好团队构成的三要素

评论:0 条查看:814 次lizs发表于2007-05-11 21:26

群体，在英文叫做Ｇｒｏｕｐ；团队，在英文叫做Ｔｅａｍ，团队不同于群体。群体可能只是一群乌合之众，并不具备高度的战斗能力，而团队则必须要满足下面3个条件：

1．自主性如果作为一个主管，你今天没带手机，不久就开始担心下面的销售人员打电话找不到你，碰到事情不知道该如何处理，遇见客户提要求不知道该怎么回答。这样的话，说明你的团队缺乏自主性。可以这么认为：员工找领导的次数越多，就说明公司里的自主性越不强。公司的主管应该仔细想想，公司的员工提出过什么方法，讲过什么想法，你授权过手下么？你鼓励过手下么？你赞同过手下么？你支持过手下独立决策么？

如果没有，建议各位赶紧去改变吧……

2．思考性我们经常看见主管在向销售人员下达指令，主管在动脑筋想策略，主管在独立思考，属下员工都是听领导的指挥做事……这就是表明团队缺乏思考性。

我几年前在做项目投资的时候，经常看见一个项目往往是领导先定好了，在让项目部去论证项目的可行性。这就完全抹杀了下属的思考性，因为他们的思考没有意义，在决策中起不了作用。发挥不了作用的工作和意见大家最后都不做了。因此，领导长期独自决策，容易抹煞员工的思考性。

有些成功企业的会议是这样开的：会议先由最低级别的员工发言，阐明自己的立场、观点和理由，然后退出会议；接下来由高一级别的员工发言，阐明自己的立场、观点和理由，然后退出会议；如此类推，最后由领导层综合大家的意见做出决策。这样的决策过程很有效地保护和发扬了团队的思考性！

3．合作性员工不但要自主地做事、愿意动脑筋，而且要善于与周围的人合作，现代化的生活和工作分工日趋精细，销售也是这样，一个销售过程往往需要多个人通力合作才能顺利完成。所以合作性非常重要。

大家都踢过足球或打过篮球排球，应该有这样的体会：只要是群体项目，胜败往往不由某个明星来决定，是由团队的整体来决定的。大家打球的时候不合作，绝对不可能赢得胜利！柏杨曾经说过：中国人一个人是条龙，一群人是条虫。真的是说出了中国团队文化的一些陋习。这就是缺乏合作的一种结果。

各位主管人员看了上面的话，可能会说，我没有带手机下面也乱不了……我一直在倾听下属的意见哦……我一直在鼓励员工团队合作啊……事实真的是这样么？管理其实是注重细节的：

我曾经看到过这样一个案例：有一次，化妆品公司总经理带队下去检查，经过一个调色师的桌子，一个美国的女调色师在调口红的颜色，口红的样本正好摆在她的桌上。一位检查者无意中说了一句话：“这红色好看吗？”那个女调色师站起来讲话了，说口红的颜色现在还没有完全定案，定案后会一定拿给领导看。

那位专业调色师，有专业的素养，有自己的眼光，另外口红是给女人抹的，男人喜欢的颜色，女人不一定喜欢。这位员工本来发挥了她的思考性、自主性和合作性。但如果作为管理者，不注意细节，老这样讲废话，就无意中让员工变得不自主，不思考，也不合作了，这样就不利于行成自主、思考和合作的团队。

各位主管比照一下，看看自己的团队是否都具备了这三要素了呢？

英国谚语说得好，“一个人做生意，两个人开银行，三个人搞殖民地”，这就是团队的效果。