企业管理学的基础知识

企业管理学的基础知识
企业管理学基础知识一：
1、我们为什么需要管理管理的核心工作是协调.管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾协调的主要手段是:生产、战争、道德、管理
2、管理的本质是人们为了实现一定的目的而采用的一种手段。

3、不当管理者的人也需要学习管理不学管理就不明白社会的真假美丑善恶人不是从事管理就是被人管理有利于了解相互行为增强生存能力、相对资源的有限性需要借助管理来实现更多的欲望
4、衡量管理好坏的标准就是用相同的资源实现更大的效益.效率与效益相比效益是第一位的有效的管理即要讲求效益、也要讲求效率
5、管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制计划表现为确定目标和过到目标的步骤组织目标变成现实需要的人力、资源、分工合作合理配置的过程领导运用职权和威信协调人与人的关系、激励员工努力工作控制保证实现目标过程中的检查和纠偏工作
6、管理学的特点
1、是一门不精确的科学没有固定法则演算没有精确定律
3、是一门实践性很强的应用科学文盲也能当好管理者
4、是一门发展中的科学管理学的起源及发展ISO的发展熟读经书、结交高人、勤于实践、善于思考是学好管理的不二法门
7、管理者区别于其他管理人员的显著特征就是拥有直接下属管理者与操作者的区别就是管理者有下属向其汇报工作
8、组织从本质上而言就是一个利益共同体
1、个人之所以要加入组织就是因为自己无法独自实现自己的个
人目标
9、在一个组织中管理者充当着三方面共十种角色
1、人际关系方面形象代言人、领导者、联络员。

2、信息传递方面组织发言人、信息监督者、信息传递者。

3、决策方面企业家、资源分配者、矛盾排除者、谈判者。

10、常见的管理者错位现象
1、高层管理者事必躬亲。

抓权、不清楚自己定位、不信任别人、职业习惯
2、中层管理者上传下达。

不承担责任不得罪人
3、基层管理者只贯彻落实不管结果。

要么死执行要么不执行
12、管理者的职权并不总是有效的
1、当管理者运用权利的目的与组织的目标不一致时权力不会太
有效
3、在组织权力范围内也会受到权力重叠交叉的限制
4、若下属拒绝接受权力支配权力的有效性也会丧失
13、影响管理者职权大小的因素
2、能力个人素质
企业管理学基础知识二：
14、管理者不但要对自己的工作负责更要对下属的工作负责员工工作没干好固然与能力和积极性有关但选用合用的员工的调动积极
性本身就是管理者的工作管理者没有识人之明在工作中用人之短下
属即表现为笨所以问题出在下属身上根子却在管理者身上
15、管理者应该具备的三种基本技能
1、技术技能诊断技术决策计划组织评价书写技术
2、人际技术表达协调激励领导公关能力
3、概念能力分析综合判断能力
16、在工作中培养管理人员的方法
1、管理工作扩大化职务轮换
2、管理工作丰富化扩大工作范围
3、设立副职或助理
4、管理问题研讨会或案例研讨会
5、敏感性训练模拟演练
19、西方管理思想发展之三行为管理思想代表人物梅奥根据西方电气公司的霍叠实验得出结论
1、人的行为与人的情感有密切关系。

2、社会关系对个体的行为有重大影响
3、群体规范控制着每一个工人的产出即成员之间形成的各种非正式组织。

24、管理环境的构成及内外环境因素
1、管理环境的构成包括外部环境因素和内部环境因素。

3、内部环境因素包括组织文化因素和经营条件因素组织文化实际上是指组织的共同观念系统是一种存在于组织成员之中的共同理解组织文化因素包括行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等经营条件因素包括人员素质、资金实力、科研力量、信誉等。