上海市中小学二期课改网络互动平台

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登录账号问题的说明

为配合中小学二期课改网络互动平台工作的顺利开展，鉴于部分老师没有办理过资源卡或者资源卡遗失等情况，我们对出现这些问题做出如下整理：

一．有资源卡但忘记密码的用户：

请各位老师登录 ,在网页的“用户登录区域”内，点击“用户名和密码查询”按钮(图1)，进入找回用户名和密码的页面(图2)

图1

图2

在页面中输入资源卡上的资源卡号和资源卡验证码，选择输入姓名/注册名，然后点击“确定”，确定后在接下的页面的最上面会显示：

真实姓名：xxx 注册名：xxxx 密码：xxxxx

请老师用注册名和密码来登录二期课改网络互动平台。

二．资源卡遗失的用户：

如果资源卡遗失的话，为了避免重复办理资源卡，请联系客服电话

25653066 (上海远程教育呼叫中心)

我们的客服人员将配合您确认自己的账号信息。

三．没有资源卡的用户：

对于没有资源卡的用户，我们将为您新办资源卡，请老师按如下步骤操作：

1. 补卡需按照标准表格式填写，表格的下载地址如下:

/sherc/service/teacherinfo.xls

2. 补卡须提供教师补卡信息表的电子文档和传真件。电子文档发送至sherc@传

真发送至 25653488 ，传真务必盖好学校公章，并且留好学校的地址、邮政编码以及收件人，以便我们将补好的卡以挂号信的方式寄出。

四．其他问题

对于在资源库新注册的用户和在资源库可以登录但在教研平台无法登录的用户，请按照如下步骤操作：

1. 登录到资源库平台()，进入到“产品配置”

在“产品配置”列表中，选择“上海市中小学二期课改网络实施互动平台”

勾选后面的复选框，会弹出下面的窗口：

点击“确定”后，“产品配置”列表中会变成如下图所示：

然后再点击“帐号配置未同步”(如果已经进行过同步的用户，请点击“重新同步”)，完成用户的同步功能。

2. 在完成用户的同步功能后，再登录二期课改网络互动平台

如果遇到有关登录账户的其他问题，请拨打我们的客服电话：

25653066 (上海远程教育呼叫中心)