2016年针灸康复科优质护理工作计划
针灸康复科年度工作计划
针灸康复科年度工作计划一、工作总体目标针灸康复科是一种传统的中医治疗方式，通过针灸、推拿等手段，改善患者的病情，促进身体康复。
针灸康复科的年度工作计划旨在通过不断提升服务质量、加强师资培训和研究工作，并提升科室整体实力，为患者提供更加优质的医疗服务。
二、任务分解1. 提升服务质量本年度针灸康复科将主要通过以下几个方面提升服务质量：（1）制定并落实一系列临床操作规范，规范针灸康复治疗流程，提升治疗效果。
（2）完善患者档案管理系统，做到患者信息精准化管理，提高服务质量。
（3）采用多种手段宣传针灸康复科治疗优势，提升患者知名度，增加科室门诊量。
2. 加强师资培训（1）组织全院临床医师进行针灸基础理论知识培训，提高医师对针灸的认识和应用水平。
（2）组织开展临床技术交流会，促进临床医师之间的技术交流，提升整体实力。
（3）加强新员工的技术培训，提高新员工的临床操作技能。
3. 开展科研工作（1）加强科研人员的培训，提高科研人员的科研能力。
（2）组织开展多项临床研究，探讨不同病症的针灸康复治疗方案，提高科室的学术水平。
（3）与其他科室合作，开展多中医综合治疗方案的探讨和研究工作。
三、督导和考核1. 组建针灸康复科年度工作总结考核组，对科室年度工作进行全面总结，评选出科室先进个人和小组。
2. 定期向医院领导汇报科室工作进展情况，听取领导对科室工作的意见和建议，及时调整工作方向，确保工作的顺利进行。
3. 进行科室内部督导，确保科室整体工作目标的完成，及时发现问题并加以解决。
四、其他相关工作1. 完善科室内部管理制度，建立科室规范化管理体系，确保科室内部各项工作有序进行。
2. 开展临床技能大赛，提高临床医师的技术水平，激励医护人员积极参与技术学习和实践。
3. 加强科室与患者之间的沟通和交流，及时了解患者的需求和意见，改善服务质量。
五、预期成果1. 提升科室整体实力，吸引更多患者就诊，增加科室门诊量。
2. 各项工作任务顺利完成，达到预期目标。
康复科护理工作计划(九篇)
康复科护理工作计划____年现代康复治疗项目____项纳入基本医保，是为康复医学发展的时机，加之我院各级领导对康复医学科大力支持，科主任的管理果决有序，又恰逢我院“二甲”复审，对康复医学科的硬件装备，人员配备，管理、教学和医疗质量安全保障，均提出较高要求。
为此，更鞭策我们在科室建设、诊治水平、医德医风、科研创新、人员配备、硬件设施上不断发展，现制定____年度工作计划如下：一、科室建设及人员梯队在科室管理方面，继续以互利双赢为目的，以优质服务为宗旨，以奖惩分明为准绳，以团结和谐为目标，运用新型管理模式运转康复科。
不断扩大病源，提高疗效及满意率。
为配合医院扩建要求，两年后科室发展计划为充实____个门诊部门(物理疗法部、作业疗法部、言语治疗部、传统康复部、假肢矫形器部);成立康复医学科病房。
为逐渐实现扩建计划，需要采取积极有效的措施，对学术与技术带头人及后备人才的政治思想、业务能力和学术水平进行重点培养。
根据康复专业实际情况，需要引进本科以上康复专业治疗师1~____名，能制作假肢矫形器者优先。
整体素质尚需提高，康复医师因多系其他专业转行而来，需进一步到国内高水平康复中心进修深造，鼓励支持年轻医师、治疗师报考研究生;护理人员科研意识和能力尚需强化和提高。
保持知识、学历、职称与年龄结构合理的人才梯队。
二、医德医风教育，提高医疗工作质量，确保医疗安全积极参加义诊及各种精神文明建设活动，每月第一个星期六利用科会时间认真学习____相关法律法规。
提高医务人员职业道德水平，体现出教学医院水平。
有健全的质量管理小组，不定期抽查，每月召开质量管理控制会议一次。
设立质控点，针灸、局部封闭等有创操作，严格消毒，避免感染;与患者皮肤直接接触的衬垫等物品及时清洗、消毒;手法治疗动作规范，定期培训;我科会诊患者较多,严格执行由分诊护士及时通知负责医生,正常会诊____小时内完成,急会诊____分钟到达;我科器械较多，出现故障及时报修，每周由专人负责检查，排除隐患，贵重器械专人保管并设使用维修登记本;节假日为保证患者连续治疗，安排轮流值班，更应提高责任心;继续保持完善“和谐医患关系”建设，康复医学科的物理治疗、作业治疗、传统康复等多为一对一治疗，与患者接触多、时间长，尤其要求服务意识和质量继续加强。
2016年医院针灸科护理工作计划
2016年医院针灸科护理工作计划针灸科在2016年将严格按照护理部要求，完善科室相关制度，进一步明确护理岗位职责，加强护理质量、护理安全，切实做好“以病人中心”的优质护理服务，不断提高护理管理水平,现将2016年护理工作计划安排如下:一、认真做好优质护理服务深化“以病人为中心”责任护士整体包干制的服务理念，每个护士管床数量?8人，力争使病房床护比达到04:1。
二、开展中医护理工作1、参照《中医护理工作指南》开展中医护理工作。
2、认真执行《中医护理常规及技术操作规程》积极开展辩证施护及健康教育。
3、要求护士熟练掌握本科常见病的中医护理常规，能够提供具有中医特色的康复和健康指导。
入院评估中有中医辨证分型，中医专科指导。
4、积极开展中医护理技术项目大于5项，力争在今年新增1-3项,以发挥中医专科特色。
三、加强护理服务质量，提高护理人员整体素质1、改进服务态度，提倡微笑服务，杜绝生、冷、硬、推的现象。
2、转变服务理念，增进护患沟通，构建和谐医患关系。
3、每月发放满意度调查表，征求患者意见。
4、每月召开护士生活会，总结当月护理工作，提高护理质量，确保护理安全，每季度邀请护理部参加。
5、每月召开公休会，征求患者意见，了解患者对护理工作的看法，提出存在问题，并积极解决患者需求，改进护理方法，每季度邀请护理部参加。
四、加强护理管理，提高护理水平1、护士长认真制定科室年、季、月计划及周计划工作重点，做到工作有序，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。
2、每周随科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，加强医护之间的沟通。
3、每月组织护理业务查房一次，主要针对中医常见病，疑难病，危重病进行讨论，并定期邀请护理部参加，对存在的问题提出整改措施，并进行改进。
4、参加护理部组织的护理质量委员会、护士长例会，做到上传下达，对所反馈问题及时向护理人员反馈，并提出整改措施，进行积极整改，跟踪效果。
康复科护理工作总结与计划5篇
康复科护理工作总结与计划5篇篇1一、背景本年度康复科护理工作围绕提高患者康复质量、优化护理流程、提升服务水平等核心目标展开。
全体护理人员紧密协作，严格执行康复科护理规范，确保了患者的安全和舒适。
现将本年度工作总结如下，并对下一年度工作计划进行展望。
二、工作内容及成效（一）护理工作总结1. 患者护理工作- 本年度共接收康复患者XXX人次，针对各类康复需求，制定了个性化的护理方案。
- 严格执行康复训练计划，确保患者得到规范化、系统化的康复治疗。
- 加强患者心理护理，通过心理疏导、家庭支持等措施，提高患者康复信心与生活质量。
- 实施定期健康宣教活动，增强患者自我管理能力，减少复发风险。
2. 护理流程优化- 对护理工作流程进行全面梳理和优化，提高了工作效率。
- 引入电子护理记录系统，规范书写要求，提高了护理记录的质量和效率。
- 加强康复训练器材的管理与维护，确保设备正常运行，提升康复治疗质量。
3. 团队建设与培训- 开展定期业务学习及技能培训，提高护理人员的专业素养和操作技能。
- 强化团队建设，通过团队协作活动，增强团队凝聚力和协作精神。
- 重视护理人员职业生涯规划，提供发展平台，激发工作积极性。
4. 质量管理与安全- 严格执行护理质量控制制度，确保护理质量持续改进。
- 定期举行护理安全隐患排查及整改，保障患者安全。
- 加强医疗设备使用安全管理，防范医疗事故的发生。
（二）护理工作不足在取得成绩的同时，我们也认识到工作中存在一些不足：如护理服务水平仍需进一步提升，护理技术更新速度需加快，护理质量细节需进一步优化等。
针对这些问题，我们将采取以下措施加以改进。
三、下一年度工作计划1. 加强护理服务水平建设- 深化护理服务理念，倡导人文关怀与心理疏导并重。
- 提升护理人员沟通技巧和人际交往能力，构建和谐护患关系。
- 强化护理礼仪培训，提高护理服务形象。
2. 强化专业技能培训与学习- 定期邀请专家进行专业授课和指导，更新护理人员知识体系。
康复科护士的具体工作计划4篇
康复科护士的具体工作计划4篇康复科护士的具体工作计划篇1一、护理技能的提升加强护理水平是我们每一个护士的任务，因为作为来到医院不久的护士需要做的工作有许多，同样要做的工作也很多，经常会因为工作忙碌忘了学，造成自己一直在原地打转。
在今后工作中，我会抽时间，找时间来学习，虽然我们的工作非常忙碌但是也有零碎的时间休息时间能够利用，只要利用得当就能够让我学到更多的东西，能够让我有更大的发展进步。
所以在今后工作中我会加强工作的指导和安排，每天花两个小时左右时间来学习护理技巧，学习提升自己，获取的途径会从护士长，同事之间获取，还会通过自我学习，主动汲取知识和养分，提高自己的能力锻炼出出色的护理能力，对工作中需要协助的一些医疗工具都会熟悉和记牢避免在工作匆忙时出现问题，避免自己因为一时不查导致动作收到阻碍。
二、多与病人沟通在工作中医患关系主要是沟通不及时，沟通少造成的，为了避免不必要的事情发生，在给病人治疗之前，诊断之前，会提前与病人做好沟通，与病人家属做好协商，得到病人同意之后我们才会采取行动，如果病人或者其家属不同意，我们也会给出合理的建议，当然都会站在病人的角度去考虑问题，去为病人思考而不是私自做主，虽然我们想要及时给病人治病及时给他们帮助，但是病人自己的意见和家属的意见一样很重要。
同时对所有的病人都一视同仁，尊重病人，也会善待病人，减少与病人的冲入，在与病人相处的时候多尊重病人，不因为病人患有各种疑难疾病而对病人有明显的歧视行为，一切都以病人的健康为主，沟通是建立在彼此尊重的基础上，彼此要相互体谅，把沟通做好，也要重视，不能制作一个不知声的人，这样对于病人，对于家属都不好，想要做好就要给他们更多的帮助，润物细无声，做要做的好，做的细致。
三、正常工作每天的工作得按时，在医院我们护士的工作虽然没有医生那么重要，但是也不能随意的缺勤请假，遵守医院的各条规章和制度，做好自己分内的是，把我好自己的工作节奏，对到工作充满热情，给病人看病不能三心二意，一切都必须要安全正确，在使用各种医疗用品和药品的时候注意日期，避免病人因为服食用过期药品导致病人病情恶化，出现突发时间第一时间通知领导，通知相关人员，做好防范工作，把每日的工作都牢记在心中，做到心中有数，做好基础做好工作。
2016年针灸康复科优质护理工作计划.doc
2016年针灸康复科优质护理工作计划为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定2016年“优质护理服务”工作计划。
一、指导思想全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础护理，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三、工作措施1、修订各种制度、标准继续完善修订各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。
加强对危重病人的管理。
严格落实《护士条例》，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。
2、全面提升职业素质、优化护理服务（1）加强基础理论知识的培训，从“三基三严”入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
（2）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。
（3）加强护士礼仪规范学习。
护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序；护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。
（4）采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理，确保护理安全（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。
（2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
针灸推拿康复科科室工作计划及总结
针灸推拿康复科科室工作计划及总结一、引言针灸推拿康复科是一种非常重要的康复治疗科室，作为康复科的一部分，针灸推拿康复科主要依靠针灸、推拿等手段，对患者进行康复治疗。
科室的工作计划和总结显得尤为重要。
本文将从深度和广度两方面来探讨针灸推拿康复科科室的工作计划和总结。
二、工作计划1. 临床工作计划在临床工作计划中，针灸推拿康复科需要明确各项治疗工作的安排和分工。
确定各治疗师的工作任务和时间安排，明确患者康复治疗的时间和周期，确保患者得到全面的治疗和照顾。
2. 学术研究工作计划除了临床工作，针灸推拿康复科还需要有针对性的学术研究工作计划。
科室可以组织康复领域的专家学者进行学术研讨，加强科室内部的学术交流和思想碰撞，提高科室整体的学术水平。
3. 质量管理工作计划针对科室的工作质量，科室需要制定相应的质量管理工作计划，包括建立和完善临床质量管理体系，严格落实各项治疗流程和操作规范，确保患者得到高质量的康复治疗。
4. 团队建设和人才培养工作计划科室还需要注重团队建设和人才培养，制定相关的工作计划，包括加强团队凝聚力和协作能力，完善人才培养机制，不断提升全体员工的综合素质和专业能力。
5. 设备设施管理和更新工作计划针灸推拿康复科需要及时对设备设施进行管理和维护，制定设备保养和更新工作计划，确保各类治疗设备的正常运转，提升科室的服务质量和技术水平。
三、工作总结1. 临床工作总结在临床工作总结中，科室需要对患者的康复治疗效果进行总结和评估，总结治疗中出现的问题和不足，及时调整和改进治疗方案，提升治疗效果和患者满意度。
2. 学术研究工作总结科室还需要对科研成果和学术研讨会进行总结，共享和交流科室的学术成果和经验，不断完善科室的学术氛围和研究能力。
3. 质量管理工作总结科室要定期对治疗质量和工作流程进行总结和检查，发现问题及时改进，确保科室的服务质量和医疗安全。
4. 团队建设和人才培养工作总结科室需要对团队建设和人才培养工作进行总结和评估，鼓励员工学习和进步，提升整体团队的凝聚力和战斗力。
康复科护理工作计划范文
康复科护理工作计划范文一、工作目标1、提高患者的康复效果，帮助患者尽快恢复功能，提高生活质量。
2、增强护理团队的专业素养和协作能力，提供优质、高效的护理服务。
3、确保患者在康复过程中的安全，减少护理差错和事故的发生。
4、提升患者及其家属对护理工作的满意度，构建和谐的护患关系。
二、护理工作内容1、评估患者的病情和康复需求在患者入院时，对其进行全面的评估，包括身体功能、心理状态、社会支持等方面。
根据评估结果，制定个性化的护理计划，并在康复过程中定期进行评估和调整。
2、提供康复护理措施（1）协助康复治疗师进行康复训练，如指导患者正确的体位摆放、运动训练、日常生活活动训练等。
（2）给予患者物理治疗，如热敷、冷敷、电疗、按摩等，以缓解疼痛、促进血液循环、减轻肌肉痉挛。
（3）提供言语和吞咽训练，帮助有言语和吞咽障碍的患者恢复功能。
（4）进行心理护理，关注患者的情绪变化，给予心理支持和疏导，帮助患者树立康复的信心。
3、预防并发症（1）定期协助患者翻身、拍背，预防压疮和肺部感染。
（2）指导患者进行深呼吸和有效咳嗽，预防肺部并发症。
（3）观察患者的肢体情况，预防深静脉血栓形成。
（4）注意患者的饮食和饮水，预防便秘和泌尿系统感染。
4、健康教育（1）向患者和家属介绍康复科的环境、设备和治疗流程。
（2）讲解疾病的相关知识和康复治疗的目的、方法和注意事项。
（3）指导患者和家属掌握正确的护理方法和康复训练技巧，以便在出院后能够继续进行康复训练。
（4）提供饮食、作息、用药等方面的指导，促进患者的康复。
三、护理人员培训与管理1、定期组织护理人员参加专业培训包括康复护理知识、技能的培训，以及新设备、新技术的学习，不断提高护理人员的专业水平。
2、开展护理质量控制活动定期检查护理工作的质量，如护理记录的完整性、护理措施的落实情况等，发现问题及时整改。
3、建立良好的团队协作机制鼓励护理人员之间相互交流、协作，共同解决工作中遇到的问题。
康复科护理的工作计划
康复科护理的工作计划导语：由于工作竞争激烈，为了满足社会的生产力，不得不提高工作效率，与此同时工作的步伐就加快了，为了使步伐的加快不影响正常的秩序，这时就得提出一种计划。
就是工作计划。
下面是康复科护理的工作计划，欢迎阅读参考！篇一：康复科护理工作计划在新的一年里，面对深化医疗改革新形势，我们应该坚持：以病人为中心，将人文护理理念融入实际更多的工作细节中，在我科促进中医护理技术较全面推广应用，进一步提高护理质量，病人安全保障充分实施到位，特拟定20XX年护理工作计划。
一．护理管理工作目标1.中医护理技术操作考核合格率100%。
由护士实施的传统中医护理技术：艾条灸、穴位贴敷、拔火罐、梅花针、中药塌渍、耳穴压丸，每季不少于2项全面考核，促进护士临床工作中强化操作流程规范。
并根据科室业务发展动态组织护士掌握新增及常用中医传统技术。
2.落实3个病种的中医护理方案，科室护士按照3个小组划分，逐步形成专科特色及实施小组包干责任制整体护理，提升护士中医辨证施护的能力，护理病历文件书写规范化，健康教育常态化。
3.实施中医特色健康教育每周一次运动养生课堂，以八段锦、腰腿痛保健操、颈椎病保健操等培训病区病人及陪人，传播中医文化，增强医院回馈社会公益力量，创最佳和谐医患关系。
对科内骨干护士积极参与并有成效者实施奖励措施。
4.质控小组活动更新观念，强化安全防范，尝试“零缺陷”管理理念的应用，改良质检方法，加大环节质控力度。
全体护士自觉参与质量自查自纠，能主动填报护理不良事件，杜绝瞒报漏报现象。
合理分组按时完成各项质控及反馈工作。
二、继续医学教育计划1.加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。
从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
增强防范意识，促进护患沟通，加强“三基”训练,提高护士的评判能力和观察能力,增强医嘱处理的及时性和准确性，是护理监督管理的职责,而且能够在医嘱处理的进程中,与病人的实际情况相联系,进行思考分析与判断，面对医嘱及执行医嘱的时候更不能机械的进行。
康复科护理的工作计划(八篇)
康复科护理的工作计划在新的一年里，面对深化医疗改革新形势，我们应该坚持：以病人为中心，将人文护理理念融入实际更多的工作细节中，在我科促进中医护理技术较全面推广应用，进一步提高护理质量，病人安全保障充分实施到位，特拟定____年护理工作计划。
一.护理管理工作目标1.中医护理技术操作考核合格率____%。
由护士实施的传统中医护理技术：艾条灸、穴位贴敷、拔火罐、梅花针、中药塌渍、耳穴压丸，每季不少于____项全面考核，促进护士临床工作中强化操作流程规范。
并根据科室业务发展动态组织护士掌握新增及常用中医传统技术。
2.落实____个病种的中医护理方案，科室护士按照____个小组划分，逐步形成专科特色及实施小组包干责任制整体护理，提升护士中医辨证施护的能力，护理病历文件书写规范化，健康教育常态化。
3.实施中医特色健康教育每周一次运动养生课堂，以八段锦、腰腿痛保健操、颈椎病保健操等培训病区病人及陪人，传播中医文化，，增强医院回馈社会公益力量，创最佳和谐医患关系。
对科内骨干护士积极参与并有成效者实施奖励措施。
4.质控小组活动更新观念，强化安全防范，尝试“零缺陷”管理理念的应用，改良质检方法，加大环节质控力度。
全体护士自觉参与质量自查自纠，能主动填报护理不良事件，杜绝瞒报漏报现象。
合理分组按时完成各项质控及反馈工作。
二、继续医学教育计划1.加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。
从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
增强防范意识，促进护患沟通，加强“三基”训练,提高护士的评判能力和观察能力,增强医嘱处理的及时性和准确性，是护理监督管理的职责,而且能够在医嘱处理的进程中,与病人的实际情况相联系,进行思考分析与判断，面对医嘱及执行医嘱的时候更不能机械的进行。
2.提高临床护士的实际工作能力，加强专业组护理业务查房，每月规范书写一份查房记录，培训专科护理骨干。
【精品文档】(最新)2016年优质护理服务工作计划及实施方案
2019年最新优质护理服务工作计划及实施方案为进一步贯彻落实“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”活动的相关文件要求，深化拓展“优质护理服务示范工程”活动的工作内涵，我院按照卫生部《2012年推广优质护理服务工作方案》，以及创建“三好、一满意”的工作部署及要求，在总结2015年度开展“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上，制定2016年推行优质护理服务工作计划。
一、指导思想以科学发展观为指导，认真贯彻落实《关于加强医院临床护理工作的通知》中的工作要求，按照卫生部《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》为标准，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，进一步深化优质护理服务，为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务，保障医疗安全，提高患者及社会对医疗护理服务的满意度。
二、工作原则和目标以患者满意、社会满意、政府满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
以护士岗位管理为关键点，提升护理科学管理水平，以实施责任制整体护理为切入点，使责任护士为患者提供连续、全程护理服务；以丰富优质服务内涵建设为落脚点，为患者提供专业化、人性化的护理服务。
三、组织领导1、成立优质护理服务活动领导小组组长：副组长：王冬梅、组员：崔和君、胡亚军、姜倩、闫玉赞、高德凤、刘小娜刘艳玲、卢晓真、郑颖、孙新明、孙洪流、张甲平刘桂英、杨军、张希景、尹喜青、陶瑞芝2、成立“优质护理服务病房”活动工作小组组长：王冬梅副组长：高德凤组员：崔和君、胡亚军、姜倩、闫玉赞、刘小娜刘艳玲、卢晓真、郑颖四、实施方案1.改善临床护理服务（1）深化护理模式改革。
继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
在门（急）诊部探索优质护理的实践形式，优化门（急）诊服务流程，推行“一站式服务”，做好对患者的健康教育和指导，为手术患者提供规范的围手术期护理，手术室做好术前术后回访工作，详细讲解手术过程，做好心理护理，保障患者安全，体现人文关怀。
康复科护理工作计划标准范文(五篇)
康复科护理工作计划标准范文在新的一年里，面对深化医疗改革新形势，我们应该坚持：以病人为中心，将人文护理理念融入实际更多的工作细节中，在我科促进中医护理技术较全面推广应用，进一步提高护理质量，病人安全保障充分实施到位，特拟定____年护理工作计划。
一.护理管理工作目标1.中医护理技术操作考核合格率____%。
由护士实施的传统中医护理技术：艾条灸、穴位贴敷、拔火罐、梅花针、中药塌渍、耳穴压丸，每季不少于____项全面考核，促进护士临床工作中强化操作流程规范。
并根据科室业务发展动态组织护士掌握新增及常用中医传统技术。
2.落实____个病种的中医护理方案，科室护士按照____个小组划分，逐步形成专科特色及实施小组包干责任制整体护理，提升护士中医辨证施护的能力，护理病历文件书写规范化，健康教育常态化。
3.实施中医特色健康教育每周一次运动养生课堂，以八段锦、腰腿痛保健操、颈椎病保健操等培训病区病人及陪人，传播中医文化，，增强医院回馈社会公益力量，创最佳和谐医患关系。
对科内骨干护士积极参与并有成效者实施奖励措施。
4.质控小组活动更新观念，强化安全防范，尝试“零缺陷”管理理念的应用，改良质检方法，加大环节质控力度。
全体护士自觉参与质量自查自纠，能主动填报护理不良事件，杜绝瞒报漏报现象。
合理分组按时完成各项质控及反馈工作。
二、继续医学教育计划1.加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。
从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
增强防范意识，促进护患沟通，加强“三基”训练,提高护士的评判能力和观察能力,增强医嘱处理的及时性和准确性，是护理监督管理的职责,而且能够在医嘱处理的进程中,与病人的实际情况相联系,进行思考分析与判断，面对医嘱及执行医嘱的时候更不能机械的进行。
2.提高临床护士的实际工作能力，加强专业组护理业务查房，每月规范书写一份查房记录，培训专科护理骨干。
康复科工作计划(甄选3篇)
康复科工作计划（甄选3篇）1.康复科工作计划第1篇一、优质护理继续深入开展优质护理服务，深化服务内涵，落实护士岗位管理，修订优质护理绩效考核方案，细化各项质量标准，制定健康教育路径，加强健康教育。
1、实行护士岗位管理：以促进护士队伍健康发展为目标，建立完善的护士岗位管理机制。
按照科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则合理设置护理岗位，明确岗位职责，建立岗位责任制度，提高管理效率。
根据岗位职责，结合工作性质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素，明确岗位所需护士的任职条件、护士的经验能力、技术水平、学历、专业技术职称应当与岗位的任职条件相匹配，实现护士从身份管理向岗位管理的转变。
进一步完善护士人力紧急调配预案和机动护士人力资源库，动态调整，及时补充临床护理岗位护士的缺失，确保突发事件以及特殊情况下临床护理人力的应急调配。
2、修订优质护理绩效考核方案：以岗位职责为基础，以日常工作和表现为重点，包括护士的工作业绩考核、病员满意度和理论操作考核。
考核结果与护士的收入分配、奖励、评先评优挂钩。
形成有激励、有约束的内部竞争机制，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。
3、质量标准细化：根据最新的《安徽省三级综合医院评审标准20xx版》和三甲检查反馈，结合我院实际情况，完善护理质量标准与评价体系，细化各项护理质量检查标准，对部分质量指标及计算方法不够精细的内容进行细化和量化，提出和建立具有可操作性的护理质量评价指标。
4、加强健康教育，制定健康教育路径，制定病人版《健康教育手册》：进一步完善各种专科疾病的健康教育内容，规范健康教育形式，将护理路径理论与临床的健康教育相结合，制定实施有计划、有目标、有评价的系统教育活动，修订完善各专科病人版《健康教育手册》，用通俗易懂的语言帮助患者理解、掌握健康教育的内容，促进正确观念的形成，提高宣教效果，优化护患关系，从而提高护理质量，促进患者康复。
二、护理质量、护理安全1、制定护理常规、技术操作规范：根据临床实际和最新规范要求，进一步完善各项护理常规和临床常用护理技术操作规范，要求具有一定的专业领域内的前沿性，符合我院的实际情况，具有科操作性，完善修订成册，全院护士人手一册，方便护士及时查阅。
康复科开展优质护理服务方案
关于康复科开展优质护理服务方案为使康复科护理服务更加贴近病人、贴近临床、贴近社会、努力实现护患关系零距离；护理质量零差错；提高患者满意度；促进患者早日康复;现护理部与科室讨论后拟定实施以下优质护理服务方案：（一）加强护士的基本技能及专科业务知识学习1根据护理部及科室的学习计划,每月组织护士进行基本理论及基本技能的学习与培训,并定期进行考核;2采用“晨间提问”方式提升专科护理水平,具体安排如下,周一：对危重或特殊病人进行床旁查房,时间10-15分钟；周二：学习科室一种常用药物；周三：一名护士小讲课,题目自选,内容多样化,时间10分钟；周四：护士长提问护士专科知识,时间10-15分钟；周五：护士长随机抽取一名责任护士汇报分管病人的基本情况;二加强基础护理,完善细节服务1 建立良好的护患关系从第一面开始,患者办理入院时护士面带微笑、起立迎接患者,给患者和家属留下良好的第一印象;首先备好床单元,完成入院生命体征的收集;主动进行自我介绍,入院告知；向病人或家属介绍管床医生和责任护士,护士长;介绍病室环境、呼叫器的使用、及有关管理规定等;亲自带患者进入病房,为患者佩戴手腕带,协助患者及家属整理用物及床铺,为患者送上第一壶热水;为行动不便的病人提供轮椅、平车等便利条件,鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌、建立信赖关系,减轻患者住院的陌生感和孤独感;2晨间护理采用湿扫法清洁,必要时更换床单元;注意及时与患者沟通以了解患者睡眠情况等,并协助患者清理个人卫生;尤其是保证患者皮肤清洁,确保“三短”头发、指甲、胡须“六洁”口腔、会阴、面部、床铺无渣屑、污迹、异味（3）指导排便：对于绝对卧床的患者,指导患者务必保持大便通畅,防止便秘;且在床边放置坐便器坐位排便,不可让患者自行去卫生间;禁忌蹲位排便或在排便时过分用力;如已经发生便秘,帮助患者采用正确的方法帮助排便,必要时协助患者使用开塞露或服用润肠通便的药物;做好失禁的护理,及时更换潮湿的被服,保持皮肤清洁干燥;留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼;（4）密切观察病情变化,康复科患者由于瘫痪或老年人器官老化、功能低下和患有多种慢性病,由某种诱发因素激发,很容易形成新的疾病;按时测量生命体征,加强预见性护理,随时注意多器官病变的出现,重视患者的病史,关心患者的各项功能检查情况,及时准备好所需的急救物品;（5）根据病情选择合适的卧位,指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼;协助患者进行床上的配合行为训练,如：床上排尿,床上洗漱,松弛训练等（6）加强巡视压疮高危患者,有压疮警报时,及时采取有效的预防措施;按需要给予翻身、拍背、协助排痰、必要时给予吸痰,指导有效咳嗽;（7）饮食及营养康复科患者由于瘫痪或年老等原因,咀嚼和消化功能下降,反复向患者讲解饮食治疗的重要性,合理安排饮食,以饭软菜熟、清淡为宜;根据医嘱给予低盐、低脂、控制糖的摄入,保证营养,忌暴饮暴食,保持大便通畅;（8）严格遵守药疗原则,向患者讲解所用药物的作用、副作用、常用剂量及给药目的;按时给患者服药、并且做到亲视服药,注意药物的不良反应;使用胰岛素时牢记注意事项,防止低血糖发生;输液时药物现配现用,勤巡视,注意输液速度,随时观察病情变化;（9）加强防护措施,为了保证患者的安全,护理人员加强风险意识,建立醒目标识,如药物过敏标识、跌倒、压疮、鼻饲、留置尿管、膀胱冲洗、输血、输液滴速等标识,患者均佩戴腕带,病房卫生间和病区洗漱间、走廊均安装防滑扶手,病区通道通畅,保持地面干燥,根据患者病情及时加放床挡,防止意外事件发生;（10）加强健康教育,根据患者病种和病情不同、文化程度、对疾病知识的需求强弱,组织患者和家属制定因人而异的健康教育计划,负责监督实施,并提供有关知识咨询和资料;在疗区内放置健康教育资料,以通俗易懂的语言提供患者及家属希望了解的内容;教会家属如何进行家庭生活护理,并在患者出院时每人发一张写有基本信息和注意事项的出院联络卡,方便日后复诊和咨询;（11）心理护理：康复科患者住院时间长,常因担心给家人增加麻烦经济负担而情绪低落,更因某些功能减弱或丧失而产生悲哀情绪;责任护士主动接近和关心患者,像对待亲人一样经常与患者沟通,了解患者的心理及需求,经常给患者讲解相关治疗检查的意义及注意事项,介绍取得较好效果的案例,使患者能增强信心,积极配合治疗;三丰富服务内涵2拓展服务内涵：加强追踪与随访,根据病人需求,提供个性化、连续性护理服务;继续完善出院病人“电话随访”,给病人提供更多疾病预防、饮食调控、康复锻炼等方面指导,使护理工作由院内延伸到院外;对回访中反馈的意见进行汇总统计,每个月末由护士长主持护理人员进行讨论总结,并加以改进;3“六声三到位服务”,在病人入院至出院的各个环节细化服务内容六声：来有迎声、治疗护理有请声、巡视有问声、病人合作有谢声、工作不周有歉声、走有送声;三到位：做到位、说到位、管理到位;每月护理部发放病人满意度调查表听取意见；询问每个病人是否对服务满意,从细微之处体现关爱真情,超越病人期望,使病人对护理工作满意度大大提高;四加强病房管理因康复科患者长期住院,个人物品较多,吃饭以及衣物晾晒等问题,所以科室疗区内设立晾衣架,设立公共厨房,增加病室内储物柜;此外病房内禁止吸烟,禁止使用电器;病房内无杂物,用物摆放整齐,使病房管理规范化;总之,开展优质护理服务工作,要坚持人性化服务理念,以新目标、新理念、新思想贯穿于每个护理人员的头脑,真正用实际行动做到从被动服务到主动服务,不断提高护理服务质量和水平,建立健全长效持续的发展机制,与时俱进,开拓创新,使康复护理工作跃上新的台阶,为医院康复事业的发展奠定坚实的基础;。
康复科护理工作计划目标8篇
康复科护理工作计划目标8篇康复科护理工作计划目标篇1康复医学科于________年__月__日挂牌成立，由于历史原因，原有康复人员学历偏低，知识面不够广，现配备的康复医师尚未取得执业资格，故我们科今年的发展还要经过几个月的过度时期，等见习医师取得执业证后进入正式管理阶段。
1.过度时期工作计划1.1维持现状管理，逐步对个别人员进行调整，把闲置人员充实到最需要的岗位。
1.2建议对住院部进行门窗装修，使其具有防蚊防蝇的功能，并对两个大型治疗室进行隔热处理，为病区工作顺利开展做好前期准备。
1.3我们会定期到其他科室查房，了解病人康复情况，指导相关科室医师开需要的康复治疗项目，指导本科人员制定康复计划及实施。
1.4有计划对见习医师进行全面康复培训，进行康复理论和康复治疗技术每周一小训每月一大训，以提高每位医师的康复理论及康复治疗技术水平。
1.5全面开展作业疗法、言语训练、吞咽障碍治疗以及骨伤康复等大的项目。
1.6充分发挥闲置器械的作用，本科医师熟练掌握各种仪器的适应证，向其他相关科室医师推介本科特色。
1.7在院内院外宣传康复项目特点，治疗效果，提高社会各界康复意识。
1.8通过病人及时反馈的意见与建议，及时改正我们工作当中的不足，以提高工作质量与服务。
1.9对疑难病人进行科内讨论，以提高治疗效果增进康复医疗技术水平。
1.10劳务酬金实行二级分配，以工作量为主，结合岗位工作、职称、病人满意度综合考虑。
2.正式管理阶段等到见习医师取得执业资格，康复科开始进入正式运转，住院部正式收住病人，科室实行另一套方案。
2.1加强住院部病人管理，实行有康复特色的病房管理模式。
由科主任、护士长全面组织实施管理方案，科内人员分为病房管理组、现代康复组、传统康复组、康复护理组(见附图)病房管理组：______负责管理具体病人的检查、诊断治疗、书写病案、康复评定、制定康复治疗方案。
现代康复组：由病房管理组分担一部分、________负责进行物理治疗和作业疗法、言语矫治;由________负责物理因子治疗。
康复科护理工作总结与计划6篇
康复科护理工作总结与计划6篇篇1一、工作背景康复科是医院的重要科室之一，主要针对患者进行康复治疗和护理。
在过去的一年中，康复科全体护理人员团结一心，认真履行职责，积极推进护理工作创新，取得了一定的成果。
二、工作总结1. 康复科护理工作亮点（1）创新护理模式：康复科积极推行康复护理一体化模式，将康复治疗与护理紧密结合，实现了患者从入院到出院的全程康复护理，提高了患者的康复效果和生活质量。
（2）提升护理质量：通过加强护理人员的培训和学习，提高了护理人员的专业素养和技能水平，提升了护理服务质量。
同时，康复科还定期开展护理质量评估和改进活动，确保了护理工作的持续改进。
（3）强化护理安全：康复科注重护理安全工作，严格执行护理安全规章制度，加强患者身份识别和安全防护措施，有效避免了护理差错和纠纷的发生。
2. 存在问题（1）护理人员配备不足：随着患者数量的增加，护理人员的工作量不断加大，但护理人员配备不足的问题依然存在，影响了护理工作的质量和效率。
（2）康复设备老化：部分康复设备已经使用多年，存在老化、故障率高等问题，影响了患者的康复效果和护理工作的顺利进行。
（3）科研水平有待提高：虽然康复科在护理工作中取得了一定的成果，但科研水平仍有待提高，需要进一步加强护理人员科研能力的培养和提高。
三、工作计划1. 完善护理管理模式（1）推行康复护理一体化模式：继续推行康复护理一体化模式，加强康复治疗与护理的紧密合作，提高患者的康复效果和生活质量。
（2）实施护理人员分层管理：根据护理人员的专业素养和技能水平，实施分层管理，明确各级护理人员的职责和要求，提高护理工作的效率和质量。
2. 加强护理质量提升（1）定期开展护理培训和学习活动：定期组织护理人员参加培训和学习活动，提高护理人员的专业素养和技能水平。
同时，加强护理新理论、新技能的学习和推广应用。
（2）加强护理质量评估和改进：定期开展护理质量评估活动，了解护理工作的实际情况和存在的问题，并提出相应的改进措施。
针灸康复科优质护理工作计划
2016年针灸康复科优质护理工作计划为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务"活动经验的基础上，特制定2016年“优质护理服务”工作计划.一、指导思想全面实施“优质护理服务"的工作方案,以科学发展观为指导，深化“以病人为中心"的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础护理，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵,持续改进护理质量。
三、工作措施1、修订各种制度、标准继续完善修订各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。
加强对危重病人的管理。
严格落实《护士条例》，严格执行护士执业准入制度,单独上岗护士有执业证并注册。
2、全面提升职业素质、优化护理服务（1）加强基础理论知识的培训，从“三基三严"入手，组织培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
（2）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。
（3）加强护士礼仪规范学习.护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰,情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。
（4)采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理，确保护理安全（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。
（2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
康复科护理质量与安全工作计划5篇
康复科护理质量与安全工作计划5篇康复科护理质量与安全工作计划篇1，护理部围绕医院整体工作目标，以《二级综合医院评审标准实施细则》为指南，对标找差，重点做好以下几方面工作。
一、加强护理管理，严格依法执业，充分调动护士工作热情，切实履护士职责。
1、实施护士岗位管理：在实施责任制整体护理的基础上，探索实施护士岗位管理，从岗位设置、护士分级、人力调配、岗位培训、绩效考核、职称晋升等方面进行护士管理方式改革，建立有效的激励和约束机制，充分调动护士立足临床的积极性和创造性，保证医疗护理质量。
2、合理利用人力资源：增加临床一线护士，合理配备各科室护理人员，以临床护理工作量为基础，根据收住患者特点、护理等级比例、床位使用率对护理人力资源实行弹性调配。
制定人力调配预案，实行弹性排班。
3、依法执行护理人员准入管理：按照《护士条例》的规定，制定相关制度，加强专科护理质量，实现重点专科护士准入。
4、加强重点环节、重点部门管理：定期对围手术期病人进行术前访视和术后支持服务，严格执行手术安全核查制度;加强对消毒供应中心、??净化中心、急诊科、ICU和新生儿病房的质量监控，成立区域化集中消毒供应中心。
5、加强护理管理队伍建设：护士长是护理学科带头人，必须具备较强的专业技术能力，加强其管理能力的培养尤为重要。
通过举办护理管理知识培训班、请老护士长介绍经验等形式来提高护士长管理能力。
6、继续开展优质护理服务：加强基础护理，以夯实基础护理、发展专科护理为指导思想，按《综合医院分级护理指导原则》落实分级护理制度，通过基础护理广泛接触病员落实专科护理措施，借助专科护理内涵提升基础护理品质。
同时加大后勤保障力度，着力解决病人陪检陪送、药品物品送病区等事宜，切实把时间还给护士，把护士还给病人。
完善绩效考核分配机制，使护士的绩效向工作量大、护理风险大、技术难度高、轮值夜班多的临床护理岗位倾斜。
二、按照等级医院评审要求，持续改进护理质量，保障患者安全。
康复科护理工作计划标准范文(三篇)
康复科护理工作计划标准范文工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。
机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。
工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。
作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。
担任内五科护士长近一年的时间里，深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在内五科得到十分的体现，在____年里，内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。
在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，同时将____年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强基础护理，提高服务质量，开展优质护理服务上，现将____年工作计划做如下概括：一加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。
如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能。
互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风建设，增强工作责任心。
加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。
对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。
在安全的基础上提高我们的护理质量。
深化亲情服务，提高服务质量。
提高护患沟通技能。
提倡微笑服务，培养护士树立良好的职业形象。
同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的发展探索新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。
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2016年针灸康复科优质护理工作计划
为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定2016年
“优质护理服务”工作计划。
一、指导思想
全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标，夯实基础护理，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三、工作措施
1 、修订各种制度、标准
继续完善修订各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。
加强对危重病人的管理。
严格落实
《护士条例》，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证
并注册。
2、全面提升职业素质、优化护理服务
（1）加强基础理论知识的培训，从“三基三严”入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
（2）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。
（3）加强护士礼仪规范学习。
护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序；护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。
（4）采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理，确保护理安全
（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。
（2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
（3）加强科室管理。
在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，每月组织护士长对优质护理病区进行质量控制，综合评价，对存在问题以工作动态的形式发放科室限期整改。
4、夯实基础护理
切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。
保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。
对于做得好的护士，护士长要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。
5、严格落实责任制整体护理
（1）实行弹性排班。
工作忙时可加班，闲时可轮休。
（2）责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，做好优质护理服务。
（3）全面履行护士职责。
基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。
密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
（4）深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
6、定期满意度调查
（1）每月参加科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。
（2）每月度进行患者满意度调查，从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。
让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标。
7、加强患者健康教育
由责任护士做每天不少于1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解.
&建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行
（1）责任护士履行岗位职责。
按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。
（2）护士根据考核标准以得分高低进行绩效。
（3）强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。
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