基于_一站式体验_的文化旅游创意产业园区研究_郑斌

通过以上定义和示意图, 不难看出文化旅游创 意产业园区呈现以下 3 个特征 : ( 1) 创意吸引物是核 心。创意是文化旅游创意产业园区形成的基础 , 创 意火花 为旅游业与创意产业的融合搭建桥梁, 构成 园区的核心吸引物 ; ( 2) 一站式体验 是重点。文化 旅游创意产业园区的吸引物或产品较之传统的旅游 吸引物 , 更加注重探究旅游者的深层次需求, 园区以 创造 体验 来吸引消费者 , 使游客进入园区后 吃、 住、 行、 游、 购、 娱 所有的需求都能得到满足; ( 3) 产 业链是延伸。文化旅游创意产业园区不仅涵盖旅游 产业中的六大行业要素和核心的文化创新要素, 而 且带来了旅游地产、 艺术创作、 建筑设计、 文化教育 等相关产业的发展 , 从而促进了旅游的发展与科技、 文化、 艺术、 生态等多个领域的产业要素有机整合与 空间及功能集聚。
旅
游
学
刊
TOURISM TRIBUNE
第 23 卷
2008 年第 9 期
月刊
基于 一站式体验 的文化旅游 创意产业园区研究
郑 斌 , 刘家明 , 杨兆萍
1, 3 2 1
( 1. 中国科学院新疆生态与地理研究所 , 新疆 乌鲁木齐 830011; 2. 中国科学院地理 科学与资源研究所 , 北京 100101; 3. 中国科学院研究生院 , 北京 100049) [摘 要 ] 在 旅游产业集 群化发展 趋势以 及旅游 产品越 来越
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文化旅游创意产业园区开发的主流模式 通常意义上的模式是指舍去具体细节的某种事物及其运动的基本结构
或基本图式。作为一种分析方法或分析范畴, 抽象的模式能够简明地表述 事物体系的内在逻辑和运动规律 , 即事物的结构特征和运动特质。作为一 种实践早于理论的新兴旅游产品的集聚区 , 文化旅游创意产业园区的开发 是在各级政府、 旅游企业、 开发商等各方面相互探索的过程中形成的。虽然 文化旅游创意产业园区的构成要素存在相似之处 , 但在具体的开发模式上 却表现出较大的差异性。笔者从 一站式体验 的角度出发, 在对典型案例 实践进行深入分析的基础上, 归纳总结了文化旅游创意产业园区开发现有 的五大主流模式 , 见表 1。
文化创意产业 旅游产业 集聚 文化旅游创意产业园区 图 2 文化旅游创意产业园区成因图 融合 文化旅游创意产业
。旅游体验是
旅游经营者提供的以体验作为核心吸引力的用于 满足游客个性化需求的旅游产品 , 是旅游者在身心 状态都达到特定水准时, 意识中产生的一种感觉, 是 旅游者身心状态与旅游产品间的互动过程
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[ 收稿日期 ] 2007- 05- 20; [ 修订日期 ] 2008- 07- 23 [ 作者简介 ] 郑斌 ( 1982- ) , 男 , 湖南 浏阳人 , 中国科学院 新疆 生态与地理研究所 2006 级硕士研究生 ; 刘家明 ( 1966- ) , 男 , 河南信阳人 , 中国科学 院地理 科学与 资源研 究所研 究员 , 硕 士生导师 ; 杨兆 萍 ( 1964- ) , 女 , 甘肃 张掖 人 , 中国 科学 院新 疆生态与地理研究所研究员 , 博士生导师。
图 3 文化旅游创意产业园区概念 示意
指将静态的影视( 动漫) 基地 旅游资源经过创意 活化, 让 游客体验影视角色 参与、 影 视独立创作 ( DIY) 、 影视 ( 动 漫) 文化主题教育 , 形成的影 视旅游一站式观光体验活动 区。此模式下的建设重点是 影视 ( 动漫) 主题街区 ( 影视 shopping mall) 的 打造 , 提供 高品位的休闲、 娱乐、 地产及 教育培训服务。在影视 ( 动 漫) 基地内不但有游客的影 视体验观光 , 更 主要的是带 动包括录影带、 剧照、 影视服 装等影视关联商品 的销售, 融餐饮、 住宿、 娱乐为一体的 影视酒店或影视人俱乐部休 闲, 特色酒吧、 茶座、 特色店 的发 展。 国内 的 横 店影 视 城、 北京怀柔影视基地、 上海 国家 动 漫游 戏 产业 振 兴基 地、 无锡影视基 地是此模式 的典型代表。 43 艺术园( 社) 区模式 艺术园( 社) 区是指艺术 家和商业文化机构成规模地 租用和改造因历史原因留存 下来的城市工业空 置厂房, 使其发展成为集画 廊、 艺术 家工作室、 设计公司、 餐饮酒 吧等于一体的具有一定规模
产业聚落理论 一站式 服务理念 旅游体验研究 图1 基础 背景 实践 一 站 式 体 验
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一站式体验 的 形成
综合产业聚落、 体验经济和 一站式 服务理念 , 本文对旅游产品的 一站式体验 作如下界定: 旅游 产业园区( 基地 ) 在提供旅游服务的过程中, 以游客 为中心、 以体验塑造为理念, 通过园区( 基地) 内旅游 景区、 管理部门、 相关企业、 开发商等的高效合作, 为 游客提供全方位、 无缝隙的 一 站式 服务的过程。 文化旅游创意产业园区的 一站式体验 要求旅游活 动经营者以创造特殊 体验 来吸引消费者, 使游客 进入文化旅游创意产业园区后所有的需求都能得到 满足。文化旅游创意产业园区不应仅仅提供旅游产 品, 更要关注游客在园区内消费或使用旅游服务的 全过程。一站式体验反映的是游客消费行为和消费 心理需求变化的新趋势, 文化旅游创意产业园区的 建设必须以此为理念, 向游客提供新颖而快乐的体 验。 3 文化旅游创意产业园区概念与特征 根据 北京市文化创意产业分类标准 , 文化创
造现代旅游业取得成功 , 并指出对内地旅游业发展 [ 4] 的重要意义。冯学钢 通过分析创意产业的特点、 品种形态和对旅游业的借鉴 , 探讨了旅游创意产业 的发展前景与发展途径。傅晓 提出了文化创意旅 游产品的概念 , 并对其进行了 特征、 类 型及作用分 析 , 结合广州中心城区的案例对文化创意旅游产品 的开发模式进行了探讨。纵观这些研究, 从 一站式 体验 和旅游园区 ( 基地 ) 建设模式的角度出发研究 文化创意与旅游业融合的不多。 在当前我国由旅游大国向旅游强国迈进的关键 时期, 文化旅游创意产业迅速发展。虽然 文化旅游 创意产业园区 这种提法尚未得到公认, 但这种园区 ( 基地) 模式近年来却得到了大力的发展。据国家统 计局数据显示 , 2006 年我国年文化创意产业增加值 占 GDP 的比重为 2 45% , 文化创意产业的年增长速 度高出同期 GDP 增长速度 6 4 个百分点, 作为文化 创意产业在旅游领域的传承和延伸, 北京怀柔影视 基地、 什 刹海 文化旅 游区、 横店 影视基 地、 华 侨城 LOFT 创意园区、 上海 8 号桥艺术区、 国家动漫游戏 产业振兴基地、印象 刘三姐 实景演出基地等一大 批园区( 基地 ) 的出现 , 不但提升了休闲经济时代下 的传统旅游产品和文化活动 , 而且开始成为各大城 市旅游经济发展新的引擎。 基于此 , 本文从 一站式体验 角度出发对 文化 旅游创意产业园区 这样一种实践早于理论的新兴 旅游产品进行研究, 既具有提出一种新的旅游产品 的理论意义, 又具有促进旅游经济集约型增长的现 实意义。 2 一站式体验 一站式体验 是以产业聚落理论为基础, 以 一
北京 市文 化创 意 产业 分类 标准 . 北京 文 化创 意网 , http: www . bjci. gov. cn, 2007 -06 -26. 北京 市文 化创 意 产业 分类 标准 . 北京 文 化创 意网 , http: www . bjci. gov. cn, 2007 -06 -26.
呈现出文化创意产业特点的背景下 , 文化创意产业与 旅游业 的融合产生了文化旅游创意产业 ; 而文化旅游创意产 业在特 定空间的集聚构成文化 旅游创 意产业 园区 。 本文 尝试 性地 对 文化旅游创意产 业园区 这一 实践早 于理论 的新兴 旅游 产品进行了定义 ; 从 一站 式体验 的 角度出 发 , 总 结了 文化 旅游创意产业园区开发的主流模式 ; 以建设旅游目的 地为目 标 , 提出了文化旅游创意产业园区开发的对策 。 [ 关键词 ] 一站式体验 ; 文化旅游创意产业园区 ; 开发模式 [ 中图分类号 ] F59 [ 文献标识码 ] A [ 文章编号 ] 1002- 5006( 2008) 09- 0049- 05
意 是指以创作、 创造、 创新为根本手段 , 以创意成果 50
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现代旅游目的 地。它以 欢 乐秀、 梦 工 场 为创 意 吸引 物, 以 欢乐冒险、 幸福等于 一切 为核心体验 , 充分利用 主题品牌和环境效 益, 带动 地产、 影视、 传媒等关联产业 的发展, 形成非 常完善的主 题公园产业链。成熟的主题 公园 模 式以 香 港迪 斯 尼乐 园、 华 侨城 LOFT 创 意 园区 为代表。 42 影视 ( 动漫) 基地模式 影视 ( 动漫) 基地模式是
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问题的提出 文化旅游创意在我国是近几年来才兴起的新兴
现象。随着文 化创意产业在全 球范围内的蓬 勃兴 起, 对 文化旅游创意 的研究引起学术界广泛关注。 [ 1] 王斌 从演出创意的角度分析了登封 禅宗少林 音 乐大典 的成功以及存在的营销和产业链问题。肖 建莉 以上海莫干山路历史工厂区为例指出 , 工业 废旧厂房经过改造 , 利用文化创意产业激活了城市 [3] 遗产带来了旅游发展。林小森 分析了香港在旅游 资源不具备竞争优势的情况下利用文化创意产业打
站式 服务理念为背景 , 在旅游体验经济发展的实践 49
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过程中发展形成的( 图 1) 。产业聚落理论强调同一 产业 地 理集 中 可以 导 致集 聚溢 出 效 应或 区 位 适 宜 。具体到旅游产业, 旅游景区、 管理部门、 服务 企业、 开发商等的集聚能够产生规模效应形成园区 ; 另一方面 , 园区产业链的本土化导致了产业配套, 形 成了旅游景区聚落。体验经济是 企业以服务为舞 台, 以商品为道具, 以消费者为中心 , 创造能够使消 费者参与、 值得消费者回忆的活动
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。 一
站式 服务理念是在 20 世纪中后期, 西方发达国家 为了满足社会公众日益增长的公共服务需求, 展开 的声势浩大的公共服务改革运动中提出的。 一站 式 ( One - Stop) 服务是指: 在 一站式 范式之下 , 一个 顾客 所 有的 业 务都 能 够在 一个 单 一 的接 触 中 完 成 。旅游产品是旅游经营者向游客提供服务的过 程, 旅游产品的 一站式 服务要求游客的所有需求 能够在设施相对集中的特定区域内得到配套满足。
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为核心价值 , 以知识产权实现或消费为交易特征 , 为 社会公众提供文化体验。 文化创意产业的内容包 括文化艺术、 新闻出版、 广播、 电视、 电影软件、 网络 及计算机服务、 广告会展、 艺术品交易、 设计服务、 旅 游、 休闲娱乐、 其他辅助服务等。文化创意产业 是 以创作、 创造、 创新为根本手段, 以文化内容和创意 成果为核心价值, 以知识产权实现或消费为交易特 征 , 为社会公众提供文化体验的具有内在联系的行 业集群 。 文化旅游以营造文化氛围、 创造文化体验为基 础 , 是标准的创意产业。在旅游产业集群化发展趋 势以及旅游产品越来越呈现出文化创意产业特点的 背景下, 文化创意产业与旅游业的融合产生了文化 旅游创意产业 ; 而文化旅游创意产业在特定空间的 集聚构成文化旅游创意产业园区 ( 见图 2) 。 文化 旅游创意产业园区 是在文化底蕴深厚、 创意含量丰 富的特定空间( 园区、 基地) 内, 以文化创意构成旅游 吸引物 , 以满足游客 一站式体验 需求为标准, 打造 完整的旅游及其相关产业链 , 从而形成的旅游景区、 企业及相关部门的空间集中和功能集聚区 ( 图 3) 。
表1
模式 主题公园 影 视 ( 动 漫 ) 基地 创意吸引物 欢乐秀、 梦工场 影 视 ( 动 漫) 静 态资源活化
文化旅游创意产业园区开发的主流模式