联想集团的产品策略

联想集团产品策略分析

联想集团在09年推出近50款消费电脑产品，覆盖高中低端用户。联想凭借交易型业务模式、中国大本营的成本优势以及其创新体系，全面进军全球消费电脑市场。为此制定了全球三大产品策略：第一，推出丰富的消费产品组合，以满足全球细分用户需求；第二，抓住一体电脑、超轻薄、3G等细分市场的重大机遇，推出覆盖主流价位段的产品；第三，坚持把技术研发作为核心竞争力，朝着创新设计、影音娱乐、数字生活、一体电脑、移动便携这五大方向，加速产品的创新研发，并把产品及时带给全球用户。

针对尤为重要的新兴市场，联想推出三大市场策略：第一，打造区域增长发动机，施行灵活的区域管理，使区域团队能够自主决策，快速应对市场变化。第二，与合作伙伴共同打造贴近市场、专业高效、合作共赢的渠道体系。第三，依托中国，构筑新兴市场专属的运营体系，提供服务、研发、供应链等全面支持。

在中国市场，联想将锁定年轻白领、游戏玩家、大学生和农村用户四类最具代表性的用户群，根据他们的需求提供相应的产品服务，继续挖掘中国消费电脑市场的潜力。

一、全球化战略与本地战略并重

2007年4月，联想组建消费业务单元，开始了全球消费业务的拓展。两年来，联想全球消费业务积累了雄厚的实力，并巩固了在中国市场的领导地位，重点突破了高速增长的海外新兴市场，对于欧美等成熟市场，联想也进行了适度试水。凭借三角体系和高效的全球运作能力，联想积极稳健的开拓海外市场，成为全球市场强有力的竞争者。

在中国电脑市场，联想已经连续12年保持市场份额第一。在新兴市场，联想成功进入俄罗斯、印度、东盟、土耳其等20多个国家和地区，并迅速成长为这些市场的主流厂商。在美国、日本这样的成熟市场，联想的业绩同样不俗。在竞争最为激烈的美国，联想已成功进入了包括大型零售卖场、区域性渠道和在线渠道在内的三大主流销售通路。2007-2008财年，联想在美国市场取得了270%的年销量增长。在日本，联想的上网本一经推出就受到当地用户的热烈追捧，仅仅用了5个月，就成为了日本上网本市场的亚军。

联想凭借创新设计和出众的产品品质赢得了世界级的声誉,而全球四十多个顶级实验室的严密质量控制，则确保了产品的高品质。联想未来将继续耕耘中国市场、同时大力开拓新兴市场，并在成熟市场谋求发展的策略来推进全球消费业务。

二、50款产品全球出击

为了满足全球细分用户的差异化需求，联想2009财年将推出更多消费产品组合，累计近50款产品。其中，笔记本有20余款，包括Y、U、S、G四大系列，涵盖了娱乐影音、超便携、netbook、高性价比等主要用户需求。台式电脑将达到24款，既有传统台式机和代表行业发展趋势的一体电脑，也包括了还有可实现数字化家庭的Home server和家庭影院电脑HTPC等产品。

此外，联想还牢牢把握一体电脑、超轻薄等重大市场机遇。在09年大力推动一体电脑的主流化，以5款一体电脑全面覆盖主流市场。还推出一系列覆盖主流价位段的超轻薄消费笔记本，更好的满足用户对于超轻薄笔记本的需求。

联想还坚持以技术研发作为核心竞争力，第一时间为用户带去最新的产品。在互联网改变生活的时代，联想也不断将“always online”的互联网体验带给用户。而互联网应用只是联想技术研发的一个分支。联想将朝着创新设计、影音娱乐、数字生活、一体电脑和移动便携这五大方向，持续开展产品的创新研发，并通过高效的运作体系，将最新产品更早地带给全球用户。

三、大力开拓新兴市场

针对新兴市场，联想制订了三大市场策略——打造区域增长发动机、建立强大渠道体系、构筑专属运营体系，把产品第一时间推向市场，更好地满足客户需求。

打造区域增长发动机。联想将对新兴市场施行灵活的区域管理，让每个区域市场的管理团队，都可以贴近当地市场的特点，进行产品、渠道、推广的决策，从而快速应对市场变化，抢占先机。

建立强大的渠道合作伙伴关系。多年来，联想能够在中国市场持续领跑的一个重要原因，就是拥有牢固的大联想合作伙伴体系。在新兴市场拓展渠道的时候，联想将借鉴中国经验，与合作伙伴共同打造贴近市场、专业高效、合作共赢的渠道体系，建立联想的长久竞争力。

构筑新兴市场专属的运营体系。新兴市场大部分为发展中国家，所处的社会发展阶段大多是中国经历过的。因此新兴市场在产品需求、品牌认知、渠道发展等方面，与中国市场非常相似。而中国作为全球最具成长性的消费电脑市场，它所具备的规模优势，让联想能为多元化的新兴市场提供更具竞争力的产品。同样，由于这种规模优势，联想还可以为新兴市场建立专属的运营体系，提供包括服务、定制产品开发、供应链及时响应在内的全面支持。

四、聚焦四类人群推动中国市场发展

今天的中国消费市场正在呈现出愈加细分化的发展态势，不同的细分人群对消费PC的需求存在着很大的差异，而精准洞察并充分满足细分人群的需求，已经成为厂商在这个市场取胜的关键因素。在中国大本营，联想将重点关注年轻白领、游戏玩家、大学生和农村用户四类最具代表性的群体，深刻把握这四类用户的需求并提供相应的产品服务，为他们带来前所未有的乐趣体验，继续巩固联想消费电脑业务在中国市场的领导地位。

让年轻白领轻松享受idea带来的乐趣生活。年轻白领注重生活品质、追求简约，希望在忙碌的工作与生活中不断寻找平衡。为此，联想针对年轻白领推出了创新的ideacentre A600一体电脑和ideapad Y系列笔记本。为了把idea所倡导的新鲜而充满乐趣的生活态度传递给更多用户，今年联想将在全国各大城市展开针对年轻白领的线下活动，让他们亲身品味idea的乐趣。

让游戏玩家身临其境尽享游戏激情。游戏玩家希望通过精彩的游戏舒缓压力、释放激情，对电脑的影音、数据处理性能有着极高的要求。针对这些特点，联想定制了性能强劲的ideacentre K锋行和ideapad Y550。这两款产品卓越的配置和性能，能为游戏增加无穷的动力和超速的体验。

让大学生随时随地实现影音娱乐、无线沟通。作为在互联网中成长的一代，大学生群体乐于在网络中分享快乐、表现自我，依赖通过网络观察世界、思考生活。为此，联想推出了全新时尚设计的S10-2。其时尚轻薄的外观、“always online”的应用，能让大学生随时随地获得影音娱乐、游戏以及网络资讯的需求。

让农村用户真正得到电脑的好处。作为最早开拓中国农村市场的PC企业，联想发现如今农村用户在购买和使用电脑中，依然面临着“不实用”、“不好买”、“不会用”和“不便修”等困扰。针对这一现状，联想推出了包含产品、渠道、培训、服务在内的一揽子计划，并借助“电脑下乡”，将3大品类、15款拥有高品质、适农、易用的产品送到用户手中。这些产品中，既有以教育功能见长、在农村市场广受好评的联想家悦电脑，也有为希望尝试移动体验的用户准备的G系列笔记本和S系列上网本，更有时尚新潮的一体电脑。为了让农村用户“买得到”联想的产品，今年联想将建设700家县级“地标店”、7800家渠道销售网点，逐步实现一小时车程内就能买到联想电脑。

最后，联想还将通过服务下乡的“四个一”工程：一万名服务工程师、一万个服务网点、一套智能网络服务工具、一条“下乡”服务专线，保证产品“修得快”，彻底消除农村用户的后顾之忧。

除了为四大用户群提供针对性的产品和服务，联想还把握住了3G发展的重大机遇，在第一时间推出了以ideapad S10-2为代表的支持3种制式的3G应用产品。联想已经与中国移动、中国联通、中国电信三大运营商展开了深入合作，将让中国用户更早迈入3G时代，享受无线宽带的乐趣生活。