大雁塔旅游客源及旅游偏好

旅游客源及旅游偏好

2013年，西安旅游业共接待旅游者4366.49万人次，旅游业总收入373.23亿元，根据调查68.8%的游客会去参观大雁塔。大雁塔每年接待人数超过3000万，平均日流量达8.2万人次，节假日期间人流量甚至达到35万。其中省内游客比例大于省外游客比例约为7：3。

信息渠道偏好

游客获取信息的途径以朋友推荐为主，占28.8%，且不同年龄、性别的游客均以此作为获取信息的主要途径，充分说明口碑效果的重要性。但随着电视旅游广告的增多、网络的普及,电视和互联网也都成为游客获取信息的重要渠道，其中通过互联网获取旅游信息的游客占20.7%；通过电视、广播获取旅游信息的游客占总数的20.1%；通过报刊、杂志获取旅游信息的游客占14.7%；但通过旅行社获取旅游信息的游客仅占 4.1%。不同年龄段游客的信息获取方式有明显的差异。青年人通过互联网获取信息的比例明显高于老年人，中年人比较倾向于报刊、旅游杂志获取信息，而老年游客(51岁以上)通过旅行社获取信息的比例较大，高于年轻游客。

出游方式偏好

游客出游方式通常包括：旅行社组团、自助式出游、半自助式出游。自助式出游成为目前游客出游方式的首选，已经远远超过旅行社组团出游，而且这种出游方式被不同性别、不同年龄的游客广泛接受，尤以30岁以下的青年游客选择自助式旅游的比例最高，这主要是由于随着我国经济的不断发展,各项旅游设施和旅游服务项目不断完善，加之旅游者需求的多样化、个性化,更多的游客选择与家人、朋友一起出游或者个人旅游，以获得更多的自主权。而年轻人比老年人更注重表现个性需求，更强调个人价值的实现，对自助旅游更感兴趣。由此可以看出，自助式旅游已经成为一种趋势。相比较而言,老年人选择旅行社组团的比例较高，这与他们获取信息途径主要为旅行社有关，也和老年人追求安全、稳定的心理有关。大雁塔区域游客的出行方式主要为自助游。

旅游资源偏好

在旅游资源偏好程度方面，西安市国内游客对文物古迹的偏好程度最高，其次为山水风光、文化艺术和饮食烹调，但对节庆及民俗活动、旅游购物、宗教文化、温泉、医疗保健等方面的偏好程度较低。大雁塔是文化价值较高、建设比较成熟的传统旅游景区。在这里人们更偏好于对历史文化的游览和对喷泉的欣赏。出游时间偏好

根据调查，西安市国内游客选择旅游淡季出游的人最多，其次是根据自己的

闲暇时间随意旅游，旅游旺季和十一或春节长假比例接近，再次是周末，最后是五一或清明小长假。其原因主要是由于旅游需求的实现,旅游者除了在经济上要有足够的支付能力外,还必须有空闲的时间。对于大雁塔来说，周末人流较大，而且在一日内有较强的集中特点，在喷泉开放时人数明显增多。

旅游消费偏好

饮食是旅游者消费首要的和最基本的要素。调查显示，西安国内游客最偏好的就餐方式是当地特色小吃店，占77.9%，其次是大众化饭馆，占36.0%，而选择当地高档餐厅的只占4.6%。作为13朝古都的西安不仅是一个历史古都，还是一个美食古都，汇聚了陕西各地的烹饪、小吃，特别是回民小吃，是西安的一大特色，因此品尝西安饮食成为游客旅游活动的一项重要内容。

住宿是旅游6大要素中的重要内容之一，在整个的旅游过程中至关重要.从对住宿的偏好来看，选择亲戚朋友家的居多,占46.1%.其次，经济型酒店和农家客舍分别占18.1%和13.8%.选择高档酒店的只占5.2%。说明他们既注重住宿的安全与舒适，但更多的考虑到价格因素，多数游客对所住宿酒店是否高档不太在意。

旅游购物是旅游过程中最重要的内容之一，调查显示，西安市国内游客偏好的购物商品结构为:传统工艺品(占36.0%)，文物复制品和仿制品(占18.1%)，土特产品(占46.7%)，珠宝类产品(占2.6%)，民间艺术品(占31.0%)，保健品(占1.1%)，古董、字画(占7.0)，其他(占5.7%)，这说明游客更偏爱的旅游产品主要是有地方特色的、其他地方买不到的工艺品。

对于大雁塔及周边来说，饮食和住宿场所都较为高端，大众的选择性都较低，人们大都会选择距大雁塔较近的小寨商圈进行这两样消费。对于购物方面，大雁塔景区手工艺品的产品的核心竞争力较强，人们在此处消费较高。

旅游者具体行为观察

早晨8：00点以前，来广场活动的人群较少。到9：00左右，游人幵始逐渐增多。10：00到11：00之间，游人数量增加频率最快。到11：50分左右，随着广场音乐喷泉播放预告的幵始，广场使用人群数量达到了第一次高峰。这时的游人多数站在喷聚池周围开始等待表演，如果天气较好，甚至有人穿行于喷水池中央，完全不顾池边“严禁入内”的警告。到12：30分时，喷泉结朿，人群也随之渐渐散去。如染正直盛夏或冬季，下午：到：之间广场游人明显减少。仍然停贸在广场上的游人很少主动停留在中央喷泉或两侧道路上，而是退到广场周边

建筑周围或两侧的禅修林树区。16：00过后游人又幵始集聚，广场中活动主要

以拍照和行走为主。到19：00左右夜幕开始降临吋，游人数量开始极培。直至20：30吋音乐喷聚再次幵始播放时，广场使用人群数量又再一次达到高峰。到21：00点以后，游人幵始渐渐散去。

根据广场上人流聚集的疏密时段绘制大雁塔北广场行为地图，共选取上午9：30-10:30和中午11:30-12:30这两处时段进行研究，绘制出两张行为地图。

行为地图分析表

结论

从图中可以看出，广场主要活动区是以音乐喷泉为中心逐渐向两侧展开的。行走活动主要发生在喷泉两侧步行街道上，休息行为主要在禅修林区。如果天气较好且不太炎热，喷泉周边的围起部分也是人们休息的主要区域。此外，从行为地图中可以看出，广场两侧的禅修林区虽有座椅设计，但因尺度较大，常有穿越的人群走过。同时，因为广场其它健身服务设施较少，人们的活动内容也比较单一，多为驻足拍照和休息，总的来说，北广场对儿童和老年人的活动特征考虑较少。

在平常时段，当不播放音乐喷时，大雁塔北广场显得有些空矿。在音乐喷泉开始播放时，会明显发现广场提供的活动空间幵始不足，略显拥挤，这种情况在节假日时间尤其明显。人们有时因为人多便碟上座椅以求能一睹喷泉风采，更有甚者直接爬上唐诗园林区内的人物雕塑上，这对于广场环境与形象维护都有一定的损害。

综上所述，虽然存在不足，但仍然不能否认大雁塔北广场足一个营造相当成功的广场，它有几个区域始终保持着较高的使用频率，主要集中在喷泉两侧以及广场入处。总之，大雁塔北广场深厚的文化氛围、宏大的奇乐喷表演以及干净淸新的环境是吸引旅游者前来的主要因素。