中高层管理人员的管理技能提升课件

典藏PP国T 内公司管理现状和管理趋势
迅猛发展的国内市场
面对竞争和挑战
具有惊人的几何增长 - 内部机制和规范运作是否做好了准备？
具有无限发展的潜力 –人才的广泛吸引和稳定有什么好机制？
核心技能和服务意识 –管理的政策、流程是否已建立和完善？
更复杂更残酷的竞争 –核心技能的开发和核心竞争优势在哪里？ 专业性的广度和深度 –高层的领导能力和管理水平以及价值观？ 分化组合兼并的时代 –是否具备一流的管理、一流环境和一流人才？
目前你的公司位置
三年后公司位置
竞争
20%
20%
淘汰
80%
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让我们认识管理
请总结出 管理的概念和定义 以及管理有哪些组成部分？
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什么是管理
管理是对企业的各项资源予以正确的调整和处 理、以最大限度地提高下属素质和最充分地发挥 其作用完成工作目标的管理过程。
在班组长的领导下，下属发挥群体总和的力 量，使各个本来分散的个人和具有不同能力、不 同个性的人，组织成一个有共同目标的、相互协 调的整体，使整个组织的力量大大超过原有的个 人能力的总和，即 1+1>2，以最大限度地发挥每 个人的才能，并使每个人的才能全部地朝着有利 于达到公司目标的方向发展。
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中高层管理人员的 管理技能提升
主讲人： 2005/09/25
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培训主要内容
第一单元：认识管理 第二单元：认识管理者 第三单元：团队管理 第四单元：激励管理
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破冰讨论
什么是企业管理最重要但又最困难的方面？
-- 资金、融资、上市? -- 核心技术、知识产权? -- 产品（数量、质量）? -- 市场、客户? -- 标准、流程? -- 品牌、信誉、美誉度? -- 售后服务？ -- 其他?
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第二单元
主题：认识管理者
一、 管理者的角色定位 二、 管理者的十大工作关系 三、 管理者的四大管理职责 四、 管理者的管理风格和管理方式 五、 管理者的管理素质 六、 管理者的类型误区
典藏PPT 企业管理层的构成
◆经营层指总经理、董 事长，他们负责企业战略 的制定及重大决策。
◆管理层指部长、科长、 车间主任等，他们负责层 层组织和督促员工们保质 保量地积极生产市场上所 急需的各种产品。
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管理的理念基础
1、在企业所涉及的各种资源中，企业和事业最 重要的的资源是人、是人力资本，员工是企业最宝 贵的资源；
2、在公司各项管理活动中，人的管理是位于所 有管理中最关键的内容之一。管理就是协助各级管 理人员全方位管理一线员工和充分开发人力资源；
3、管理包括对人力资源的勘探、挖掘、运输、 加工生产、配置、使用、维护、再加工等环节全方 位的管理；
当前中国企业面临的挑战
– 迅猛发展的国内国际市场与公司的发展 –员工总体素质和人员变化与企业的管理 –具有核心技能的领域与竞争对手的较量 –技术水平和产品的开发与企业管理重组 –管理团队和中高层管理人员的管理水平 –企业整体的危机意识与信息时代的差距 –企业在沟通交流领域与优秀公司的差距 –企业文化是否已经建立与员工的满意度
◆执行层就是最基层的管理者， 例如工段长、队长、领班，更多的 是班组长。
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管理者的定义
能够激励、鼓舞士气、并 带领下属一起去实现组织 共同的目标的人员。
保持领导不是靠权力，而是靠威信、毅力、 丰富的经验、多方面的工作以及卓越的才干。
- 列宁
典管藏PP理T 人员在企业内部的十大工作关系
工作关系
• 观念四： 管理的关键是提升部门和企业的整体绩效。
典藏PPT 有关管理的理念（2）
• 观念五： “二八”理论。 • 观念六： “木桶”理论。 • 观念七： “青蛙”理论。 • 观念八： “跳蚤”理论。 • 观念九： “猴子”理论。 • 观念十： “客户”理论。
典藏PPT 有关管理的理念（3）
• 1、 人才来源：由攫取到培养 • 2、 职位升迁：由外求到内升 • 3、 员工招聘：由老手到新手 • 4、 管理领域：由工作到家庭 • 5、 用人观念：由能力到人品 • 6、 管理观念：从开源到节流
应有姿态
敢于任事 教练 主动协调 服从 尊重理解 主动拜访 不懈努力 互相提携 制约 象总经理那 样思考
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你是否是一个优秀的管理者？
管理者的标志是什么？ -管理者的职责是什么？ -你的管理风格是怎样？ -你喜欢什么样的领导？ -你对下属了解有多少？ -你经常与下属沟通吗？ -你能记住几个员工的生日？ -你经常定期向上级汇报工作吗？ -你与员工可以成为挚友的关系吗？
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什么是管理
(1) 管理是通过他人完成设定的目标。 (2)管理是资源的分享和极大化。 (3)管理是协助下属学会自主管理 (4)管理的最终目的是不要管理。 (5) 管理是由五个部分有机组成在一起。 (6) 管理的终极目标并不仅是追求利润。
典藏PPT管理的核心任务和终极目标
1、 2、 3、 4、
1
上司/上级
2
下级/下属
3
同事/伙伴
4
局部/全局
5
员工/企业
6
内部/外部
7
决策/执行
8
管理/服务
9
公平/竞争
10
效果/效益
角色认知
助手 领导者 合作者 双重身分 协调者 公关者 执行者 支持者 平衡者 促进者
管理内容
支持、建议 管理、辅导 协助、支持 合理划分 协商、稳定 寻求支持 推进改革变革 控制、支持 激励士气 效益最大化
典藏成PPT功企业所必需具备的管理要素
方向
清晰明确的企业发展战略
健全科学的组织管理体系
管理
适合企业和个人的管理机制
建立健全优秀有效的Leabharlann Baidu业文化
人才
人员素质 人才激励 团队领导 形成合力
有效的人才吸引稳定办法 针对个体的职涯发展方案 独特有效的激励鼓励措施
典藏PPT 如何成为一个成功的公司
吸引稳定人才策略 人力资源竞争策略 公司核心技能策略 骨干员工发展策略 目标管理实施策略 绩效考核改进策略 企业文化推广策略
4、管理必须重视员工与公司的共同利益，注重 “双赢”和双向沟通和交流，建立信任；
5、管理的核心是要吸引人才，稳定人才队伍。
典藏PPT 有关管理的理念（1）
• 观念一： 决定企业生死存亡的是人力资源管理。
• 观念二： 每一位部门经理首先是人力资源经理。
• 观念三： 企业管理的核心是针对目标的绩效管理。