资源管理流程:1. 招聘流程:制定招聘计划,发布招聘信息,筛选简历,组织面试,录用通知,入职培训。
2. 培训发展流程:制定培训计划,开展各类培训,评估培训效果,员工晋升、调岗等。
3. 绩效管理流程:制定绩效考核标准,开展绩效评估,绩效反馈,绩效改进计划。
4. 薪酬福利管理流程:制定薪酬福利政策,计算工资奖金,社保公积金管理,员工福利实施。
营运部管理制度
营运部管理制度一、引言营运部是企业中至关重要的部门之一,其管理制度的完善与落实,直接关系到企业的运行效率和业务发展。
本文将详细介绍营运部管理制度的相关内容,旨在规范部门运作,提高管理水平,确保企业的稳定运行和可持续发展。
二、组织架构与职责1. 营运部组织架构营运部按照业务类型和职能进行划分,包括市场拓展部、运输调度部、仓储管理部等。
每个部门设立部门负责人,直接向营运部总监汇报。
2. 营运部的职责(1)市场拓展部负责制定市场营销策略,开拓新客户,维护现有客户关系。
(2)运输调度部负责制定运输计划,保障货物准时安全送达目的地。
(3)仓储管理部负责货物的入库、出库,库存管理及仓储设施的维护等工作。
三、岗位职责1. 岗位职责明确营运部每个岗位都应明确具体的职责和工作目标,确保员工的工作方向清晰,任务明确。
2. 协同合作各岗位之间要积极协作,相互配合,确保工作的顺利进行。
在重要决策和操作上,需要通过多岗位联合会商的方式达成共识。
四、流程标准化1. 业务流程设计明确各项业务流程的标准和规范,制定操作手册,并对员工进行培训和考核,确保每个环节都能按照规范进行。
2. 管理信息化引入信息化管理系统,对物流运输过程中的信息进行实时管理和追踪,提高运输效率和服务质量。
五、绩效考核1. 考核指标设定根据业务类型和岗位职责,制定相应的绩效考核指标,包括工作完成率、运输时效、客户满意度等。
2. 考核结果反馈定期对各岗位员工进行绩效考核,及时反馈考核结果,对考核结果较好的员工进行表扬和奖励,对考核结果较差的员工进行指导和培训。
六、安全管理1. 安全意识培养组织开展安全知识的培训和教育,提高员工的安全意识,确保员工在工作中遵守安全操作规范,做到安全第一。
2. 应急预案制定针对突发事件和意外情况,编制相应的应急预案,并组织演练,确保能够在紧急情况下快速、有效地做出应对和处置。
七、制度落实与完善1. 宣传与培训通过内部刊物、会议和培训等方式,向全体员工宣传企业制度与政策,提高员工对制度遵守的认知和重视程度。
运营管理科制度与岗位职责(共6篇)
运营管理科制度与岗位职责〔共6篇〕第1篇:运营管理岗位职责行政工作职责1、负责公司行政办公文秘工作,包括公文起草、签收、送审、存档、打印工作,行政文件立卷、归档、保管工作,领导讲话的起草,重大会议组织及记录等。
2、负责对内部行政文件以及对外发出的文字性资料进行审核。
3、负责上级来文的登记、传阅、归档以及公司发文的审核工作。
4、负责公司各项活动的摄像、拍照及对外宣传资料的编写、整理、审核工作,做好企业对外宣传和企业文化建设工作。
5、负责公司的印章、介绍信管理工作。
6、负责公司行政、人事档案管理工作。
7、负责公司机要、保密管理工作。
8、负责公司营业执照等资质证书有效证件的保管及年检工作。
9、负责公司法律事务和合同归口管理。
10、负责制定公司人力资源规划和年度方案,并组织实施。
11、负责员工招聘、考核、调配、培训、考勤及劳动用工、合同的管理工作。
12、参加人员工伤事故及职业病的调查处理工作。
工会工作职责1、保障企业利益,维护职工权益,协调企业与员工的关系,发挥桥梁纽带作用。
2、行使民主管理职权,履行员工工作职能。
3、采取不同形式,对员工进行爱企、爱岗敬业、社会公德、专业技能等各方面的培训、学习,不断提高员工的工作能力、业务水平、综合素质。
4、组织开展群众性文体活动。
5、参与公司平安监督、检查和事故调查分析及处理。
6、配合行政抓好后勤保障、员工生活。
运营副总职责〔一〕修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;〔二〕筹划推进及组织协调公司重大运营方案、进行市场开展跟踪和策略调整;〔三〕建立标准、高效的运营管理体系并优化完善;〔四〕制定公司运营标准并监督实施;〔五〕制定公司运营指标、年度开展方案,推动并确保营业指标的顺利完成;〔六〕制定运营中心各部门的战略开展和业务方案,协调各部门的工作,建设和开展优秀的运营队伍;〔七〕完成总经理交办的其他任务。
办公室副主任兼采购工作职责〔1〕负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草;〔2〕负责安排公司日常后勤工作,包括车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等,为各部门做好效劳工作;〔3〕协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督;〔4〕协助建立公司行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行;〔5〕配合公司进行企业文化的建立;〔6〕作好领导的参谋,及时为公司领导提供信息和建设性意见;〔7〕催促有关部门及时完成公司各项工作,并将监督情况及时反响给领导;〔8〕负责公司对外联系、宣传工作;〔9〕负责本部门员工的评估与考核;〔10〕完成领导交办其它临时任务;〔11〕公司日常采购与供给商评估.运营管理部1、根据公司开展情况和高层领导的指导思想,协助领导拟订总体开展战略和中、长期开展规划,以及年度方针、经营目标的制订,并负责其目标管理工作。
公司营运部管理制度
公司营运部管理制度一、总则公司营运部作为公司的重要部门,负责公司的日常运营工作。
为了保证公司的高效运转,制定以下管理制度。
二、组织结构1. 公司营运部的组织结构包括部门负责人、副部门负责人、主管、员工等。
部门负责人对营运部负全面领导责任,协调各部门工作。
2. 营运部的主管负责具体工作的分配和指导,员工需服从主管的指挥。
3. 营运部的员工需遵守公司内部管理规定,积极参与工作,保证工作质量和效率。
三、人员管理1. 公司将根据业务需要和员工能力进行招聘,选拔合格的员工加入营运部。
2. 营运部员工需定期接受公司的相关培训,提高自身的工作能力和专业水平。
3. 营运部员工需遵守公司的纪律,服从管理,不得违反公司规章制度。
4. 营运部员工需积极配合上级领导安排的工作,保证工作效率。
5. 营运部员工需遵守公司的保密制度,保护公司的商业秘密和客户信息。
四、工作目标1. 营运部的工作目标是保证公司日常运营的顺利进行,提高公司的工作效率和盈利能力。
2. 营运部需要定期制定工作计划和目标,监督落实,并及时总结经验教训,不断完善工作流程。
3. 营运部要与其他部门密切合作,协调各部门间的关系,保证公司整体利益。
五、工作职责1. 营运部需根据公司的需求进行相关业务的安排和分配,保证部门工作的正常运转。
2. 营运部需要及时收集和整理公司的数据信息,提供给公司领导参考和决策。
3. 营运部需要定期对公司的运营情况进行分析和评估,提出相关建议和改进方案。
4. 营运部需要根据公司的发展需求不断调整和完善工作流程和制度。
六、绩效考核1. 营运部的绩效考核将根据部门整体绩效、工作质量、工作效率等指标进行评估。
2. 营运部负责人将根据员工的绩效表现进行个人评估和考核。
3. 营运部的员工需根据考核结果进行奖惩,激励员工提高工作积极性和效率。
七、制度执行1. 营运部的管理制度将由部门负责人负责执行,并不定期进行评估和改进。
2. 营运部员工需遵守各项管理制度,如有违反将根据公司规定进行相应处理。
公司运营部管理制度
公司运营部管理制度第一章总则第一条为了规范公司运营部的管理工作,提高运营效率,保障公司的正常运转,制定本管理制度。
第二条公司运营部是公司的重要部门,负责公司的日常运营和管理工作,其管理制度的制定和遵守对于公司的稳定发展具有重要意义。
第三条公司运营部管理制度的遵守和执行是每位运营部员工的责任,违反管理制度的行为将受到惩处。
第四条公司运营部管理制度的内容包括:岗位职责、工作流程、工作考核、奖惩措施等。
第二章岗位职责第五条运营经理是公司运营部的领导,负责全面管理运营部的工作,组织、协调、指导运营部的运营工作。
同时,负责与其他部门的沟通和协调工作。
第六条运营主管是运营经理的副手,负责协助运营经理管理运营部的具体工作,对部门的各项事务进行管理。
第七条运营助理是运营部的重要工作人员,负责协助运营主管处理日常事务、协调内外部工作、整理档案等工作。
第八条运营专员是运营部的工作骨干,负责具体的事务处理工作,包括客户服务、物流配送、订单处理等。
第三章工作流程第九条公司运营部工作流程包括:客户服务、物流配送、订单处理、库存管理等。
第十条客户服务工作流程包括:接听客户来电、处理客户投诉、回访客户满意度等工作。
第十一条物流配送工作流程包括:安排货物发运、跟踪货物运输情况、处理货物异常情况等工作。
第十二条订单处理工作流程包括:接收订单、确认订单、安排发货、跟踪货物情况、处理订单异常等工作。
第十三条库存管理工作流程包括:定期盘点、整理库存、处理货物报损等工作。
第四章工作考核第十四条公司运营部的工作考核按照完成任务情况、工作质量、工作效率、工作态度等方面进行考核。
第十五条运营经理负责对运营主管、运营助理进行工作考核。
第十六条运营主管负责对运营专员进行工作考核。
第十七条运营部员工的工作考核结果将作为绩效考核的重要依据,对于考核不合格的员工将采取相应的奖惩措施。
第五章奖惩措施第十八条公司运营部将根据员工的工作表现、绩效考核结果等情况,给予员工相应的奖励,包括但不限于:奖金、晋升、表彰等。
运营部管理制度范文
运营部管理制度范文一、目的和范围为了规范和优化运营部的工作流程,提高工作效率和质量,特制定本管理制度。
本制度适用于运营部全体员工,包括部门领导、运营人员等。
同时,本制度还与公司其他相关管理制度相互配合,共同推动公司的发展。
二、组织架构运营部设有部门领导、运营人员和行政人员三个层级。
部门领导负责部门管理和决策,运营人员负责具体业务运营,行政人员协助运营人员完成日常事务。
三、岗位职责1.部门领导:负责制定部门发展战略和规划,并组织实施;负责协调部门与其他部门的沟通和协作;负责部门人员的招聘、培训和绩效管理。
2.运营人员:负责具体的业务操作工作,包括但不限于市场推广、渠道合作、客户服务等;负责监控业务运营数据,及时调整运营策略;负责与其他部门协作,实现部门目标。
3.行政人员:协助运营人员完成日常事务,包括但不限于办公用品采购、文件整理、会议安排等;负责部门内部会议的组织和记录;及时向上级汇报部门工作进展。
四、工作流程1.日常事务处理:行政人员根据需要采购办公用品,并妥善保存和分发;行政人员负责文件的整理和归档,确保文件的安全和易查找性;行政人员负责安排部门内部会议的时间和地点,并记录会议内容和决议。
2.运营策略制定:部门领导与运营人员协同制定年度和季度的运营策略和计划,明确目标和任务;运营人员根据部门目标和任务,制定具体的操作方案,并定期进行评估和调整。
3.业务运营实施:运营人员根据操作方案,进行市场推广、渠道合作等具体业务操作;运营人员及时监控业务运营数据,如销售额、客户满意度等,并及时调整运营策略以达到预期效果。
4.沟通和协作:运营部门与其他部门之间要积极沟通和协作,建立良好的合作关系;及时向其他部门提供所需的业务支持;协助其他部门解决相关问题,实现协同发展。
五、绩效管理1.绩效考核:部门领导对运营人员的绩效进行定期评估和考核;根据实际情况,制定奖惩措施,激励员工的积极性和创造性。
2.绩效考核指标:根据实际工作情况,可以设定销售额、客户满意度、工作完成质量等指标,定期进行评估和反馈。
运营部规章制度范本
运营部规章制度范本一、总则1.1 为加强运营部门的管理,提高工作效率和质量,确保公司整体经营战略的顺利实施,特制定本规章制度。
1.2 本规章制度适用于运营部门全体员工,包括内容运营专员、信息渠道运营专员等岗位。
二、岗位职责2.1 内容运营专员2.1.1 负责自媒体平台的内容策划,包括材料收集、文字编辑及互动管理。
2.1.2 跟踪行业热点,结合实际情况,制定并完成策划内容。
2.1.3 参与线上线下活动的专题策划、文案拟定、软文撰写以及活动实施工作。
2.1.4 分析各平台运营效果,整理有效数据,复盘推广数据,作出有效调整。
2.1.5 协助推广运营专员分析网络人群搜索行为,完成关键词挖掘,细化,并策划软文。
2.1.6 协助推广运营专员定期梳理汇报自媒体平台数据,研究用户思维,提出优化建议及执行计划。
2.2 信息渠道运营专员2.2.1 收集并整理行业热点实时、新闻报道、关键词等反馈给推广运营专员和内容运营专员。
2.2.2 通过招聘网、市场部资源等渠道,拓展新媒体资源,建立并维持稳定的合作关系。
三、工作纪律3.1 全体运营人员应积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象。
3.2 全体运营人员应充分发挥集体智慧和创新思维,拓宽宣传思路,提高工作效果。
3.3 全体运营人员应严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,保持良好的工作秩序。
3.4 全体运营人员应保持良好的工作态度,积极主动地完成工作任务,提高工作效率。
3.5 全体运营人员应严守职务机密,不得泄露公司内部信息和客户资料。
四、考核与激励4.1 定期对运营人员进行工作绩效考核,考核内容包括工作质量、工作效率、团队协作等方面。
4.2 根据考核结果,对表现优秀的运营人员进行表彰和奖励,对表现不佳的运营人员进行培训和调整。
4.3 鼓励运营人员提出创新性建议和改进方案,对为公司创造经济效益的运营人员进行奖励。
五、培训与发展5.1 定期组织运营人员进行专业培训,提高运营能力和综合素质。
商场营运部管理制度4
商场营运部管理制度4一、总则为规范商场营运部的管理工作,提高管理效率,保障营运部工作运转顺利,特制定本管理制度。
二、组织机构1. 营运部部门设置商场营运部设立部长一人,副部长一人,分管不同工作职能。
部门下设各个具体职能的小组,分工明确,协作配合。
2. 部门职责•部长:负责商场营运部的全面管理,制定部门发展战略规划,统筹各项工作。
•副部长:协助部长管理部门日常工作,负责部门内部协调与沟通。
三、工作制度1. 工作时间商场营运部工作时间为每周一至周五,上午9:00至下午6:00,中午12:00至1:00为午休时间。
部门工作时间严格执行,不能私自调整。
2. 工作任务分配根据各小组工作特点和部门工作需要,部长负责指定各小组任务及工作计划,并定期检查工作进展情况,确保任务按时完成。
3. 工作流程商场营运部工作流程包括信息收集、数据分析、策略制定、执行落实、效果评估等环节,要求各小组在工作流程中严格执行,确保工作有序、高效。
四、考核制度1. 考核方式商场营运部将定期进行绩效评估,评定各小组及个人在工作中的表现,以考核结果作为晋升、奖惩和薪酬调整的重要依据。
2. 考核标准评估标准主要包括工作效率、工作质量、团队合作、创新能力等多个方面,以多维度评价综合表现。
五、奖惩机制商场营运部将根据员工工作表现设立奖励机制,对表现优异者给予奖金、晋升等奖励措施;对工作不力、违反规定的人员给予相应处罚,包括扣减奖金、降职处理等。
六、附则本管理制度自发布之日起正式实施,若有需要修改的地方,必须经过商场高层管理人员讨论通过后方可执行。
感谢各部门全体员工的支持与配合,相信在新的管理体制下,商场营运部将会蓬勃发展,创造更好的业绩!。
营运部管理制度
营运部管理制度一、总则营运部作为公司的重要部门,负责着公司业务的日常运营和管理工作。
为了确保营运工作的高效、有序进行,提高服务质量,增强公司的市场竞争力,特制定本管理制度。
二、组织架构与职责分工1、组织架构营运部设营运经理一名,下辖若干个营运小组,每个小组设组长一名,组员若干。
2、职责分工(1)营运经理负责制定和执行营运部的整体发展战略和工作计划;协调与其他部门的合作关系;监督和评估部门员工的工作绩效;处理重大营运问题和突发事件。
(2)营运小组组长负责组织和安排小组的日常工作;指导和监督组员的工作;及时向上级汇报小组工作进展和存在的问题。
(3)组员负责完成具体的营运任务,如客户服务、订单处理、库存管理等;收集和反馈市场信息;遵守公司的各项规章制度。
三、工作流程与规范1、客户服务流程(1)客户咨询客户通过电话、邮件、在线客服等渠道提出咨询,客服人员应在第一时间给予回应,记录客户问题,并提供准确、清晰的解答。
(2)投诉处理对于客户的投诉,客服人员应耐心倾听,安抚客户情绪,了解投诉详情,及时将问题反馈给相关部门,并跟踪处理进度,向客户反馈处理结果。
(3)客户回访定期对客户进行回访,了解客户对产品和服务的满意度,收集客户意见和建议,为改进工作提供依据。
2、订单处理流程(1)订单接收及时接收客户订单,核对订单信息的准确性和完整性,如客户信息、产品规格、数量、交货日期等。
(2)订单审核对订单进行审核,确认库存状况、价格政策、信用额度等,如有异常情况及时与相关部门沟通协调。
(3)订单执行根据审核通过的订单,安排发货、配送等事宜,确保订单按时交付。
(4)订单跟踪跟踪订单的执行情况,及时向客户反馈订单进度,处理订单执行过程中的问题。
3、库存管理流程(1)库存盘点定期对库存进行盘点,确保库存数据的准确性和完整性。
(2)库存预警设定库存预警线,当库存低于预警线时,及时通知采购部门进行补货。
(3)库存调整根据市场需求和销售情况,对库存进行合理调整,优化库存结构。
运营部门日常管理规章制度
运营部门日常管理规章制度在社会发展不断提速的今天,如果想要对员工进行规范的管理,就需要一套标准的管理制度。
我们该怎么拟定制度呢?下面是由作者给大家带来的运营部门日常管理规章制度7篇,让我们一起来看看!运营部门日常管理规章制度篇1为理顺工作程序,提高各部门的工作效率,防止部门间相互推诿责任,导致工作任务完成不及时,特制定本制度。
1、在正常工作情况下,公司员工及管理、辅助人员在本部门(系统)内报告工作或安排工作时,要遵循逐级的原则,即“逐级报告”、“逐级指挥(安排)”。
严禁越级报告或安排。
2、任何人需反馈、举报问题时,可以向自己认为比较信任可靠的直接领导、间接领导、总经理、董事长中任何人反馈、举报。
管理、辅助人员需要深入检查、了解工作情况时,须经得部经理、正科长的同意后给予统一安排;调查有关问题时,可以不受“逐级原则”的限制。
3、任何工作,制度或规定中有明确时间要求的,业务经办人必须在规定时间内完成;制订工作计划或上级下达任务时必须有明确的时间,任何人在执行计划或命令时,须在规定的时间内完成。
如不能在限定的时间内完成工作任务,必须在限定时间前4小时向上级复命,讲明不能完成的理由,由上级决定是否延期或给予处罚。
上级下达的任务无具体时间的,在正常完成时间后4小时内,无论完成与否,必须将任务进展情况与上级汇报、沟通。
4、部门内部发生的问题,由部门负责人必须在4小时内做出处理,如不能处理或处理后无效果,必须在问题发生后4小时内向自己的上级汇报,由上级做出处理决定。
5、部门与部门之间的协作、沟通、配合按下列三种方式进行:(1)按正规程序。
部门之间问题有正规程序的必须按程序进行,如程序受阻,发生问题的业务主管人员必须在4小时内将信息反馈给直接上级,直至部门负责人,由部门负责人报部经理,由部经理在4小时内对违犯程序者按规定进行处理,无具体规定对其按失职、渎职处理。
(2)“口头协商”解决。
部门之间问题无正规程序的,双方部门负责人认为“口头协商”能解决的,可采取口头协商方式,但必须在24小时内使问题得到解决,否则由双方负责人承担一切后果。
商场营运部工作岗位职责要求(4篇)
商场营运部工作岗位职责要求商场营运部一般负责商场的日常运营管理工作,下面是商场营运部工作岗位的主要职责要求:1. 管理商场的日常运营工作,包括销售、客户服务、员工管理等方面。
2. 制定商场的营运策略和目标,确保实现销售目标和利润目标。
3. 管理商场内各种资源的分配,包括人力资源、物质资源等,以保证商场正常运营。
4. 负责商场的运营预算和成本控制,确保商场运营的经济效益。
5. 组织和推动各类促销活动,提高商场的知名度和销售业绩。
6. 监督和培训商场员工,确保员工具备良好的销售技巧和服务意识。
7. 处理商场内的投诉和纠纷,维护商场的良好形象和顾客满意度。
8. 和商场其他部门密切配合,协调商场内各项工作的开展。
9. 关注市场和消费者的需求变化,及时调整商场的运营策略和经营模式。
以上是商场营运部工作岗位的一般职责要求,具体要求可能因商场规模和特点而有所差异,需要根据实际情况进行调整。
商场营运部工作岗位职责要求(二)商场营运部是商场的重要组成部分,负责商场的日常运营和管理工作。
在商场营运部中,有多个工作岗位需要配备不同的人员来负责不同的职责。
以下是商场营运部常见工作岗位职责要求范本。
1. 商场经理职责要求:- 负责商场的整体运营和管理工作,确保商场的正常运行。
- 制定商场的年度经营计划和预算,并监督执行情况。
- 领导和管理商场各部门的工作,协调各部门之间的合作和沟通。
- 监控商场的经营情况,及时发现问题并采取相应的措施加以解决。
- 客户关系管理,与商场的合作伙伴和重要客户保持良好的合作关系。
- 确保商场的安全和环境卫生工作,定期进行巡查和检查。
2. 销售经理职责要求:- 负责商场的销售工作,制定销售策略和计划,推动销售目标的实现。
- 组织和管理销售团队,指导销售人员的工作,提高销售业绩。
- 分析市场需求和竞争情况,制定市场营销策略,推动产品销售。
- 建立和维护与客户的良好关系,解决客户的问题和投诉。
- 监控销售情况,及时进行销售数据的分析和报告。
公司运营部日常管理制度
第一章总则第一条为规范公司运营部日常工作,提高工作效率,确保公司运营目标的顺利实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司运营部全体员工,各部门应积极配合运营部工作。
第三条运营部员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度,忠诚履行岗位职责,努力提高自身业务水平。
第二章组织架构与职责第四条运营部设经理一名,副经理一名,下设市场部、客户服务部、供应链管理部、项目管理部等部门。
第五条运营部经理负责全面领导运营部工作,副经理协助经理开展工作,各部门负责人对经理负责。
第六条各部门职责如下:(一)市场部:负责市场调研、市场推广、品牌建设等工作。
(二)客户服务部:负责客户关系管理、售后服务、投诉处理等工作。
(三)供应链管理部:负责供应商管理、采购管理、库存管理等工作。
(四)项目管理部:负责项目策划、执行、监控、总结等工作。
第三章工作流程第七条运营部日常工作流程如下:(一)市场调研:市场部定期进行市场调研,了解市场动态,为公司决策提供依据。
(二)市场推广:市场部根据市场调研结果,制定市场推广计划,并组织实施。
(三)客户关系管理:客户服务部建立客户信息档案,定期与客户沟通,维护良好客户关系。
(四)售后服务:客户服务部及时处理客户投诉,提供优质售后服务。
(五)采购管理:供应链管理部根据公司需求,制定采购计划,确保原材料供应。
(六)库存管理:供应链管理部合理控制库存,降低库存成本。
(七)项目管理:项目管理部负责项目策划、执行、监控、总结等工作,确保项目按时、按质完成。
第四章工作纪律第八条运营部员工应遵守以下工作纪律:(一)按时上下班,不迟到、不早退。
(二)遵守劳动纪律,服从领导安排,团结协作。
(三)爱护公司财产,节约使用办公用品。
(四)保守公司商业秘密,不得泄露。
(五)廉洁自律,不得利用职务之便谋取私利。
第五章奖惩制度第九条对工作表现优异、成绩突出的员工,公司给予奖励。
第十条对违反公司规章制度、工作纪律的员工,公司给予相应处罚。
公司运营部管理规章制度
公司运营部管理规章制度一、总则为了规范公司运营部的各项管理活动,提高工作效率,保障员工权益,特制定本管理规章制度。
二、部门组织及职责1. 部门组织公司运营部由部门经理、副经理和相关职能团队组成,负责公司的日常运营工作。
2. 部门职责(1)组织制定公司运营计划和年度预算,并进行执行和监督;(2)负责公司项目的运作和绩效管理;(3)协调各部门间的合作,解决运营中的问题;(4)建立和完善各项运营管理制度;(5)组织开展培训活动,提高员工的专业水平。
三、工作流程1. 任务下达(1)上级领导向运营部下达任务,明确任务目标和时间要求;(2)部门经理根据任务分配工作给各团队负责人;(3)负责人将任务下达到相应团队成员。
2. 工作执行(1)团队成员按照任务要求,高效执行工作;(2)团队成员之间要保持沟通与协作,共同完成任务;(3)如遇困难或问题,及时向负责人汇报,寻求解决方案。
3. 工作汇报(1)团队负责人每周向部门经理汇报工作进展和问题;(2)部门经理根据情况向上级领导进行工作汇报。
四、考勤管理1. 考勤制度(1)员工需按照公司规定时间到岗并打卡;(2)迟到、早退或旷工需按照公司规定扣除相应的工资;(3)请假需提前向上级领导申请并经批准。
2. 调休制度(1)员工按照公司规定年假和调休假;(2)调休需提前向上级领导申请并经批准。
五、绩效考核1. 考核指标(1)工作质量:完成任务的准确性和及时性;(2)工作表现:工作态度和团队协作能力等;(3)工作成果:项目效益和经验总结等。
2. 考核流程(1)上级领导每月对运营部绩效进行评估;(2)绩效考核结果作为考核员工晋升、薪资调整等的依据。
六、奖惩制度1. 奖励机制(1)对于工作表现优异的员工,公司将进行适当奖励,如奖金、荣誉证书等;(2)对于团队成绩突出的项目,公司也将给予奖励和表彰。
2. 处罚制度(1)对于工作不达标、违反公司规章制度的员工,将按照公司相关规定进行处罚,如警告、扣除奖金等;(2)对于严重违反规定的行为,公司保留解除劳动合同的权利。
公司运营部管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司运营部的规范化管理,确保各项运营工作高效、有序地进行,提高公司整体运营水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司运营部全体员工,以及其他参与运营工作的相关人员。
第三条运营部管理制度应遵循国家法律法规、公司章程及企业文化建设的要求。
第二章组织架构与职责第四条运营部设经理一名,负责运营部全面工作;副经理若干名,协助经理工作。
第五条运营部下设以下部门:1. 市场部:负责市场调研、产品推广、品牌建设等工作。
2. 销售部:负责产品销售、客户关系维护、销售团队管理等工作。
3. 采购部:负责原材料采购、供应商管理、成本控制等工作。
4. 物流部:负责物流配送、仓储管理、运输协调等工作。
第六条各部门职责如下:1. 市场部:(1)定期进行市场调研,了解市场动态和竞争对手情况;(2)制定市场推广计划,组织实施并跟踪效果;(3)参与产品策划和设计,提出改进建议。
2. 销售部:(1)制定销售策略,实现销售目标;(2)建立和维护客户关系,提高客户满意度;(3)管理销售团队,提升团队业绩。
3. 采购部:(1)制定采购计划,确保原材料供应;(2)选择优质供应商,建立长期合作关系;(3)控制采购成本,提高采购效益。
4. 物流部:(1)制定物流方案,确保产品及时、安全、高效地送达客户;(2)管理仓储设施,提高仓储效率;(3)协调运输资源,降低物流成本。
第三章工作流程与规范第七条运营部各项工作应按照以下流程进行:1. 计划与部署:根据公司战略目标和市场情况,制定运营计划,明确各部门工作目标和任务。
2. 执行与监控:各部门按照计划执行工作任务,运营部负责监督、协调和检查工作进度。
3. 评估与改进:定期对运营工作进行评估,总结经验教训,提出改进措施。
第八条运营部各部门应遵守以下规范:1. 严谨、务实的工作态度,提高工作效率;2. 诚信、公正、公平的原则,维护公司利益;3. 团结协作,共同推进公司发展;4. 保守公司秘密,不得泄露商业机密。
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运营部管理制度及岗位职责
为了更好地管理运营部门及激励操作电子商务人员,特制订以下规章制度:
一、基本行为规范:
1.遵守公司规章制度,维护公司信誉,严守公司秘密。
2.忠于职守、服从工作安排,不得阳奉阴违或者敷衍塞责。
如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
3.充分发挥主观能动性、积极提高工作效率,业务上应力求精益求精。
对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。
4.同事之间应相互尊重和友好合作,不得有吵闹、聊天、搬弄是非等破坏正常工作秩序的行为。
5.及时回复客户要求,认真解答客户技术疑难,力求客户满意。
二、任职要求:
1、运营组长:爱岗敬业。
掌握专业的基础理论和基础专业技术,具有相当丰富的分析解决实际问题的能力。
熟悉公司产品,能很好地指导同事开展工作。
能独立从事产品的推广,具有一定的分析产品市场实际问题的能力,具有一定的组织协调能力。
熟悉公司产品,并能承担产品上下架、疑难订单处理、会员审核等商城操作。
客户来电方面商城使用基础技术问题。
2、电子商务专员:爱岗敬业。
能独立从事产品的推广和客户来电接待。
初步掌握本专业的基础理论和基础专业技术,具有基本的分析产品市场实际问题的能力。
较熟悉公司产品,并能承担产品上下架、订单处理、会员审核和客户来电方面的商城使用基础技术问题。
3、设计师:爱岗敬业。
能独立完成商城界面图片、广告图片、产品详情页图片的设计工作。
4、策划专员:爱岗敬业。
掌握一定的策划专业知识,能独立完成策划文案的撰写工作。
能独立完成商城活动、服务号、订阅号活动内容的策划工作。
会使用基本的活动推广软件。
三、岗位工作职权:
1、运营部组长岗位工作职权。
1.1. 有权教育、批评部门内成员,对有贡献的员工有权建议奖励,对违反纪律和工作不听指挥的成员,有权提出处理意见并有权要求得到公司领导的支持。
1.2. 有权调整安排部门内人员的使用。
1.3. 对部门内业务工作问题处理上发生的任何争执意见有决策权。
1.4. 有权制止违反运营部管理规章的人和事、对制止不听者,有权提出处理意见并向上级申诉。
1.5. 有权组织小组内部会议,并对工作流程问题提出整改。
1.6. 有权参加电子商务革新会议。
1.7. 有权要求主管领导帮助解决工作上遇到的困难。
1.8. 有权对组内人员组织业务学习和部内人员进行考核评定。
1.9.有权对策划活动进度提出改进要求。
1.10.有权提出改进业务流管理制度的意见和措施。
2、电子商务专员岗位工作职权
2.1. 有权处理工作流中本职权限部分所有工作。
2.2. 经上级领导批准,有权代表公司处理客户投诉等订单问题。
2.3. 有权参加电子商务革新会议。
2.4. 有权要求主管领导帮助解决工作上遇到的困难。
2.5. 有权对策划活动进度提出改进要求。
2.6. 有权提出改进业务流管理制度的意见和措施。
2.7. 有权对违反工作标准和工作纪律的行为进行劝阻和制止,必要时向主管领导反映。
3、设计师岗位工作职权
3.1. 有权处理工作流中本职权限部分所有工作。
3.2. 经上级领导批准,有权对商城首页、小店首页广告条的修改工作。
3.3. 有权参加电子商务革新会议。
3.4. 有权要求主管领导帮助解决工作上遇到的困难。
3.5. 有权对策划人活动内容进度提出要求,有权对策划人提供活动产品的详细程度提出要求,无权对策划活动内容提出异议。
3.6. 有权提出改进业务流管理制度的意见和措施。
3.7. 有权对违反工作标准和工作纪律的行为进行劝阻和制止,必要时向主管领导反映。
4、策划专员职权
4.1. 有权对支持策划案顺利完成的资金提出申请。
4.2. 有权对已经通过审批策划案,执行过程中的阻碍提出申诉。
4.3. 有权对公司产品价格、数量等机密性文件查阅权。
4.4. 有权参加电子商务革新会议。
4.5. 有权要求主管领导帮助解决工作上遇到的困难。
四、岗位工作责任
1、运营组长的岗位工作职责
1.1. 对未完成或未正确履行客服部各项工作负责。
1.2. 对审查工作用表的正确性、合理性、完整、规范性负责。
1.3. 对在计划规定期限内未完成电子商务准备工作(如产品上架、活动订单处理、问题订单处理等),而影响工作进度负责。
1.4. 对策划活动目标未及时展开、检查、落实负责。
1.5. 对客服组资料保管不善,造成丢失、损失、泄密现象负责。
2、电子商务专员岗位工作职责
2.1.对未完成或未履行客服部组长交代的工作负责。
2.2.对不按工作流程要求填写相应表格、进行申请私自处理公司货品的行为负责。
2.3.对商城自己权限范围内工作内容负责(如各种产品上传、会员审核等)。
3、设计师岗位工作职责
3.1. 对未完成或未履行客服组长/策划人交代的工作负责。
3.2. 对活动图片设计的准确性、及时性负责。
(及时性:熟知哪个时间节点谁该提供什么给自己。
)3.3. 策划活动设计稿应在活动开始48小时前提供给主管领导审核。
3.4. 活动开始2-24小时内(根据活动要求设定),上线活动广告条+链接。
3.5. 做好创意性活动广告条后补预案。
(例如售罄图、后补产品快速上线。
)
3.6. 有不断学习设计风格多样性的责任。
4、策划专员职责
4.1. 每月15日前提供次月整月活动标题、内容简述、日期等综合规划。
4.2. 每月15日前提供次月创意性活动标题、内容简述、日期规划,不少于2个议题。
4.3. 每月18日前对审核通过创意性活动议题进行内容细化,有权要求其他相关人员配合,不局限于发起小型会议。
4.4. 每月最迟25日对审核通过的整月活动策划内容进行细化,上报给主管领导。
(28日设计师必须拿到可执行的策划案)
4.5. 每月最迟28日对审核通过创意性活动议题内容细化可执行案,上报给主管领导。
(30日设计师必须拿到可执行的策划案)
4.6. 对活动内容执行情况有监督的责任。
4.7. 每月8日前对上月活动执行情况汇总上报主管领导,并撰写改进建议。
4.8. 有不断学习接受新策划软件的责任。
六、运营部电脑使用和管理:
1、电脑使用实行专人专用,未经使用人许可任何人不得随意使用。
2、未经许可任何人不得更换电脑软硬件,拒绝使用来历不明的软件和光盘。
3、禁止使用、传播、编制、复制、电脑游戏,严禁上班时间玩电脑游戏。
4、鼓励员工探索、开发网络资源,为产品推广工作提供理论和实践依据。
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