医院的培训体系

医院培训体系

1培训流程

步骤负责人

医院高层、各科室主任

在培训流程中，涉及到各步所需的用表，统一参看附录中查找。培训纪录，参看附录1；

医院技术培训需求调查表，参看附录2；医院管理培训需求调查表，参看附录3；医院培训签到表，参看附录4；医院培训现场记录表，参看附录5；医院学员评价表，参看附录6。

2 培训政策

1、医院员工培训制度的建立，是为了保证医院的工作得以顺利进行，

以达到培养和造就一流的管理人才、一流的技术人才、一流的市场人才，从而创办一流组织的目的。

2、培训的目的是为了提高员工业务水平、文化素质及综合竞争能力，

改善员工的知识结构，统一员工的思想和认识。技术类培训使员工通过培训了解最新的计算机技术发展和动态，跟踪国际最新技术，把握计算机产业的发展方向，增强开发研究和创新的能力，确保医院在未来的发展中立于不败之地。管理类培训使员工通过培训提高相关的管理技能，以此提高医院总体的工作效率，确保医院的稳定发展。

3、员工培训分为非学历培训和学历培训。非学历培训根据不同的内

容分为岗前培训、在岗技能培训和管理培训；学历培训则根据不同的性质和形式分为学位教育和非学位培训。

4、员工既有接受培训的权利，也有培训他人的义务。对医院组织的

一切培训活动，所有员工均应积极参加并提出合理化建议，各部

门也应积极配合并协助落实。

5、员工的培训情况将存入个人技术档案，作为其受聘、转正、晋升、

加薪、年终考核及职称评定的重要依据。

3培训形式

3．1非学历培训

医院的非学历培训，根据不同的培训对象及培训内容分为入职培训、人力资源部/医院组织的培训、部门培训、进修/专业考试、协会活动、外部培训。

3．1．1入职培训

培训对象：医院新进员工

培训内容：

1)医院基本情况介绍；

2)医院技术体系介绍

3)医院各项规章制度的贯彻；

4)上岗基本工作技能培训；

5)医院项目介绍；

6)主要基础技术培训；

7）医院的组织文化、组织宗旨、组织精神的宣传和岗位工作职责和考核标准的明确。

培训目的：

1）通过礼仪规范的教育，使员工了解医院的各项规章制度，认同组织文化和组织目标，为树立医院良好的组织形象而共同努力；

2）通过医院组织文化的培训，增强员工的“主人翁精神”和“主动参与意识”，确立其责任感和使命感，以培养其忠诚、敬业和献身精神，而且为构筑医院成功的、独特的组织文化而共同进取；

3）通过市场意识和知识产权的培训，培养员工的市场观念、自我保护观念、保密观念，以提高员工的综合竞争能力；

4）通过对新员工进入各部门前的基本工作技能培训，使他们的综合素质得到提高，以便于更好的调整心态，积极的投入工作；

5）通过对医院项目的介绍，以及基本技术的培训，使他们在最短的时间内熟悉和适应岗位工作，尽快在各自岗位上发挥作用。

培训课程：

i.医院介绍

ii.各部门介绍

iii.医院技术体系介绍

iv.医院产品介绍

v.相关规章制度

vi.基本工作技能培训

vii.岗前技术培训

注：其中i-iv由人力资源部负责培训，v-vii由医务科、护理部或员工所在部门负责培训。

培训步骤：

步骤负责人

培训主管

新员工

培训主管

新员工

培训主管

新员工

3．1．2人力资源部/医院组织的培训

3．1．2 内部培训

培训分类：

按培训内容分：技术类培训管理类培训

按培训师分：外聘讲师培训，内部讲师培训

在下面情况下，人力资源部/医院组织培训：

●根据医院发展要求，认为有必要针对某项专业技术或专业知识进

行培训，而这种培训有助于提高全员的业务素质和技术水平；

●医院在进行某个项目的开发和研究时，为使参与该项目开发和研

究的人员对该项目有一个透彻的了解和认识，掌握相关的技术和知识，或因知识和技术的局限，出现一时难以解决的问题；

●医院遇到某项业务，在业务的执行过程中，遇到某个难以克服的

障碍；

●部分员工对某一专业技术或知识产生困惑，并希望通过培训加以

解决；

●医院委派进行外出培训的员工在接受培训后，将培训的内容对有

关员工进行传递培训；

●工作进行调整的员工需要加强对新任工作的了解，认识和掌握相

关的技术和知识；

●医院在管理，市场等方面，需要提高工作效率，引进最新管理或

市场理念，组织相关人员参加培训；

●医院需要通过相关国内，国际认证，举行的培训。

②当出现需要对员工进行内部培训时，可以在各部门的定期技术交流会上进行，也可由医院组织内部培训班，聘请专家讲授。

③各种内部培训，需由有关当事人向人力资源部提出申请，经研究，认为确有必要，方能组织进行，由人力资源部组织安排时间、地点。

④每个员工都有担任培训教师的义务，不得找借口推脱。

⑤各科室主任将本科室主动提供的培训提前一周上报人力资源部。

培训步骤（外聘培训）：

步骤负责人

医院高层

主任

培训主管

员工

培训主管

医院高层

培训主管

培训主管

员工

培训主管

讲师

员工

培训主管

培训主管

培训主管

3．1．3外部培训