商务英语中模糊语言的语用功能

［收稿日期］　２０１２－１０－

１７［作者简介］　常亮（１９８５－），女，黑龙江伊春市，讲师，硕士，主要从事英语语言文学研究。［基金项目］　

牡丹江市社会科学界联合会一般项目（２０１１０３）商务英语中模糊语言的语用功能

常　亮

（牡丹江师范学院应用英语学院，黑龙江牡丹江１５７００１

）［摘　要］　英语模糊语言因其具体语境的差异而略有不同，其模糊性可用来传达大量有效的信息，能够在表达中实现委婉、真实、客观、严谨的效果，有利于促成交际的进展和合作的达成。［关键词］　商务英语；

英语模糊语言；语用功能［中图分类号］Ｈ３１５．９ ［文献标志码］Ａ ［文章编号］１００３－６１２１（２０１３）０１－０１１７－

０２ 在全球经济飞速发展的进程当中，

国家间的贸易往来日益频繁，商务英语在商务活动中起到不可替代的作用。本文对英语模糊语言在商务英语中的语用功能进行分析和研究，

明确模糊语言的意义和作用。一、模糊语言在商务英语应用中的必要性

模糊语言是人们运用语言进行表述时，能够使所表达的核心内容清晰准确，但是无法肯定具体的词语所涉及的范围边界，最核心的理念就是“不确定性”。人类大脑思维的模糊性在某种程度上是由人类对于客观存在的模糊认识所造成的，所以就有了语言的模糊属性。将模糊语言恰当地应用到具体的语言应用中，恰恰能够更加明确清晰地表达所要表达的信息，继而起到推动语言交流的目的。模糊语言不仅应用于科技、

商务等领域，在日常交流中，模糊用语也普遍存在并发挥着作用。商务英语是专业应用英语的重要分支，

恰当地运用模糊语言，不仅不会破坏商务英语表达中的客观性和准确性，还能达到更好的表达效果。

模糊语言的使用在生活中随处可见，人们有时会为了既定的目的使用模糊语言，

使谈话达到使用者预期效果。模糊语言的这种特点可以很好地为商务英语服务，如果想要留有周旋余地和机会，不让自己的观点、

报价、或商业行情等让对方一览无余，抑或是在可以接受的范围界定不必特别明确的情况下，模糊语言的应用很有必要。

二、模糊语言在商务英语中的语用功能及应用

商务信函是必要有效的交流途径之一，能够达到传达信息、交流观点或者请求回复的目的。若是能够

恰到好处地在商务信函的写作过程中运用模糊语言，可以给商务往来提供极大的便利。

（一）传达有效信息，保证交流的真实客观性模糊商务英语可以真实客观地传达大量有效信息，保证交流的真实客观性。模糊语言的这种语用功可以通过一种简练凝缩的形式，记述有用信息，貌似模糊的使用，却体现了语言的精准、真实与客观性。使用模糊语言不仅能够传达大量更为准确的信息，有时比使用精准语言更能够达到准确表达的目的。

（二）灵活的语言给双方留有余地

经常运用模糊语言可增强语言表达的灵活性，恰当地使用模糊语言可以给双方留有余地。在商务交际活动中，

会碰到某些超越了自己的权限的问题，或还没有谈判，

或者沟通时机尚不成熟，若想把握交际的主动性或者让自己处于有利的主动地位，就可以求助于模糊语言，

让自己有一定的进退空间，保证进退自如。例如，

可以口头承诺“尽早答复”，事实上是缓兵之计，至于最终要如何处理，给出什么样的答复，均可以视实际情况而定。

（三）保证不会泄露双方的商业机密

在商务交易中，模糊语言的使用可以帮助双方达成合作，

保证不会泄露双方的商业机密。合适地使用模糊语言，可以达到有效的自我保护效应，这也是模糊语言具备的自我保护功能，

在商务信函的写作中，该功能的重要性不容小觑。模糊语言的使用可以成功地遏制直接冲突的发生。知道商务合作的终极目标是要实现合作，

达到共赢，模糊语言的功能确实能够达到促成合作的目的。不可预知性是商务活动的

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特点之一，经常存在着变数或其他人为不可控制现象的出现，因此在进行书面沟通时，发信人会出现无法按照客户要求做出回复的情况，这种情况下，信函的作者应该使用模糊语言，避免失误的回复对全局利益造成不良影响，避免形象损害，避免诉讼。Ｌｅｅｃｈ认为，语用模糊即话语的不确定性，可以使话语的言外之力变得不那么明确，进而可以同时满足交际双方的共同利益。

（四）模糊语言有利于实现礼貌策略

Ｂｒｏｗｎ　ａｎｄ　Ｌｅｖｉｎｓｏｎ的理论认为，话语的礼貌主要体现在对交际双方面子的关注。中华民族自古以来就是礼仪之邦，在商务信函写作中运用模糊语言更有利于表现礼貌原则，有利于双方展开进一步交流交际活动，最终促成合作的完成。商务活动中要充分遵守尊重对方面子，这是与对方进一步商谈合作的基础。所以，迫不得已必须表达可能会伤害到对方颜面的言语时，可以使用委婉的间接语言形式，在矛盾存在的情况也做到有礼有节，既不损害自身利益又保全对方颜面，从而使双方能够保持良好的合作关系。

模糊语言本身具有的模糊性，可用来传达大量有效的信息，其不确定性还能够在表达中实现委婉、真实、客观、严谨的效果，这些都有利于促成交际的进展和合作的达成。近些年来人们越来越多地倾向于在商务英语交际中使用模糊语言来帮助达成目的。

在教授国际商务英语时，通过分析英语语言的模糊性，阐述其实际功效，呈现它在各种语言环境中的不同表现形式，使学生可以全面、地道地掌握商务英语的实际应用技能，在各种情况下应对自如，使用严谨、精确、地道而且礼貌的语言。

［参考文献］

［１］王佐良，丁往道．英语文体学引论［Ｍ］．北京：外语教学与研究出版社，１９８７：３２３．

［２］何兆熊：新编语用学概要［Ｃ］．上海：上海外语教育出版社，１９９９：６６．

［３］刘晓娟，王红梅．论模糊语用策略在商务英语中的运用［Ｊ］．商业现代化，２００７（６）：４３．

［４］张艳臣．模糊语言在翻译中的应用［Ｊ］．牡丹江师范学院学报：哲学社会科学版，２０１２（６）：１２５－１２６．

［５］张玉凤．模糊语言在翻译中的应用［Ｊ］．牡丹江师范学院学报：哲学社会科学版，２００４（２）：７２－７３．

［责任编辑］琳莉

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