《网络营销》实训手册doc

《网络营销》实训手册管理工程系周谟彦编写

班级

学号

姓名

实训项目一认识网络营销

(一)概述

阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自1 999年成立来，发展迅速，现已拥有六家子公司：

1．阿里巴巴网站——阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。

2．淘宝网——中国领先的个人网络购物市场。

3．支付宝——中国领先的在线支付服务。

4．阿里软件——服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件公司。

5．中国雅虎——国内领先的搜索引擎和社区。

6．阿里妈妈——中国领先的网上广告交易平台。

(二)实训内容

为了了解电子商务和网络营销，请完成以下工作：

1．登录阿里巴巴网站(china．alibabao．com)，了解B2B业务的内容、运作方式，了解阿里巴巴网站“全球领先的网上贸易市场和商人社区”的定位策略。

2．登录淘宝网(www．taobao．com)，了解B2C、C2C业务的内容、流程，了解个人消费者网络购物的环境和流程。

3．登录支付宝网站(www．alipay．com)，了解在线支付服务的内容、运作方式。

4．登录中国雅虎(www．yahoo．com．cn)，了解其服务内容，付费用户的服务项目。5．登录阿里妈妈(www．alimama．com)，了解网上广告交易平台的内容和运作方式，初步了解网络广告、网络促销的概念和特点。

6. 完成实训报告。

实训报告

实训项目二

(一) 概述

科迅有限公司是一家新开张的网上销售公司，主要的经营业务是计算机整机及其配件。该公司希望通过B2B、B2C销售其产品。经过策划，该公司打算使用电子支付方式进行网上支付。

(二) 实训内容

假设你是该公司的网络营销人员，请你为公司完成以下工作：

1．分析购买计算机整机及其配件的网上消费对象是哪些群体，他们有什么样的网上消费心理，以及网上消费行为过程是怎样的。

2．列举五个以上的可以进行B2B或B2C的经营的网站，比较它们的经营特点，并登录这网站。了解这些网站的缴费方式，有电子支付方式的，学会电子支付的应用。

3．了解上述网站曾经发生过的侵权纠纷、分析其处理方法和处理结果。

4．完成实训报告。

实训报告

实训项目三

(一)概述

成仕实业有限公司是一家销售室内装潢涂料的企业。该公司为了了解同行业竞争对手在产品种类价格、销售策略、发展战略等方面的情况，计划通过网络搜集信息和完成网络营销调查报告。

(二)实训内容

假设你是该公司的市场总监，请你组织你的网络营销调研小组，完成下列工作：

1.确定网络市场调研目标，运用各种搜索工具，搜集5个同行业竞争对手的信息。

2.设计市场调查问卷，通过在线投放和线下调查相结合的方法收集第一手资料。

3.制定调研实施计划并实施计划。

4.根据收集到的资料，撰写实训报告。

实训报告

实训项目四

(一)概述

“鑫达有限公司"是一家经营计算机整机及其配件的经销公司。随着业务的扩张以及竞争的压力，该公司打算在网上开设虚拟门店进行销售，希望在网站发布1年后达到每天独立访问用户3000人，注册用户15000人的规模。经专业人士策划，将该网站的推广分为四个阶段。

第一个阶段，网站建设。在网站建设过程中，从网站结构、网站内容等方面针对Google、百度等搜索引擎对网站进行优化设计，为网站推广做准备。

第二个阶段，登录10个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网站的名单)，购买2—3个网络实名／通用网址，与部分合作伙伴建立网站链接。另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网站发布企业新闻。

第三个阶段，当网站有一定访问量之后，为继续保持网站访问量的增长和品牌提升，在相关行业网站投放网络广告(包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等)，在若干相关专业电子刊物投放广告并与部分合作伙伴进行资源互换。

第四个阶段，结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠券。参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值。在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。

在整个网站推广过程中，对主要推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，

必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。

(二)实训内容

假设你是该公司的网络营销人员，请你根据以上的网站推广计划，为公司完成以下工作：1．比较Google和百度的搜索方法和排序方法有什么不同，为使搜索引擎友好，公司应该在网站建设时注意哪些方面，请举例说明。请就该问题完成l500字左右的报告。

2、列举10个常用的搜索引擎，并在其中3个搜索引擎上登录。

3、列举3个以上搜索关键字，了解这些关键字在Google和百度上的排名情况、竞价情况。了解关键字的设置技巧、缴费方式等。

实训报告

实训项目五

（一）概述

由于比普通人的体形要大，因此肥胖者遇到很多麻烦。其中，随着越来越多的服装品牌只为苗条的人设计衣服，身材肥胖的人不得不忍受买衣服的窘迫。

随着饮食生活的西方化，人们整体上体型变大，此时专门为身材肥胖的人开设的大码衣服专卖店获得了成功。他们将诸多细分顾客中体形肥胖、需要XL以上尺码衣服的顾客作为目标市场，实施差异化营销。在肥胖者较多的发达国家，专门为肥胖人群开设的服装店早已经在市场中占有一席之地，而在韩国可以说还处于初级阶段。在这其中，在网上作为大码衣服的代表品牌而名声大噪的BIGNBIG(www．bignbig．corn)以其鲜艳的色彩、顺应流行的设计，为肥胖者提供了多样的选择，还赋予了他们追赶潮流的自信心，可以说是典型的成功案例。

A是国内一服装专卖店，专门为肥胖者提供服务，根据市场发展需要打算开设网络服装专卖店。

(二)实训内容