员工入司(岗前)培训教案(2015年1月更新)

员工入司（岗前）培训教案一、关于仁方1.公司介绍1.1公司简介河北仁方计算机科技有限公司是以软件开发、技术服务为主，集软件的研发、销售应用服务于一体的企业。

公司以客户的地区本地化为特色，以强大的高新技术力量为后盾，以医疗卫生信息市场的需求为导向，以专业的医疗卫生信息知识为依托，为卫生系统信息化提供全面解决方案和技术应用服务。

公司始建于2006年，始终恪守“以项目为驱动，质量为核心”的经营宗旨，秉承“责任、学习、服务、高效、务实、创新”的价值核心。

立足河北面向全国，积极投身于医疗卫生服务事业的信息化建设，在我河北省乃至全国建立起了公司良好的口碑和声誉。

公司先后成功开发了基于区域卫生平台的妇幼保健系统和社区（乡镇）卫生服务机构信息系统，成功应用于多个地区。

其中，妇幼保健系统成功入选卫生部—联合国儿童基金会的试点项目。

公司荣誉：联合国儿童基金会、卫生部——孕产妇与儿童健康管理信息系统（MCHMIS）项目试点参与卫生部妇幼卫生数据标准制定1.2公司大事记（公司资质）2008年，完成“妇幼保健综合管理信息系统”产品研发，并首次在河北省各级妇幼保健机构、助产机构的成功上线运行；2009年，完成“社区卫生综合管理信息系统”产品研发，并首次在河北省全省社区卫生服务中心、站的上线运行工作；2010年，公司参与完成卫生部妇幼卫生数据集的制定工作，并参与编纂出版了《基于区域卫生信息平台的妇幼保健信息系统》一书（照片）；2010年，公司参与完成国家妇幼保健中心组织的起草“全国出生医学登记和《出生医学证明》管理信息化建设方案”工作；2010年，完成“乡镇卫生院综合管理信息系统”产品研发，并首次在河北省150个区县乡镇卫生院的系统上线运行工作；2010年，公司完成“母子在线”网站的开发及上线运行工作（目前停运）；2011年，完成“基于居民健康档案的中医健康管理信息系统”产品研发工作，并首次在石家庄全市成功上线运行；2012年，公司承担了“卫生部-联合国儿童基金会营养与健康（妇幼卫生）项目——孕产妇及儿童健康管理信息系统建设项目”，在石家庄市的试点推广项目建设工作。

2012年，公司启动区域公共卫生服务信息平台的规划建设工作。

1.3公司资质及客户培训1、双软、ISO9001证书2、产品著作权3、产品客户培训照片2.企业发展战略2.1发展战略将现代信息技术应用于特定行业，结合该行业的核心业务将其电子商务运营产业化。

公司立足卫生行业，以发展“计算机技术与电子商务运营相结合”为战略构想，并在全面引进国内、外先进的计算机技术和经营管理模式的基础上，结合本地区实际情况，制定自身的发展规划和经营管理实施准则和细则。

在此基础上，逐步完成企业经营单一化向多元化的转轨，进而最终实现“利国、利民、立自身”、“壮大民族计算机技术应用产业与国际集团相抗衡”的战略目标。

2.1.1人才战略我们每个人在人生之路上，都需要一次改变命运的成功。

什么是成功？我们认为：个人成功就是常人可以理解，但不能真正认识到的客观规律，是忍耐和思考过程中的自我完善行为。

企业成功就是营造一个人人平等、诚信、务实的经营范围，以及稳定的运营低损耗和高收益就是获得成功的标志。

我们需要有良好道德品质的员工；我们需要有梦想和目标的员工；我们需要有责任感和使命感的员工；我们需要勤于思考善与他人沟通的员工；我们需要有献身精神和团队精神的员工。

我们需要懂得在工作中学习的员工；我们需要具有一定学习专业技术能力的员工；我们需要有思考力、执行力、组织力的员工；我们需要技术加管理的复合型员工（管理型技术人员）；我们需要管理加技术的复合型员工（技术型管理人员）。

我们提供开放式的员工成长培训计划；我们根据员工的意愿提供个人职业规划；我们根据公司的工作需要合理人力调配；我们根据员工的工作绩效给予相应的劳动报酬。

2.1.2产品技术战略技术和管理是产品的基础，缺一不可；通过科学管理，达成技术对外（客户）是为了解决业务问题，技术对内（公司）是为了企业经济增长的根本目的。

我们认为，只有占领产品用户的“业务桌面”才是我们和客户想要的产品；我们认为，缔造完整的服务价值链的产品，才是企业长足发展的根本保障；我们认为，只有保证产品长期产品化的技术，才是有用的和可预研的技术；我们认为，只有在产品化的技术应用框架平台上，才能生产出产品化的软件。

2.1.3市场战略通过正确处理单向营销与双向互动营销行为之间的关系，创造、维护、发展企业长期获利的，并且能够与顾客及其他关系利益者进行双向沟通的品牌关系。

我们坚信，只有坚持行业化、专业化、标准化、服务化市场发展之路才是企业的生存之本。

我们坚信，只有通过互联网技术完成服务型产品销售，才能使企业得到发展与壮大。

我们坚信，只有满足客户根本需求并能够完整体现企业服务价值链的产品，才是市场所需要的产品。

2.2企业发展规划及实施细则我们必须正视，公司目前仍然处于初创阶段，百废待兴，自身有着诸多的不足之处；但同时又建立并具备了一定的经营基础。

鉴于当前的实际情况我们必须采用两条腿的走路的发展模式。

一方面要加快抓“项目”销售的步伐，一方面积极规划、探索终极目标的实践之路。

我们坚持每一个“五年规划”的发展规划目标，并把卫生行业的公共卫生系列产品作为我们当前的主要发展方向，同时立足该行业发展围绕健康产业的电子商务运营模式。

3.企业经营管理理念与政策3.1经营管理理念3.1.1核心理念孔子曰：“己欲立而立人，己欲达而达人。

能近取譬，可谓仁之方也已。

”（《论语·雍也》）其含义如下：你自己想要有所树立，马上就想到也要让别人有所树立；你自己想实现理想马上就会想到也要帮助别人实现理想。

能够从身边的小事做起，推己及人，这就是实现仁义的方法。

3.1.2核心价值责任、学习、服务、高效、务实、创新3.1.3管理理念要保持企业的竞争优势，就必须努力缔造一家具有献身精神和团队精神的“学习型”企业，为实现这一目标，我们就必须坚守“只有发展才是硬道理”的信念，并把之作为检验工作实践成败与否的唯一标准，据此在公司上下全力倡导、推行“八个全员”。

全员培训，全员提升；全员管理，全员营销；全员考核，全员防损；全员咨询，全员服务。

3.1.4 经营宗旨以项目为驱动，以质量为核心。

3.2经营管理政策3.2.1 营运管理以项目管理“八个阶段”为根本要求，建立、健全并全面实施“工作流程+工作标准+质控单”为准则的公司《质量管理手册》，即通过科学划分部门及岗位职责，发挥公司“部门+工作组”的建制优势，并将制衡与监督原则和“双轨制”公司经营管理模式贯穿产品运营实践全过程。

3.2.2人力管理通过建立、完善人力流动体系、培训教育体系、绩效考核体系、薪酬福利体系，体现竞争、监督、利益、激励四大机制对企业人力的作用，即在企业确保员工培训、提升、保险、福利等权益享有的前提下，实施“以人为本”的公平、公正、公开的竞争上岗用人政策，真正体现“能者上、庸者下、平者让”。

3.2.3薪酬管理实施部门与个人工作目标责任绩效考核相结合的薪酬挂钩分配政策，即员工根据不同岗位特征、职责、绩效目标的完成情况获得考核薪酬。

真正实现“按劳取酬、效益优先”的原则。

3.2.4 财务管理通过建立以项目（产品）为单位的财务成本核算考核机制，实现费用、成本预算制与经营目标管理相结合的财务政策。

即各部门（项目组）对下期经营费用做出相应预算，并与该期的实际费用、成本的支出和产生相比较，节约有奖，超支罚扣，以确保各期经营目标的顺利完成。

3.2.5 营销管理通过传统营销模式与整合营销模式相结全的过程，实践全方位缔造、输出企业完整产品的概念，即通过正确处理单向营销与双向互动营销行为之间的关系，创造、维护、发展企业长期获利的，并且能够与顾客及其他关系利益者进行双向沟通的品牌关系。

3.2.6 防损管理建立和维护一个在可能限度内实现量化评估损失、损失风险的安全防损系统。

其核心是将损耗成本量化为安全指标，与销售指标共同衡量各经营单位的业绩。

即通过全员防损的认知教育，对导致“损耗”的因素进行全面深入的研究，确保制定的各种程序及控制方法，能够减少由于检控不严带来的损失。

4.企业经营管理4.1组织结构及部门设置1、董事会领导下的总经理负责制；2、采用“部门加工作组”的部门建制模式。

河北仁方计算机科技有限公司组织管理机构图- 8 -各部门及工作组人员安排表4.2经营管理模式我们在企业的日常经营管理过程中，全面倡导并运行“以项目为驱动、以质量为核心”的“双轨制”经营管理模式。

4.2.1定义就是在公司内部构建以行政管理部门（例如：人事部、质管部等）为条线的行政业务管理体系；和以项目组（例如：新版公共卫生项目组、妇幼改造项目组）为条线的技术业务管理体系。

这两个体系构成了公司的“大双轨”。

就是在部门内部构建以行政管理工作组（例如：质管部的质控组）为条线的行政业务管理体系；和以技术业务管理部门（例如：质管部的测试组）为条线的技术管理体系。

这两个体系构成了部门的“小双轨”。

4.2.2关系1、前者是后者的资源保障，后者是前者的具体实践体现；2、前者是标准和规范的制定者，后者是标准和规范的执行者；3、后者接受前者的业务指导，前者对后者的业务行为实施监管。

（注：前者即行政业务管理体系，后者即技术业务管理体系）4.2.3核心通过对企业资源的合理配置，以及资源有效使用的监管。

实现将项目经营管理企业化和企业经营管理项目化的灵活转化。

1、双轨制关系图图解：1、上图中各种箭头的含义：“ ”为领导管理；“，”为支持关系；“”为协作配合关系。

其中“A 、B 、C 、D 、E 、F ”是指为顺利达成项目课题,根据ISO9000的工作要求，结合各职能部门的职责和人员、技术、设备、信息等配置提供的资源支持；2、该管理体系突出体现公司“以项目为驱动，以质量为核心”的日常项目管理思路，将一切工作的重心和业务活动内容围绕“项目课题”展开；3、总经理通过项目经理或直接实施对“项目课题”的管理，并实现对具体业务活动情况和进度的掌控；4、项目组（1）岗位构成：项目经理、架构师、需求分析师、开发工程师、编码人员、测试员、美工、配置管理员、质管员；（2）根据每个项目课题的具体情况，在启动前均将经总经理批准行文明确具体人员名单和相应的工作安排等；（3）根据每个项目课题的等级划分（项目规模、工作难度、工作强度、急缓等），经总经理批准行文明确技术管理岗位职务的结构及比重。

2、项目组与各行政部门的关系图图注：1、无论是行政管理体系下的部门，还是技术管理体系的部门均为项目组的人力提供者；2、行政管理体系和技术管理体系下的部门是项目正常运行的标准和规范的制定者；3、行政管理体系和技术管理体系下的部门是项目正常运行提供业务指导和监管；4、项目管理委员会管理项目组的日常工作，项目组必须根据项目的规模合理定岗定员。