时代光华《培育与教导下属的技巧》课后试题答案

培育与教导下属的技巧

课后测试

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单选题

1 •不能解决员工不愿意参加培训、学习的方法是：V

A冲动

B ◎感动

C »激动

D被动

正确答案：C

2.现代企业的最好管理境界是：V

力、无为而治

B非常有为

C百有所为有所不为

D非常无为

正确答案：A

3.下列尖于要”和欲”的说法，错误的是：V

A 要，就是人想要得到的

B 欲，就是欲望，人想要做什么

C 没有欲望，就没有挫折感

D •没有欲望，自己的耐度就会很强

正确答案：D

4.下列选项中，检查员工学习情况的四个方面不包括：V

A知识

B能力

C •情绪

D行为

正确答案：C

5.将学习制度化，属于增强部属学习欲望激励技巧中的：V

A 诱之以利

B 动之以情

C 激之以欲

D * 控之以法

正确答案：D

6.企业主管对于外向、感性的员工，采取的沟通方式往往是：

A 快速明理

B »乐在其中

C 慢工细活

D ©循循善诱

正确答案：B

7.要想改变员工的想法、学习态度等，管理者必须不断进行:

力、宣导

B教导

C辅导

D督导

正确答案：A

8.对基层员工教导的尖键是PDCA，其中的“A”是指：V

A百计划

B巧实施

C控制

D •坚持

正确答案：D

9.员工通过学习可以改善很多方面，其中最重要的是改善:

A行为

B观念

C ,习惯

D态度

正确答案：C

10.日常进度检核的基本原则，不包括：V

A 眼见为实

B耳闻确认

C ”听取汇报

D成效考评

正确答案：c

判断题

11.企业要达到最好管理状态，前提是该企业有相当严格的规章制度。此种说法：V

正确

-错误

正确答案：错误

12.员工对工作、环境的熟悉度越高，其耐压度越低，所感受到的压力越大。此种说法：V

正确

-错误

正确答案：错误

13.随意行为和计划行为都有可能形成习惯，随意的行为更符合人性，更容易形成习惯；通过管理控制形成的计划行为本身是违反人性的。此种说法：V

-正确

错误

正确答案：正确

14.学习基本上是因为：知不足、迫切用、求生存，而不是享乐趣。此种说法：V

正确

*错误

正确答案：错误

15.理性的检核系统包括项目、检核人、检核点和检核频率。此种说法：V

-正确

错误

正确答案：正确