提升自我价值

向上管理
? 你不可以管领导， 但可以管理和他的关系。 ? 先让领导放心才好做事。 ? 每一次接触，都是领导在定义你的时候。 ? 学会站在领导的角度考虑问题。 ? 遇问题不发牢骚，不抱怨。 多想解决办法，给出
2个以上建议供领导参考。 ? 不能因为领导不对，你就不尽职尽责工作。
如何掌握向主管 「报告」的重点与诉求
当责（Accountability）
□先「反省自己 」 □先「面对、接受 」 □先「个人承担 」 □先「找答案 」 □先「成事 」为己任 □先「大局考虑 」 □ 「职业队 」选手
本周哪几项有所调整请
摘要举例填写
Baidu Nhomakorabea
教师职业倦怠：太有规律、变化不大的日常工作。 对新的教学方式，新师生关系的抵触。 学校和家长过高的期望。 不完善的评价体系。 文人意识和商业社会的对抗
3
第一象限/重要且急迫 缩小
1. 事故或疾病等意外 2. 重要客户投诉。 3. 上司交办的紧急工作 4. 项目完工期限（截止日）将至
第三象限/急迫但不重要
急迫 减小
1. 细微的琐事（无意义又耗时）
2. 无意义的推销电话、垃圾电邮、 广告信函
3. 无意义的闲聊瞎扯（ex:msn） 4. 逃避现实的某些活动
1. 没必要的干扰（ex：突来访客） 2. 没必要的报告书 3. 不重要的电话、电邮、信件、会议 4. 为了符合别人期望的紧急事件 5. 突如其来，又不得不处理的临时性工作
「预防胜于治疗 」
——为第一象限活动多做预测，且提早纳入第二象限
时间管理的关键点
? 事先按优先级分类做好时间规划 大石头、碎石、沙子、水。
S
K
技能：Skill
知识:Knowledge
□ 学科知识 □ 教研工具使用知识 □ 教育心理学 知识 □ 儿童心理学知识 □ 。。。。。。
工作中的负面心态与当责态度
受害者 心结
1 □先「责怪别人」 2 □先「抱怨」 3 □先「推卸责任」 4 □先「找借口」 5 □先「应付」为主 6 □先「自我、本位 」 7 □ 「业余队」选手
讲重点
期限
领导最在乎？
结果
行动方案
问题点
熟数字 真实性
单 元 三 ：有效沟通技巧
「听、说、问」您认为 孰重？
「听」 ：
一、真心倾听
二、维持目光接触
三、身体微向前倾
四、以点头或简述语意同理对方。
倾国倾城，整个倒下谓之「倾」 ，所 以不要听一半，头脑就开始组织答案， 就想要怎么「回答」 ，尽量把对方的 话听完、听进去。
? 遇到多个事情学会判断优先次序 而不是按照先来后到顺序处理
? 不要平均安排时间 ? 时间安排，须预留被干扰的弹性时间（预测「
变化」 ，纳入计划！）
如果干扰来自领导，怎么办？
一、内心先认知领导偶尔干扰也是应该的 二、平日多让领导了解你进行中工作状况、进度、期限 三、平日多汇整自我工作知识管理库（KM），以利临时性急用 四、了解并确认（Double Confirm）交办事项，一次完成 五、若领导交办为急件，应火速处理（创造被利用的价值） 六、若真有困难，学习婉转告知，并请主管谅解
活力、体力、灵魂 ? 服务、信用、诚信、心态、精神、真诚、技巧、态度、尊重、信赖感、需要、亲切、热忱、劳力、
真诚 ? 个人价值、效率、敏捷、自信、承诺、才干、智慧、效率、热情、经验、技术、口才、倾听、 Know-How 、知识、专业、同理心
请您思考一下，并写出：您个人的「工作价值观」到底是什么？
（写三项以内即可）
自我价值提升
---做更好的自己
明高科技
单元一
工作认知与心态重塑
理想的工作
快乐
有意义
+稳定收入 =理想工作
长处
我在晓庄附小到底 「做」（贡献）什么？
我做老师这个工作，为了什么？
我的工作价值观！ （参考用）
真正了解吗？ 自己感动吗？ 您会表达吗？
?学校形象，办学理念、团队精神、集体荣誉、教书育人。道德规范、 ? 微笑、青春、面貌、友情、交情、命、面子、自尊、人脉、关系、人格、尊严、家庭、时间、
B
表达 ＆ 接收
观念 我 主观意识
本位主义
建立大家以 成事（教书育人）为中心的沟通文化
对「晓庄师范附小」来说，
学生 德智体美的发展 才是最
重要的！
?学生—是国、家的希望
?问题是：学生在我们心目中，到底真的有多重要？
?学生在我们心目中的重要性，是在嘴巴阶段？脑海阶 心阶段？还是已经深植到骨髓里？
段？内
单元二： 时间管理
?你在办公室批作业 ?鲁校长来电要你准备2周后求真课堂的教学示范课 ?某保险公司推销电话 ?办公室老师和你聊昨天奥运会的事 ?有学生家长突然上门来和你沟通孩子的日常学习情况 ?朋友来电说晚上约了几个好友一起吃饭 ?学生来报告：教室里小孩打架，有孩子受伤 ?。。。。。
单元二： 时间管理
重要
重要但不紧急
2 4
不重要且不紧急
重要且紧急
1
紧急
3
紧急但不重要
时间管理优先级的分类
扩大 避免
第二象限/重要但不急迫 1. 准备、计划、预防性工作
重要
2. 聚集工作价值观（KPI）
3. 长期规划（短、中、长期目标）
4. 人际关系的建立（感情账户）
5. 必要的休闲、体检
6. 增进自己的能力
2
1
4 第四象限/不重要且不急迫
1.
2.
3.
自我价值提升的3个方向
□沟通技巧（与学生、与同事、领导） □表达技巧 □ 教学的技巧 □教师形象塑造与礼仪 □人格特质分析与应对技巧 □EQ、AQ 管理技巧 □时间管理技巧
态度：Attitude
A
□求真的态度 □积极、正面的思考 □与时俱进，进取心、 □成功信念、主动积极 □谦虚受教 □坚持行动 …等
破除自我、主观、本位的迷失
?专业容易产生傲慢，老经验容易令人不受教 ?一般人都认为别人非常主观、自我、本位主义，但却不知「反观自己」
?站在对方立场思考，多用同理心！ ?你是对的， 我也没错。 宽容、妥协、双赢。
沟通最大的困难 —要谈的是同一件事，但立场却不一样！
（小至个人家庭，大至国家民族！）
听
孰重？
说
问
「问」 ： →主导沟通未必需「说」 ，而经常要「问」 →问出对方「想法」 ，攻心为上！ → 人都不爱被说服，都喜欢照自己意思决定！
沟通的主体架构与障碍分析
共识、行动、双赢
A 沟通媒介
表达
肢体、语言、文字
＆
情绪、恐惧的障碍
接收
专业、经验的障碍
观念
我
主观意识
本位主义
表达、接收的障碍 认知、立场的障碍 信任、信念的障碍