中国的快递行业现状与发展 ppt
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《快递介绍模板》课件
例如，一些快递企业提供代收 货款、签单返回、保价赔偿等 增值服务，提高客户满意度。
此外，一些快递企业还提供定 制化的快递解决方案，如电商 物流、冷链物流等，以满足不 同行业的特殊需求。
03
快递公司介绍
顺丰速运
总部地点：广东深圳
成立时间：1993年
01
02
03
服务范围：全球
优势：速度快、安全可靠、 服务优质
国际快递
国际快递是指快递企业提供的跨国快 递服务，主要满足国际间的寄递需求 。
国际快递服务通常包括航空运输、海 运、陆运等多种运输方式，提供多种 清关和配送方式，满足不同客户的需 求。
国际快递具有国际化的服务标准，能 够提供全球范围内的快速、安全、可 靠的快递服务。
其他特色服务
除了同城快递、国内快递和国 际快递外，快递企业还提供一 些特色服务，以满足不同客户 的需求。
如果遇到快递延误、丢失或破损等问 题，可以向快递公司投诉或索赔。一 般而言，快递公司会根据具体情况给 予相应的赔偿或解决方案。
快递安全与隐私保护
在收寄快递时，应注意保护个人 信息和隐私，避免被不法分子利
用。
在填写快递单时，应尽量简化个 人信息，并注意遮盖或涂掉不必 要的个人信息，如身份证号、家
庭住址等。
快递行业的起源与发展
起源
快递行业起源于20世纪60年代的美 国，最初是为了满足军事需求而发展 起来的。
发展历程
随着全球化和互联网的普及，快递行 业经历了快速的发展，逐渐形成了庞 大的产业链。
快递行业的现状与趋势
现状
目前，全球快递市场已经形成了以顺丰、中通、申通等大型企业为主导的格局 ，同时新兴市场和发展中市场的快递业务也在快速增长。
中国的快递行业现状与发展(课堂PPT)
w
中国的快递行业
国贸1班 魏靓 杨榕 杨妍 袁琳 朱桂华
1
什么是快递？
快递，是指快递公司通过 铁路，公路和空运等交通工 具，对客户货物进行快速投 递。快递的特点是，快速方 便。
2
3
目录
➢ 中国快递行业目前的格局 ➢ 外资阵营在中国 ➢ 以中国邮政为代表的国企阵营 ➢ 中国的民营快递 ➢ 快递行业未来发展趋势
1
2
二、服务价格将稳中有升 2
3
三、快递行业竞争焦点从价格 转向服务
3
4
四、专业人才培养助力发展 4
25
一、快递业持续发展
快递业市场空间会随着电子商务的高速发展继续快速增长。目 前，中国电子商务交易额已经超过美国成为世界第一，2015年网 购规模将达3万亿，所对应的电商物流费用就是约3000亿，而快 递承载了其中的80%。所以快递行业的市场空间还会很大。
服务质量
优势
价格战略
跨国公司为了与中国 EMS争夺客户，在市场 上采取了低价竞争的战 略。在中国市场，外资 公司的国际速递价格普 遍低于EMS价格的10％ －15％左右。
9
三、以中国邮政为代表的国企阵营
1995年10月4日，原邮电部邮政总局正式注册为法人 资格，即“中国邮电邮政总局”，简称“中国邮政”。 2007年1月29日，中国邮政集团公司与国家邮政局挂 牌成立，中国邮政政企分开。统称“中国邮政”。 主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、 邮政汇兑、邮政储蓄、邮政物流、邮票发行等业务。 中国邮政集团公司是国内惟一同时拥有实物流、资金 流、信息流的企业。
5：2008——2009 * 混沌乱象
15
A.中国的民营快递发展概况
1：1993 * 揭竿而起
中国的快递行业
国贸1班 魏靓 杨榕 杨妍 袁琳 朱桂华
1
什么是快递？
快递，是指快递公司通过 铁路，公路和空运等交通工 具，对客户货物进行快速投 递。快递的特点是，快速方 便。
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目录
➢ 中国快递行业目前的格局 ➢ 外资阵营在中国 ➢ 以中国邮政为代表的国企阵营 ➢ 中国的民营快递 ➢ 快递行业未来发展趋势
1
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二、服务价格将稳中有升 2
3
三、快递行业竞争焦点从价格 转向服务
3
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四、专业人才培养助力发展 4
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一、快递业持续发展
快递业市场空间会随着电子商务的高速发展继续快速增长。目 前，中国电子商务交易额已经超过美国成为世界第一，2015年网 购规模将达3万亿，所对应的电商物流费用就是约3000亿，而快 递承载了其中的80%。所以快递行业的市场空间还会很大。
服务质量
优势
价格战略
跨国公司为了与中国 EMS争夺客户，在市场 上采取了低价竞争的战 略。在中国市场，外资 公司的国际速递价格普 遍低于EMS价格的10％ －15％左右。
9
三、以中国邮政为代表的国企阵营
1995年10月4日，原邮电部邮政总局正式注册为法人 资格，即“中国邮电邮政总局”，简称“中国邮政”。 2007年1月29日，中国邮政集团公司与国家邮政局挂 牌成立，中国邮政政企分开。统称“中国邮政”。 主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、 邮政汇兑、邮政储蓄、邮政物流、邮票发行等业务。 中国邮政集团公司是国内惟一同时拥有实物流、资金 流、信息流的企业。
5：2008——2009 * 混沌乱象
15
A.中国的民营快递发展概况
1：1993 * 揭竿而起
快递行业分析ppt
快递行业分析ppt快递行业是指通过专业的公司进行投递，提供快速、安全、便捷的方法将物品从发货地点送达收货地点的行业。
随着经济的发展和人们商业交流的频繁，快递行业得到了快速发展，并成为支撑现代商业活动的重要组成部分。
快递行业的发展趋势：1. 市场规模不断扩大：随着电子商务的兴起，人们对快递服务的需求量持续增加，市场规模不断扩大。
2. 服务质量要求提升：随着竞争的加剧，快递企业之间在服务质量上展开了激烈竞争，提供更高效、更准确的服务成为企业立足市场的关键因素。
3. 绿色环保要求增加：随着全球环保意识的增强，人们对快递行业的环保要求也越来越高，快递企业需要不断采用更环保的包装材料和运输方式。
快递行业的机遇：1. 电子商务的快速发展：电子商务的蓬勃发展为快递行业提供了巨大的市场机遇，快递企业可以通过与电商平台合作，为其提供配送服务。
2. 农村市场的开拓：随着城市市场竞争的激烈，越来越多的快递企业开始拓展农村市场，这个市场潜力巨大且竞争相对较小。
3. 国际市场的拓展：随着全球贸易的增加，国际快递市场的发展潜力巨大，快递企业可以通过拓展国际市场来增加自身的收入。
快递行业的挑战：1. 价格竞争激烈：由于快递服务的同质化程度较高，价格成为快递企业之间竞争的重要手段，价格竞争激烈。
2. 运营成本上升：随着劳动力和原材料成本的不断上升，快递企业的运营成本也在逐渐增加，对企业盈利能力提出了挑战。
3. 行业监管加强：随着快递行业的规模扩大和市场乱象的出现，国家对快递行业的监管力度不断加大，对企业经营提出了更高的要求。
快递行业的发展前景：快递行业作为支撑现代商业活动的重要行业，其发展前景依然广阔。
随着经济的不断发展和电子商务的兴起，人们对快递服务的需求将持续增加，市场规模将进一步扩大。
另外，随着科技的进步和对高效便捷配送的需求不断提升，快递企业将会面临更多的发展机遇。
同时，快递企业需要不断提高服务质量和环保意识，以应对激烈的竞争和监管要求。
物流快递PPT课件
为中心的邮政集散式自主航空快速网 2003年12月1日，开
通上海至大阪自主航线，将自主国内网络延伸到国外
2004年以来，通过优化网络结构，相继提供次晨达、次日 递和一系列增值服务 2004年8月18日，开通邮政航空快速 网 — 全夜航 2005年7月15日，中国、澳大利亚、香港、 日本、韩国和美国六邮政全面启动EMS承诺服务，共同对 本邮政寄往其它五邮政的EMS邮件实行时限承诺服务
.
我国主要快递公司
EMS快递
上海圆通快递
顺丰快递 .
EMS快递
• 发展历程
•
1980年7月15日，开办全球邮政特快专递业务(84年，开办国内特快专
递业务 1994年1月18日，开通邮政特快专递跟踪查询网，
实现快件的网上跟踪查询 2001年3月28日，建立了以上海
部。覆盖最广的网络体系为EMS实现国内300多个城市间次晨达、次[1]日递提供
了有力的支撑。
•
EMS具有高效发达的邮件处理中心。全国共有200多个处理中心，其中北京、
上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米，
同时，各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先
• 圆通发展十年来，被评为“中国快递行业十大影 响力品牌”、上海名牌企业、上海市青年文明号 （共青团号）、全国青年文明号、上海市“诚信 创建企业”、上海市“诚信企业”、上海市“三 优企业”和上海市“青浦区劳动关系和谐企业”； 荣获首届电子商务快递物流大会“最佳快递物流 人气奖”、第六届中国货运业大奖——最佳快递 公司国内快递业务铜奖、上海市 “快递服务标准 知识竞赛组织奖”；入选“2008年中国高成长连 锁企业50强”、“2009年度上海民营企业市场竞 争力100强”和上海市“2007年度——2009年度 青浦区五十强民营企业”名单。
快递行业发展趋势报告PPT
加强人才培养
快递企业应加强人才培养，提高员 工素质和服务意识，为客户提供更 优质的服务体验。
关注绿色发展
快递企业应积极关注绿色发展，采 用环保材料，推广绿色包装和绿色 运输，降低对环境的影响。
THANKS
快递行业概述
快递行业作为物流领域的一个重要组成部分，主要提供快速 、便捷、安全的门到门服务，满足客户对于紧急、高价值、 高时效性物品的运输需求。
研究目的
分析快递行业的发展现状及趋势
通过深入挖掘快递行业的发展现状，研究其未来发展趋势，为投资者、经营者和相关政府部门提供决策参考。
探讨快递行业的挑战与机遇
机遇分析
总结词
消费升级
智能物流
绿色发展
跨界融合
消费升级、智能物流、 绿色发展、跨界融合
随着居民消费水平的提 高，消费者对快递服务 的需求将更加多元化和 个性化，快递企业需要 不断创新和提升服务质 量。
利用物联网、大数据、 人工智能等技术，快递 企业可以优化配送网络 、提高配送效率、降低 运营成本，实现智能化 、自动化发展。
自动化与智能化
快递行业将加强自动化与智能化技术的应用，提高分拣、配送等环节的效率。
物联网技术
通过物联网技术，实现快递物流信息的实时共享与交流，提高服务质量。
服务创新趋势
个性化服务
针对消费者多样化的需求，快递企业将提供更加个性化的服 务，如定时配送、退换货服务等。
跨境电商物流服务
随着跨境电商的快速发展，快递企业将加强跨境物流服务能 力的建设。
快递行业竞争格局分析
从市场份额、竞争格局、企业表现等方面，分析 快递行业的竞争格局，为企业制定竞争策略提供 参考。
快递行业风险分析
从政策风险、市场风险、技术风险等方面，分析 快递行业的风险因素，为企业制定风险管理策略 提供参考。
中国快递业的发展现状及未来趋势分析
中国快递业的发展现状及未来 趋势分析
汇报人:文小库
2023-11-21
目
CONTENCT
录
• 中国快递业的发展现状 • 快递业的发展环境分析 • 快递业的产业链结构分析 • 快递业的未来发展趋势预测 • 快递业的挑战与对策建议
01
中国快递业的发展现状
快递业概述
快递业定义
快递业是指专门从事快速投递、运输货物的服务行业，包括文件 、包裹和其他物品的递送。
区块链技术将应用于快递业
区块链技术可以解决快递行业存在的信任问题，提高快递行业的透明度和安全性。未来， 区块链技术将在快递行业中得到广泛应用。
竞争格局变化预测
行业整合将加速
随着快递行业的快速发展，行业整合将加速，形成更加合理的竞争格局。
差异化竞争将更加明显
随着业务模式和技术不断创新，差异化竞争将更加明显，各企业将在不同的领域和市场中寻找自己的优势和特色 。
企业对策建议
提升服务质量
通过优化配送网络、提高 配送效率、加强售后服务 等方式提升服务质量，增 加客户满意度和忠诚度。
技术创新
应用人工智能、大数据、 物联网等技术提高运营效 率和服务质量，减少成本 和提高竞争力。
多元化发展
通过涉足电商、仓储、供 应链管理等业务，拓展服 务范围，增加收入来源。
政府政策建议
供应商与快递企业的关系
上游供应商为快递企业提供服务，快递企业则是上游供应商的重要 客户。
中游快递企业分析
01
快递企业类型
中国快递企业主要包括国有快递企业、民营快递企业和外资快递企业。
02 03
快递企业特点
国有快递企业具有网络覆盖广、规模大的优势；民营快递企业则具有灵 活性强、服务个性化的特点；外资快递企业则具有管理经验丰富、技术 先进的优势。
汇报人:文小库
2023-11-21
目
CONTENCT
录
• 中国快递业的发展现状 • 快递业的发展环境分析 • 快递业的产业链结构分析 • 快递业的未来发展趋势预测 • 快递业的挑战与对策建议
01
中国快递业的发展现状
快递业概述
快递业定义
快递业是指专门从事快速投递、运输货物的服务行业，包括文件 、包裹和其他物品的递送。
区块链技术将应用于快递业
区块链技术可以解决快递行业存在的信任问题，提高快递行业的透明度和安全性。未来， 区块链技术将在快递行业中得到广泛应用。
竞争格局变化预测
行业整合将加速
随着快递行业的快速发展，行业整合将加速，形成更加合理的竞争格局。
差异化竞争将更加明显
随着业务模式和技术不断创新，差异化竞争将更加明显，各企业将在不同的领域和市场中寻找自己的优势和特色 。
企业对策建议
提升服务质量
通过优化配送网络、提高 配送效率、加强售后服务 等方式提升服务质量，增 加客户满意度和忠诚度。
技术创新
应用人工智能、大数据、 物联网等技术提高运营效 率和服务质量，减少成本 和提高竞争力。
多元化发展
通过涉足电商、仓储、供 应链管理等业务，拓展服 务范围，增加收入来源。
政府政策建议
供应商与快递企业的关系
上游供应商为快递企业提供服务，快递企业则是上游供应商的重要 客户。
中游快递企业分析
01
快递企业类型
中国快递企业主要包括国有快递企业、民营快递企业和外资快递企业。
02 03
快递企业特点
国有快递企业具有网络覆盖广、规模大的优势；民营快递企业则具有灵 活性强、服务个性化的特点；外资快递企业则具有管理经验丰富、技术 先进的优势。
圆通快递报告PPT课件
4．基本包装：为客户提供大/中/小胶袋、文件封等基本包装免费服务。
5．确定范围：核实客户提供的派件地址是否在服务区域。
6．查验物品：查验托寄物是否为航空、陆运、进出口禁寄或限寄物品。
7．检查包装：对快件作相关加固、防震、防水处理，以保障快件的运 输安全性。
8．填制运单：协助客户正确、完整填写运单各项信息。
圆通电子运单推广主要目的为增加大客户营销手段，满足企业大型企 业、B2C电子商务客户的要求；节约成本、降低分公司运单损耗及人 工操作成本；
备注：圆通电子运单规定要求是指运单的上下联顺序、条形码打印标
准、大头笔位置、字体大小等需按照圆通电子运单打印标准进行打印，
其主要目的为方便客户、分公司及转运中心的快件操作。 11
圆通已在香港、台湾、韩国、日本、东南亚、欧美、中东、北美洲、 非洲等许多国家和城市运作国际快件业务。
12
2020/3/4
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2020/3/4
• 圆通速递公司：
• 先后被评为“中国快递行业十大影响力品牌”、 上海名牌企业、上海市青年文明号（共青团号）、 全国青年文明号、上海市“诚信创建企业”、上海市 “诚信企业”、上海市“三优企业”和上海市“青浦区 劳动关系和谐企业”；荣获首届电子商务快递物流 大会“最佳快递物流人气奖”、第六届中国货运业大 奖——最佳快递公司国内快递业务铜奖、上海市 “快递服务标准知识竞赛组织奖”；入选“2008年中 国高成长连锁企业50强”、“2009年度上海民营企 业市场竞争力100强”和上海市“2007年度——2009 年度青浦区五十强民营企业”名单。
2020/3/4
专机次晨达/次日达
业务介绍
为了满足广大客户对快件高时效低价格的需求，圆通引进自有全货 机，新推出快速且经济的国内跨区域专机次晨达/次日达产品，为各 位新老客户提供更好的服务。
中国物流ppt课件
物流专业人才匮乏
随着物流行业的快速发展，对专业人 才的需求也在不断增加，但目前市场 上高素养的物流专业人才较为匮乏。
中国物流业的发展前景与展望
未来几年，中国物流业将继续保持稳 定增长态势，市场规模不断扩大，服 务水平逐步提升。
政府将继续加大对物流行业的支持力 度，推动行业转型升级和高质量发展 。
随着新技术的广泛应用，物流行业将 实现更加智能化、高效化、绿色化的 发展，为经济发展提供有力支撑。
绿色物流成为行业共识
在环保理念的推动下，绿色物流逐渐成为行业共识，企业开始重视环 保包装、节能运输等方面，推动物流行业的可持续发展。
供应链协同管理成为核心竞争力
随着全球化和市场竞争的加剧，企业开始重视供应链协同管理，通过 整合资源、优化流程等方式提高整体竞争力。
跨境电商物流需求持续增长
随着跨境电商的快速发展，对跨境物流的需求也在持续增长，推动国 际物流服务不断完善和升级。
运输能力大
水路运输具有较大的运输能力，能够 承担大量的货物运输任务。
航空运
速度快
航空运输速度极快，合适长途和 高价值货物的运输。
服务质量高
航空运输提供高质量的服务，包括 货物追踪、货物保险等。
成本高
航空运输成本较高，包括飞机燃油 、保护和人力成本等。
管道运
安全性高
管道运输安全性较高，能够保证 货物的完全性和安全性。
随着中国经济的快速发展，物流业在促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强 国民经济竞争力等方面发挥着越来越重要的作用。
中国政府高度重视物流业的发展，出台了一系列政策措施，推动物流业降本增效， 加快发展现代物流业。
中国物流业的发展历程与现状
发展历程
中国物流业经历了从传统物流向现代物流的转型发展进程。在计划经济时期，物流业发展较为缓慢。改革开放后 ，随着市场经济体制的建立和完善，物流业开始快速发展。进入21世纪，中国加入世界贸易组织后，物流业进一 步开放，国际化程度不断提高。
随着物流行业的快速发展，对专业人 才的需求也在不断增加，但目前市场 上高素养的物流专业人才较为匮乏。
中国物流业的发展前景与展望
未来几年，中国物流业将继续保持稳 定增长态势，市场规模不断扩大，服 务水平逐步提升。
政府将继续加大对物流行业的支持力 度，推动行业转型升级和高质量发展 。
随着新技术的广泛应用，物流行业将 实现更加智能化、高效化、绿色化的 发展，为经济发展提供有力支撑。
绿色物流成为行业共识
在环保理念的推动下，绿色物流逐渐成为行业共识，企业开始重视环 保包装、节能运输等方面，推动物流行业的可持续发展。
供应链协同管理成为核心竞争力
随着全球化和市场竞争的加剧，企业开始重视供应链协同管理，通过 整合资源、优化流程等方式提高整体竞争力。
跨境电商物流需求持续增长
随着跨境电商的快速发展，对跨境物流的需求也在持续增长，推动国 际物流服务不断完善和升级。
运输能力大
水路运输具有较大的运输能力，能够 承担大量的货物运输任务。
航空运
速度快
航空运输速度极快，合适长途和 高价值货物的运输。
服务质量高
航空运输提供高质量的服务，包括 货物追踪、货物保险等。
成本高
航空运输成本较高，包括飞机燃油 、保护和人力成本等。
管道运
安全性高
管道运输安全性较高，能够保证 货物的完全性和安全性。
随着中国经济的快速发展，物流业在促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强 国民经济竞争力等方面发挥着越来越重要的作用。
中国政府高度重视物流业的发展，出台了一系列政策措施，推动物流业降本增效， 加快发展现代物流业。
中国物流业的发展历程与现状
发展历程
中国物流业经历了从传统物流向现代物流的转型发展进程。在计划经济时期，物流业发展较为缓慢。改革开放后 ，随着市场经济体制的建立和完善，物流业开始快速发展。进入21世纪，中国加入世界贸易组织后，物流业进一 步开放，国际化程度不断提高。
全球快递现状 ppt
• 作为一个独立的产业和市场，是目前发展最快 的产业，自03年开始迅速发展，年平均增长率 为6%，约世界经济增长率的2.5倍。
四巨头简介—UPS
四巨头—FedEX
四巨头简介—DHL
• 欧洲的敦豪速 递公司（DHL） 控制了32%的 德国市场， 40%左右的亚 洲市场和50% 以上的中欧、 中东以及非洲 市场
2011年
2012年1—8月
36.7
33.2
57.0%
51.5%
758
641.1
31.9%
39.2%
随着亚洲等新兴市场的强劲增长和工业化国家的经 济回暖，全球经济增长将提速。这一变化会在世界 贸易和世界航空货运的增长中得到体现。波音公司 认为：
未来20年空中货运年均增长率将达5.8%，其中亚洲增 长最快，中国国内市场增速将达9.9%，亚洲区域内市场增 速将达8.1%，快递业在空中货运市场的份额将持续增长。
• 服务化趋势（服务需求高度化） • 智能化趋势（新趋势） • 环保化趋势（集约型转变）
主要问题
• 1.快递行业投资大，利润薄，怎样看待？
（外力 内部 油费）
• 2.全球快递并购趋势加速，不管对于并购企 业还是其他企业，都面临着巨大的挑战。
（UPS并购TNT 元芳，你怎么看？ 天地华宇）
• 3.寡头垄断快递市场是好是坏？
•
• （二）企业依赖快递服务
• 对巴西、德国、印度的公司调查表明，快 递服务对公司销售业绩的作用越来越大： 占巴西销售收入的17%（食品业销售收入 的30%）；占德国销售收入的11%（IT服务 公司销售收入的80%）；占印度销售收入 的8%。
全球快递业发展趋势小结：
• 信息化趋势（快递信息化、电子商务）
物流变革趋势下-网络货运的机遇与挑战pptx
润
11万亿
3000万从业人员
零担：12000亿 城配：8000亿
率
快递：5000亿
/
货主
80%
网络货运平台 | 3PL
20%
经纪人平台
运输队
信息中介
80%
司 机
20%
熟悉司机 80% 陌生司机 20%
车货匹配平台
如何从底层快速提升行业水平
网络货运
网络货运引领行业新风向
《网络平台道路货物运输经营管理暂行办法》
大数据监管能力尚不完备，政府对企业监 管有待完善。如何避免网络货运行业重蹈 互金行业的覆辙，是行业监管部门、行业 协会、从业者需要一起来解决的难题。
快货运网络货运数字产业园
快货运网络货运数字产业园，交通强国试点项目，享大数据产业支持，作为全国领先的网络货运企业孵化器 ，在帮企业取得网络货运资质的同时，真正赋能企业，享财政奖补、税务合规、做大做强。
降本增收。
增值服务赋能
提供包含牌照申请、运 营指导、财政奖补、供 应链金融、ETC、油品 、保险、维修等一条龙
全方位服务。
快货运网络货运数字产业园业务构架
快货运网络货运数字产业园由快货运网络货运系统、快货运智慧物流政府监管平台、快货运增值服务平台三部分组成。
快货运网络货运系统
结合服务于国内4000+大中型物流企业运输管理系统研发运营经验，根据交通部网络货运经营管理办法相关规 定，专业按照快货运网络货运系统，最大贴合网络货运企业管理、运营、发展需求
…
新服务
送装一体 仓配一体
代发货 保价服务 定制包装 数据分析
…
变：物流行业从无序向有序发展
物流行业五流合一
业务流
[课件]中国快递行业现状分析及发展趋势预测PPT
![[课件]中国快递行业现状分析及发展趋势预测PPT](https://img.taocdn.com/s3/m/14d315aa680203d8ce2f2452.png)
1 5 快件进出口处理能力弱
5 行业发展趋势
1.中小型快递企业生存更加艰难 2.物流平台整合经济将成为主流 3.移动互联网技术大大将推动中国物流商业模式的革命性发展 4.物流信息化变革，从卖产品转向卖服务 5.物流数据升级成新的行业价值点 6.海外电商物流的发展将涌向一个新的高峰 7.二、三线城市、农村物流平台迎来机遇
中国快递行业现状分析及发展趋势预测
目录
1.小组分工情况 2.选题背景介绍 3.典型企业对比 4.具体案例分析 5.行业发展趋势
6.未来应对策略
1 小组分工情况
胡雪梅（搜集整理资料） 刘阳（搜集整理资料，分析总结） 闫文焕（汇总整理资料） 张帆（搜集整理资料）
赵烈樱（制作PPT）
2 选题背景介绍
现存问题
1. 2. 3. 4.
业务激增，信 息系统遭遇升 级“瓶颈”， 业务流程信息 化程度低
航空网络规 划不尽合理， 成品油价上 涨会带来较 大成本压力
人力资源管 理缺乏先进 理论指导， 作业效率低， 员工潜力未 被发掘
对大客户需 求的反应迟 缓，错失大 的订单
4 具体案例分析——申通快递
在全国范围内形 成了完善、流畅
国内每月拥有1千万以上成交量
4 具体案例分析——顺丰速运
六大优势 庞大的客户群体 高度的灵活性能 高新技术的引进 竞争环境 快捷的运货速度 专线的包机功能
顺 丰 速 运
安全的寄送保证
顺丰速运目前处于战略转型期 拥有四通一达、宅急送、邮政、FedEX等多家国 内外竞争对象。
4 具体案例分析——顺丰速运
概况
的自营速递网络
,基本覆盖到全 国地市级以上城 市和发达地区县 级以上城市。
功能 定 位
主要提供跨区域 快递业务
5 行业发展趋势
1.中小型快递企业生存更加艰难 2.物流平台整合经济将成为主流 3.移动互联网技术大大将推动中国物流商业模式的革命性发展 4.物流信息化变革，从卖产品转向卖服务 5.物流数据升级成新的行业价值点 6.海外电商物流的发展将涌向一个新的高峰 7.二、三线城市、农村物流平台迎来机遇
中国快递行业现状分析及发展趋势预测
目录
1.小组分工情况 2.选题背景介绍 3.典型企业对比 4.具体案例分析 5.行业发展趋势
6.未来应对策略
1 小组分工情况
胡雪梅（搜集整理资料） 刘阳（搜集整理资料，分析总结） 闫文焕（汇总整理资料） 张帆（搜集整理资料）
赵烈樱（制作PPT）
2 选题背景介绍
现存问题
1. 2. 3. 4.
业务激增，信 息系统遭遇升 级“瓶颈”， 业务流程信息 化程度低
航空网络规 划不尽合理， 成品油价上 涨会带来较 大成本压力
人力资源管 理缺乏先进 理论指导， 作业效率低， 员工潜力未 被发掘
对大客户需 求的反应迟 缓，错失大 的订单
4 具体案例分析——申通快递
在全国范围内形 成了完善、流畅
国内每月拥有1千万以上成交量
4 具体案例分析——顺丰速运
六大优势 庞大的客户群体 高度的灵活性能 高新技术的引进 竞争环境 快捷的运货速度 专线的包机功能
顺 丰 速 运
安全的寄送保证
顺丰速运目前处于战略转型期 拥有四通一达、宅急送、邮政、FedEX等多家国 内外竞争对象。
4 具体案例分析——顺丰速运
概况
的自营速递网络
,基本覆盖到全 国地市级以上城 市和发达地区县 级以上城市。
功能 定 位
主要提供跨区域 快递业务
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合作
-加强对外合作，拓我们的发展空 间。这种做法也是整个世界邮政 的一种发展趋势。我们也应当走 出国门，敢于与大的跨国公司合 作，建立广泛的战略伙伴关系。
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四、中国的民营快递发展概况
1：1993 * 揭竿而起 2：1994——1997 * 烽火连天 3：1998——2003 * 乱世狼烟 4：2004——2007 * 败走沪上
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4：2004——2007 * 败走沪上
2004年成为民营快递发展史上的一道分水岭 华南的顺丰打了场漂亮的非典反击战，以50%的增长速度 向前冲刺 华东军团依托长三角庞大的城市群织成的局域网络，给其 全国扩张输血给养
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5: 2008——2009*混沌乱象
&北方军团 在同行的冲击下，两面曾经风光的旗帜——小
管理制度和管 理手段落后
缺少市场观念， 企业负担沉重
服务意识淡薄
EMS缺乏一套与市场经济相适应的、具有竞争机制的运行体制。
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C.中国邮政面临着两大严峻的挑战
两大挑战
市场竞争日益激烈
网络信息技术冲击
WTO 外资限制的 放宽市场准入扩大 ，外国公司的经营 规模化、合法化。 公司加大投资，扩 展网络建设，扩大 业务范围，进一步 争夺中国市场。
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中国的快递行业
国贸1班 魏靓 杨榕 杨妍 袁琳
朱桂华
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快递！
什么是快递？
快递，是指快递公司通过 铁路，公路和空运等交通工 具，对客户货物进行快速投 递。快递的特点是，快速方 便。
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目录
➢ 中国快递行业目前的格局 ➢ 外资阵营在中国 ➢ 以中国邮政为代表的国企阵营 ➢ 中国的民营快递 ➢ 快递行业未来发展趋势
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一、中国快递行业目前的格局——三分天下
三分天下
外资阵营
以联邦快递、UPS为首的外资阵营 ，主要占据国际业务。运营规范 但价格很高。
国企阵营
中国邮政EMS主导的国企阵营，其拥 有法律政策优势，邮局网点无所不及 ，但价格很高。
民企阵营
野蛮生长、价格灵活、竞争惨烈的民 营阵营。2004年在全国14亿件的业务 量中占了近70%。
红马和宅急送都在这一年失去了光彩。 退守北京的小红马在大本营遭到华东军团的价
格冲击，难以招架 同样的价格，宅急送的包裹，和顺丰、申通的
信函相比，成本自然过高，而此时宅急送的转型 为时已晚。
东道在华东军团的围剿下，濒临倒闭
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2009年10月1日，民营快递的达摩斯克利之 剑——新邮政法正式实施。
至今 EMS中文件的 业务比例仍70％（国 际文件与包裹各占一 半）因特网和现代通 信技术的发展，信息 类的传递部分被数据 通信和电子邮件取代 ，文件的业务量会下 降.及时调整产品结构
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D.EMS解决方案
理顺各种关系 专业化经营 给予子公司人财务方面的管理 权力 企业内部推进人事、用工 分配制度改革 实行自上而下的 完全的企业化管理
市场
EMS作为中国快递行业 的国营企业的代表， 国家从战略层次对其 作出许多政策支持， 新邮政法也作出了有 利于EMS发展的规定。
EMS依托中国邮政储蓄 银行建立网点，网点 完善，覆盖面积广。
EMS作为国内快递行 龙头，垄断了国内快
递市场，市场大。
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B.中国EMS存在的主要问题
政企不分、责权利 失衡、体制不顺
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B.外资快递企业在国际市场上的角逐
UPS
20%
TNT FeD DHL
20% 20%
20%
30%
40%
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C.外资快递企业的优势
网络建设
国际速递公司跻身中 国市场，其优势首先在于 有自己控制的全球网络、 先进的全球通讯技术和管 理经验
服务观念、服务 方式和服务手段
跨国公司历来 把服务作为速递 工作的重中之重 ，为客户提供更 加方便快捷的服 务是它一切工作 的出发点和核心
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二、外资阵营在中国
进入
20世纪80年代以来,世界各大快递公司 均看好中国市 场,纷纷进入。服务于中国对外经贸的国际快递业务
进军
外资快递业巨头纷纷进入，条件限制的放宽,外资中 小型快递企业也开始进入中国
发展 由沿海发达地区逐渐进入内地，业务范围不 断的拓宽。
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A.主要的外资快递企业
1 ：DHL敦豪国际 2 ：FedEx联邦快递公司 3 : UPS联合包裹公司 4 : 荷兰邮政TNT
5：2008——2009 * 混沌乱象
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A.中国的民营快递发展概况
1：1993 * 揭竿而起
& 港商王卫创立顺丰 & 陈平创立宅急送的前身双臣快运 & 桐庐聂腾飞和淳安詹际盛创办申通，点燃华东民 营快递的星星之火
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2：1994——1997 * 烽火连天 & 上海申通不断做大 & 詹际盛和詹际伟创立天天快递
开创了一种经典的狼性扩张模式 只要向总部缴纳几百元的押金就可以开设网点。寄 件网点独占快件的收入，并负担运费，而收件网点 义务的无偿的派送快件。
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3：1998——2003 * 乱世狼烟 &1998顺丰局部垄断了港深货运
&北京宅急送向全国发力上海广州成都沈阳等7个
城市设立分公司
&申通由陈德军接过权杖 &天天快递做得如火如荼、体制完善
服务质量
优势
价格战略
跨国公司为了与中国 EMS争夺客户，在市场 上采取了低价竞争的战 略。在中国市场，外资 公司的国际速递价格普 遍低于EMS价格的10％ －15％左右。
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三、以中国邮政为代表的国企阵营
1995年10月4日，原邮电部邮政总局正式注册为法人 资格，即“中国邮电邮政总局”，简称“中国邮政”。
2007年1月29日，中国邮政集团公司与国家邮政局挂 牌成立，中国邮政政企分开。统称“中国邮政”。 主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、 邮政汇兑、邮政储蓄、邮政物流、邮票发行等业务。 中国邮政集团公司是国内惟一同时拥有实物流、资金 流、信息流的企业。
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A.国营快递企业的优势
政策
网点
面向市场，进行自主经营
改革
提高速递企业的技术装备水平 、优化网络、加快传递速度， 依靠技术进步，改善服务质量 ，提高对快件监控管理和查询 的能力。
投资
方案
观念
转变经营观念，打破传统“坐商” 思想，实行真正的商业化运作 邮政速递要有自己的经营战略， 价格策略；提高服务质量，改进 服务手段；调整业务结构，开发 新的电子邮政业务，发展与电子 商务有关的物流配送。