美国的商务见面礼仪常识.doc
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美国的商务见面礼仪常识
美国人以大而化之的自由风格闻名天下,而在竞争激烈的生意场上,必要的商务礼仪一样必不可少。下面是我给大家搜集整理的美国的商务见而礼仪常识文章内容。希望可以帮助到大家!
美国的商务见而礼仪常识
商务接见时,要讲究服饰,注意整洁,穿着西装较好,特别是鞋要擦亮,手指甲要清洁。美国商人较少握手,即使是初次见而,也不一定非先握手不可,时常是点头微笑致意,礼貌地打招呼就行了。男士握女士的手要斯文,不可用力。如果女士无握手之意,男士不要主动伸手,除非女士主动。握手时不能用双手。上下级之间,上级先伸手握手。长幼之间,长者先伸手握手。主宾之间,主人先伸手。男性之间,最忌互相攀肩搭臂。美国人谈话时不喜欢双方离得太近,习惯于两人的身体保持一定的距离。一般应保持0至150厘米之间,最少也不得小于50厘米。
在美国,岁以上的男子享有〃先生〃的称号,但多数美国人不爱用先生、夫人、小姐、女士之类的称呼,认为那样做太郑重其事了。他们喜欢别人直接叫自己的名字,并视为这是亲切友好的表示。美国人很少用正式的头衔来称呼别人。
美国的女店员和餐馆女侍们讲出的话,使人大有宾至如归之感,即使你一文不花,她们仍是满而堆笑,临走时还笑盈盈地说谢谢你的光临,希望下次再来。
访问前,必须先订约会时间,最好在即将抵达时,先通个电话告知。
美国人热情好客,那怕仅仅相识一分钟,你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。但一星期之后,这位朋友很可能把你忘得一干二净。到美国人家去登门拜访,冒然登门是失礼的,必须事先做好约定。就是给亲朋好友送礼,如果他们事先不知道的话,也不要直接敲门,最好把礼物放在他家门口,然后再通知他自己去取。
应邀去美国人家中做客或参加宴会,最好给主人带上一些小礼品,如化妆品、儿童玩具、本国特产或烟酒之类。对家中的摆设,主人喜欢听赞赏的语言,而不愿听到询问价格的话。
准时守信,相当重要。美国商人喜欢表现自己的〃不正式〃、〃随和〃、与〃幽默感〃。能经常说几句笑话的人,往往易为对方接受。美国商界流行早餐与午餐约会谈判。当你答应参加对方举办的宴会时,一定要准时赴宴,如果因特殊情况不能准时赴约,一定要打电话通知主人,并说明理由,或者告诉主人什么时间可以去。美国人在招待客人时,大多用焙牛肉、焙鸡肉,因为这些菜式受一般美国人欢迎, 既方便又实惠。只要另配上一二种蔬菜、芋类及谷类,如果准备点饭后甜点,就算是大餐了。汉堡包是美国人日常食用的食品,按规定,汉堡包牛肉末脂肪含量不得超过30%o
在美国,一般浅颜色受人喜欢,如象牙色、浅绿色、浅蓝色、黄色、粉红色、浅黄褐色。在美国很难指出哪些特别高级的色彩。很多心里学家的调查表明:一、纯色系色彩比较受欢迎;二、明亮、鲜艳的颜色比灰暗的颜色受人欢迎。
由于美国犹太人甚多故应注意当地的犹太人节日。圣诞节与复活节
前后两周不宜往访。除6至8月多去度假外,其余时间宜往访。
美国商务礼仪及忌讳
美国人与客人见而时,一般都以握手为礼。他们习惯手要握得紧,眼要正视对方,微弓身。认为这样才算是礼貌的举止。一般同女人握手美国人都喜欢斯文。
美国人在社交场合与客人握手时,还有这样一些习惯和规矩:如果两人是异性,要待女性先伸出手后,男性再伸手相握;如果是同性,通常应年长人先伸手给年轻人,地位高的伸手给地位低的,主人伸手给客人。他们另外一种礼节是亲吻礼。这是在彼此关系很熟的情况下施的一种礼节。
信仰忌讳
美国人大多信奉新教和罗马天主教,其次为犹太教、东正教、伊斯兰教,卬度教和佛教只有少量信徒。
美国人忌讳〃13〃、〃星期五“、〃3〃。认为这些数字和日期,都是厄运和灾难的象征。还忌讳有人在自己面前挖耳朵、抠鼻孔、打喷嚏、伸懒腰、咳嗽等。认为这些都是不文明的,是缺乏礼教的行为。若喷嚏、咳嗽实在不能控制,则应同部避开客人,用手帕掩嘴,尽量少发出声响,并要及时向在场人表示歉意。他们忌讳有人冲他伸舌头。认为这种举止是污辱人的动作。他们讨厌蝙蝠,认为它是吸血鬼和凶神的象征。
美国人还有三大忌:一是忌有人问他的年龄,二是忌问他买东西的
价钱,三是忌在见而时说:〃你长胖了!〃。因为年龄和买东西的
价钱都属于个人的私事,他们不喜欢别人过问和干涉。至于〃你长
胖了!〃这句中国人习惯的〃赞赏话〃,在美国人看来是贬意的。
因为在美国的〃瘦富胖穷〃的概念,一般富人有钱游山玩水,身体
练的结实,容貌普遍消瘦;胖人没多少钱,更无闲习去锻炼了,氢
究人偏胖。他们忌讳同性人结伴跳舞。因为在他们眼里,异性结伴
跳舞是天经地义不容违背的。同性结伴跳舞必有不轨之嫌,甚至可
能会是〃同性恋者〃。他们忌讳黑色。认为黑色是肃穆的象征,是
丧葬用的色彩。他们特别忌讳赠礼带有你公司标志的便宜礼物。因
为这好像你在为公司做广告。
美国人对握手时目视他方很反感。认为这是傲慢和不礼貌的表示。他们忌向妇女赠送香水、衣物和化妆用品。美国妇女因有化妆的习惯,所以他们不欢迎服务人员送香巾擦脸。他们不喜欢人在自己的餐碟里剩食物,认为这是不礼貌的。
在美国堪萨斯州法律规定:星期天不准公民吃蛇肉,违犯者要被处以监禁。在印第安纳斯州的威诺纳湖区规定:星期天不准在柜台吃冰淇淋。在新泽西州,如果谁在餐馆里喝汤时发出咕嘟咕嘟的声音, 就会被警察拘留。在内布拉斯州的活特卢法律规定:上午七时到下午七时之内,理发师吃洋葱是违法的。在卬第安纳斯州的加里规定:吃过大蒜以后的四小时之内不准乘电车或上影剧院。
饮食忌讳
美国人饮食上忌食各种动物的五趾和内脏;不吃蒜;不吃过辣
食品;不爱吃肥肉;不喜欢清蒸和红绘菜肴。饮食习惯美国人在饮
食上如同他们的脾气秉性一样,一般都比较随便,没有过多的讲究。但目
前他们己越来越重视食品的营养,吃肉的人渐渐少了,海味及蔬菜品种越来越受他们的青睐。他们喜欢"生〃、〃冷〃、〃淡〃:"生〃是爱吃生菜多,习惯菜品上锅就一〃冒〃,因其特别重视菜肴的鲜、嫩;〃冷〃是乐于吃凉菜,不喜欢过烫过热的菜肴;〃淡〃是喜欢少盐味,味道忌咸,稍以偏甜为好。
美国人不习惯厨师烹调中多用调料,而习惯在餐桌上备用调料自行调味。他们平时惯用西餐,一般都一日三餐。早、午餐乐于从简, 晚一天的主餐,内容比较丰富,但也不过是一两道菜。加上点心和水果。美国人对中餐是普遍欢迎的。他们在使用刀叉餐具方而,一改欧洲人惯于马叉不换手的习惯,他们好以右手为刀割食品后,再换叉子取食用餐。他们特别愿意品尝野味和海味菜肴,尤其对蛙肉和火鸡更加偏爱。