房地产渠道部经验分享PPT

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Part1-公关活动策略及定位思考 Part2-前期活动效果分析 Part3-7~9月活动执行细案
Part1- 团队精神
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一个优秀团队,必须对于以下几点具有共识。
团队对目标认真、严肃,不再认为目标是可以打折的。通过阶段 性成果的不断实现,慢慢对于项目和目标更有信心。
要比以前更努力、投入,我们遇到的问题很多时候不是能力问题, 而是投入、努力不够。
Part2-《会员制》平台
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事业来自百度文库
生活
高端俱乐部带给业主的 三重价值
修为
生活平台:旨在为业主整合更多高端品牌资源,提高生活质素,如奢侈品资源等; 事业平台:旨在为业主提供更理财投资,商业外交等平台,如商会、论坛、峰会等; 修为平台:旨在为业主提升个人修养,承担社会价值资源的整合,如文化、慈善等;
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二、重点工作实例:
1、 关键人营销 关键人维护 工作重点: (1)饭局跟进,陪同关键人应酬及拜访,获取客户资源 (2)私人秘书,一对一针对关键人服务,帮助他们整合手上的客户资源,提醒他
们饭局的时间人员,参加他们的各种活动,为他们朋友进行专业的介绍。 (3)资源同质,针对关键人的圈层资源重叠可借助他们的圈层效应带动客户来访
Part3- 人员及分工
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渠道架构
渠道一组 渠道二组
会员俱乐 部 (大客 户平台)
渠道策划
平台战 略资源 拓展
平台资 源维护
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渠道架构
渠道总监
关键人
渠道主管(2组 及以上)
电话营销人员
编外、下 线、外部 销售员
电话营销编外人员
渠道专员
渠道助理
外展及拓客、截客、 圈层及活动人
派单等
员(俱乐部)
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如何获得外部资源
1、理解你的要求是什么 当你请求对方推荐的时候,实际上是在请求对方用他的信誉担保你是一个值得别人注 意的人,这是一件大事,一定要慎重对待
2、首先赢得信任 第一次联系就觉得能获得推荐完全浪费时间
3、相对方明确你需要的人是谁 4、请求对方最好有一个实际行动
朋友一句话抵我们一百句一点也不为过,有可能的情况下一个电话或一顿饭是个不错 的开局 5、立刻感谢你的推荐人、无论结果如何 6、全程跟踪,把进展有意无意的汇报给推荐人 7、时刻再次感谢你的推荐人 8、目标成功认购,确保回报及时和再次的感谢,这点非常重要。
渠道营销经验分享
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找到客户、带回案场、成交 极致?
专业的人做专业的事!
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内外场渠道分工
渠道概念不仅是单纯的 人海或者圈层,也不是 简单的拓客或者派单, 是在对市场、资源、产 品深入解析后的专业分工
内场
外场
1、老带新 2、部分关键销售员
3、电话拓客 4、业主圈层营销
核心:专业杀客能力、业主资源
1、关键人、下线 2、外部拓客、截客、派单
高端圈层活动社交平台 活动资源方向:
投资理财
外商协会 奢侈品协会
其它
珠宝 名车品牌
慈善
高尔夫 休闲运动
商会
社交 国际化
艺术品
文艺界
EMBA 教育
媒体
生活、事业、修为平台
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最重要的核心,会员俱乐部成为业主和客户的身份平台 ——————双府会
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扬州双府会成功案例
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Part1-公关活动策略及定位思考 Part2-前期活动效果分析 Part3-7~9月活动执行细案
销售意识有明显变化,竞争意识、压力感时刻存在。 团队受到了更多的重视,从总经理到各部门,把销售的事当成最
重要的事。 团队缺了谁都还是会正常运转,并且在不断壮大。
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渠道团队必须是更具狼性、行动更坚决的一线团队。
强烈的目标感和决心 信心、责任心 努力、激情、投入 超强执行力 狼性、竞争意识 不惧压力、敢于挑战 第一时间解决影响指标达成的问题 把目标分解成每个人每天的工作,咬定目标,不断的想办法、找措施 学会聚焦销售本质:
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传统渠道问题
1、渠道整体平台较低,资源整合能力因人而异,城市差异性大造成人员整 体工作效率往往偏低。
2、渠道和现场配合度不高,如果案场和渠道存在业绩竞争,易发生内耗。 3、工作自由度较大,管理存在难度,人员容易产生惰性。 4、渠道单兵要求最重要的为外部资源整合能力及工作态度。由于个别项目
较为高端,成交速率不及刚需楼盘,在长时间工作过程中人员产生消极 情绪,影响团队士气,人员流失严重。 5、渠道人员入行门槛低,缺乏良好的培训体系。 6、电话营销效率低下。
3、电话营销 4、资源导入 5、圈层发掘延展
核心:灵活机动、资源延展、方法多样
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一般渠道架构
专业的人做专业的事,渠道工作不仅仅是将客户发现并引进来,还必须有专业 完整的接待流程,现场资源整合与维护责任人负责现场接待及杀客,负责人每天
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的客户资源制定完整的解决方案及现场逼定工作。
概念区分
以成交为核心,在保证客户来访量的基础上,提升来访客户的精准度。同时对外 部资源细分准确,用最大的力气完善最有可能的线索。
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Part1-公关活动策略及定位思考 Part2-前期活动效果分析 Part3-7~9月活动执行细案
Part4- 工作细化
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更高效、更广泛、更务实
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一、外部资源细分
能全力为项目导入客户资源的公司 联合具有客户资源的一方举办相关活 动或家用挖掘客户,例如银行、财 富公司、工商联合组织等
一个中心,五个基本点。以成交为核心,在保证客户来访量的基础上,提升来访客 户的精准度。渠道在来人上按照以上五条工作方向为基本出发点,将各自擅长的领 域资源挖掘透彻,依靠团队整体配合,完成公司制定的各项指标。
(2)制定并落实了人员激励政策,激励到每一天,保证发放及时和现金 (3)制定系统渠道人员培训计划,开辟上升机制和通道。 (4)渠道指标切合实际,强调来人量及客户要求,指标落实到天,渠道来人
偏差考核、奖罚落实,确保基础工作对渠道人员的认可。 (5)建立俱乐部,提升渠道外拓层次,保证资源互通。
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Part1-公关活动策略及定位思考 Part2-前期活动效果分析 Part3-7~9月活动执行细案
➢ 找到最好的销售人员,给最具竞争力的佣金,让销售人员更有动力 ➢ 知道我们的客户是谁,在哪,怎么找出来,成交
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建设团队
(1)重新制定客户来访登记流程,实现渠道案场双业绩及双向考评
每一个客户都很宝贵,此举从根本上杜绝渠道和案场客户内耗,渠道现场双向监督, 使渠道案场可以在制度上通力合作,增加成交率和渠道归属感。
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