门店安全管理制度
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门店安全管理制度
精选资料门店安全管理制度(版)根据国药零售安全管理制度的有关规定结合上海地区门店实际营运的新特点为确保门店经营安全公司特《门店安全管理制度》(版)。
现下发:一门店经理安全工作职责:店经理作为门店安全第一责任人对门店范围内的安全工作负全部责任。
同时按照公司安全责任制的要求向所属区域经理负责大店或公司直属门店经理直接对公司负责。
全天候关注门店安全动态及时发现安全隐患积极落实整改消除后患不留死角并及时向上级报告安全管理方面的重要信息。
负责第一时间处置发生在门店的各类安全突发应急事件。
按照公司突发事件应急预案及时采取措施有效避免人员伤亡最大限度减少国家、企业或员工个人损失。
、每季度至少一次利用晨会等形式组织员工安全培训或安全警示活动及时传达公司的各项安全指令落实有关安全工作要求提醒或督促员工遵守各项安全管理制度注意交通安全确保门店和员工处于安全状态。
对违反安全管理规定的现象高度重视紧抓不放负责实施内部考核做好举一反三预防教育。
对后果严重具有典型性质的案件应提交公司职能部门作为安全管理教育的反面教材以警示全体员工的安全意识。
二门店防盗安全:门店内所有现金、重要证件及相关凭证均应妥
善存放保险箱。
原则上不提倡个人将大额现金和贵重物品带入门店。
如遇特殊情况员工应该在店长的帮助下对相关物品妥善保管或处理。
一般情况下门店夜间营业款存留不得超过门店当日产生的销售现金金额和规定的备用金额的总和。
、各门店必须确保营业款项安全和到位根据公司关于营业款解款的规定门店必须按时按要求做好当天营业款的安全解款工作做到不截留、不带回家交接手续清晰解款步骤规范解款人在外出解款之前对其携带的营业款金额必须有他人确认解款结束回店以后还须有人跟踪核实并做好记录。
遇到节假日必须提前落实解款方式避免因银行对公业务停止期间营业款的安全节假日期间禁止同一位员工在收银岗位上连续工作叁日以上门店经理必须跟踪落实节假日期间临时指定银行门店营业款解款的落实事宜严禁擅自将两天以上的营业款截留在外或存入个人帐户。
、加强门店VIP卡打折销售的管理严禁任何人利用卡进行虚假折扣套取现金的非法行为。
一旦发现除追究门店店长管理领导责任外还将对当事人予以严肃处理。
落实门店保险箱安全使用管理办法做到:保险箱全天候使用密码密码、钥匙随身保管。
禁止不使用保险箱密码或使用人在营业时将钥匙插吊在保险箱上且离开现场的现象。
同时禁止保险箱钥匙非随身携带的不规范习惯。
门店保险箱使用密码实行专人知晓制禁止将记存有密码的任何载体外泄。
未经店经理特许保险箱内不允许存放非营业物品。
每天营业结束清点营业款的作业必须在关闭店门情况下进行以免发生夜间抢劫事件和人身伤害事故。
每天早、晚营业款进出保险箱必须在双人见证的情况下操作并作好记录防止营业款发生意外。
装有技防设备的门店必须落实每天正常设防和撤防的责任人并记录签字。
门店经理应主动关心技防设备的性能良好发现设备异常必须及时与职能管理部门取得联系。
夜间有人值守的门店必须落实营业结束时安全巡查自查所有门店必须认真按时填写《安全巡查交接日报表》。
未经特许或采取特别保管措施禁止大量现金及贵重物品在门店内随意过夜留放。
、各门店店长对门店内的所有商品和设备负有安全管理职责实行商品动态盘点制度尤其是大店和新开门店可以试行员工对门店内商品和环境的分工包干管理办法加强引导明确责任。
对门店门、窗的安全状况店经理负有检查和报告的责任。
发现问题必须在当天向拓展部提出维修申请并留下记录备查。
门店内发现不法歹徒、不规行为或其他意外时员工之间应密切配合在保证人身安全的前提下以最快速度报警并向公司报告。
反对或不提倡以员工生命安全为代价作无为的反抗。
三门店消防安全:各门店必须定期做好消防设施的检查。
确保消防设施的完备、有效、量足和使用便捷。
不允许在消防设施周围堆物。
同时店经理必须帮助每一位员工学会使用灭火器确保在应急情况下的快速反应和有效。
严禁在门店内吸烟和擅自使用电加热器未经批准任何门店内严禁动用明火。
加强电器安全管理对门店内的各类电器开关和接插件使用人必须经常检查发现有异味高温甚至短路情况必须报告店经理并请专业人员检查。
门店内严禁私拉电线门店外严禁擅自外接电源接线板严禁电线接插件附近留存易燃纸屑碎布以及严重积灰的现象存在。
各类荷电设备必须明确使用人的安全责任计算机、POS收银机饮水机在每天营业结束时必须由专人检查处于关闭状态微波炉电冰箱空调等设备的接地状态必须保持良好。
除营业用酒精等物品必须存放于专用箱内外门店内禁止存放其他危险品等违禁物品。
发现火情及时组织扑救必要时应迅速拨打报警同时立即报告公司
总部。
四门店防台防汛安全:在每年五月份之前门店必须对防漏水排水系统进行重点自查。
对漏水积水或由此可能造成的危险应主动联系所在物业部门予以整改。
同时将安全隐患书面报告公司。
台汛期间严密关注门店防雨水情况门店内发生漏水、进水时必须视情采取果断措施确保人身安全、电器安全和商品安全。
情况严重时必须在确保安全操作前提下关闭所有电源以防电器短路起火或人员触电伤亡同时立即报告公司。
对门店外面的大型广告店头招牌、绿十字灯箱以及其他外墙高空固定物装饰物等必须注意其固定的程度防止因年久失修松弛坠落。
对于室外小型摆放物必须提前移置室内防止发生意外伤人。
通过员工岗前安全培训向员工传授在台讯和雷电期间的自我安全保护常识以免遭受雷电袭击或触电伤害确保员工人身安全。
五门店销售安全:严格公司质量管理制度规范药品陈列原则坚持处方药销售须由药师审核的办法。
在门店现场每位当班门店员工都有责任严把商品出售关严防卖错药的事件发生。
提高警惕对贵重和大批量商品的销售接待必须注意批号跟踪严防不法分子以假药来门店进行换包。