绩效考核培训讲义(1)

填写考核表自评 接受上级考核 考核结果审核确认
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第九条 设定工作目标
公司战略目标
公司年度经营目标 执行计划
部门职能
部门工作目标
员工岗位职责
员工岗位工作目标 （目标分解与制定）
公司级KPI 部门级KPI 员工级KPI
工作目标的来源
上一层级的工作目标 部门或岗位核心职责（重复性劳动的工作标准） 需改进或避免的问题（短板）
将业绩考核表报人力资源部备案
考核量表
中层管理人员半年目标业绩考核表 中层管理人员年度行为考核表 员工季度目标业绩考核表 员工年度行为考核表
目标业绩考核表
序 号
目标项目
1
考核标准
实际完成情况
2
3
4
5
6
合计总分
被考核者自评签字： 时间：
考核者签字： 时间：
评价基准：100，大幅超过目标（完成率达150以上）
第十一条 绩效考核评价流程
二级考核：上半年进行业绩考核 下半年进行业绩考核和年度行为考核
三级考核：前三季度进行业绩考核 四季度进行业绩考核和年度行为考核
绩效考核综合鉴定
第十二条 绩效考核面谈
面谈是考核者的职责 面谈步骤 面谈注意事项
第六条 绩效考核执行时间
季度 考核
半年 考核
年度 考核
下季度第一月
1日开始
第一月10日前结束
7月1日 开始
7月10日前 结束
下年度1月1日 开始
1月15日前 结束
第七条 绩效考核内容
业绩考核—对员工完成工作目标的考核 行为考核—对员工在工作中所表现出来
的行为和态度的考核。
业绩考核方式
考核层级
1 0
绩效考核能力
提供辅导、支持；有日常考核纪录；能够根据员工目标完成情况进行公正地考核评价；能够 和员工通过面谈等方式沟通交流 ；按公司要求的时限及时完成考核工作，考核打分符合规
10%
定的比例限制规定；无针对考核的投诉 （本项目由人力资源部考核）
合计
100%
被考核者自评签字： 时间：
考核者签字： 时间：
设置工作目标的原则
SMART原则 S-具体的目标 M-可衡量的目标 A-可接受的目标 R-现实可行的目标 T-有时间限制的目标
一致性原则 各层级的目标必须和公司目标一致 挑战性原则 跳起来摸得着 重要性原则 核心目标 不同权重 调整性原则 及时调整目标
第十条 绩效反馈和辅导
绩效反馈 绩效辅导
绩效考核培训讲义(1)
此处添加副标题内容
绩效考核
人力资源部 2004年1月12日
主要讲解哪些问题
介绍新绩效考核办法 如何实施绩效考核
➢ 第一阶段 设定工作目标 ➢ 第二阶段 日常绩效管理 ➢ 第三阶段 绩效考核评估
结束
绩效考核办法
讨论稿
框架
第一章 总则—目的/适用范围/考核原则 第二章 绩效考核层级/周期/执行时间/考核内容/考
权重
20 不可 接受
40 需 改 进
60 可 接 受
80 良 好
10
0 优 秀
1
核心价值观
10%
2
团队协作精神
10%
3
服务意识
10%
4
领导力
10%
5
分析/决策能力
10%
6
组织规划能力
10%
7
授权/控制能力
10%
8
沟通能力
10%
9
创新能力
10%
熟悉公司绩效考核办法及考核流程；能够合理制定员工工作目标；能够及时为员工实现目标
核表的制订 第三章 考核程序—设定工作目标/绩效反馈和辅导/绩效
考核评价流程/绩效考核面谈 第四章 年度综合绩效考核结果的计算/运用 第五章 考核责任/申诉/考核资料管理/特殊情况处理 第六章 附则
第一章 总则
第一条 绩效考核的目的 第二条 适用范围 第三条 绩效考核的基本原则
第一条 绩效考核的目的
被考核者自评签字： 时间：
合计
考核者签字： 时间：
100%
审核着签字： 时间：
被考核者最后确认签字： 时间：
第三章 绩效考核程序
第九条 设定工作目标 第十条 绩效反馈与辅导 第十一条 绩效考核评价流程 第十二条 绩效考核面谈
绩效考核程序
设定工作目标 绩效辅导与反馈 绩效考核评价 考核结果反馈
审核者签字 ： 时间：
被考核者最后确认签字： 时间：
评价分数 （权重×评价选项）
自评
考核人 评价
——
员工年度行为考核表
评价选项
序 号
考核项目
评价为良好的参考标准
权重
20 不可 接受
40 需 改 进
60 可 接 受
80 良 好
10
0 优 秀
认同公司核心价值观和企业文化；公司利益为先；
1
核心价值观
遵守公司规章制度，保守公司秘密；奉献精神；
二级 考核
半年考核
三级 考核
ห้องสมุดไป่ตู้季度考核
考核者 直接上级 直接上级
审核者
部门主管领导
部门总经理 （负责人）
行为考核方式
考核层级 二级考核 年度考核
三级考核 年度考核
考核者 经营班子 同级经理 部门其他员工 直接上级
部门其他员工
第八条 绩效考核表的制定程序
人力资源部制定业绩考核样表和具体行为考核表
考核双方设定工作目标，考核标准、权重 填写业绩考核表
第四条 绩效考核层级的划分 第五条 绩效考核周期 第六条 绩效考核的内容 第七条 绩效考核表的制订
第四条/第五条 绩效考核层级及考核周期
一级考核：公司副总（总监）以上高管人员的 考核，实行年度考核
二级考核：公司总部部门总经理（副总经理） 的考核，实行半年考核
三级考核：公司总部一般员工的考核，实行季 度考核
10%
言谈举止自觉维护公司形象
2
团队协作精神
10%
评价分数 （权重×评价选项）
自评
考核人 评价
3
责任心
10%
4
服务意识
10%
5
工作品质
10%
6
业务水平
10%
7
学习能力
10%
8
服从性
10%
9
沟通能力
10%
1 0
创新能力
对现有系统/业务提出质疑并不断改进；创造新的管理方法并采取新的行动以完成工作目标；
10%
实现公司发展战略和目标 提升员工绩效 加强绩效管理与控制，强化管理责任 为薪资调整等人力资源决策提供依据
第二条 适用范围
总部除高管人员以外的所有员工 高管人员由董事会考核
第三条 绩效考核的基本原则 目标考核原则 绩效管理原则 客观性原则 公开性原则 指标量化原则
备注
第二章
85，超过目标（完成率达120%以上）
65，达到目标（完成率为100%以上）
55，未达到目标（完成率为50%以上）
0，目标大部分未达到（完成率不满50%）
审核着签字： 时间：
未完成的原因
权重
自评得分
100%
被考核者最后确认签字： 时间：
考核人评分
序 号
考核项目
中层管理人员年度行为考核表
评价选项
评价为良好的参考标准