领导力素质卡片分类练习

致力于员工的绩效提升及发展，同时考虑到公司长期的发展需求。了解个人学习需求，并采取相应的行动。
V
• 令业务领导者对人才管理负责 • 发展业绩管理文化 • 树立榜样，不断发展自我和他人 • 投入时间与人才进行互动，共同合作
U
• 投入时间和精力培养员工以满足未来工作的需要 • 推动跨界限最佳惯例的分享 • 指导非自己组织的人才 • 促进跨区域和跨职能/事业部增长
H
激发承诺和投入
通过动员员工围绕战略而行动，并理解战略的关联意义，来打造必胜的理念。培育包容、高效的环境。以身作 则，赢取信任。
• 以身作则，树立榜样，赢取他人的信任 • 在变革过程中领导员工并始终保持凝聚力 • 对公司远景和战略展现热情，使员工积极乐观
L
K
• 令人信服地传达业务战略 • 建立高度信任和高效的团队合作 • 推动一种氛围的形成，所有员工都能感到真正投入，有贡献的空间
推动结果实现
为实现结果承担个人责任。持续地追求卓越运营、简化流程。灌输紧迫感。
BB
• 成为行业标杆 • 制定用以衡量成功的标准 • 严格执行，减少无价值的复杂事项或流程
DD
• 引入能够带来突破性成果的创新业务惯例 • 灌输紧迫感 • 加速决策的制定与执行
专业成熟度
EE
• 通过简化流程实现卓越运营 • 对出色业绩给予肯定、表彰 • 处理业绩欠佳的员工
协调跨界限合作
培养团队
改变业务惯例 ，提高业绩
熟稔市场，取悦 客户 知晓市场的基本 要素，满足客户 的需要
根据战略目标制定 自我计划 理解并执行战略范 围内的计划
建立跨界限合作网 络 鼓励同事积极参与 ，展现团队合作
亲自培养他人
通过他人实现 业务目标 实现绩效目标
培养业务专长，发 展自我
追求市场洞察
支持人员发展 致力于员工的绩效提升及发展，同 时考虑到公司长期的发展需求。了 解个人学习需求，并采取相应的行 动。
激发承诺和投入 通过动员员工围绕战略而行动，并 理解战略的关联意义，来打造必胜 的理念。培育包容、高效的环境。 以身作则，赢取信任。
善用内外部资源 跨越内外部界限，寻找简单、优化的 解决方案，为公司创造最大价值。
专业成熟度
N
• 帮助员工令其业绩目标与组织的战略相一致 • 营造积极投入、群策群力的环境 • 解决工作方式上的差异，相互包容，增进团队合作
O
• 就业务机会、挑战和变革战略达成共识 • 鼓励员工参与，并给予认可 • 邀请而且尊重不寻常、非传统的观点 • 管理自我行为表现，创造他人信任度
M
• 理解变革的需要并接受变革 • 建立双向对话，清晰沟通，积极聆听 • 言行一致，做对公司正确的事 • 开诚布公，实事求是
领导力素质卡片分类练习
• Feb, 2009
领导力素质框架（适用于领导者及各从业人员....)
追求市场洞察 深刻理解全球商业环境及消费者洞察
推动结果实现 为实现结果承担个人责任。持续 地追求卓越运营、简化流程。灌 输紧迫感。
制定创新战略 建立并深入执行简单、有效的战略， 使我们成为市场中的胜利者。鼓励创 新及有计划地冒险，同时追求短期与 长期优先发展重点之间的平衡。
建立组织内部变革的动力 • 令人信服地传达业务战略 • 建立高度信任和高效的团队合作 • 推动一种氛围的形成，所有员工都能感到真正投入，有贡献的空间
专业成熟度
帮助员工看到更大的业务蓝图，激励他们作出更多的贡献 • 帮助员工令其业绩目标与组织的战略相一致 • 营造积极投入、群策群力的环境 • 解决工作方式上的差异，相互包容，增进团队合作 凝聚并培养员工对工作的承诺 • 就业务机会、挑战和变革战略达成共识 • 鼓励员工参与，并给予认可 • 邀请而且尊重不寻常、非传统的观点 • 管理自我行为表现，创造他人信任度 兑现个人的承诺 • 理解变革的需要并接受变革 • 建立双向对话，清晰沟通，积极聆听 • 言行一致，做对公司正确的事 • 开诚布公，实事求是
深刻理解全球商业环境及消费者洞察
行为举例：
塑造市场 • 发展以市场为核心的文化，培养适应性 • 独特的业务定位，实现品牌承诺 • 创造新市场和品牌价值 积极寻找、确认新出现的市场机会 • 从外（外部市场）到内（公司内部）审视，融合客户的意见 • 识别市场发展的动力所在 • 简化产品/服务组合以提升股东利益 拥有市场洞察力，提升竞争优势 • 运用创造力和市场洞察力来寻找确认新的业务机会 • 产品/服务创新紧紧围绕客户的需求 • 积极洞察市场及其今后的发展趋势，善于沟通 熟稔市场，取悦客户 • 与客户一起寻找新的商机 • 设计产品、服务及相关流程以提升股东利益 • 灵活应对市场环境和客户需求的变化 知晓市场的基本要素，满足客户的需求 • 对产品和服务的创新提出建议并加以影响，以更好地满足最终客户的需求 • 询问客户反馈并对反馈采取行动，提高客户满意度 • 知晓市场的基本要素：客户、产品、竞争对手和供应商
领导力素质框架
分级指南
能力等级5 能力等级4 专业成熟度 能力等级3 能力等级2 能力等级1
追求市场洞察
深刻理解全球商业环境及消费者洞察
C
• 发展以市场为核心的文化，培养适应性 • 独特的业务定位，实现品牌承诺 • 创造新市场和品牌价值
E
• 从外（外部市场）到内（公司内部）审视，融合客户的意见 • 识别市场发展的动力所在 • 简化产品/服务组合以提升股东利益
专业成熟度
Y
• 打造强大而多元化的团队，充分利用个人资源 • 帮助团队成员分析错误并从中学习 • 合理调配工作，培养员工 • 致力于挖掘和辅导人才
W
• 指导员工以创造最佳业绩 • 通过在职培训等方式，为员工创造学习和发展的机会 • 提供及时具体的反馈意见
X
• 接受新方法 • 了解自身的优势和发展需求，采取相应的行动 • 积极寻求反馈意见，提升自身业绩 • 在自身的职能领域中发展专长
积极寻找、确认 新出现的市场机 会
制定业务战略
建立组织内部变革 的动力
跨界限建立合作伙 伴关系
培养组织能力
重新设计业务 惯例来实现业 绩的突破
专业成熟度
拥有市场洞察力 ，提升竞争优势
超越自身领域为战 略作贡献
帮助员工看到更大 的业务蓝图，激励 他们作出更多的贡 献 凝聚并培养员工对 工作的承诺 兑现个人的承诺
专业成熟度
J
• 利用对市场趋势的理解来制定业务日程 • 鼓励有计划的冒险，想办法控制冒险带来的各种后果 • 完善规划流程，为公司战略作出贡献
F
• 和团队成员一起将业务战略转化为行动计划 • 根据市场趋势和业务目标判断业务机会并安排优先顺序 • 富有企业家的实干精神，与团队一起发展新的业务机会 • 提出非传统方法的建议 • 即使在不熟悉的领域中也能勇于承担责任 • 理解业务战略，并加以执行
பைடு நூலகம்
专业成熟度
B
• 运用创造力和市场洞察力来寻找确认新的业务机会 • 产品/服务创新紧紧围绕客户的需求 • 积极洞察市场及其今后的发展趋势，善于沟通
A
• 与客户一起寻找新的商机 • 设计产品、服务及相关流程以提升股东利益 • 灵活应对市场环境和客户需求的变化
D
• 对产品和服务的创新提出建议并加以影响，以更好地满足最终客户的需求 • 询问客户反馈并对反馈采取行动，提高客户满意度 • 知晓市场的基本要素：客户、产品、竞争对手和供应商
追求市场洞察 塑造市场 制定创新战略 将市场洞察力转变 为企业远景战略 激发承诺和投入 逐步灌输必胜的理 念，始终表现高度 的热情 善用内外资源 通过创新的合作伙 伴关系发展业务 支持人员发展 在整个组织范围内 支持人才管理文化 推动结果实现 逐步灌输结果 导向的理念
Professional Maturity Level
* 这些行为举例用来鼓励针对各项领导力素质给予具体的反馈。该列表包括的行为可能与特定岗位 、特定级别相关，但不限于列 表的这些行为。
善用内外部资源
跨越内外部界限，寻找简单、优化的解决方案，为公司创造最大价值。
行为举例：
通过创新的合作伙伴关系发展业务 • 发掘与外部合作的机会 • 精简组织并实施全新的运营模式 • 为业务创新寻找新的合作伙伴 跨界限建立合作伙伴关系 • 寻找市场赢家，与之建立长期战略合作关系 • 在整个价值链管理合作伙伴关系 • 整合资源以促进跨界限合作 协调跨界限合作 • 帮助他人建立网络，跨越界限（部门）相互连接 • 善于发现跨界限（部门）冲突来源并采取行动予以解决 • 影响并充分调动员工的积极性，即使没有正式授权 建立跨界限合作网络 • 与公司内部其它部门和公司外部建立有效的网络 • 寻找机会，与他人开展协同合作，并付诸行动 • 打造强大而多元化的团队，充分利用个体能力和经验 鼓励同事积极参与，展现团队合作 • 与他人合作 • 考虑他人的建议、专长、关注点及其感受 • 巩固现有的关系，积极寻求机会建立新关系 • 严格管理自身行为，以对他人产生积极影响
善用内外部资源
跨越内外部界限，寻找简单、优化的解决方案，为公司创造最大价值。
T
• 发掘与外部合作的机会 • 精简组织并实施全新的运营模式 • 为业务创新寻找新的合作伙伴
Q
• 寻找市场赢家，与之建立长期战略合作关系 • 在整个价值链管理合作伙伴关系 • 整合资源以促进跨界限合作
专业成熟度
P
• 帮助他人建立网络，跨越界限（部门）相互连接 • 善于发现跨界限（部门）冲突来源并采取行动予以解决 • 影响并充分调动员工的积极性，即使没有正式授权
S
• 与公司内部其它部门和公司外部建立有效的网络 • 寻找机会，与他人开展协同合作，并付诸行动 • 打造强大而多元化的团队，充分利用个体能力和经验
R
• 与他人合作 • 考虑他人的建议、专长、关注点及其感受 • 巩固现有的关系，积极寻求机会建立新关系 • 严格管理自身行为，以对他人产生积极影响
支持人员发展
专业成熟度
* 这些行为举例用来鼓励针对各项领导力素质给予具体的反馈。该列表包括的行为可能与特定岗位 、特定级别相关，但不限于列 表的这些行为。
制定创新战略
建立并深入执行简单、有效的战略，使我们成为市场中的胜利者。鼓励创新及有计划地冒险，同时追求短期与长 期优先发展重点之间的平衡。
行为举例：
将市场洞察力转变为企业远景战略 • 变通思维，重新定义“游戏规则” • 平衡全球与本地机会，以实现长期成功 • 营造鼓励有计划冒险的环境 制定业务战略 • 把握机会改进方法 • 制定降低风险战略 • 将公司战略转化为在组织中可付诸实施的战略 超越自身领域为战略作贡献 • 利用对市场趋势的理解来制定业务日程 • 鼓励有计划的冒险，想办法控制冒险带来的各种后果 • 完善规划流程，为公司战略作出贡献 根据战略目标制定自我计划 • 和团队成员一起将业务战略转化为行动计划 • 根据市场趋势和业务目标判断业务机会并安排优先顺序 • 富有企业家的实干精神，与团队一起发展新的业务机会 理解并执行战略范围内的计划 • 提出非传统方法的建议 • 即使在不熟悉的领域中也能勇于承担责任 • 理解业务战略，并加以执行
AA
• 定义明确的职责和目标，建立评估架构 • 授权员工，让他们承担责任 • 制定具有挑战性但可以实现的目标，并付诸实际行动 • 当目标可能无法实现时，应迅速有效地介入其中
FF
• 发现机会和挑战，坚定地执行 • 无论是否存在阻碍、挫折或不确定因素都能保持个人有效性 • 脚踏实地，保质保量地完成目标
领导力素质框架
制定创新战略
建立并深入执行简单、有效的战略，使我们成为市场中的胜利者。鼓励创新及有计划地冒险，同时追求短期与长 期优先发展重点之间的平衡。
• 变通思维，重新定义“游戏规则” • 平衡全球与本地机会，以实现长期成功 • 营造鼓励有计划冒险的环境
I
G
• 把握机会改进方法 • 制定降低风险战略 • 将公司战略转化为在组织中可付诸实施的战略
专业成熟度
* 这些行为举例用来鼓励针对各项领导力素质给予具体的反馈。该列表包括的行为可能与特定岗位 、特定级别相关，但不限于列表的 这些行为。
激发承诺和投入
通过动员员工围绕战略而行动，并理解战略的关联意义，来打造必胜的理念。培育包容、高效的环境。以身作 则，赢取信任。
行为举例：
逐步灌输必胜的理念，始终表现高度的热情 • 以身作则，树立榜样，赢取他人的信任 • 在变革过程中领导员工并始终保持凝聚力 • 对公司远景和战略展现热情，使员工积极乐观
* 这些行为举例用来鼓励针对各项领导力素质给予具体的反馈。该列表包括的行为可能与特定岗位 、特定级别相关，但不限于列 表的这些行为。