团队管理系统三要素一

团队管理三要素

一、目标一致也就是思想要统一

没有目标的人，就是帮别人实现目标的人。不做准备的

人，就是准备失败的人;不做计划的人，就是准备计划失败的人。只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不是喊口号，

更不是遇到问题就退缩，而是共同面对问题、共同解决问题、齐心协力完成目标任务的最大保障。所以要想带好一个团队

首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来，落实到

团队每个成员头上，并毫不怀疑的去执行，只有这样才能形

成合力，只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同

前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇，没有目标的管

理就是“背老儿走路那里天黑那里歇。”

二、激发人的潜能

1、善于尊重，管理者要学会尊重部下、热情帮助部下，

奉献你的赞美，要主动关心下属的工作和生活，比如下属过

生日号召(形成制度化)全体团队人员每人主动送上祝福卡片

或其他礼物，让团队的每个人都能感受到归属和爱的存

在……

2、善于倾听，管理者要经常认真倾听部下的意见、想法

并善于正面引导，要与下属交朋友，通过沟通了解下属对将

来个人发展的打算，尽己所能满足其需求，倾听部下的苦闷，

做好一个被宣泄的对象，当下属对工作和前途感到渺茫时主

动进行安慰和开导，帮助他消除顾虑和压力……;

3、善于授权，管理者要在明确的目标要求下，让下属有

能力与权力去做事并对结果负责，但授权要注意监控，当下

属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作

和管理能力……

4、善于激励，激励就是力量，激励可以诱之以利，也可以

惧之以害，但是最有威力的激励是改变心态。一个人不断成

长的关键是改变心态、紧跟时代、融合公司。(经常调整自己的心态，改变自己消极负面的状态)。要以结果为导向，要善于引导下属将思想、注意力集中于光明的目标前景(结果)。

5、树立标杆，一个团队中成员素质、能力参差不齐，管

理者不但要帮助能力弱、业绩差的“短板”成员来提升整个

团队的业绩，更要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合

表现突出的下属把他们树为标杆，在例会中介绍推广他们的

优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。

6、创建学习氛围。学习最主要的是静下心来去除浮躁，

一个人从来心都静不下来，哪有智慧? 人在焦躁的情况下做出的决定往往是错误的。一个不愿意成长的领导是没有未来

的，毛泽东那么伟大的人，在离开人世的最后24个小时还让秘书读书给他听，邓小平说过活到老，学到老。只有不断

学习才能增长知识、提高素质，才能创建一支高效团队。

三、激发团队的潜能

团队是由人组成的，激发团队的内动力首先要着眼于团

队内部的每个成员。要激发每个员工的工作积极性，让每个

员工都为公司的发展出谋划策，常言道：“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。但要真正激发员工的潜能，说起来容易，做起来

不易。这就要求管理者有很高的水平，要有高瞻远瞩智慧，

要有伯乐识千里马的眼光。

如何做好团队管理工作

团队就是由二个或者二个以上成员组成的单位或组

织。明白了团队的概念，团队管理就好理解了，通俗的说，

那就是领导者通过科学的方式使得团队的成员为着一个目

标而运行，并且运行得很顺畅。

公司就是一个大的团队，老板就是这个团队的领导者。团队的成员在性格和思维模式上、才能上、行为方式上等都

会不一样，事实上，我们也很难看到各方面因素都相同的成

员组成的团队。为此，团队管理才有了可探讨的话提，要做

好团队管理，领导者需要做以下几件事情。

第一是了解每个成员的性格、才能。要用好人，必须得

了解这个人能做什么，有什么特长，行为方式特征有那些。

看过《三国演义》的人都应该很明白，诸葛亮是个好的领导者，如华容道放曹操，就充分体现了诸葛亮对关羽这个成员

性格的详细了解。我们现在很多部门领导做团队管理工作不

能做到知己知彼，也就是说不很了解自己下属的人品、能力、工作效率，将重要的事交给无法完成这件事情的部门成员去

做。守街亭很重要错就错在诸葛亮让马谡去执行，结果呢马

谡失街亭，战略被打乱，后果很严重。如果是公司呢？老板

的想法是好的，可是一旦将这个想法交给一个并不能胜任的

人去做，后果可能就不是一个部门出现小错误那么简单了，

很可能就造成如同马谡失街亭，蜀国大势已去这样的局面

了。

第二，各成员定位和职责要分清楚，这样可以避免团队

成员之间职能混乱，工作交叉干预的事情出现。定位和职责

最好尽量量化到点，具体到单项工作，这样虽然有些费功夫，但效果一定会看得到。职责和职能定位模糊，很容易造成踢

皮球现象。比如一个团队中，既有企划，也有策划，这些岗

位工作内容有些相似，如果不明确好职责和职能，就会出现

员工工作方向盲目、或几个部门做同一件事。

第三，要有一套管理制度和工作流程。俗话说，不成规

矩无以成方圆。国有国法，军有军纪，家有家规。一个团队

也应有一个大家都应该遵循的规章制度。很多企业成员比较

讨厌制度建设，觉得有些多余了，其实则不然，制度是一个

企业规范员工行为的标准和工作有序进行的保障体系，智能

化的机器没有人去操作会自行运转，这是因为植入了固定程

序的指引系统，因此，有了制度的团队也是一样。