幼儿园应如何应对幼儿意外安全事故
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幼儿园应如何应对幼儿意外安全事故
幼儿园工作由于教育对象的特殊性,经常会发生幼儿安全意外事故,面对这些突如其来的意外事故,幼儿园如果处理不当,不但会延误幼儿的治疗时间给孩子造成痛苦,而且还很容易造成家园之间的矛盾纠纷和工作的被动。因此在处理此类事故时要采取“三及时”做法:一、及时救治
当幼儿发生安全事故后,当班教师不应惊慌失措、先考虑责任问题,应该在照顾好其他幼儿的前提下,马上报告园领导,园领导应立即查看伤情,并视具体情况,采取措施及时救治,如伤情较重应立刻组织人员、车辆送往医院。同时,以最快的速度通知家长,让其赶到所去的医院,共同参与救治过程,以免引起家长的担心,在救助过程中,幼儿园应尊重医生的建议,并征得家长的同意后,做一些相关的检查。如果家长未及时赶到,幼儿园应如实的将检查结果连同病例和治疗过程及时反馈给家长。检查的病例应保留在幼儿园存档。
二、及时沟通
幼儿园大多发生的都是一些意外安全事故,事故发生后,作为当班教师应尽快从自责、懊丧的情绪中走出来,在事故发生的当时或当天,以诚恳的态度与家长及时进行沟通,在说明事情发生的全过程中,既不能强词夺理,又不能隐瞒事实,教师的态度越诚恳就越容易赢得家长的理解。如果遇到家长(特别是祖辈家长)态度不冷静、有过激行为或确实难以沟通时,应多换位思考,体谅家长的心理感受,及时
调整、反思与家长的沟通策略。
三、及时家访
事故发生的当天,家园都忙于关注孩子的伤情和救治过程,教师不便与家长详细沟通。因此,作为当班教师、班主任,甚至园长,应该进行一次及时的家访,进一步了解、关心幼儿的伤情,并在家长情绪比较冷静的情况下,再一次详细说明事情的全过程。通过交流沟通,增进家园间的理解,达成处理此事的共识。
总之,幼儿园在应对幼儿安全事故时,应本着对幼儿负责、对家长负责、对教师负责的态度,努力做到三个“及时”外,还应明确事故责任,本着教育的目的对当事人进行一定的处理,并建立和完善相关的安全管理制度,加强相关法律、法规的学习,依法维护自己的权益。