压力与情绪管理培训课件
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情绪与压力管理ppt课件
02 工作要求高
如工作需要高度集中、频繁加班、工作要求高， 都会给员工带来工作压力。
03 竞争激烈
职场竞争、业绩考核等也会给员工带来工作压力 。
生活压力的来源
经济压力
如生活费用高昂、债务负 担等，都会给个人带来生 活压力。
健康问题
如疾病、疼痛等，也会给 个人带来生活压力。
人际关系
如家庭矛盾、朋友关系等 ，也会给个人带来生活压 力。
情感调节
总结词
积极应对策略
详细描述
情感调节还涉及使用积极的应对策略来处理压力情境。这包括积极寻求社交支持 、制定应对计划、寻找幽默和娱乐活动等。这些策略可以帮助人们保持积极的态 度，减轻压力和焦虑。
行为调节
总结词
改变行为模式
详细描述
行为调节涉及改变不良的行为模式和习惯，以减轻压力和焦虑。这包括良好的睡眠习惯、健康的饮食、定期锻炼 和减少不良的行为习惯，如过度使用酒精或药物等。
行为调节
总结词：管理时间
详细描述：行为调节还涉及有效管理时间，以避免时间压力和焦虑。这包括制定优先级、设定目标、 规划任务和避免拖延等技巧。这些技巧可以帮助人们更好地管理他们的时间和任务，减轻压力和焦虑 。
05
压力应对方法
放松技巧
深呼吸法
通过深呼吸和冥想，降低紧张和焦虑情绪。
肌肉松弛法
通过逐步紧张和放松身体肌肉，达到放松身心的效果。
情绪调节
学会识别、表达和调节情 绪，保持情绪的稳定和适 度。
社交支持
寻求和给予他人支持，建 立良好的人际关系网络。
放松技巧
运用深呼吸、冥想等放松 技巧减轻压力和焦虑。
时间管理
合理安排时间，避免压力 的积累，保持生活的平衡 。
如工作需要高度集中、频繁加班、工作要求高， 都会给员工带来工作压力。
03 竞争激烈
职场竞争、业绩考核等也会给员工带来工作压力 。
生活压力的来源
经济压力
如生活费用高昂、债务负 担等，都会给个人带来生 活压力。
健康问题
如疾病、疼痛等，也会给 个人带来生活压力。
人际关系
如家庭矛盾、朋友关系等 ，也会给个人带来生活压 力。
情感调节
总结词
积极应对策略
详细描述
情感调节还涉及使用积极的应对策略来处理压力情境。这包括积极寻求社交支持 、制定应对计划、寻找幽默和娱乐活动等。这些策略可以帮助人们保持积极的态 度，减轻压力和焦虑。
行为调节
总结词
改变行为模式
详细描述
行为调节涉及改变不良的行为模式和习惯，以减轻压力和焦虑。这包括良好的睡眠习惯、健康的饮食、定期锻炼 和减少不良的行为习惯，如过度使用酒精或药物等。
行为调节
总结词：管理时间
详细描述：行为调节还涉及有效管理时间，以避免时间压力和焦虑。这包括制定优先级、设定目标、 规划任务和避免拖延等技巧。这些技巧可以帮助人们更好地管理他们的时间和任务，减轻压力和焦虑 。
05
压力应对方法
放松技巧
深呼吸法
通过深呼吸和冥想，降低紧张和焦虑情绪。
肌肉松弛法
通过逐步紧张和放松身体肌肉，达到放松身心的效果。
情绪调节
学会识别、表达和调节情 绪，保持情绪的稳定和适 度。
社交支持
寻求和给予他人支持，建 立良好的人际关系网络。
放松技巧
运用深呼吸、冥想等放松 技巧减轻压力和焦虑。
时间管理
合理安排时间，避免压力 的积累，保持生活的平衡 。
公司员工压力与情绪管理培训PPT课件(精)
生活压力
经济压力
物价上涨、房价高昂、子女教 育等带来的经济负担。
家庭问题
家庭矛盾、子女成长问题、照 顾老人等家庭责任。
健康问题
身体疾病、心理健康问题、不 良生活习惯等。
03
压力对员工影响
生理影响
01
02
03
身体健康问题
长期压力可能导致员工出 现高血压、心脏病、糖尿 病等身体疾病。
睡眠问题
压力可能导致员工失眠、 睡眠质量下降，进而影响 工作效率和身体健康。
行为影响
工作效率下降
长期压力可能导致员工工 作效率下降，无法充分发 挥个人能力和潜力。
缺勤和离职率增加
压力可能使员工对工作产 生厌倦和逃避情绪，导致 缺勤和离职率增加。
人际关系紧张
压力可能使员工情绪波动 ，容易与同事产生矛盾和 冲突，影响团队氛围和合 作。
04
情绪管理技巧与方法
认知重构技巧
认知重构的概念
学会自我调节和放松技巧
深呼吸和冥想
通过深呼吸和冥想，可以降低身 体的紧张程度，缓解焦虑和压力
。
渐进性肌肉松弛法
通过紧张和松弛不同肌肉群，达 到放松身体的效果。
想象放松法
通过想象自己身处一个安静、舒 适的地方，帮助身心放松。
寻求他人支持和帮助途径
与亲朋好友交流
与信任的人分享自己的感受和压力，可以获得情 感支持和建议。
优化工作环境和氛围
改善办公条件
提供宽敞明亮的办公环境，配备舒适的办公家具和设备，减少员工 的工作压力。
营造积极的工作氛围
鼓励员工之间积极交流、互相学习，形成积极向上的工作氛围。
关注员工福利
关注员工的福利待遇，提供完善的社保、公积金等保障措施，增强员 工的安全感和归属感。
情绪与压力管理培训讲义ppt课件(34张)
行
最高绩效
为
表现
绩
效
一般压力
范围
压力不 足，懈 怠无聊
压力超 载，燃
压 料力烧尽水 平
压力测试－－看看你的压力
人为什么会有情绪？
情绪是与生俱来的沟通工具 情绪是驱动力，激发引导我们的行为
情绪能强化记忆 情绪可以影响认知
o促进作用 o瓦解作用
情绪的钟摆效应
A B
A1
B1 C
有情绪≠有情商
重要的情商
压力管理核心
•心态管理
•技能管理
•意识管理
心态具有多大力量呢？
心态调整
▪ 快乐工作 心态
▪积极心态
▪感恩心态
意识调整
▪ 服务意识
▪协作意识
▪竞争意识
案例研讨
讨论：这种做法正确与否？
职场中的超越自我
1、修正自我习惯 2、不断学习 3、提升影响力
技能管理核心
•情商管理
•自我管理
•目标管理
幸福是规划来的！！
情绪管理三个步骤
接纳---接纳情绪（情绪的钟摆效应） 宣泄---正确宣泄负面情绪的方法 调整---改变态度，改变自己
目录
一、压力与情绪认知篇 二、压力与情绪管理篇 三、压力与情绪化解篇
亚里士多德---生命的 本质在于追求快乐
快乐的路径有两条：
• 发现快乐时光增加它 • 发现不快乐时光减少它
化解压力与情绪九个工具
•
6.会赏析其语言，如从遣词、用句、修辞等 方面揣 摩、推 敲、理 解作者 炼字达 意的技 巧；
•
7.从作家作品的语言风格的比较中，从用韵 、节奏 、音调 三个方 面去品 味其语 言的音 乐美、 节奏美 、韵律 美。
压力与情绪管理培训ppt课件
8、我怎样过好今天？做些与往常不一样的事情。如果我们走出常规，学会享受
生活，那么生活就是丰富多彩的。我们要敢于创造和创新。
11
9、今天我要拥抱谁？拥抱是我们的精神食粮。曾经有一位心理学家说过，要
想健康，每天要至少拥抱8次。身体接触是人最为基本的需求，它甚至可以帮助 我们开发大脑。
10、我现在就开始行动？不要认为这些都是“听起来不错”的建议，也不要
10
6、我能抛下过去的包袱吗？“过去的包袱”就是指那些长年累积起来的伤心
的经历和怨气。背着这些沉重的生活包袱有什么用呢？建议你对过去做一个总结 ，把值得借鉴的经验保存起来，然后永远地卸下重负。
7、我怎么换个角度看待问题？人往住都是别人的建议者，却不是自己的。很
多时候，根本问题就是我们看待事物的方式。很多人都经历过为一件事苦恼不堪 ，过后又觉得可笑的时候。悲和喜只是我们看问题的角度不同而已。
5、自我鼓励，自我欣赏。对所有的出色工作都记录在案，一来总结经验 ，二来替自己寻找自信。制定一些短期计划，使自己能得心应手地完成 它们。
6、面对批评，脸皮厚点。不要把受到的批评个人化，更不要把大会上上 司批评的普遍问题硬往自己头上安，即使自己受到反面的评论时，也要 愉快面对。
6
7、分散压力，善于授权。把工作进行分摊或是委派以减小工作强度。 千万不要认为你是惟一能够做好这项工作的人，否则就可能把所有工 作都加到你的身上。
每一次成功都意味着向前迈出了一步。可以为你刚刚战胜的一个挑战感到骄傲 ，可以为帮助了一个陌生人而感到幸福，可以为帮助了一个朋友露出微笑，也 可以结识了新朋友或读了一本新书而感到高兴，总之一切都值得你自豪。
9
3、我应对什么心存感激？每天都有很多事情让我们为之心存感激，同时也有很
生活，那么生活就是丰富多彩的。我们要敢于创造和创新。
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9、今天我要拥抱谁？拥抱是我们的精神食粮。曾经有一位心理学家说过，要
想健康，每天要至少拥抱8次。身体接触是人最为基本的需求，它甚至可以帮助 我们开发大脑。
10、我现在就开始行动？不要认为这些都是“听起来不错”的建议，也不要
10
6、我能抛下过去的包袱吗？“过去的包袱”就是指那些长年累积起来的伤心
的经历和怨气。背着这些沉重的生活包袱有什么用呢？建议你对过去做一个总结 ，把值得借鉴的经验保存起来，然后永远地卸下重负。
7、我怎么换个角度看待问题？人往住都是别人的建议者，却不是自己的。很
多时候，根本问题就是我们看待事物的方式。很多人都经历过为一件事苦恼不堪 ，过后又觉得可笑的时候。悲和喜只是我们看问题的角度不同而已。
5、自我鼓励，自我欣赏。对所有的出色工作都记录在案，一来总结经验 ，二来替自己寻找自信。制定一些短期计划，使自己能得心应手地完成 它们。
6、面对批评，脸皮厚点。不要把受到的批评个人化，更不要把大会上上 司批评的普遍问题硬往自己头上安，即使自己受到反面的评论时，也要 愉快面对。
6
7、分散压力，善于授权。把工作进行分摊或是委派以减小工作强度。 千万不要认为你是惟一能够做好这项工作的人，否则就可能把所有工 作都加到你的身上。
每一次成功都意味着向前迈出了一步。可以为你刚刚战胜的一个挑战感到骄傲 ，可以为帮助了一个陌生人而感到幸福，可以为帮助了一个朋友露出微笑，也 可以结识了新朋友或读了一本新书而感到高兴，总之一切都值得你自豪。
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3、我应对什么心存感激？每天都有很多事情让我们为之心存感激，同时也有很
压力与情绪管理培训PPT课件(PPT39页)
A点
*无聊 *疲累 *挫折 *不满
最佳刺激区 S点
*创造力 *合理解決问题 *敏捷 *满意
生命线
高刺激区
应对方式： 減少压力负担
P点
*不合理的解決问题 *耗竭 *疾病 *低自尊
最高活动区
低
高
压力
14
“压力悖论”
压力只会增加那些相信压力 是有碍健康的人的死亡率；
认为压力是有益的，压力就 可以促进身体健康；
1
2
3
4
5
尊敬的人
1
2
345Fra bibliotek对我评估的人 给我精神鼓励的人 赞同我的人
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
贷款给我的单位或者个人
1
2
3
4
5
老师
1
2
3
4
5
亲戚
1
2
3
4
5
情绪处理4原则
放松训练
感谢您的观看
• THANK YOU FOR YOUR WATCHING
1.日 本 那 些 再 现曲 水宴的 表演， 有着不 少“中 国元素 ”，但 是由于 现代年 轻人对 古代中 国文化 了解甚 少，并 不知道 哪些元 素来自 中国。 2.本 着 保 证 校 车安 全的原 则，公 安机关 将会同 教育行 政等部 门对校 车驾驶 人进行 逐一审 查，坚 决清退 不符合 安全规 定的校 车驾驶 人。 3.山 寨 文 化 是 一种 平民文 化、草 根文化 ，自然 有其存 在的意 义和价 值，但 山寨产 品的泛 滥则是 中国知 识产权 意识不 足的揭 露与讽 刺。 4.神 舟 7号 宇 宙 飞船 载着三 位航天 英雄胜 利返回 地球， 这艘宇 宙飞船 是我们 国家自 行研制 的，每 一个中 国人不 能不为 之骄傲 。 5.这 家 工 厂 虽 然规 模不大 ，但曾 两次荣 获省科 学大会 奖，三 次被授 予省优 质产品 称号， 产品远 销全国 各地和 东南亚 地区。
*无聊 *疲累 *挫折 *不满
最佳刺激区 S点
*创造力 *合理解決问题 *敏捷 *满意
生命线
高刺激区
应对方式： 減少压力负担
P点
*不合理的解決问题 *耗竭 *疾病 *低自尊
最高活动区
低
高
压力
14
“压力悖论”
压力只会增加那些相信压力 是有碍健康的人的死亡率；
认为压力是有益的，压力就 可以促进身体健康；
1
2
3
4
5
尊敬的人
1
2
345Fra bibliotek对我评估的人 给我精神鼓励的人 赞同我的人
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
贷款给我的单位或者个人
1
2
3
4
5
老师
1
2
3
4
5
亲戚
1
2
3
4
5
情绪处理4原则
放松训练
感谢您的观看
• THANK YOU FOR YOUR WATCHING
1.日 本 那 些 再 现曲 水宴的 表演， 有着不 少“中 国元素 ”，但 是由于 现代年 轻人对 古代中 国文化 了解甚 少，并 不知道 哪些元 素来自 中国。 2.本 着 保 证 校 车安 全的原 则，公 安机关 将会同 教育行 政等部 门对校 车驾驶 人进行 逐一审 查，坚 决清退 不符合 安全规 定的校 车驾驶 人。 3.山 寨 文 化 是 一种 平民文 化、草 根文化 ，自然 有其存 在的意 义和价 值，但 山寨产 品的泛 滥则是 中国知 识产权 意识不 足的揭 露与讽 刺。 4.神 舟 7号 宇 宙 飞船 载着三 位航天 英雄胜 利返回 地球， 这艘宇 宙飞船 是我们 国家自 行研制 的，每 一个中 国人不 能不为 之骄傲 。 5.这 家 工 厂 虽 然规 模不大 ，但曾 两次荣 获省科 学大会 奖，三 次被授 予省优 质产品 称号， 产品远 销全国 各地和 东南亚 地区。
压力与情绪管理课件ppt
04
压力管理策略与实践
时间管理策略
制定优先级
将任务按照重要性和紧急性进行 分类，优先处理重要且紧急的任
务。
合理规划
制定详细的工作计划，预留出足够 的时间以应对突发事件和延误。
避免拖延
克服拖延症，及时完成任务，减少 压力。
应对压力的思维模式
01
02
03
积极心态
保持乐观和积极的心态， 将压力视为挑战和成长的 机会。
压力与情绪管理课件ppt• 压力与情绪管理的基本概念 • 压力对身心的影响 • 情绪调节的方法与技巧 • 压力管理策略与实践 • 情绪管理与职场发展 • 案例分享与启示
01
压力与情绪管理的基本概念
压力的定义与来源
定义
长期压力对健康的影响
压力是当外界刺激超过个体适应能力 时，个体所产生的一种紧张状态。
。
记忆力减退
压力过大可能影响大脑功能， 导致记忆力减退、注意力不集
中等问题。
自我评价下降
长期处于压力状态下，个体的 自我价值感和自尊心可能会受
到影响。
压力对工作和生活的影响
工作效率下降
压力可能导致个体无法集中精力工作 ，影响工作效率。
人际关系紧张
压力可能使人变得易怒、不友好，影 响人际关系。
生活品质下降
具体步骤
适用范围
识别负面思维、挑战负面思维、用积极思 维替代负面思维。
适用于处理焦虑、抑郁等情绪问题。
深呼吸与肌肉放松法
总结词
通过深呼吸和肌肉放松来减轻压力和紧张情绪。
详细描述
深呼吸与肌肉放松法是一种简单易行的情绪调节技巧，通过深呼吸和 肌肉的逐渐放松来降低身体的紧张状态，进而缓解情绪压力。
压力与情绪管理培训ppt课件
你要跟你服务的每一名经理都确认无事后才能离开办公室，明
白了吗？”（事实上，英文原信的口气比上述译文要激烈得
多）。陆在发送这封邮件的时候，同时传给了公司几位高管。
可编辑ppt
14
真实职场案例：邮件门事件
■秘书回了咄咄逼人的邮件
面对大中华区总裁的责备，一个小秘书应该怎样应对呢？一位曾在GE和甲骨文
服务多年的资深人士告诉记者，正确的做法应该是，同样用英文写一封回信，解释
当天的原委并接受总裁的要求，语气注意要温婉有礼。同时给自己的顶头上司和人
力资源部的高管另外去信说明，坦承自己的错误并道歉。
但是瑞贝卡的做法大相径庭，并最终为她在网络上赢得了“史上最牛女秘书”
的称号。两天后，她在邮件中回复说，“首先，我做这件事是完全正确的，我锁门
是从安全角度上考虑的，如果一旦丢了东西，我无法承担这个责任。其次，你有钥
匙，你自己忘了带，还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己，不要把
自己的错误转移到别人的身上。第三，你无权干涉和控制我的私人时间，我一天就
8小时工作时间，请你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。第四，从到
EMC的第一天到现在为止，我工作尽职尽责，也加过很多次的班，我也没有任何怨
言，但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情，我无法做到。第五，虽然咱
❖ 第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白， 一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴 出来，他被吓死了。
可编辑ppt
12
这个试验揭示的原理
情绪影响生理
可编辑ppt
13
真实职场案例：邮件门事件
■下班锁门引起总裁不满
4月7日晚，EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西，到
压力与情绪管理培训课件
通过管理情绪和减少压力，可以更好 地思考、分析和做出决策。
3 改善人际关系
良好的压力与情绪管理有助于改善人际关系，促进和谐和积极的沟通。
常见的压力源和引发情绪的因素
ห้องสมุดไป่ตู้
了解常见的压力源和情绪引发因素有助于更好地面对和管理压力。
工作压力
高强度的工作任务、时间压力 和职业挑战可能导致压力和情 绪波动。
个人关系
时间管理
合理安排时间，更好地管理工作和生活，避免压力和焦虑的积累。
积极应对负面情绪的策略
学习积极应对负面情绪的策略可以帮助您提升情绪智商和处理情绪的能力。
积极心态
保持积极心态，寻找乐观的 角度来应对挑战和负面情绪。
接纳情绪
接纳自己的情绪，不抗拒或 忽视，而是学会理解并适当 处理它们。
寻求支持
与亲朋好友、专业人士或支 持组织保持联系，寻求必要 的情绪支持。
实践和应用所学的压力与情绪管理技能
将所学的压力与情绪管理技能应用到实际生活和工作中，以改善个人和团队的生产力和幸福感。
1
实践情绪调节
运用所学的情绪调节技巧，在高压环境中保持冷静和积极思维。
2
建立支持网络
与同事、家人或朋友分享并实践压力和情绪管理技能，互相支持和鼓励。
3
定期反馈和调整
定期回顾和反思自己的进展和挑战，调整和改进压力与情绪管理策略。
亲近自然
大自然的美景和宁静环境有助于 平静思绪，认识自己的压力和情 绪。
有效的压力管理技巧
学习和掌握一些有效的压力管理技巧可以帮助您更好地应对压力和改善情绪。
1
深呼吸和放松
通过深呼吸、冥想和放松练习来缓解紧张情绪和压力。
2
制定目标和规划
3 改善人际关系
良好的压力与情绪管理有助于改善人际关系，促进和谐和积极的沟通。
常见的压力源和引发情绪的因素
ห้องสมุดไป่ตู้
了解常见的压力源和情绪引发因素有助于更好地面对和管理压力。
工作压力
高强度的工作任务、时间压力 和职业挑战可能导致压力和情 绪波动。
个人关系
时间管理
合理安排时间，更好地管理工作和生活，避免压力和焦虑的积累。
积极应对负面情绪的策略
学习积极应对负面情绪的策略可以帮助您提升情绪智商和处理情绪的能力。
积极心态
保持积极心态，寻找乐观的 角度来应对挑战和负面情绪。
接纳情绪
接纳自己的情绪，不抗拒或 忽视，而是学会理解并适当 处理它们。
寻求支持
与亲朋好友、专业人士或支 持组织保持联系，寻求必要 的情绪支持。
实践和应用所学的压力与情绪管理技能
将所学的压力与情绪管理技能应用到实际生活和工作中，以改善个人和团队的生产力和幸福感。
1
实践情绪调节
运用所学的情绪调节技巧，在高压环境中保持冷静和积极思维。
2
建立支持网络
与同事、家人或朋友分享并实践压力和情绪管理技能，互相支持和鼓励。
3
定期反馈和调整
定期回顾和反思自己的进展和挑战，调整和改进压力与情绪管理策略。
亲近自然
大自然的美景和宁静环境有助于 平静思绪，认识自己的压力和情 绪。
有效的压力管理技巧
学习和掌握一些有效的压力管理技巧可以帮助您更好地应对压力和改善情绪。
1
深呼吸和放松
通过深呼吸、冥想和放松练习来缓解紧张情绪和压力。
2
制定目标和规划
压力与情绪管理培训课件ppt(52张)
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
2)、活动:可以丢掉的观念
困境词语（定论、静） 正面词语（突破、开放）
我解决不了 我很痛苦
我要找出一个解决办法 我如何让自己快乐起来
我是一个消极的人
我如何变成一个积极的人
我要努力去克服困难
我要成功
请在右侧写出正面词语
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
精神疾病
采心 取理 迫需 不求 得受 已到 的阻 方碍 式，
亚健康
不当 够心 时理 能需 自求 我的 解满 决足
条 件
心达 理到 没自 有我 任实 何现 阻的 碍境
界 ，
自我调节 成熟健康
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
关于压力源
---可消除？不可消除？
压力源
人格因素 生活因素 工作因素
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
做幸福的自己 --压力与情绪管理
主要内容
第一单元 解读压力与情绪 第二单元 管理压力的技巧 第三单元 管理情绪的技巧
第一单元 解读压力与情绪
一、压力是什么? 面临选择
A：继续等待，可以等到车， 但也可能会迟到
早晨上班， 你经常乘坐的那路
公交车迟迟不来
你面临 的选择
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
3. 从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出，这通常 意味着你感觉到对这种关系无法应付。
4 . 如果发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安，你 很可能正在处于压力之下。
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
２.管理压力,掌控情绪
高
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
2)、活动:可以丢掉的观念
困境词语（定论、静） 正面词语（突破、开放）
我解决不了 我很痛苦
我要找出一个解决办法 我如何让自己快乐起来
我是一个消极的人
我如何变成一个积极的人
我要努力去克服困难
我要成功
请在右侧写出正面词语
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
精神疾病
采心 取理 迫需 不求 得受 已到 的阻 方碍 式，
亚健康
不当 够心 时理 能需 自求 我的 解满 决足
条 件
心达 理到 没自 有我 任实 何现 阻的 碍境
界 ，
自我调节 成熟健康
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关于压力源
---可消除？不可消除？
压力源
人格因素 生活因素 工作因素
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做幸福的自己 --压力与情绪管理
主要内容
第一单元 解读压力与情绪 第二单元 管理压力的技巧 第三单元 管理情绪的技巧
第一单元 解读压力与情绪
一、压力是什么? 面临选择
A：继续等待，可以等到车， 但也可能会迟到
早晨上班， 你经常乘坐的那路
公交车迟迟不来
你面临 的选择
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
3. 从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出，这通常 意味着你感觉到对这种关系无法应付。
4 . 如果发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安，你 很可能正在处于压力之下。
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
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２.管理压力,掌控情绪
高
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
精神性压力源是直接阻碍和破坏个体正常精神需求的内在和外在事件。包括错
误的认知结构、个体不良体验、道德冲突以及长期生活经历造成的不良个性心 理特点（如易受暗示、多疑、嫉妒、自责、悔恨、怨恨）等等。
社会环境性压力源是直接阻碍和破坏个体社会需求的事件，分为纯社会性的
（如重大社会变革、重要人际关系破裂、家庭长期冲突、战争、被监禁等）和 由自身状况（如个人心理障碍、传染病等）造成的人际适应问题（如恐人症性、 社会交往不良）等。
压力与情绪管理
目录
压力的产生
情绪的本质 管理的基本原则
压力的产生
什么是压力： 是压力源和压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。
压力的产生：
外界刺激——个体感知——努力适应 压力的种类： 1、一般单一性生活压力 2、叠加性压力
3、破坏性压力
班组长17个压力思考
1、上传下达走样的压力 2、以讹传讹谣言的压力
顺应自然 为所当为
顺应自然不等于顺其自然，
顺应自然的核心理念是“完 成现实社会中无法逃避的工 作”、“改变一切事物的原 动力是实践”。
为所当为是指在顺应自然的
态度指导下行动，是对顺应 自然的充实。
什么是压力源？
压力源按性质可以分为三类：生物性压力源、精神性压力源和社会环境性压力源。
生物性压力源就是直接阻碍和破坏个体生存与种族延续的事件。包括躯体创伤 或疾病、饥饿、性剥夺、睡眠剥夺、噪音、气温变化等。
接受我们不能改变的 改变我们能改变的
给我勇气 改变可以改变的 给我坚强 改变不可改变的 给我智慧 分辨这两者
纠正非理性信念和歪曲认知 建立正确的思维模式
核心信念
中间信念 自动思维
是人们从童年起对自我、 他人以及世界形成的刻 板的、普遍的信念中最 中心的、根深蒂固的部 分。 分类:正面的核心信念 和负面的核心信念
包括态度、规则和假设 同一核心信念，可能会 产生不同的中间信念， 从而产生不同的行为方 式
个体在面对情境时无意 识产生的一系列思维 评估: 真实性和有用性
各种非理性信念
每个人都应该得到在自己生活环境中对自己重要的人的喜爱和赞许。 一个人必须能力十足，在各方面都有成就，这样的人才是有价值的。 有些人是坏的、卑劣的、恶性的，为了他们的恶行，他们应该受到严厉的责备与 惩罚。 假如发生的事情不是自己所喜欢或期待的，那么它是很糟糕的、很可怕的。事情 应该是自己所喜欢和期待的样子。 人的不快乐是外在因素引起的，一个人很少有或根本没有能力控制自己的忧伤和 烦闷。 一个人对于危险或可怕的事情应该非常挂心，而且应该随时顾虑到它可能发生。 逃避困难、挑战与责任要比面对它们容易。 一个人应该依靠别人，而且需要有一个比自己强的人做依赖。 一个人的过去历史对他目前的行为是极重要的决定因素，因为某事曾影响一个人， 它应该继续，甚至永远具有同样的影响效果。 一个人碰到种种问题，应该都有一个正确的、妥当及完善的解决途径；如果一个 人无法找到此完善的解答，那将是糟透的事情。
这是从理论上说，但实际上，纯粹的单一性压力源，在现实生活中极少，多数 压力源都涵盖着两种以上因素，特别是精神压力源和社会性压力源，有时是浑 然一体的状态。
应 激 源
生物
心理
社会
中 介 系 统
认知系统
社会支持系统
生物免疫系统
临 床 相
躯体反应 心理反应 社会行为反应
认知歪曲
极端化的思考 过度类化 个人化 读心术 灾难化 消极预测未来 “应该” 选择性负面关注
是把核心信念、中间信念 和自动思维连接起来的过 程，指的是不恰当的、无 效的认知方式，在这样的 认知方式影响下，个体只 能看到自己弱小、无能、 不可爱的一面。
选择性负面关注
情景三：销售中心的小赵本月销售业绩排名第一，大家向他表示祝贺。
我哪有这个本事啊 这次排第一只是运气不错 下月肯定没有这好事了
低估正面信息
朝向未来，朝向问题解决
看重问题的解决，而非对问 题原因的探讨。
把注意力聚焦在“希望情况
有何改变”上，澄清自己的 期待，思考自己想要的改变 方面，并寻找自己可以开始 改变的地方。
3、激励不当产生的压力
5、工作安排形成的压力 7、脾气失控引发的压力 9、绩效考核带来的压力 11、不适领导方式的压力
4、公司规定带来的压力
6、职务晋升造成的压力 8、自我批评过度的压力 10、过分追求带来的压力 12、情绪传导形成的压力
13、人际关系形成的压力
15、职业安全带来的压力 17、员工代沟之间的压力
自我觉察的两个层面： 第一层面：对身体感觉、认知想法、情绪感受和行为表现的觉察。 第二层面：对自己的反应和表现与自己过去的经历、想法、信念、需要
之间关系的觉察。主要是通过内省和外审。在进行自我觉察的时候，需要放
弃自己的角色要求，只聚焦于自己的内心。
自我觉察的意义：保持价值中立；避免消极影响；处理好自己的情绪 自我觉察是一个长期的过程，需要不断的练习和自我反思，不可能一蹴而就。
低估正面信息
情景一：小张与小李因为工作上的事发生了争执，一个小时后，小张看见小李在部 门经理的办公室。
读心术
噢，他一定是在说我的坏话
情景二：小艾不善于在大家面前表达自己的想法，但她刚刚在部门会议上业务报告。 这不是我擅长的 如果问我一些问题答不出来该怎么办？ 我会紧张得结巴。
情绪管理
关于事件的信念、感觉、观点
事件
反应、情绪
管理的基本原则
提高自我觉察能力
接受我们不能改变的，改变我们能改变的
纠正非理性信念和歪曲认知，建立正确的思维模式 朝向未来，朝向问题解决 顺应自然，为所当为
提高自我觉察力
自我觉察力：是个体在任一时刻知道自己身体所觉、内心所思所感和此刻自 己正如何做出行为反应的能力；以及了解自己的过去如何影响自己现在的反 应和表现的能力。
14、不会拍马的思想压力
16、面对领导的心理压力
压力管理
针对压力源造成 的问题本身去处理
处理压力所造成的反 应，即对生理、心理 及行为等方面的调节
缓解或消除压力
情绪的本质
情绪的本质：
情绪是人们对环境的一种反应。 情绪的分类： 理性情绪和非理性情绪—— 理性情绪：顺应自然、自律、有“度”
非理性情绪：由非理性信念或认知歪曲引发的情绪体验。