有效管理者应遵循的七个原则(精)(ppt文档可编辑修改)
管理七大原则
管理七大原则一、引言管理是一种复杂而有挑战性的活动，涉及到组织、协调和监督资源以实现特定目标。
在管理过程中，七大原则被广泛应用，这些原则提供了指导和指导，以确保有效的管理。
二、目标设置的原则1.明确性原则•将目标明确地传达给团队成员，确保每个人都理解并有共同的目标。
•目标的明确性有助于增强团队成员的意识和动力，从而提高工作效率和绩效。
2.可测量性原则•目标应该可以量化和测量，以便能够确定进展和成功的程度。
•可测量性还有助于确定是否需要调整目标或实施更有效的方法来实现目标。
3.可实现性原则•目标应该是具体和可实现的，能够在给定的资源和时间限制下实现。
•可实现性也涉及到团队成员的技能和能力，以确保他们能够成功地完成任务。
4.相关性原则•目标应该与组织的整体战略和目标相关联，以确保工作的一致性和连贯性。
•相关性还涉及到目标之间的关联和依赖，以及它们对整体目标的贡献。
5.时限性原则•目标应该设定明确的截止日期，以促使团队成员按时完成任务。
•时限性原则有助于提高团队成员的时间管理和自律能力，以确保任务的及时完成。
三、组织的原则1.分工原则•将任务分解为更小的部分，并分配给适当的团队成员以最大程度地发挥他们的潜力和专业知识。
•分工原则有助于提高工作效率和质量，减少冲突和重复劳动。
2.协调原则•确保团队成员之间的协作和沟通，以实现整体目标。
•协调原则有助于解决冲突和合作问题，并确保工作流程的顺利进行。
3.权责明确原则•澄清每个团队成员的职责和权力，以确保每个人清楚自己的责任范围并承担相应的责任。
•权责明确原则有助于提高责任感和工作效率，减少混乱和不必要的争论。
4.灵活性原则•灵活性原则要求管理者对变化做出适当的反应和调整，以适应外部环境的变化和内部需求的变化。
•灵活性原则有助于提高组织的适应性和竞争能力，促使团队成员更加开放和创新。
5.有效沟通原则•建立良好的沟通渠道和沟通方式，以确保信息的准确传递和理解。
•有效沟通原则还包括倾听和反馈，以确保团队成员之间的互动和合作。
有效管理者应遵循的七个原则
有效管理者应遵循的七个原则管理者在组织中起到决策、协调和监督的重要作用。
一个有效的管理者不仅要具备领导团队的能力，还需要遵循一系列的原则来帮助他们成功地管理组织。
下面将介绍七个有效管理者应遵循的原则。
1.目标明确一个有效的管理者应该确定明确的目标，并将其传达给团队成员。
明确的目标可以帮助团队成员理解他们的任务和责任，并激励他们朝着共同的方向努力。
此外，管理者还应该确保目标是可衡量的，并制定相应的指标来监测进展。
2.建设性沟通建设性沟通是一个有效管理者不可或缺的技能。
管理者应该建立一个开放和透明的沟通渠道，倾听员工的意见和建议，鼓励团队成员之间的交流和合作。
管理者还应及时提供反馈，并解决团队中的冲突和问题。
3.激发团队一个有效的管理者应该激发团队成员的潜力，激励他们积极工作。
管理者可以通过赞扬成员的成就，提供适当的奖励和福利，以及提供培训和发展机会来激发团队。
此外，管理者还应该为团队设定挑战性的目标，鼓励他们超越自我。
4.授权和委托有效的管理者应该懂得授权和委托。
他们应该相信团队成员的能力，并将工作分配给最合适的人。
授权和委托可以帮助团队成员发展他们的技能和自信心，并增加团队的效率和生产力。
5.持续学习6.团队建设一个有效的管理者应该努力建设一个有凝聚力的团队。
管理者可以通过培养团队合作精神，鼓励成员之间的互信和支持，以及提供团队建设活动来促进团队的合作和凝聚力。
7.责任与透明度管理者应该承担责任，并对他们的决策和行为负责。
管理者应该积极参与组织的运营，并对团队的绩效负责。
此外，管理者还应该保持透明，并与团队成员分享信息和决策的依据，以增加团队的信任和合作。
总结起来，有效的管理者应该遵循目标明确、建设性沟通、激发团队、授权和委托、持续学习、团队建设以及责任与透明度的原则。
这些原则可以帮助管理者有效地管理组织，并激发团队的创造力和潜力。
七项质量管理原则 ppt课件
1
八大原则产生的背景和意义
1、是质量管理实践经验和理论的总结，尤其是 ISO9000族标准实施的经验和理论研究的总结；
2、是企业管理的普遍原则，是现代社会发展、管 理经验日渐丰富，管理科学不断演变发展的结果。
3、是企业的领导者有效实施质量管理工作必须遵 循的原则，同时它也为从事质量工作的审核员、指 导企业建立管理体系的咨询人员和企业内所有从事 质量管理工作的人员学习、理解、掌握ISO9000族 标准提供了帮助。
18
• 这种讨论进行两天。第三天各小组向大会 案例 报告其讨论的结果与建议，并且提出三种 答复之一：1.当场拍板同意；2.否决并讲 明否决的理由；3.需要进一步了解情况， 但须在双方商定的日期内答复。部门负责 人在答复问题时，其上司也要出席会议， 他不发表任何评论，只是来了解员工的意 见和观察下属解决问题的能力。
思考？企业的“企”字有什么深意么？ 各级人员
都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们 的才干为组织带来收益。
如果没“人”
则“止”
全员参与
—实现以顾客为关注焦点的前提条件之一
•各阶层员工是企业之本 •只有他们的充分参与，才能使
他们的才干为企业带来最大的收益
以辅立业 以质取胜
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通用电力公司的全员参与 案例
12
领导的角色
提出目标—落实职责—提供资源—促进参与—检查绩 效和实施改进
2.落实职责
质量职能活动 和质量任务的 分配者
4.促进 参与
5.绩效与 改善
质量方针的 制定者
领导的表率作用
关键决策作用
1.提出目标
资源的分配者
3.提供资源
13
领导者如何发挥领导的作用？ ♣作好组织的领路人
管理员工需要遵守的七大原则!
管理员工需要遵守的七大原则!
管理必看：管理员工需要遵守的七大原则
一个管理者的过人之处，，其实只要掌握七大原则，就可以让你从上到下、从内到外，面面俱到地打好关系，工作起来将更为轻松愉快。
1. 提供建设性的解决之道：问题大家都会定义，但是想办法解决吧，这才是老板、下属、同事、客户，人人都需要的方向。
2. 不要加入抱怨游戏：“这不是我的错，这是因为谁谁谁怎样怎样……，”当你开始加入抱怨的阵营，你也开始树立起敌人了。
3. 沟通，不分口语、肢体，都是关键：人人头顶都装著雷达器，你的一举一动全在观测范围中。
想要优游于各个关系，想要良好沟通、准确传达你的意思，言语与行动都是关键，不可轻忽。
4. 不要忽视直接关系人：共事遇到了问题，私底下先找直接关系人讨论。
忽略相关人，直接在会议桌或老板面前捅他一刀，并不是太聪明的做法，因为你将错失盟友的信任，没有同盟，是无法攻下重要山头的。
5. 信守诺言：环环相扣的工作任务，牵一发而动全身。
信守承诺，使命必达，切忌破坏彼此的信任，成为拖累团队的老鼠屎。
6. 分享：无论是荣耀、利益、功劳还是创意，无论是有形还是无形，只要是好东西，不要忘了分享。
这是打好关系、强化信任的强心剂。
7. 给予他人协助，找到自我价值：不论是给予鼓励、赞美，或者是给予表现的机会与舞台，协助对方找到自我的价值与重要性，彼此的相处建立在愉悦踏实的根基上，关系将更加紧密、融洽。
别急着端出权威管人，面面俱到的良好关系，将让你的老板生涯更无往不利。
管理七大原则
管理七大原则管理七大原则是指在管理实践中具有普遍适用性的七个原则，它们是：目标导向、系统思考、参与式管理、绩效导向、持续改进、人员发展和沟通。
这些原则对于任何组织的成功都至关重要，下面将详细介绍每个原则的含义和重要性。
一、目标导向目标导向是指在管理过程中强调明确的目标和方向。
这个原则强调了组织需要知道自己想要达到什么，并为此付出努力。
在实践中，这意味着确定清晰的目标和计划，并确保所有团队成员都理解并致力于实现这些目标。
通过明确的目标，团队成员可以更好地了解他们所做的事情对整个组织产生了什么影响，从而更加积极地投入工作。
二、系统思考系统思考是指将组织视为一个整体，并考虑各部分之间相互关联和相互依赖的关系。
这个原则强调了必须从整体上来看待组织问题，而不是只关注其中某一部分。
在实践中，这意味着需要了解各部门之间如何相互影响，并考虑如何协调各部门之间的工作，以实现整个组织的目标。
三、参与式管理参与式管理是指鼓励团队成员积极参与决策和问题解决过程。
这个原则强调了团队成员的参与和合作，以实现更好的结果。
在实践中，这意味着需要建立一个开放、信任和尊重的文化氛围，鼓励员工提出自己的意见和建议，并将其纳入到组织决策中。
四、绩效导向绩效导向是指将重点放在结果上，而不是只关注过程。
这个原则强调了必须设定明确的目标并对其进行测量和评估。
在实践中，这意味着需要建立一个有效的绩效评估系统，以确保团队成员能够持续改进并达到预期结果。
五、持续改进持续改进是指不断寻求改善组织过程和业务流程的方法。
这个原则强调了必须始终寻求提高组织运作效率和质量的方法。
在实践中，这意味着需要建立一个反馈机制，并根据反馈结果进行改进，以确保组织不断地适应变化的环境。
六、人员发展人员发展是指对团队成员进行培训和发展，以提高他们的技能和知识水平。
这个原则强调了必须投资于人力资源，并为员工提供机会来学习和成长。
在实践中，这意味着需要建立一个培训计划，并为员工提供持续的学习和发展机会。
高效能管理者的七个良好习惯ppt课件
特质
独善其身
好聚好散
你不需要吹灭别人的灯而让自己的灯更亮.
习惯五:知彼解己
这是一个关于相互理解的习惯 一个关于”如何听”与”如何说”的课题
互 赖
独 立
习惯四 双赢思维
依 赖
个人成功
习惯六 统合综效
习惯五 知彼解己
习惯三 要事第一
习惯二 以终为始
独 立
习惯四 双赢思维
依 赖
个人成功
习惯六 统合综效
习惯五 知彼解己
习惯三 要事第一
习惯二 以终为始
习惯一 积极主动
7习惯模型图
公众成功
如果我们学会了自我掌控和自律,我们就达到了个人成功;当我们与周围的人建立起深入,持久,高效的人际关系时,我们就获得了公众成功.
人际交往的六种思维模式
双赢：让我们寻找一种对双方都有利的方案吧。为自己着想的同时
特质
利己利人
赢输：无论如何我都要打败你。只顾自己的利益，只想自己赢别人输，
特质
损人利己
你不需要吹灭别人的灯而让自己的灯更亮.
输赢：总是受害者。选择自己输让别人赢的人，虽然表现出体谅他人，却缺乏表达自己感受和看法的勇气，他们容易屈服强权。
在每个人的内心深处，都隐藏着一种冲动和抱负，那就是想把事做好和做长久的事情。
我想成为什么样的人?
真正的快乐,不是自我满足,而是义无返顾地追求一个值得为之奋斗的目标!
习惯三:要事第一
这是一个关于诚实和执行的习惯
互 赖
独 立
习惯四 双赢思维
依 赖
个人成功
习惯六 统合综效
37％
20％
33％
10％
20％
55％
七项质量管理原则ppt课件
➢ 循证决策
a) 释义 基于数据和信息的分析和评价的决策更有可能产生期望的结 果。 b) 理论依据 决策是一个复杂的过程，并且总是包含一些不确定因素。它 经常涉及多种类型和来源的输入及其解释，而这些解释可能 是主观的。重要的是理解因果关系和潜在的非预期后果。对 事实、证据和数据的分析可导致决策更加客观，因而更有信 心。
➢ 关系管理
a) 释义 为了持续成功，组织需要管理与相关方（如：供方）的关 系。 b) 理论依据 相关方影响组织的绩效。组织管理与所有相关方的关系， 尽可能的发挥其在组织绩效方面的作用，持续成功更有可 能实现。对供方及合作伙伴的关系网的管理是非常重要的。
●考虑相关方的需求 ● 建立目标和指标 ● 提供资源、培训 ● 鼓励和奖励贡献
领导作用
● 建立未来的美景 ● 建立信任，消除忧虑 ● 赋予职责和权限 ● 承认员工的贡献
➢ 全员参与
a) 释义 整个组织内各级人员的胜任、授权和参与，是提高组织创造 和提供价值能力的必要条件。
b) 理论依据 为了有效和高效的管理组织，各级人员得到尊重并参与其中 是极其重要的。通过表彰、授权和提高能力，促进在实现组 织的质量目标过程中的全员参与。
●调查顾客需求和期望 ● 与组织的目标相连接
● 转化为顾客要求
● 传达到整个组织
● 监视、测量顾客满意以顾●客为持续关改注进焦过点程和产品
➢ 领导作用
a) 释义 统一的宗旨和方向，并且创造全员参与的条件，以实现 组织的质量目标。 b) 理论依据 统一的宗旨和方向，以及全员参与，能够使组织能够将 战略、方针、过程和资源保持一致，以实现其目标。
七项质量管理原则
七项质量管理原则
➢ 以顾客为关注焦点 ➢ 领导作用 ➢ 全员参与 ➢ 过程方法 ➢ 改进 ➢ 循证决策 ➢ 关系管理
管理者必备最重要的管理原则课件
提供反馈与指导
及时沟通
定期与员工进行面对面的沟通，了解其工作进展和遇到的 困难。
给予建设性意见
根据员工的绩效表现，提供具体的建设性意见，帮助其改 进。
鼓励与激励
对表现优秀的员工给予及时的鼓励和激励，提高其工作积 极性。
持续改进组织绩效
制定改进计划
根据分析结果，制定针对性的改进计划，并 落实到具体部门和个人。
保持团队内部信息畅通，及时解决问 题和消除障碍。
合理分工
根据团队成员的特长和兴趣进行合理 分工，充分发挥每个人的优势。
培养领导力
树立榜样
作为管理者，要以身作则 ，成为团队成员学习的榜 样。
有效决策
在面对问题和挑战时，能 够迅速作出合理决策。
善于沟通
与团队成员保持良好的沟 通，了解他们的需求和困 难。
制定变革计划
制定详细、全面的变革计划，包括变革目标、实施步骤、时间表和 责任人，以确保变革的顺利实施。
实施变革计划
确保计划的顺利执行，及时解决变革过程中出现的问题，并持续监控 和评估变革效果。
应对变革阻力
识别变革阻力
在变革过程中，识别可能出现的阻力来源，如员工抵制、利益冲 突等。
沟通与参与
加强与员工的沟通，让他们了解变革的必要性和益处，鼓励他们参 与变革过程，减少抵制情绪。
考虑环境因素
在制定战略时，应充分考虑外部环境因素，如 市场、政策等。
资源匹配
确保组织的资源与战略相匹配，避免资源不足 或浪费。
风险评估
对战略实施过程中可能出现的风险进行评估，并制定应对措施。
02
团队建设与领导力
建立高效团队
明确团队目标
确保团队成员了解并认同团队目标， 使大家朝着同一方向努力。
有效管理者七个为人处事的原则
有效管理者七个为人处事的原则作为一个管理者，要做到有效地管理团队和组织，除了具备专业知识和管理技能外，还需要具备一些为人处事的原则，这些原则有助于建立良好的工作关系，提高团队的凝聚力和执行力。
以下是七个为人处事的原则，帮助管理者在工作中取得更好的成果。
1.诚实守信管理者要真诚对待团队成员和合作伙伴，在处理事务时要遵循诚实守信的原则。
诚实守信可树立起良好的声誉，增强信任感，推动组织的发展。
同时，作为管理者要承诺兑现，言出必行，不轻易改变主意，这样才能赢得团队成员和合作伙伴的尊重和信赖。
2.公正公平管理者应该公正公平地对待团队成员，不偏袒或歧视任何人。
要根据实际情况，客观评估每个团队成员的工作表现和贡献，并给予相应的激励和奖励。
公正公平的待人原则可以激发团队成员的积极性和工作热情，增强团队凝聚力。
3.立场坚定管理者应该具备较强的领导力和决策能力，在面对困难和挑战时能够保持冷静和坚定的立场。
在做决策时，要站在整个组织的利益和长远发展的角度考虑，而不是个人情绪或个别利益的考虑。
坚定的立场可以让团队成员有信心，更好地执行决策和完成任务。
4.以身作则作为管理者要以身作则，率先垂范。
要求团队成员做到的事情，首先要自己先做到。
要保持高标准和要求自己，做到言行一致。
只有以身作则，管理者才能够影响和激励团队成员，树立良好的工作榜样。
5.学习进取有效的管理者应该具备学习的心态和进取的精神。
要不断学习和提升自己的管理技能和知识，及时跟进最新的行业动态和趋势。
同时，要鼓励团队成员的学习和成长，提供相应的培训和发展机会。
学习进取的态度可以不断提升管理者的能力和竞争力，推动组织不断发展。
6.有效沟通管理者要善于进行有效沟通，及时传达重要信息和决策。
沟通要注意言辞的准确和清晰，能够使对方理解自己的意图。
另外，管理者还应该善于倾听和理解他人的需求和意见，及时给予反馈。
有效沟通可以减少冲突和误解，提高团队的协作效率和工作质量。
7.团队合作管理者应该强调团队合作精神，注重团队的协调和合作。
质量管理七大原则 ppt
7、关系管理
【释义】为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系 【理论依据】相关方影响组织的绩效。组织管理与所有相关方的关系
，以最大限度地发挥其在组织绩效方面的作用。对供方及合作伙伴 的关系网的管理时非常重要的。 【主要收益】 通过对每一个与相关方有关的机会和限制的响应，提高组织及其相关 方的绩效 对目标和价值观，与相关方有共同的理解 通过共享资源和能力，以及管理与质量有关的风险，增加为相关方创 造价值的能力 使产品和服务稳定流动的、管理良好的供应链
【主要收益】 改进决策过程 改进对实现目标的过程绩效和能力的评估 改进运行的有效性和效率 增加评审、挑战和改变意见和决策的能力 增加证实以往决策有效性的能力
Hale Waihona Puke 6、基于事实的决策方法【可开展的活动】 确定、测量和监视证实组织绩效的关键指标 使相关人员能够获得所需的全部数据 确保数据和信息足够准确、可靠和安全 使用适宜的方法对数据和信息进行分析和评价 确保人员对分析和评价所需的数据是胜任的 依据证据，权衡经验和直觉进行决策并采取措施
4、过程方法
【可开展的活动】 确定体系和过程需要达到的目标 为管理过程确定职责、权限和义务 了解组织的能力，事先确定资源约束条件 确定过程相互依赖的关系，分析个别过程的变更对整个体系的影响 对体系的过程及其相互关系继续管理，有效和高效地实现组织的质 量目标 确保获得过程运行和改进的必要信息，并监视、分析和评价整个体 系的绩效 对能影响过程输出和质量管理体系整个结果的风险进行管理
5、改进
【可开展的活动】 促进在组织的所有层次建立改进目标 对各层次员工进行培训，使其懂得如何应用基本工具和方法实现改进 目标 确保员工有能力成功地制定和完成改进项目 开发和部署整个组织实施的改进项目 跟踪、评审和审核改进项目的计划、实施、完成和结果 将新产品开发或产品、服务和过程的更改都纳入到改进中予以考虑 赞赏和表彰改进
有效管理者七个为人处事的原则共42页
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
有效管理者七个为人处事的原则
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢！
管理者必备最重要的管理原则(ppt 16页)
而不左顾右盼，心有旁骛。 6. 和别人协调沟通时，避免对他人有先入为主的负面想法。 7. 与其它部门或同事协调时，能保持客观理解的态度，遣词用句多
用正面的话。
掌握人性的管理
不要只是期望公司透过制度来激励员工士气，随时想想有哪些 我可以自己来做的部分。
对每一位员工都要能够多加了解，确实掌握他的背景、个性、 习惯、需求、态度、优缺点。
养成每天说几句好话的习惯，如“辛苦了”、“谢谢”、“做 得不错”等。
不只是赞赏员工，遇到员工有错的时候，能给予必要的责备。 员工本人生病时，能拔通电话给予关心，如果员工家中有婚丧
喜庆，尽可能去参加。 要求员工的事，自己也要能做到，凡事从自己做起。
领导力的发挥
要强化自己的人文素养，培养一些除了工作以外的正当兴趣 及嗜好。
不要只是靠权势（力）要求部属，而要展现自己的管理及专 业上的才能，让员工能够心服口服。
在组织内所做的一切，不能只是为了自己私人的利益，而应 以团队为出发点。
对不同的员工，要运用不同的领导方式来带领，而不是一味 追求齐头式的平等。
控制工作：检查和监督，着力于纠偏。
管理的定义
通过综合运用人力 资源和其他资源， 以有效地实现目标 的过程。
要素 运用各项资源 以适当的方法 通过各项工作 有效达成目标
管理认知
经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有 没有浪费资源，或无效运用的状况。
不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。 接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、
除非特殊状况，交待事项只对下一级直属部属，而不跨级指挥。 除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不指挥其它平行单位
有效管理七大原则
有效管理七大原则一、结果导向1）管理是一种追求和取得成果的职业2）检验管理的试金石：是否达到了目标？完成了任务？3）组织的需要和组织的目的作为衡量自己观念，思维和行动的准则。
4）过程不重要，结果重要（管头不管脚）5）“你在公司都做些什么？”6）应该回答的问题：贡献：“我凭什么在这个公司拿工资？”职责：“我在这个公司负责什么？”二、服从整体1）管理者：眼观全局，着眼于整体/让下属了解整体2）管理者理解自己的任务，不应从自己的部门/职位出发，而应着于如何利用职位，知识，能力和经验为整体效力三、专注要点1）专注于一件事情，一个任务，一个问题，时常达到入迷的地步，甚至病态。
2）如果你一次只做一件事情，你每天都会有足够的时间做任何一件事；但是如果你一次做两件事情，你一年都不会有足够的时间。
3）有效的管理者首先做最重要的事情，不做第二重要的事情。
四、利用优点1）利用现存的“优点”，不是克服“缺点”/对弱点不感兴趣。
2）常常被违背，结果极为严重。
3）让优点与任务相匹配。
4）认识弱点，避免犯错误。
5）改变一个人的性格不是管理者的任务6）“从奶牛上不能得到羊毛”。
五、相互信任1）“在外人和上级面前，下属的错误就是上司的错误”2）“上司的错误就是上司的错误”3）“上司的成功都属于下属：我们取得了成就”4）倾听！5）人格！言行一致！说话算数！6）不让别人利用你的信任。
7）管理风格并不重要六、正面思维1）把注意力放在机会上，而不是危险上2）Yes,but……VS Why Not?3)从激励到自我激励4）坚强的意志力是取得突出成就的前提七、充公授权1）只有信件，才有授权2）把所有能让下属做的事情都交给他去做：他总有更重要的事情可做3）职位越高，越要授权4）不要告诉别人怎么做，只要告诉他们你所期望他们得到的结果，他们就会用自己的创造力让你惊奇不已。
5）管理一个企业的最好方法就是信任你的员工。
如果他们辜负了你，你可以撤换他们。
有效管理者七个为人处事的原则42页PPT
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
有效管理者七个为人处事的 原则
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
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你与组织的关系
ห้องสมุดไป่ตู้
激励
服 培训
指导
务 纠错
检查
董事会
总经理
目标
常务副总
任务 责
分管副总 职能部门计划
办事处经理
执行 任
销售人员
复制
客户
三 个 问 题：职业生涯规划
我要实现什么 ？ 我要做些什么才能实现? 我要在什么时候实现?
每日自检三件事：
贡 献：“我凭什么在宝鸟公司拿薪水？”
职 责：“我在办事处负责什么？我做得 怎么样?”
固步自封 忽视增长规律，丧失销售优势
固步自封会导致你要么在新的销售形势下落后于 人，要么在激烈的竞争中失去长期客户
固步自封不是一种疏忽，可以归结为一种 无知．
固步自封就是年复一年地使用同样的销售 技巧，还异想天开地认为一切都没有改变，
什么都没有改变，但事实上所有事物都在 不停地发生变化
成 果:按照优秀办事处的评估标准,我做得 怎么样?办事处的精神面貌\制度文化以及 物质财富如何?2007年我应该在哪些工作上 抓落实与执行?
如果我不能解雇任何人－实际上我不想解雇 任何人－那么我怎样才能灌输危机意识？我 怎样才能说服人们如果不发生变化，我们的 公司就会走向衰败.
--- 松下幸之助
４３
变化中的常规项
一 产品变化 二 客户变化 三 客户价值观的变化，＜见后图＞ 四 客户的需求变化 五 市场变化 六 你自身的变化 你是你产品的一部分
０１．１０．４《今日美国》中《美国劳动人民重新考虑价值观》
９．１１前
事业 感情 财富 健康 故乡 信仰 国家
小我－沙滩上的细沙－毫无凝聚力 大我－一堵墙－风吹雨打 屹立不倒
作为管理者－集体利益高于个人利益－更多 时间在工作（不是说表率，不是说要比员工
做得好，而是成为习惯直到溶入血液
管理者-眼观全局着眼于整体/让下级 了解整体
管理者理解自己的任务, 不应从自己的部门/职 位出发.而应着眼于如 何利用职位、知识、能 力和经验为整体效力
２０世纪消费者购买选择的变化
项目
７０年代初
汽车型号 汽车款式 个人电脑型号 软件种类 网站 机场 处方药品 电视频道 麦当劳菜单品种
１４０ ６５４ ０ ０ ０ １１２６１ ６１３１ ２ １３
９０年代末
２６０ １２１２ ４００ ２５００００ ４７５７８９４ １８２０２ ７５６３ １８０
团队默契度测试答案2
4---6分 你属于原则性 很强的那类人。功过比 较分明，属于自己的一 定争取；别人的东西也 不会想入非非。你的朋 友或者只能算是商业上 的伙伴，有时你会觉得 很累，很想改变某种局 面但往往力不从心！
团队默契度测试答案3
7---9分 首先恭喜你，你是一个快乐的人！ 可能你已经成功了；可能你现在还没有成 功。但是你已经具备了成功者必备的素质 之一，你周围的朋友就是你最大的资源， 好好珍惜吧！
９．１１后
家庭 感情 信仰 健康 故乡 事业 财富
以消费者的角度研究你的产品 定期调查你的客户 围绕服务抓提高 充分利用市场 围绕市场抓分析 明确－力量 模糊－压力 自身年度调查 围绕业绩抓提升 围绕管理抓整合
围绕人员抓培训 围绕工作抓坚持
１，年度自我回顾 ２，再培训
B 服从整体
益放在个人利益之上 三是功劳永远是别人的，责任永远是自
己的
自我测试-团队默契度
1、你是不是觉得自己的能力比周围的人强很 多?
2、你是不是觉得自己一个人能解决很多问题， 根本不需要别人帮忙?
3、你是不是觉得自己做相同的事情肯定比别 人做得好?
4、你是不是喜欢在别人面前炫耀自己?
自我测试-团队默契度
结果看得见，过程是关键！
“你在公司都做些什么？”“业绩是硬道理， 可持续业绩更是硬道理；发展是硬道理，可 持续发展更是硬道理！”
任正非的管理思想—军人的痕迹
市场不仁论：“市场已没有时间等待我们成长，它
不是母亲，没有耐心也没有仁慈。”
失败论：“十年来我天天思考的都是失败，对成功
视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，也许是这 样才存活了十多年，我们大家要一起来想，怎样才 能活下去，才能存活的久一些．．．危机并不遥远， 死亡是永恒的，这一天一定会到来。”
成功论：“什么叫成功？是像日本企业那样，经九
死一生后，还能好好的活着，这才是真正的成功， 华为没有成功，只有成长。”
非结果导向
注重投入Input 要快乐 苦劳 资历 错觉当感觉
不注重 产 出Output 不要 成 果 VS 功 劳 VS 贡 献 VS 履行义务
成果和效率带来快乐!
有效管理者应遵循的七个原则
一、结果导向 二、服从整体 三、集中精力 四、利用强处 五、建立信任 六、正面思维 七、充分授权
A 结果导向在管理中起决定作用的惟有结果
管理是一种追求和取得成果的职业
检验管理的试金石：是否达到了目标、完成 了任务
组织的需要和组织的目的作为衡量自己观念、 思维和行动的准则
恭喜 ！恭喜
管理者常犯的错误
纯粹专家： 医生只看到病人的肝脏，却看不到病人 会计只看到利润，却看不到公司 经理只看到产品，却看不到客户
5、共同完成了一件事情，你会不会中肯地 评价你的伙伴?
6、周围的人认为你容易相处还是不易相处 7、当个人无法完成一件事情时，你会主动
请别人和你一起做吗? 8、两个人把一件事情弄砸了，领导要批评，
你会主动承担责任吗？ 9、在荣誉面前你会首先想到的是别人吗？
团队默契度测试答案1
0---3分 你是一个不易相 处的人，不要否认这点！ 你的朋友肯定不会很多， 知心朋友更少。因为你 喜欢把自己封闭起来， 不愿让别人走进你的内 心世界，害怕别人来分 享你的东西，狭窄的心 灵没有阳光，你无法感 受分享是多么快乐的事 情！
专家---与整体溶为一体 的专家
指挥家的例子，让音乐 家从整体上理解乐章
养成经常问自己“什么对团队最有利?”的习
惯
目标使命
定位
竞争战略
市场管理部•市场运营部•财务部 •量体部
客户
开发部。。。
对手
•自 己
要想成为一名优秀的管理者，在团队中必 须记住三条：
一是永远不要迷信和崇拜个人力量 二是尊重你周围所有的人，把别人的利